08/11/13 13:46:28 wdlx4HObO
品質の良い物を提供すれば売れる…それは売れない技術屋の戯言であって
成功する企業にはやはり顧客指向が存在します。
末端の窓口社員が横柄な対応をするなら、
その社全体が消費者に対し横柄だと判断しても良いですよね。
こんな時代、情報をいつまでも隠し続けられる事は出来ません
いつかその窓口社員がとった軽率な対応が広まり、
日産全体が顧客指向の欠落に後悔する日が来る事を望みます。
08/11/13 13:46:28 wdlx4HObO
品質の良い物を提供すれば売れる…それは売れない技術屋の戯言であって
成功する企業にはやはり顧客指向が存在します。
末端の窓口社員が横柄な対応をするなら、
その社全体が消費者に対し横柄だと判断しても良いですよね。
こんな時代、情報をいつまでも隠し続けられる事は出来ません
いつかその窓口社員がとった軽率な対応が広まり、
日産全体が顧客指向の欠落に後悔する日が来る事を望みます。