08/11/24 13:58:24 Vu+fzXTP0
クレーム対応のコンサルタント会社を経営する援川(えんかわ)聡さん（５２）は、
クレーマーを「自己顕示欲と劣等感が強く、
自分の問題を企業やマスコミ、役所などのせいにする『せいだ病』に取り付かれている人物」と説明。
小泉容疑者が「以前飼っていたペットを保健所に殺されて腹が立った」などと供述していることについて、
「不満をためている人間が『ペットを殺されたことがすべてのきっかけ』などと
通常では考えられないような責任転嫁をするのはよくあること」と話す。