08/08/20 21:00:12 sxQAbFdr
トラブルがあってクレームつけたらさ
た○や○パンのデ○リー事業部の藤○さんて人から電話があって留守電に「またかけ直します」との事だったんだが、それから２０日程放置・・・
頭に来たんで再度電話したら、忘れてたみたいな様子
その後、藤○さんが電話して来て「調べて折り返し連絡していいですか？」って言ったっきり二週間がたつんだが・・・
問題なんて解決する気ないよね？
ちなみに、藤○さん曰わく「気に入らないなら店に来なくてもいい」って話しなんだけどさ～
デ○リーってそんなに偉いわけ？
ローソンとかサンクスとか、他のコンビニもこんな偉そうにしてんのかな？
951:おさかなくわえた名無しさん
08/08/20 21:13:23 NH77yahI
クレームの内容によるんじゃない？
店側にとって言い掛りと受け止められたら、
「もう利用しなくて結構です」みたいな捨て台詞でるかもな。
952:おさかなくわえた名無しさん
08/08/20 21:27:15 GC6jmoBo
>950
気に入らない店は利用しなけりゃいいと思うんだが、なんか違うのかね？
953:おさかなくわえた名無しさん
08/08/20 21:28:24 IoOrEwfC
飲食店に三人で行き別会計を頼んだ。
割引がつく日だったのだが、別会計だと少し面倒くさいらしい。
しかも新人だったのかレジの操作にも馴れてない様子。
でもだからといって一人の会計に四、五分もかけるのは長すぎだと思う。
三人の会計終えるのに明らかに十分以上かかってたよ。
しかも電卓があればできる簡単な割引だったのに、いつまでもレジいじってる。
「メニュー見せてもらえば自分たちで計算するんで」って言っても、「今やってるんで！」と譲らない。
レジ操作分からないなら分かる人呼ぶか、電卓使うかすればいいのに。
無性にいらいらした
954:おさかなくわえた名無しさん
08/08/21 06:23:08 MvDRawlP
最後に会計する段階になって初めて、きっぱりと「別会計には対応していません」
とか言い出して譲らない店って何なのと思う。
「最初に申し上げず済みませんでした。実は当店は別会計に対応しておりませんで…」
とかなら分かる。というか、そういう言い方をすれば済む話。
てめーらでやれや、ってオーラが出まくりで電卓とかバンと置かれるとさすがに
腹が立つな。以前はファミレスでそういうのが多かったが、今はどうなのだろう。
955:おさかなくわえた名無しさん
08/08/21 06:48:58 QO9tS5ls
会計をスマートに出来るかどうかが、大人と子供の分かれ道
「会計別で」なんて言うお子様が来るなんて、店は予想してなかったんだろ。
956:おさかなくわえた名無しさん
08/08/21 08:48:53 FV6HFgPl
>>954
>最初に申し上げず
言ってる店なんて見たことないなぁ
957:おさかなくわえた名無しさん
08/08/21 09:35:41 lR1WyhqH
佐川急便のおっさん。
クレジット払いで頼んである配達品なのに、
「え～！そんなこと聞いてないし！（クレジット用の）機械持ってきてないし！」
挙げ句、「そのカードで現金下ろせないの？」
「ったく…このあとの配達間に合わねぇよ…お客さんに怒られちゃうよ…」
失礼過ぎて唖然とした。
人間誰でもミスはあるし、丁寧な態度なら、後日改めての配達で結構ですよ…って言ってあげたところだが、さすがに頭にきたので、このカードじゃ現金下ろせないし、品物も急ぎ品なんですよね～！と一歩も譲らなかった。
するとおっさんはあちこちに電話しはじめ、近所を配達していた他の配達員を捕まえ引き継ぎした。
おっさんから無理矢理引き継ぎされた若いお兄さんは、爽やかで丁寧な方でした…お兄さんのおかげでいくらか腹の虫収まったよ…
958:おさかなくわえた名無しさん
08/08/21 12:30:23 F9PdmUzf
>>957
配達員はレベルがレベルだからとっさの対応は頭が回らないんだろうな。
ただ、今後はその配達員に恨みの目を付けられることは確かだ。
959:おさかなくわえた名無しさん
08/08/21 19:15:02 naNdB2re
>>957
うわー、ひどいねそのおっさん。
＞「え～！そんなこと聞いてないし！（クレジット用の）機械持ってきてないし！」
って知るかっつの。
960:おさかなくわえた名無しさん
08/08/21 21:32:57 J861A+GU
>>958
それじゃ筋違いも甚だしいだろ、>>957の方が名前を控えておいて、後日苦情を出すなりすべき所。
961:おさかなくわえた名無しさん
08/08/21 21:41:18 66ah/6WA
今日接客された、サービスエリアの出店の店員のおばちゃん。
かわいそうなくらい仕事ができなかった。
客は私たち２人しかいなくて、注文も２つなのに、両方ともオーダーを間違えるor
オーダーを忘れていた。
おまけに間違えた注文を、
「これでもいいですかぁ？」
と押し通そうとしてきた。
オーダーを間違える忘れるは、おばちゃんだし、まだ仕事始めたばかりだろうから
大袈裟に言い立てるのは我慢しようと思ったが、オーダーを押し通そうとしたのと
自分の注文をすっかり忘れられていたことに、同行者が切れた。
おばちゃんだけあって、経験上面の皮が厚いようだ。
レジの若い男性店員は、態度には出さないようにしているが、ちょっとうんざりしているようだった。
あのおばちゃんじゃレジは任せられないもんなあ。
962:おさかなくわえた名無しさん
08/08/23 14:41:57 ZxRca6Gi
ホンダ
963:おさかなくわえた名無しさん
08/08/23 17:03:34 sbuHgE0L
深夜のコンビニで「えっ何？」「どれ？」「ストローあげる？」
余裕でタメ口きかれて笑ってもーた。中国人だったけど
964:おさかなくわえた名無しさん
08/08/23 18:22:16 Gfb3wPx0
都心のコンビに店員って中国人ばっかなんだけど、店員が万引きするとか
心配じゃないのかね、オーナーは
965:おさかなくわえた名無しさん
08/08/24 01:20:15 ZdEZxQzG
>964
店員の手引きで強盗とかはよくあった。
中国人の店員が大半なところは、オーナーも中国人なのかもしれない。
966:おさかなくわえた名無しさん
08/08/24 07:55:56 6VMtc1i5
なるへそ
967:おさかなくわえた名無しさん
08/08/24 21:54:51 L5+JVeV2
892も書いてるが大阪心斎橋のフルーツパーラー「ブルンネン」は最低最悪。
そもそも、店までの狭い下り階段に果物入りのダンボールが敷物なしで山積み。食中毒出ないのかね。
店内ガラガラなのに「空いてるのは予約席だ」で、他の席が空きそうなので聞いてみると「１人はダメだ」
「今日は帰れ」 ハァ？？？？
時間たってもっと空いたら良いのかと思い後で電話で聞くと俺の直後に一人入れたという。頭下げまくってすみませんすみません言ってたから入れてやったと抜かす。
おかしいだろと言うと、なんと「１人客じゃ地代が払えんのじゃ！」「顔出さんかぃワレェ！！」（狭い店だから客にもまる聞こえだろうに。信じられますか？？）
これ、実話だぞ。信じられんだろうが。
完全なキチガイなので絶対近づかないことを強くお勧めする。
どうせすぐ潰れるだろし、マスコミや芸人に裏金でも渡して取材させてんじゃないの。
ガイド本なんかにもよく載るらしいが、マスコミだと言えばいい顔すんのはアタリマエ。
タウン情報誌なんかは元々零細でお金もらって「広告情報誌」に成り下がってるってのは常識だしね。
だからこんなアリエナイ店がのさばるんだろうな。
ミシュランのように匿名で一般客として入店し接客から何から調べ上げる公平で透明なシステムを見習ってほしい。
968:おさかなくわえた名無しさん
08/08/25 01:28:05 TgcHZk32
リサイクルショップってやっぱりリサイクルショップなだけに、
接客とは言えないような接客するよ。
やりたくないなら
やめればいいのに。
話し掛けて来るから、
合わないから、合わせてるのに、
あなたと私は、合わないよねって言ってうんって言ってたはずなのに。
って言うかもう、これじゃ客との会話じゃないでしょ。
思わず溜息出たりして、
何その態度！失礼だよとか、
じゃあ来なければ良いのにって言うしさ。
お前が決めることじゃないだろみたいな。
お客にこう言わないで、ああしないで、
私は、お客さんを来させないようにすることが出来るの、
これは、私用ｗとかレジに持って行くと必ず、自分に合わせるしさ。
仏頂面で怖い接客したり、
人の事根掘り葉掘り聞いてきて、逆に聞いたら答えないくせに。
タメ口当たり前、
どんな下着着てるのかとか、
生活費や
貯金聞いて来るし。
「あーあーすみませんねー」とか言うし。
椅子蹴っ飛ばそうかと思った。
そんなだから、
お金貸してくれとか他の客に言われるだっつうの。
あそこは本当最悪だったね。
底辺を見た気がするよ。
自分もそれでも、おかしかったから何回も行ったのは行けないけど、
あのとき、勉強させてもらいに行ってた気がする。
だってなんか使用済み？雑巾みたいなタオルや、汚れた下着まで売ってた。
969:おさかなくわえた名無しさん
08/08/25 01:42:09 TgcHZk32
クロネコヤマトの若い兄ちゃんさー、
若さゆえの熱さと引き下がらない態度がうっざくて。
早く帰ってよ。
970:おさかなくわえた名無しさん
08/08/25 02:57:28 gAQRp0Z5
家電量販店てどうして接客悪いんやろ
971:おさかなくわえた名無しさん
08/08/25 05:39:09 mD0ArSAo
店員に付きまとわれるよりはその方がいいって客が多いんで
そうしてるんじゃね？
972:おさかなくわえた名無しさん
08/08/25 06:06:28 iL0GslTN
新宿高島屋のリヤドロのおばさん店員。
ありえないほど失礼な態度だった。
むかついたから別の店舗で買ったけど。
973:おさかなくわえた名無しさん
08/08/25 07:02:03 b7tWhC6l
ご飯食べにいってオーダーとりにきたお姉さん。
私見て、連れみてなぜか連れとだけ会話する。私、意図的にスルー。
こういう態度に出られる事はままある
きもいかそうか
974:おさかなくわえた名無しさん
08/08/25 07:04:45 0ITs6ohP
(´･ω･`)知らんがな
975:おさかなくわえた名無しさん
08/08/25 07:06:54 ATSTBNhe
ブラを試着して店員に見てもらって購入して帰ったら
付属のパッドがなかった。
試着でパッドなしでぴったりですねとは言ってたけど
それ込みの値段なんだから勝手に抜くのはおかしいよ。
痩せたらパッド必要になるかもしれないんだしさ。
976:おさかなくわえた名無しさん
08/08/25 12:42:18 20+/JFb9
>>975
ひとサイズ上のブラが必要になるくらい大きくなればいい。
ガンバレ～
977:おさかなくわえた名無しさん
08/08/25 13:42:10 MfVP7Ie1
下着を試着する なんて度厚かましい奴は死ぬしかナクネ？
978:おさかなくわえた名無しさん
08/08/25 14:12:30 zYRX9yvp
>>977はサイズ変動したことないの？
自分もたまにしかしないけど、やっぱ試着した方がアドバイスもらえて楽だよ
それとも試着されるのが嫌な下着屋店員かな
979:おさかなくわえた名無しさん
08/08/25 16:45:24 yGNw7Ys6
ケーキ屋の店員
客にタメ口「は？」「そうっすか」「どれ？」
「ケーキの入れ方とかわかんない」と他の店員に愚痴る
980:おさかなくわえた名無しさん
08/08/25 17:08:23 rrQCsvJt
>>977
ブラって基本的に試着するものだよ。
981:おさかなくわえた名無しさん
08/08/25 17:12:46 E0a01jMu
>977
パンツ試着するやつは論外だし遠慮してくださいって言われると思うけど、
ブラジャーは少し体重変化しただけでサイズが変わったり、
メーカーによってもサイズが微妙に上下したり、シルエットが変わるから、
試着しないとだめだよ。
合わないとおっぱいが崩れるし、ワイヤーがきつくて苦しいよ。
デパートの店員さんは、返品されるよりは試着してもらったほうがいいって言ってた。
982:おさかなくわえた名無しさん
08/08/25 17:14:06 E0a01jMu
>979
いうのもなんだけど、最近やっぱりゆとり？って思う若い子多いよね。
2，3年前まで店員でため口って、中国人留学生ぐらいしか経験なかったのに。
983:おさかなくわえた名無しさん
08/08/25 18:08:21 xc5A2/Bx
>>977は男じゃね？
984:おさかなくわえた名無しさん
08/08/25 20:33:23 TgcHZk32
年上に対しても、友達みたいな横柄な接し方するしさ。
友達でもそんな接し方嫌だわ。
人と自分はレベルや立場同じみたいな。
985:おさかなくわえた名無しさん
08/08/25 20:37:01 TgcHZk32
思ったんだけど、接客って、接客態度悪いから、人当たりって言うのかな？
直すためにやってるのかなって思った。