08/08/01 00:00:52 339akvBd0
>>891＝Ei58B1Sn0 の自演オタって何？
しかも自殺ネタを堂々と。
人として恥ずかしくないのかねえ～
950:可愛い奥様
08/08/01 00:06:42 BCl6zXxc0
その自演ヲタはなぜか1行あけて書くのが好きなようです。
暇なんだよ。
951:可愛い奥様
08/08/02 07:40:38 gJ3dgkEY0
大手カード会社のコルセンに決まりそうなんですが
どんなもんなんでしょうか？
お客様からの問い合わせと聞いています。
952:可愛い奥様
08/08/02 08:15:43 pWxMylLF0
自演ヲタ、きもす
953:可愛い奥様
08/08/02 08:50:04 gJ3dgkEY0
951です。
連投すみません。
札幌の募集で大手クレジット会社、研修2ヶ月なんです。
大変な予感もしますが、実際働いた事がある方いらっしゃったら
様子を教えて頂きたいです。
954:可愛い奥様
08/08/02 11:03:51 eWKpg7B60
ここで「様子を教えて欲しい」って書く人って何なんだろう。
人によって感じ方は違うし「大変だよ」って言われたら
研修受けないで辞退するつもりなんだろうか。
まずは自分で実際に仕事してから判断すればいいのに。
955:可愛い奥様
08/08/02 11:33:30 gJ3dgkEY0
>>954
そうですね、すみません。
定期的に見かける求人だったので、人によって大変さは異なるとは思うのですが
事前の仕事内容の説明だけでは実態がつかめなく不安で聞いてしまいました。
もし離職率が高いのであれば辞退も考えているのは事実です。
956:可愛い奥様
08/08/02 23:51:21 kc6dYPTt0
研修2ヶ月は長いね、私は今まで一ヶ月以上研修
ある所で働いた事無いｗ
研修長いと仕事大変そうなイメージ。
957:可愛い奥様
08/08/03 00:20:50 blIR1BeQ0
私が信販系のところに客として電話するなら、
「○円のものを1年ローン組んだけど、月々の金利はいくら？」とか、
「繰上げ返済したら金利は割り引いてくれるの？」とか聞きたい。
あと、昔の話だけどエステ付属のスポクラを退会したのに
会費が引き落とされ続けて、ローンを組んだカード会社に
どういうことなの？」と怒りの電話した事がある。
そういうお客にわかりやすく説明する仕事だと思う>>955
958:可愛い奥様
08/08/03 00:24:59 53USliHFO
>>955
それＪ●Ｂですね。知り合いが前回の募集で
入社して、実践に入ったようです。研修終了
までに半分が辞めたそうです。でも、知り合いは
続いてます。他の方も書いてるように、実際
やってみないとわからないと思いますよ。
ただ、カード会社と携帯会社のｺｰﾙｾﾝﾀｰは
膨大な内容を覚えなきゃいけないのはたしか
みたいです。あとはあなた次第ですね。
959:可愛い奥様
08/08/03 00:49:26 vsWgzQXZ0
960:可愛い奥様
08/08/03 00:54:26 Bq3IDa910
>>955です
皆さんありがとうございます。
最近のコールセンターは獲得系か膨大な知識が必要なものか
どちらかしかないですものね。
ラクな仕事などないし、勉強さえすればあとは経験がモノをいうのかもしれませんね。
もう一度よく自分で考えてみます。
961:可愛い奥様
08/08/03 09:20:27 FcGARAxD0
何で質問系の人ってageて書くんだろう。
sage推奨スレじゃないけど、ｷｼﾞｮ板ではsageて欲しいなぁ。
今は夏厨がウヨウヨいるからageると荒らされかねないし。
962:可愛い奥様
08/08/03 12:05:54 VrsXDbv00
>>932
私が前勤めてたセンターは、ミュージシャンや俳優、お笑い芸人の卵がいっぱいいたなぁ。
シフト制だから副業にしやすいのかもね。
>>955
しょっちゅう求人出してるところは離職率高いよw
業務内容が難しいかったり、SVに問題ありだったり、まあいろいろとあるw
963:可愛い奥様
08/08/03 12:14:15 asgeT5Ui0
コルセン自体、離職率が高いところだもんね。
人格に問題あるSVや変なﾊﾞﾂｲﾁ子蟻も多いし
客に理不尽なクレームつけられたり
そういうのに耐えられない人は辞めといた方がいい。
964:可愛い奥様
08/08/04 22:02:23 IlX5zj9s0
もうすぐ撤退する外資系の消費者金融コルセンで働いたけれど
60日過ぎると払う意思ないのが電話からもありありと伝わる
消費者金融に手を出した時点で、金に対する感覚がマヒしているよ
若い世代はそうではないかもしれないが、サラ金を知っている世代は
まず銀行のカード・ローン、ダメなら銀行系クレカのキャッシング
それがダメなら信販系クレカのキャッシング、でダメならサラ金だから
8-21時に電話出なければいいんだし、それ以外は違法になるのも知っている
とにかく支払の意思を見せれば、いろいろ提案できるからと誘導していたよ
外資系は全て録音されてしまうから不適切な言葉発すると警告あるし
話が長いとSVがリアルタイムに内容聞く事もできたから駆けつけてくるよ
一番怖いのはショッピング・ローンかも？
これは家族にも請求可能な時もある。
金融会社も「計画を立てて借入しましょう」と宣伝する割には
店舗や借入コルセンにどんどん金貸せ！キャンペーンして
金額に応じて、担当にインセンティブ支払っているからね
そのしわ寄せが督促コルセンに回ってくるよ
「お前の会社が無理やり貸してきた。」とかはあながち嘘ではない
965:可愛い奥様
08/08/05 02:59:14 iY+07BLA0
ベル２４の人、いる？
966:可愛い奥様
08/08/05 14:51:12 5/tlMF1m0
保守
967:可愛い奥様
08/08/05 19:58:27 TZPZr00p0
>>965
ベルは専用スレがいくつもあるよ
968:可愛い奥様
08/08/06 10:47:31 Pbe/wrQp0
プリンターメーカーのクレームありサポセンと
携帯のクレームなしサポセン（時給50円安い）だったら、初心者だったら後者の方がいいかな？
販売やってたからある程度はクレーム大丈夫だと思うけど…迷う
969:可愛い奥様
08/08/06 14:41:44 hlLp99c+0
販売などの対面のクレームと、電話でのクレームは全然違うよ。
奴らは顔が見えないから妙に強気でむかつく
クレーム無しのサポセンの方が良いと思う。