09/10/02 17:13:58
自分は
①乙の人が「許容範囲」と判断して付箋をつけず、
②添削者も「許容範囲」と判断して連絡せず、
③返送後に答案チェックする乙の人（①とは別人）も「許容範囲」と判断したのに、
④受け取った会員さんが「破れてたけどどういうことですか？」
というパターンがあったとみている。
クレーマーか？
でもさ、②の段階で電話したとして、乙会は会員さんにわざわざ電話で連絡するわけないよね。
会員さんから苦情あった場合に、「添削の先生から何日に破れているという電話があったので、こちらの責任ではありません」と答えるわけだ。
でも、それってどの道証明できないよね。
こんなんで意味あるんだろうか。