09/03/13 10:03:19 DiH3N6Ty0
>>205
概要で規模が分かりにくいね・・・
営業は2種類両方やらなきゃいけないだろうね。
内勤はアウトバウンド専門のコールセンターの管理でしょう。
勤怠管理・売上目標という名のノルマは必ずあるし、オペと一緒になって電話しなくちゃならないし
アウトバウンドのコアタイムは午後から夜8時くらいまででしょう。
海千山千のおばちゃんから、感情で仕事するオペも少なくないから統括するのって結構しんどいよ。
そうなると表記されてる時間や休日は「こうだったらいいな～」程度と考えた方がいい。
テレマなんて、企業が一番かかえたくない部門で大手や優良企業は設立数年もノウハウも経験も
未熟な若社長の会社になんて預けない。
だからブラック企業の案件ばかりと想像。