09/01/23 18:31:00
その場の険悪な雰囲気を収めて相手を気持ちを宥めるだけだから、別に言ってもいい。
まともな原因分析をすれば余計に相手のの気持ちを損ねる。
相手が不満に思うことを認めてあげると落ち着いて話ができるようになるもんだ。
金返せ！となることはないから、メーカーの苦情処理係とはちょっと違う。
09/01/23 18:31:00
その場の険悪な雰囲気を収めて相手を気持ちを宥めるだけだから、別に言ってもいい。
まともな原因分析をすれば余計に相手のの気持ちを損ねる。
相手が不満に思うことを認めてあげると落ち着いて話ができるようになるもんだ。
金返せ！となることはないから、メーカーの苦情処理係とはちょっと違う。