ダメな接客、ダメな客part67at KANKON
ダメな接客、ダメな客part67 - 暇つぶし2ch598:おさかなくわえた名無しさん
10/01/29 00:09:33 l6vAt+eA
会計時にちょうど以外だったら普通に
「○○円でよろしいですか?(最近、この聞き方も正しいか不安だけど)」
と聞くはず
それでお客は「いいよ」か「あ、あったからこっちで」とか言うでしょ?
私が勤めている店の客で、千円出したので
「千円お預かりします」
と言うと「ちょっと待って」と幾らか硬貨を出された
そこで数えて1500円お預かりします、と言うと「あ、やっぱり待って」と言われ、しばらく自分の出したお金と睨めっこ
恐る恐る
「1500円でよろしいですか?」
と聞くと「あ~うん。いいよ」と言うのでお釣りを渡そうとしたら睨んでる!
「何で接客もまともにできねえんだよ!おれはまだ後幾らか出せたのに余計なことしやがって!」
と怒鳴られました
平身低頭謝って何とかなったけど、私はきちんとその客から承諾もらってお会計したのに、どうして怒鳴られなければいけなかったのだろう
確かに硬貨でちんちんとカウンターを叩いて何か考えているような感じだったので、確認には怠らず、決して粗略に扱うこともなく気をつけているのに

私が一番嫌いな客はお釣り出そうとしている時に、
「やっぱりこっちにするわ」
と出す金額変える客
計算せねばならず、向こうのせいなのに
「レシートと金額違い申し訳ありませんが」
と言わなければならない客
それから店員全員をバカ呼ばわりして、自分が一番頭がいい、と言う客
東大教授と仲がいいと自慢するので、学生の頃、仲がよかった名誉教授は元気か聞いたら曖昧な答えと共に最近、来なくなった


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