08/09/08 15:42:09 GLJ/JKpa0
トヨタに電話問い合わせ（コメントはできない）
私の質問の趣旨は、「最近はあまり毎日本紙に広告が出ていなかったのにまた出るようになりました
が、何か変化でもあったんでしょうか」、というもの。
若い女性のオペレーターから替わったやや年配のN氏は、ここでお答えできることはありませんとの
こと（物腰はあくまで丁寧で話はきちんと
聞いてくれました）。
折り返しの連絡や担当者に直接取り次ぐこともできないそうです。
N氏は、このような問い合わせがこれまでトヨタにあったことについては知らなかったと話していました。
「お客様相談センターもたくさんスタッフの方がいらっしゃるんでしょう」と聞くと「何十人もいますので」
とのこと。
※私が問い合わせ結果について印象を書くことは滅多にないのですが、トヨタに関しては「知りません
でした。」という対応を行うようにしているのでは？と思ってしまいました。