08/07/29 17:15:20 Hx3/lOx70
ハウス食品に電話問い合わせ・私からは2回目（今後とも広告掲載する予定である。）
何回か電話して話中だったので、かけなおしました。
女性のオペレーターの人には「7月20日の検証記事が毎日新聞には掲載されていましたので、
今後ともハウス食品では取引先企業には改善案件を伝えていきます。」と言われましたが、
私が毎日新聞社に電話した際に検証記事についての不満と毎日側の対応の誠意の無さを
伝え、「これについてご回答をお願いしたい」と話したところ、上司のお客様相談センターの
中年男性N氏に替わりました。
N氏は私と女性オペレーターの話をスーパーバイズして聞いていたようで、すんなりとすぐ
話が通りました。
「ハウス食品は、毎日新聞からの謝罪の訪問もあり、現在も申し入れをしている。ただ、今回
広告から全て手を引いてしまうということは簡単だが、そうすると広告主としては毎日新聞に
何も言うことはできなくなってしまう。広告媒体に意見を言える広告主でありたいと思って広告
を出し続けている。今後とも掲載する」とのことでした。
問い合わせが何件ぐらいハウス食品に来ているのか聞いたところ、電話でもメールでも来て
はいるがそれほど多くないですよという。
もっと「噴き出すように多いか」多いと想像していたとのことです。
念のため、他スポンサーのように破格値や格安で広告出稿を依頼されているのかと聞いたと
ころ、「年間契約なのでそれはないです」とのことでした。
ハウス食品ではネットも見ていて毎日新聞問題についてはチェックしてよく読んでいるそうです。
以上。