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サービスビジネスのジレンマ
コンピュータ製造業者は、ハードウェアの箱売りに徹して手離れよく利益をあげようとする。
しかし、上流工程から商談に絡まないと大きな案件をゲットできないことに気づく。
そのため、SI事業者と共同でビジネス獲得を目指すが、所詮は別会社のため、思った通りことがすすまないことがすすまない多い。
そうなると、自前でSI部門を持とうということになる。ところが、SI事業は失敗することも多く、企業経営者にとって発生確率の高いリスクであると認識されるようになる。
そのため、SIビジネスの切り離しをおこない、手離れのよい箱売りビジネスを目指すが、しかし、上流工程から商談に絡まないと大きな案件をゲットできないことに気づく。