08/04/30 22:07:38 mL1MkXAo0
今小さなテレマ会社に転職したけど、すごくまったりしてる。
こんなんでいいのか？っていう感じ。
前職よりは確かに給料は下がった。
でも、長く続けていけそうな気がする。たぶん定年まで。
会社によってここまで雰囲気違うとは正直思わなかった。
401:名無しさん＠引く手あまた
08/05/01 05:38:30 CPpWo6S20
>>399
生憎、罵倒されたことが無いので同意できかねます
402:名無しさん＠引く手あまた
08/05/03 10:30:02 HMyVMUIq0
俺にはサポセンなんていらねえんだ。
全部一人で解決できるからな。
403:名無しさん＠引く手あまた
08/05/03 12:44:38 I+kXjYz20
一生気楽な平オペレーターとして過ごせるのでしょうか？
下手にSVなんか上がってしまうと上と下の板ばさみなどでものすごく苦労しそうです。
404:名無しさん＠引く手あまた
08/05/03 17:33:23 DtkXy/Zc0
>>403
コールセンター業界自体が歴史浅いからねぇ。
気楽な平オペのままずっとやっていけるんじゃないかと。
離職率が高くて、ＳＶには若い人も多いので
偉いと勘違いしちゃった粋がってるＳＶの下になると、年下にボロボロいわれそうだけど。
405:名無しさん＠引く手あまた
08/05/04 18:43:44 +oRe9kT20
>>403
平オペレーターってアルバイトしかあり得ないんだが。。。
派遣は3年でクビだし、正社員なら平でずっといられたら困るから、
リーダーやSV候補でしか雇わないし。
仮に社員で平オペの能力しか無かったら部署異動で物流や営業など
色んなところにたらいまわしにされる。
（解雇にはできないが、部署異動は問題なくできる）
アルバイトで平オペレーターをずっとやったとすると、
会社にとってどうでもいい人間だから時給もせいぜい1300円どまりくらいだろう。
（アルバイトのリーダーになれば別だがなりたくないという前提で）
1300円×8時間×20日で月給208,000円 手取りで17万か16万くらいか。
年収250万足らずで60歳まで運よくいれたとして、貯蓄は殆どないだろうし、
生涯独身・孤独死確定だね。
>>404
気楽な平オペなんて言ってる時点で会社からは無能の烙印を押されるから、
必然的に年下のSVにボロカスに言われる→欝で退職ってパターンになるかと。
406:sage
08/05/05 07:54:09 hgL6ir+N0
サポセン勤務経験2年
在宅資格取って、在宅勤務に変更
サポセンに通ってた頃の約２倍の収入に変化
更に物価の安い地方に移住
交通費ゼロ ノルマゼロ 時間も自由で生活も楽
クレームも他の部署に振りつつダメージゼロ
デメリット無いわけではないが...
ま、通勤してた頃よりは貯金も豪遊ｗも自由
そんなやつらもいますよ
どこのISP関係かは自分で調べてくれ
407:名無しさん＠引く手あまた
08/05/08 04:05:29 yeUQpm1B0
>>403
神経の細い人にとって気楽なコルセンはないと思います。
管理者になりにくい扶養内の方は
管理者によるモラハラパワハラの可能性は低いですが、
簡単な仕事ほど平同士の人間関係が厳しいのは
どの業界も同じで、コルセン一時間休憩とは
キャバクラもどきの品性下劣状態か、オバサン地獄か、
うつろな目をした集団の幽霊屋敷でしょう。
ちなみに私の友人はふたつのコルセンを掛け持ちして
肩に力が入らず、傍目からは気楽そうです。
408:名無しさん＠引く手あまた
08/05/12 05:20:57 UUtPO0Og0
>>217
「お前はバカだなぁ、本当に馬鹿だなぁ、死ね、今すぐ死ぬんだ。
誰も哀しまんぞ、おい●●（私の名前）、馬鹿な●●。この電話切ったら
すぐに死ねよ。わかったか。きちんと実行しろよ。お前は馬鹿だからなぁ、
何でもかんでも忘れるな、おい●●。バカな●●。本当に馬鹿だなぁ」
と延々という６０代の会社社長さんからクレーム電話取ったことあります。
本当にこいついい死に方しないなと思ったよ。無論部下にも家族にも
嫌われてると思う。
409:名無しさん＠引く手あまた
08/05/12 05:33:23 CX+97heN0
年齢だけでは誰だかわかりません
410:名無しさん＠引く手あまた
08/05/12 05:41:00 zo03HWDs0
>>406
へぇ～在宅でできるんだ、しかも時給2倍ってすごい。
ちなみにいくらくらいですか？通信費はどうなるの？
411:名無しさん＠引く手あまた
08/05/12 19:42:32 X2S+xk0q0
>>408
それはキレていいだろ。
それにしても、顧客対企業の関係以前に人間対人間ってことがわかっていないボンクラどもが多すぎるな。
412:名無しさん＠引く手あまた
08/05/12 22:58:14 abScZTvG0
このスレ見てたらコールセンターのイメージがガラっとかわった。
座って電話してるだけって思ってたらとんでもないんだな。
零細企業でソフトウェアのコールセンタースタッフの
内定をもらったんだど辞めたほうがいいかな。
年俸制の上に、面接日も日曜日だったし休日出勤・サビ残ありまくりかな？
413:名無しさん＠引く手あまた
08/05/13 06:35:31 jgWGoqeo0
管理職ならともかく、一般オペレーターなら
普通は残業代全部出ると思うけど。
でも年俸制ってのは怪しいな。
414:名無しさん＠引く手あまた
08/05/13 12:00:57 9DoZX2Pr0
全国受けてるのに、局番06～07地域からの電話が激しく多い。
そしてその内の殆どが、我儘で依存的で厚かましい要求。
あの辺の地域だけ日本じゃ無いんじゃないかとすら思えてくる。
最近じゃ、関西弁使う芸能人がTVに出てるだけでも嫌悪感覚えちゃうよ。
415:名無しさん＠引く手あまた
08/05/13 21:08:06 B2uAXukL0
>>412
ここに晒されてるブログの人みたいな感じになるぞｗ
年俸制なら残業でないし、サビ残あるとおもったほうがいい。
416:名無しさん＠引く手あまた
08/05/14 08:00:33 GKf8GjzW0
クレーマー数
関西＞＞＞関東＞＞＞＞＞東北
417:名無しさん＠引く手あまた
08/05/14 08:19:24 dp2N8cfd0
ネット通販のコルセンにいるが、
関西人は「まけてくれ」って言う馬鹿が大杉。
418:名無しさん＠引く手あまた
08/05/14 21:28:07 jnLxjtD40
時給2500円まで出すらしいけど、すごそうなコルセン
【八丁堀（サポート）】 全国展開カードのサポート及び調整業務
仕事内容 全国展開カードのサポート及び調整業務になります。
活かせるスキル・経験：Web関連、資格を活かす
対象となる方 ■クレーム処理能力にたけている方■
派遣先について
◆コンシューマーサポート（苦情処理）に自信のある方は、短期で高額収入可能！
419:名無しさん＠引く手あまた
08/05/14 21:53:56 FJc7R9Om0
逆にここまで酷いと割り切れていいかもしれんｗ
どこのセンターだってクレームはあるし、センターによってはＳＶがぜんぜんフォローしないところもあるから
それで時給安かったらたまらんしｗ
420:名無しさん＠引く手あまた
08/05/15 04:42:38 ylEuDh1v0
クレームいう奴って大体非通知でかけてきやがる。
言うんだったら堂々と通知でかけろ！
特に団塊の世代の客は横柄で嫌い。
421:名無しさん＠引く手あまた
08/05/15 07:40:10 7qnK0wnU0
そういえばほとんど話題に上がってないけど
みんなの年収ってどれくらい？
俺はこうそつｗでIT系サポートセンターで年収370万程度くらいなんだけど。
ストレスでハゲそう・・・
422:名無しさん＠引く手あまた
08/05/15 22:08:24 3JmWzwRm0
370万は高所得。
423:名無しさん＠引く手あまた
08/05/15 22:12:14 d+IK82xc0
有名ブラック企業、ＥＭシステムズもこの職種でいつも求人かけているね。
ｽﾚﾘﾝｸ(infosys板)
424:名無しさん＠引く手あまた
08/05/16 21:17:15 9nMKY/Io0
勢いないなｗ
やっぱみんなクレームばっかで雑談する気力もないのか・・・
425:名無しさん＠引く手あまた
08/05/18 01:53:57 4ck8n/vQ0
私クレーム処理もする部長職だけど、クレーマーって知識ないから
知識的なことで攻めてやると、ｷｲｲｲｲｲｲｲってなって
『もういいです！！！！！！！！！！』
とか『私が悪いっての？？？？』
『馬鹿にしてるの！！？？？？』
とか言われて
『うえの者出しなさいよ！！！！』とか言われても
管轄で自分が一番上だからやりたい放題ｗ
そんな客いらないし。
もう買わないわよ!!!!!!って言ってくる客に『さようでございますか』っていうと
クレーマーは発狂するｗ
やばいおもしろすぎ。
でも正直こっちのせいじゃないクレームつけてくる客には二度と買って欲しくないし
関わりたくない縁をきるのが一番
426:名無しさん＠引く手あまた
08/05/18 18:07:39 p3O32okZ0
それは社によって方針違うかも。
客の「オペレータの電話対応がムカツク」の一言で、
ソーラーシステムの返品（工事費ん百マン）に応じる企業も有るし。
427:名無しさん＠引く手あまた
08/05/18 22:24:45 Uz9DP8BFO
携帯からｽﾏｿ
ニッセンってコルセンに業務委託してますか？
明日 クレーム入れる予定です。
428:名無しさん＠引く手あまた
08/05/18 22:29:43 l8Nf6BHF0
>>414
同意。通販のコールセンターで働いているんだけど
関東の人は、説明すると納得される感じだけど、
関西の人はくせがある。だったら店で買えやと思う感じ。
あと、買い物依存症なのか、取引停止になる人とか
声だけでわかる人もはじめたばかりの私ですら３人います。
429:名無しさん＠引く手あまた
08/05/19 11:52:10 1SNre58X0
クレカ会社のコルセンだが、客を追い込むのが楽しい。
430:名無しさん＠引く手あまた
08/05/19 14:01:57 QTA9IQNF0
コールセンター入ってうまくなったことって言ったら
うまく人をあしらったり、ごまかすところかな？？？
やっぱり自分の身を守るため、あしらいがうまくなったような気がする
431:名無しさん＠引く手あまた
08/05/19 15:40:40 vijJnRJf0
>>427
委託率は三割ぐらい。
その三割は中国のコルセンに繋がる。
432:名無しさん＠引く手あまた
08/05/20 14:08:27 FHgeJs4F0
> でも正直こっちのせいじゃないクレームつけてくる客には二度と買って欲しくないし
関わりたくない縁をきるのが一番
その通りです。でもただの請負で電話とってるだけですから
そんなこと思ってても口に出せません。
433:名無しさん＠引く手あまた
08/05/22 11:31:16 FaTI5bTH0
ノルマの厳しい外回り営業よりは
マシかな？
成績悪いと上司から暴力ふるわれたり、
正社員なのに派遣より安定してなくて
ギャンブルみたいだって、他で書いてあった。
434:まりあん
08/05/22 12:12:18 pSO7D1gT0
私も店員だからわかるけど、本当に今回は頭にきました…
クレーマーになってみてわかる。
ボ○ボ○ウォッチってあるんですけど、不良品買わせておいて
クレームしたら「何が言いたいんですか！！」
って逆切れされました。
どうしてあんなおばちゃん店員おいてんのかな…
お客にたいして言う言葉じゃないよな～って思いました。
お金じゃなくて 好きだからクレームしてんのに。
誠意がみたいし また買いたいから言ってるのに…。
気分悪いな～
435:名無しさん＠引く手あまた
08/05/23 00:20:31 QYzesoGi0
>>433
こうやってワープア奴隷を洗脳するんだよな
下ばかりを見て生きるように
436:名無しさん＠引く手あまた
08/05/23 18:19:14 2aIh/ASF0
>>434
クレーム言うにも技術がいる。
黙殺されたくなければ、話し方、話す順序、話す相手をよく考える事。
末端のおばちゃん店員にクレーム付けたって、今日変な客が来たん
だよって、おばちゃんの家の晩メシのおかずにされておしまい。
437:名無しさん＠引く手あまた
08/05/23 22:19:07 KetNzb4J0
スレ違い
438:名無しさん＠引く手あまた
08/05/24 14:38:49 tOXHhTEhO
>>436
正しいクレームの入れ方（サポセンでもアタフタするようなヤツｗ）教えて下さい。
>>437
クレームの入れ方がスレ違いとの指摘であれば、他に良いスレありますか？
439:名無しさん＠引く手あまた
08/05/24 15:27:54 IRemxjEG0
>>438
スレタイ見りゃ分かるだろ？
ここはコルセン勤務者のスレであってクレーマーのスレじゃない
他に良いスレ？知らんがな
440:名無しさん＠引く手あまた
08/05/24 17:16:38 Aj1oK0e+0
高校就職課の求人票見て深く考えず高卒で鉄道運転士になって10年。
仕事はミスしたらの事を考えれば、その辺のサラリーマンより責任は重い。
列車が遅れない限りは残業がないから楽。
土日が休みとは限らないから平日休みで出かけても人が少なくて楽。
夕方出勤とかだと午前中を好きに使える。 逆に明けだと午前中から一日休みみたいな感じ。
仕事の内容の割には給料が良い。
乗務中に腹痛が一番の敵。
中途半端に出世するぐらいなら乗務員の方が手当てとか考えても給料は断然多い。
有給もたくさん使えるので海外旅行とかもすいてるときに行けます。英語もある
程度使えるようになりました。コンパ・見合いの誘いも多いですよ。
今の所、これぐらいかな～ 乗務員の私が思った事は。
鉄道運転士という仕事は結構いい仕事だと思いますよ！
契約社員募集してるけど、一流大卒業した人の応募も多いし
中途採用の人は鉄道来てよかったとみんな言ってます。
正社員登用もあるんで皆さんもチャレンジしてください。
441:名無しさん＠引く手あまた
08/05/25 10:12:21 L7LxUhgb0
>>440
激しくスレ違い
442:名無しさん＠引く手あまた
08/05/25 15:26:29 a56SaE970
コピペね
443:名無しさん＠引く手あまた
08/05/25 20:29:34 JOcHMxEr0
コールセンタープロ具の人って結局体力なかったんだよ。
立ち仕事は嫌、汗かくのも嫌、車も運転できない。
アイティコミュニーケーション出身だってよ。
444:名無しさん＠引く手あまた
08/05/25 22:57:09 xcLYtkl70
そんなことよりブログのことプログだと思ってるやつ多すぎ
445:名無しさん＠引く手あまた
08/05/25 23:32:41 L7LxUhgb0
>>444
え？そんな奴いるの？
446:名無しさん＠引く手あまた
08/05/27 21:30:29 Ta1qpBm10
アイティコミュニケーションのスレにあったな。
コールセンターブログ。
体力あまりないひとらしく、一億ほしい、とか楽したい、
とか好き放題書いてたな。休職中株やって退場になったらしい。
447:名無しさん＠引く手あまた
08/05/28 21:56:05 d7SbqN540
>>446
どのブログ？
448:名無しさん＠引く手あまた
08/06/01 18:20:55 7L3pg+QJ0
残業がつらすぎる
449:名無しさん＠引く手あまた
08/06/02 16:23:29 UQgdp8v1O
慣れれば楽そうだけど そうでもない?
ちなみにインターネットのカスタマーなんだけど
450:名無しさん＠引く手あまた
08/06/02 22:39:02 Xfl41l/g0
ショボイISPのテックに来て学生バイトの男とふたりで仕事してるけどアイツなんとかしてくれ！
回線・モデム正常だとすぐ「PC側の問題です。メーカーさんに問い合わせて下さい」だぜ。
IPアドレスの確認がサポ外なんてISP今時あんのかよ！悪名高きフレッツですらもちっとマシだったぜ！
451:名無しさん＠引く手あまた
08/06/03 10:52:26 OA3BXqnN0
客にipconfig打たして確認させるコルセンってあんまりないような
452:名無しさん＠引く手あまた
08/06/03 21:55:25 WUErbeBf0
>>451
ipconfigやpingくらい普通にやらないか？
453:名無しさん＠引く手あまた
08/06/04 00:07:02 jnWx5YQc0
>451
450だけどipconfigなんか打たなくったって簡単にIPアドレス確認できんじゃん。
454:名無しさん＠引く手あまた
08/06/04 00:15:12 jnWx5YQc0
>>451
あースマンスマンひょっとしてキミLINUX使ってるとか？
455:名無しさん＠引く手あまた
08/06/04 05:10:58 3BiBePaL0
うちはipconfigもpingもやるよ
456:名無しさん＠引く手あまた
08/06/04 21:03:26 jnWx5YQc0
やんのが普通。451がおかしい。
457:名無しさん＠引く手あまた
08/06/06 11:45:01 adgHabpt0
他になんのコマンド使う？
オプション有りを打たさせると説明の仕方が解りにくいのかほとんど失敗される
458:名無しさん＠引く手あまた
08/06/06 20:02:53 NAfFmaiK0
営業からコールに転職する場合、何が活かせるかね
459:名無しさん＠引く手あまた
08/06/06 20:43:42 FQqohcq00
話術
460:名無しさん＠引く手あまた
08/06/07 15:37:14 IXAQk1/o0
最近退職ブームだわ。
1年以上もクレーム対応してるとさすがに疲れるよな。
461:名無しさん＠引く手あまた
08/06/08 15:45:11 yKyEzdZU0
派遣の仕事ってやっぱり同じところで3年以上働けないの
462:名無しさん＠引く手あまた
08/06/08 23:25:41 7KFjxCg30
>>425
ある程度は理解できるが文章読んだ限りじゃコイツ自体レベル低そ。
コイツにクレーム処理させてる時点で会社自体レベル低そ。
463:名無しさん＠引く手あまた
08/06/09 00:58:42 aePAbeR/0
>>457
オプション有りって何？
464:名無しさん＠引く手あまた
08/06/09 02:17:26 lb/ZLIJs0
初心者なんですけど･･･
損保のコンタクトセンター管理・運営スタッフ(SV)という職種は、DQNですか？
クレーム処理などばかりやらされるのでしょうか？
一応、オペレーターの研修（企画・立案・指導）及び管理・育成が仕事らしいのですが。
もし、やらされるとすれば、基本的にクレームのTELを受け、その後もお客さんとやり取りして、
場合によっては現場にも出向かなければならない･･･ようなイメージなんですが!?
それともTELを受けるだけで、後は営業なりにつなげるだけなのかな!?
想像で言ってますが、経験者様、ご意見ヨロシクお願い致します。
465:名無しさん＠引く手あまた
08/06/09 06:33:44 0tqN8efD0
初心者がSVをやるというのはいかがなものか。
466:名無しさん＠引く手あまた
08/06/09 08:01:09 fAkJwQ6/0
職種がDQNかどうかより>>464の文章に既にDQN臭が漂っている件
467:名無しさん＠引く手あまた
08/06/09 10:35:30 uQBw0Cjm0
オペレータ経験無しでＳＶ
って本体の社員だったらあるかな
468:名無しさん＠引く手あまた
08/06/09 15:11:57 Wn66Z9fZ0
>>462
同意。
クレームはからかって遊ぶものじゃない。
部長職だろうが、人を見下げるスタンスが嫌いだ。
469:名無しさん＠引く手あまた
08/06/09 18:21:25 ZfGrPgkj0
>>464
まあ、普通に考えてややこしい案件の対応がメインだろうな。
損保なんてカネが絡んでるから、クレーム相手も必死。
この間も病院の待合室で、携帯使って大声で保険会社らしい相手
に「俺は絶対ぶつけてねぇ。ぶつけられたんだよ！！」って、怒鳴っ
てるＤＱＮがいたよ。
470:名無しさん＠引く手あまた
08/06/09 18:36:43 +RiBCtXs0
>>463
>>457
じゃないけど・・・・
ipconfigの後に続けて打ち込むコマンドのことだと思うよ。
自分的には役に立った記憶が殆ど無いけど。
URLﾘﾝｸ(www.atmarkit.co.jp)
471:名無しさん＠引く手あまた
08/06/11 05:36:02 5BpKO9WC0
滑舌わるく、ガラガラ声ですが大丈夫でしょうか？
472:名無しさん＠引く手あまた
08/06/11 16:32:52 vIDWtrXB0
>>471
自分で大丈夫と思えないならやめとけ
473:名無しさん＠引く手あまた
08/06/12 01:32:05 TRly4imU0
セキュリティサポートのコルセン辞めた
入社当時はクレーム対応で疲れても、家に帰れば消化していた。
一年以上クレーム対応してると家に帰っても疲れが残ってる
夢にまででる
朝方なると吐き気までしたわ
あと、同じことを何回も言わせる学生、中年は呆れた
老人は日本語が通じない
474:名無しさん＠引く手あまた
08/06/12 14:06:41 mM/SzvyI0
>>473
【社会】世界の非常識「日本の派遣労働」・・骨折したまま1ヶ月働かせる、ヤクザの対応押し付けられ自殺
ｽﾚﾘﾝｸ(newsplus板)l50
475:名無しさん＠引く手あまた
08/06/14 00:01:49 SmeYk6s00
>老人は日本語が通じない
えっ？老人は耳が聞こえないじゃなくて？www
昔、耳の遠いジジーにデカイ声で２時間位サポートしたら翌日熱出た。
逆にこんな低いテンションで話してるのに「アンタの声はキンキン頭に響く！」と文句を言われた。
そん時は「補聴機の調整しやがれ！」って思った。
PCのメーカー振りはよくあるが補聴器屋のメーカー振りは滅多にない。
476:名無しさん＠引く手あまた
08/06/14 00:55:29 /cyGkBDx0
PCのサポセンて楽そうな気がするんだがどうなんだろ
477:名無しさん＠引く手あまた
08/06/14 01:06:12 MLB2d2ev0
>>476
「インターネットに繋がらない。プロバイダからあんたらに降られた」
「○○のソフトが起動しない ソフトメーカからあんたらに降られた」
「エクセルのあの機能ってどう使うの？」
「ワードで入力した企画書がプリンタで印刷されない。プリンタメーカからあんたらに降られた」
「電子メールソフトが起動しない。メールが送れない。プロバイダからあんたらに降られた」
「ウイルスに感染した。system32に感染したから対処できないとセキュリティメーカからあんたらに降られた」
「windowsメッセンジャーにサインインできない」
「windows media playerで動画が閲覧できない、または音がでない」
「何か意味不明なエラーメッセージが表示される」
「○○な機能ない？ あるでしょ？ ないの？」
「しかしVistaは起動に時間がかかるね。どうにかならないの？ ﾊｧ」
「このボッタクリが！！」
「おたくのサポートはいい加減だ」
「どうしてこうなるの？ なぜこの方法で直ったの？」
「まだ直らないの？ もう１時間以上たってるよ ﾊｧ」
「早く直せよ！！ なおらねーと報告書かけねーじゃねーか！！」
「弁償しろ 弁償！！」
「責任者だせ！ てめーの名前教えろ！ 裁判だ！」
478:名無しさん＠引く手あまた
08/06/14 01:11:09 is88yl9fO
脅しには慣れる仕事だよなw
感情で訴えるとか言われても脅しでしかないし、訴えられてもビクともしないからな。
最初はビビったもんだが、こちらに落ち度はないから気にする事ではないと上司に教えられたよ
479:名無しさん＠引く手あまた
08/06/14 01:20:37 MLB2d2ev0
追加
「このトラブルは多いんですか？」
「なんだと！？ そんな説明は何所にも載ってねーじゃねーか！！」
「こんなに多いトラブルだったらちゃんと説明書に載せとけ！」
「説明書の量が膨大すぎる。 どうにかならない？」
「こんな専門用語ばっかりの説明書、文字が小さい見えない わかるわけない」
「専門用語ばっかり使って・・・サポートが下手だねあんた」
「こんな説明書でわかるわけない。もっと初心者にもわかりやすく書いて、伝えて」
「○○のキーが打てない。表示されない」
「半角大文字ってどうやるの？ SHIFT？ 押しながら？ は？」
「Fキー？ 何？ なんつった？」
「ゴォルァァァラァァァッァア てめえらなあああ」
「タスクマネージャー？ なにそれ？ どうやってだす？」
「あ・・・押しながらねｗ 順番に押してたわ ホホホｗ」
>>476
どうにか回避できたらPCサポセンできる
480:名無しさん＠引く手あまた
08/06/14 03:12:20 YkJbJWQw0
>>476
リモート操作やってる窓口以外は、相手の画面は見えないのに
相手はド素人で「今どうなってる」ってことも上手く説明できない。
その状態で的確に操作案内をするには、慣れと鍛錬が必要。
サポ外のソフトでも精通を要するから、覚えることが多い上に
覚えることは日々増えるのみで楽になる日は来ないに等しい。
バックアップやリカバリ操作全部に付き合わされ1件に2時間消費、
ID:MLB2d2ev0が書いてるような理不尽なクレームでも1時間陳謝、
飯はおろかトイレも我慢しながら精神消耗し続ける場面多数。
481:名無しさん＠引く手あまた
08/06/14 09:35:04 3HGCsEKx0
コルセン系のテクニカルサポートは報われんね。
マニュアルがあるから、経歴としてもあまり評価されんし
482:名無しさん＠引く手あまた
08/06/14 13:45:53 VyGJwvIxO
今日の地震でエレベーター止まった早く何とかしろって電話鳴りすぎ。
483:名無しさん＠引く手あまた
08/06/14 15:11:08 cYIZyk2A0
JRのコールセンターもパニクってそう。
484:名無しさん＠引く手あまた
08/06/14 16:31:10 MRi9MI6B0
>>443
人には向き不向きってのがあると思うけど。
体力ない、で簡単に片付けるのは創造力が欠如した人間だと思う。
俺はあのブログの主は正直でいいと思うよ。
俺も立ち仕事は嫌だし、汗かくのも嫌だし、配送の仕事なんかしたくない。
単にブルーカラーの仕事は向いてないって言ってるだけだろ。
30以上でそんな仕事に転職したってどうせバイトだし、どんなに働いても
30万にも届かないよ。
485:名無しさん＠引く手あまた
08/06/14 16:54:25 /cyGkBDx0
>>476ですがレスありがとうございます。なかなか大変なようですね。
相手の操作している画面が見れない中での案内は難しそう。もちろん一日の対応ノルマとかあるんですよね。
486:名無しさん＠引く手あまた
08/06/14 21:25:44 VlHGgY270
契約社員の募集で、たとえば良い人材なら正社員採用になりますか？
ＴＥＬしてみたら即戦力であれば･･･いきなり正社員採用もという返事をもらえたんですが･･･
やはり釣られてるだけですかね～
487:名無しさん＠引く手あまた
08/06/14 21:32:16 D5bcrqnC0
>>485
ノルマというより目標として設定される件数はある。
ただ上記の通り、やむを得ず1件で2時間以上対応する場合もあるから
精一杯やってる上でなら処理件数少なくてもそうそう文句は言われない。
しかしその分、かなり厄介な案件でも最後まで自力で頑張れって世界。
あくまでうちのサポセンの場合だけどな。
488:名無しさん＠引く手あまた
08/06/14 23:45:44 PsnJfveY0
明らかにソフトの不具合なのに、誤魔化すメーカーもあるから
ソー○ネ○○トのあれとかそれとか
サポートはテレ○ーケティ○グ○ャ○ンに丸投げだし
489:名無しさん＠引く手あまた
08/06/15 00:57:24 4RtBRudO0
ソー○ネ○○トのあれでしょ？
あれ使ってる貧乏人の尻拭い結構させられる。
更新料０円じゃサポート不可能っしょ。
490:名無しさん＠引く手あまた
08/06/15 07:41:20 Ecwj0T/d0
>>486
契約社員からいきなり正社員っていうこともあるとおもうよ。
即戦力はどこだってほしい。
面接で認められていきなり正社員になったとしても、
今いる契約社員をも納得させれられるような経歴があって
実績を目の前で出さないと、職場は居心地悪いとはおもう。
現場にいるセンター長とか、権限持ってる人がいい意味で
しっかりとリーダーシップもってて、立場をフォローしてくれれば何も言われないだろうけど。
491:名無しさん＠引く手あまた
08/06/15 11:44:10 YkIFcXOj0
トランスの正社員登用は難しいかな。
今年で40になるんだが年齢制限があるのなら・・・
492:名無しさん＠引く手あまた
08/06/15 14:55:40 vgdQa45u0
>>490 ありがとうございます。
たしかにそうですね。経験された方いるかなと思って、実績を聞きたかったんです
まずは、面接を受けてからなんですが･･･
契約で何年か働いてから、社員登用試験を受ける～ならやめとこうと考えています。
年齢も年齢ですし･･･
493:名無しさん＠引く手あまた
08/06/15 21:27:19 2hOUIhdZ0
>>490
コールセンターのそういう偉い連中は
権限は持ってても能力は持ってないんだよな
494:名無しさん＠引く手あまた
08/06/15 22:01:48 Ecwj0T/d0
もうこの業界に居たくもないけど、もう10年超えた。
いろんな上司と働いたけど、
権限もってても、能力持ってる人は一人しかいなかったなぁ・・・・
みんな、余計なトラブルを掘り返したくないから、
結局はなあなあですませて、余計に人間関係がこじれたままで進む。
センターの改善とか進むわけがない。
ＳＶとかの総入れ替えせずに、センター改善しようとするセンター長って
中途で新しいＳＶを入れたとしても、よほどリーダーシップもってないと、
元々いたＳＶに押し切られてなし崩しになる。
組織を再生するのって難しいねぇ・・・・
495:名無しさん＠引く手あまた
08/06/16 23:13:11 b10j/lsF0
マンション管理会社のコールセンターってどうかね？
夜とかの緊急やらの電話が集まるらしいんだが。
そんなにかかってくるものなのかね？何か勉強している時間はないだろうか？
496:名無しさん＠引く手あまた
08/06/18 07:44:24 CMma4Kw00
>>495
管理者がいないのなら、勉強できるかもしれんが普通はできないだろ？
仮に入電が少なかったとしても。
遊ばせておくのなら、雑用だろうと何でも仕事させるよ。
497:名無しさん＠引く手あまた
08/06/19 13:03:10 a8VyBjpV0
以前SVやってたが、まともなやつは辞めていく。
スキルもあがらないしな。
498:名無しさん＠引く手あまた
08/06/19 13:22:47 +EvznGP30
>>497
他でも通用するスキルがあるなら当然辞めていくだろうよ
残っているのは何かの弾みでいいポジションまで上がれた人間か
極端に忍耐力の強い人間、もしくは他に行き場の無い人間。
499:名無しさん＠引く手あまた
08/06/19 14:25:44 DYIDNNp+0
サポ戦に求めれれるスキルがよく判らん
俺はネットワーク系でサーバ構築とかやっていたが技術的には
問題ないのに落ちる
それはなぜ？
面接に行っても意味不明な質問ばかり
500:名無しさん＠引く手あまた
08/06/19 15:11:56 P+aTINFL0
サポセンはコミュニケーションスキル＞PCの知識、みたなところがあるから
「人と話すのが好きです」「人に説明するのが上手いです」みたいなことを言えば
採用される確立は上がると思うよ
PCの知識は先輩社員から教えてもらえればなんとかなるけど、
コミュニケーションスキルはすぐに身に付くものじゃないから
しかし、サーバー構築とかやってたなら、あえてサポセンに行くことないだろ
501:名無しさん＠引く手あまた
08/06/19 18:12:04 yTrLrfep0
>>499
そんな人でも落ちるんだ。
トラコスなら100％採用なのに
けどコールセンター行く必要ないなw
502:名無しさん＠引く手あまた
08/06/19 21:20:28 cYVjqBQ+0
PCメーカーのサポセンではサーバ構築はサポ外だしね
503:名無しさん＠引く手あまた
08/06/20 10:55:52 a6uj3fbt0
中途半端だね。
ハード系のサポートの経験があるなら二次として置けるけど
オペレータなら知識必要無いし
504:名無しさん＠引く手あまた
08/06/20 18:49:24 b9s8HuCp0
大量採用、大量退職のサポセンで不採用ってあるんだね
505:名無しさん＠引く手あまた
08/06/20 19:46:17 Ik4G1afA0
採用担当を長くやっていれば
続かない奴がある程度分かるらしい。
ヤバイかな？と思いつつ雇ってみると
一ヶ月も研修させたのに、電話を取らせたら三日でサヨナラとか・・・
研修費用が無駄になるので、続きそうに無い奴は雇うことができない。
即日電話に出させられるようなところなら採用もザルなんだろうけど。
506:名無しさん＠引く手あまた
08/06/20 21:44:33 WViKa3VA0
>>499
> 技術的には問題ないのに落ちる
技術以外が何から何まで問題ありそうに見えるんだよ、きっと
507:名無しさん＠引く手あまた
08/06/21 01:08:20 lgsg+EYF0
>>505
長くやってると確かにわかるよ。
なんていうかオーラがみえる。
それを言語化できればいいんだろうけどね・・・・
508:名無しさん＠引く手あまた
08/06/21 11:57:02 E3oGK/Qi0
17時間中2時間しか休憩なく、夜勤なんだが、大丈夫だろうか・・
採用されたが不安
509:名無しさん＠引く手あまた
08/06/21 14:36:11 L9F5a2pj0
>>501
トランスコスモス行くなら一般派遣のヘルプデスクの方が
スキルつくし年収計算しても高くなる。
あそこの電話ってほとんど取次みたいなもんだからw
まぁ、新卒じゃないんだから電話対応のスキルなんていらんけど
あそこの正社員になったら「自分は大企業の正社員だ」と勘違いして
一生不快な電話を受けながら安い給料で惨めな人生送ることになるだろうな
510:名無しさん＠引く手あまた
08/06/21 18:00:20 /RchbuNM0
40歳年収300万代の大企業の社員
511:名無しさん＠引く手あまた
08/06/21 23:29:27 ou93IOH/O
TMJってどうよ
512:名無しさん＠引く手あまた
08/06/23 06:16:19 e3aM1jeLO
ベネッセにゼミの仕事取られてもうおしまい。
513:名無しさん＠引く手あまた
08/06/23 06:26:39 SaaeSnt20
通販のコルセンって、出勤日数少ないとくびになっちゃうかしら。
514:名無しさん＠引く手あまた
08/06/23 21:34:52 hVLWVfAt0
時給1750円っていいほうかね？
515:名無しさん＠引く手あまた
08/06/23 21:36:24 feurZ5uh0
>>514
かなり良いよ
それなりにスキルがないとサポセンでその時給はもらえないよ
516:名無しさん＠引く手あまた
08/06/23 21:42:20 nlbUqSjc0
地域格差があるから何とも言えんな
517:514
08/06/23 22:56:17 xuwf1bbI0
都内のIT系テクサポです。
518:名無しさん＠引く手あまた
08/06/24 05:54:19 c3H83+f40
まあまあじゃね
はい次
519:名無しさん＠引く手あまた
08/06/24 19:38:11 5/+fZ3+90
>>517
↑
コイツ俺の成りすまし
マンション管理会社のコールセンターです
520:名無しさん＠引く手あまた
08/06/24 22:04:51 54ZkgRcI0
まあまあじゃね
はい次
521:名無しさん＠引く手あまた
08/06/25 22:07:39 fPN0dRy10
ＫＤＤＩエボ○バって会社は、実際どんな内情の会社でしょうか？
サポートセンターなどのＳＶ（正社員）などの仕事内容など教えて下さい。
給与面、休み、環境、残業など･･･です。
以前に契約社員のゴタゴタ？でニュースになってましたけど。
522:名無しさん＠引く手あまた
08/06/26 01:39:14 eRp0ASG70
大手ショッピングセンターの高官ってどうな仕事でしょうか？
523:名無しさん＠引く手あまた
08/06/27 01:25:35 a75fiTqL0
>>521
テレマの一般的な会社と同じ。
同じエボでもセンターによってピンキリ。
524:名無しさん＠引く手あまた
08/06/27 07:21:52 jqZJdKSkO
岡山の通信教育のコルセンの時給は1000円だけど仕事は楽なのでしょうか？
ちょっと安すぎですが、楽なら考えます。
525:名無しさん＠引く手あまた
08/06/27 22:40:12 9oJ/6bEO0
>>524
激安だなｗ
真剣ゼミか
526:名無しさん＠引く手あまた
08/06/28 00:54:41 Gv9/iBit0
オペレーターの値段って地方へ行くほど安くなるんだね・・
同じ仕事なのに。
>>524
千円ですか。。私たちの地区（市で誘致してるくせに）からすれば高いです。千円貰えるなんて
よっぽどのベテランか、よほど難しくて人がいないためそのくらいの給料
ならあるけど。立地、物価がまず違うから仕方ないけど
527:名無しさん＠引く手あまた
08/06/29 08:07:57 fJhtb+RL0
営業とコルセンどっちの職種に就いたほうが優良企業に転職しやすいですか？
528:名無しさん＠引く手あまた
08/06/29 08:28:15 aJyfJ1Bd0
もう少しまともな質問しろよｗ
529:名無しさん＠引く手あまた
08/06/30 14:57:13 GAVD9bfkO
>>527
どちらか選べといわれたら営業。
530:名無しさん＠引く手あまた
08/06/30 16:41:06 IbvtET4L0
824 ：FROM名無しさan：2008/06/30(月) 16:37:14
755 ：FROM名無しさan：2008/06/27(金) 20:45:43
実はもう院生（理系）なんでねらーの心配なんて糞イラネーヨ
本人の希望に決まってるだろ、加藤智大んとことウチを一緒にするな馬鹿どもが
くやしかったらどっかの大手の研究所に就職すればいいじゃんか
コルセンで主婦の隣でオチンコマンコの話なんかしてねーで。
京セラの田中さんみたいによ。同じキモイ男でも格が違いすぎだろお前らとは。
かたやノーベル、かたやゴミカスフリーター
825 ：FROM名無しさan：2008/06/30(月) 16:38:06
731 ：FROM名無しさan：2008/06/24(火) 22:52:04
一日中立ちっぱなしで足が浮腫むこともなく
シフトも融通がきくコルセンは主婦にとっては都合がいいんだよ
朝から３人分弁当作ったり、園や塾の送迎、夕食・風呂の準備、
掃除、洗濯が待っていない独身者にとっては２年以内で見切れる
職場なんだろうが。将来、院まで行かせることを思うと貯金も必須だしな
長期で淡々と勤めていたいのにブチ壊しにしてくるのはサイコパス糞SV
531:名無しさん＠引く手あまた
08/06/30 19:34:22 Sje1job40
『ツゥーウェイシステム』って会社ご存知ありませんか?
内情は、実際どうなんでしょうか？ 詳細☆please
532:名無しさん＠引く手あまた
08/07/01 11:23:56 NSue5NiX0
>>521 あたしも知りたいな！どんな雰囲気なんだろう。
533:名無しさん＠引く手あまた
08/07/01 19:29:09 cg6RuIBz0
具体的にコールセンターでのＳＶの仕事ってどんな感じ?
クレーム処理ばかり? 電話変わって、取次ぎみたいなことばかりするんですか?
それともバイトやパートの管理のみ? 指示だけするとか･･･？
未経験者なもんで、いろいろお聞きしたいです。
534:名無しさん＠引く手あまた
08/07/01 20:25:08 eqH4JAFA0
なんで未経験でSVなのさ
535:名無しさん＠引く手あまた
08/07/01 20:28:50 +NIoVWEv0
メディカル●イン。
超態度の悪い逆切れ年増がいる。
面接で逆切れされたのは初めてだ。
「～しましょうか？」と言っているのに「もういいわよ！」
と１人切れていた。
部屋を出る前に電気消したり接客態度もなってない。
元々相手の対応がなってなかったせいだったのに
自分棚上げで客の前でブツブツ文句口に出されて引いた。
更年期か？
電車でたまに不愉快そうな顔して文句言いながら乗ってる女性見るけど
同じ空気だった。
536:名無しさん＠引く手あまた
08/07/01 20:56:53 Ceyt0O/Z0
>>533
コルセンによって違うので答えようがない
537:名無しさん＠引く手あまた
08/07/02 00:12:32 7IL6TkBg0
>>535
一番タチ悪いのは男より女だ。
538:名無しさん＠引く手あまた
08/07/02 01:17:31 OYABe65o0
>>536
ＴＨＡＮＫＳ ＹＯＵ
まぁ違うんでしょうけど･･･
それを言っちゃ～おしまい。一般的に教えて下さいませ。
539:名無しさん＠引く手あまた
08/07/02 06:37:14 zWXziISj0
｢￣ ｀ヽ､ ＿_＿_＿_
Ｌ -‐ '´ ￣ ｀ヽ- ､ 〉
／ ヽ＼ /
／/ / / ヽヽ ヽ〈
ヽ､レ! { ﾑ-t ﾊ li ､ i i }ﾄ､
ﾊＮ | lヽ八l ヽｊﾊVヽ､ｉ j/ l !
/ﾊ. ｌ ヽｋ=＝ , r= ､ﾉﾙｌ lＬ」
ヽN､ﾊ ｌ ┌‐┐ ﾞl ﾉl l
ヽﾄjヽ､ ヽ_ノ ノ//ﾚ′
r７７７７７７７７７tﾉ｀ ｰ r ´ﾌ/′
ｊ´ﾆゝ ｌ|ヽ _/｀＼
〈 ‐ 知ってるが ｌﾄ、 / 〃ゝ、
〈､ﾈ.. .ｌＦ Ｖ=＝"／ ｲl.
ト |お前の態度が とニヽ二／ ｌ
ヽ.|l 〈ｰ- ! ｀ヽ. ｌ
|l気に入らない ｌﾄﾆ､_ﾉ ヾ、!
|l_＿_＿_＿_＿__ｌ| ＼ ソ
540:名無しさん＠引く手あまた
08/07/02 10:58:56 oYR4+0FgO
>>535
ｺﾙｾﾝで働くとストレスたまるからねぇ。
人間関係もいいようで結構確執あったりするし。
まぁ可哀相な婆だとｵﾓって見逃してやれよw
541:名無しさん＠引く手あまた
08/07/02 14:50:01 gI7iyqG20
｢￣ ｀ヽ､ ＿_＿_＿_
Ｌ -‐ '´ ￣ ｀ヽ- ､ 〉
／ ヽ＼ /
／/ / / ヽヽ ヽ〈
ヽ､レ! { ﾑ-t ﾊ li ､ i i }ﾄ､
ﾊＮ | lヽ八l ヽｊﾊVヽ､ｉ j/ l !
/ﾊ. ｌ ヽｋ=＝ , r= ､ﾉﾙｌ lＬ」
ヽN､ﾊ ｌ ┌‐┐ ﾞl ﾉl l
ヽﾄjヽ､ ヽ_ノ ノ//ﾚ′
r７７７７７７７７７tﾉ｀ ｰ r ´ﾌ/′
ｊ´ﾆゝ ｌ|ヽ _/｀＼
〈 ‐ 知らないが ｌﾄ、 / 〃ゝ、
〈､ﾈ.. .ｌＦ Ｖ=＝"／ ｲl.
ト |お前の態度も とニヽ二／ ｌ
ヽ.|l 〈ｰ- ! ｀ヽ. ｌ
|l気に入らない ｌﾄﾆ､_ﾉ ヾ、!
|l_＿_＿_＿_＿__ｌ| ＼ ソ
542:名無しさん＠引く手あまた
08/07/02 21:54:57 eSqZBtWj0
>>539
クレームにそういう風に返せたらどんなに楽か…
543:名無しさん＠引く手あまた
08/07/02 22:05:37 sO67eQQG0
>>533
とりあえず全部やるよ。
重クレームの案件を1～2時間かけて処理したり、その日のノルマ達成するためにオペのけつ叩く。
それでオペの質問に答えたりもして、何度も同じ事聞く奴をしばいたりする。
まぁ最初1年くらいはオペをやってリーダ→SVって流れが一般的だろうね。
人の流れの速いところは昇進も早いらしいけど、センターの雰囲気は悪いらしい。
544:名無しさん＠引く手あまた
08/07/04 21:05:59 qzm6x2R+O
大阪の多田は最悪
545:名無しさん＠引く手あまた
08/07/07 20:34:07 8tQdBUds0
>>476
俺も過去に、PCのサポセンに居たことがあるけど。楽じゃないよ。
477さんのスレを読んでみ？これが現状やで
546:名無しさん＠引く手あまた
08/07/07 21:15:19 b8nDQANRO
損保のオペレーターってどうですか？
547:名無しさん＠引く手あまた
08/07/08 17:34:09 RZ69+AIw0
お客様は王様かよっ
2008/07/08 19:00 ～ 2008/07/08 20:54 (フジテレビ)
【番組概要】
本当にあった爆笑仰天クレーム４０連発▽ア然おバカな客あきれた店(１)
子供の代役で試験親(２)見合い失敗男言い訳(３)作り方今習い中店員(４)
採点面倒くさい先生(５)商品勝手にキープ店 ほか
【出演者】
高畑淳子 西川史子 八田亜矢子 山崎樹範 さまぁ～ず 堺正章
【番組詳細】
日常生活の中で起こるさまざまなトラブルや、店と客の間で起こる仰天クレームの数々
を紹介する。司会・堺正章、さまぁーず、佐々木恭子アナウンサー。 クレームと向き
合うハンバーガーチェーン店やクリーニング店の新人クレーム処理係に密着し、そのド
キュメントを伝える。法を携えてクレームと対峙(たいじ)する石丸幸人弁護士への取材
では、結婚詐欺の被害を受けた女性が登場。壮絶な男女の修羅場が展開され、スタジオ
も緊張する。新企画の「スカットマン」では、視聴者に代わって、日常にある身近な不
平不満を企業側にぶつける。アンタッチャブルが、魚肉ソーセージのセロハンが開けに
くいなどのクレームをつけるが、企業はどんな対応で解消の糸口に導くのか。
【フジテレビ実況板】
URLﾘﾝｸ(live23.2ch.net)
548:名無しさん＠引く手あまた
08/07/09 14:11:14 As03OQS20
>>547
関西ではやきうとかいう玉遊びを放送してたので
関西テレビにクレームの電話をしました。
549:名無しさん＠引く手あまた
08/07/11 23:24:29 lrPzhIZN0
45才男性（独身）です。
現在わけあって無職ですが、転職先としてコールセンターを検討しています。
年齢制限があるところは多いのですか？
550:名無しさん＠引く手あまた
08/07/12 00:51:01 Wu/8PbXv0
>>549
普通はせいぜい40歳くらいまでだな。
もっとも俺は40歳制限のところに無理やり入り込んだ50歳毒♂ｗｗ
自分でもよく入ったなと思う。
まあ、これで落ちたら首吊るしかなかったんで必死さが伝わったのかもしれん。
だが、高年齢の男がコルセンに中途入社というのはちょっと辛いぞ・・・
とだけは言っておく。
551:名無しさん＠引く手あまた
08/07/13 13:46:19 k/uALqHIO
>>549 人に聞いておいて自分は返事なしか？
552:名無しさん＠引く手あまた
08/07/13 14:10:12 cVM2b/qi0
549です
必死さが伝わる、というのはあるんですね。
しかも10overで。負けずに頑張ります。
553:名無しさん＠引く手あまた
08/07/13 20:57:39 iGUPldmg0
>>551
返事を期待して書き込んでんのか？
554:550
08/07/13 21:53:46 AFyso1jH0
>>553
何か誤解されてるみたいだが、俺は551ではないぞ。
>>552
頑張れよ。
555:名無しさん＠引く手あまた
08/07/13 22:11:05 gQ8nHcgS0
自殺率はどれくらいですか？
556:名無しさん＠引く手あまた
08/07/13 22:11:39 gQ8nHcgS0
あ、間違えました。
退職率ってどれくらですか？
557:名無しさん＠引く手あまた
08/07/13 23:13:24 zNn1LIVA0
お前わざとだろw
558:名無しさん＠引く手あまた
08/07/18 19:30:33 oKTk59OM0
あげときます
559:名無しさん＠引く手あまた
08/07/20 01:57:44 XzVZWNx00
だれか業界に詳しい人、大手企業中心に格付け評価して。
給料、残業、入社難易度あたりを軸に。
正社員での応募を考え中。よろ。
560:名無しさん＠引く手あまた
08/07/20 01:58:55 XzVZWNx00
あと離職率とかも会社で違いがあれば知りたい。組織風土とか。
クレクレ君で申し訳ない。
561:名無しさん＠引く手あまた
08/07/20 05:31:41 y3KH/6Lb0
へ へ|＼ へ √￣| へ
（ レ⌒） |＼ （ |＼)| |/~| ノ ,__√ ／７ ∠､ ＼ . 丶＼ _ __
|＼_／ ／へ＿ ＼) | | | |∠ | |＿＿ | / ! | | |＿～、 ﾚ' ﾚ'
＼_.／| |／ ＼ .| |(￣ ＿） | ） | | i | へ_,/ ノ ,へ
／ ／￣~ヽ ヽ. | | フ ヽ、 ﾉ √| | ! レﾉ | !. ＼_ ー￣＿,ー~' ）
/ ／| | ｜ | | |（ ノ| |`､) i ﾉ | | ＼_ノ ﾉ / ﾌ ! （~~＿,,,,／ﾉ/
| | | | / / | | . し' ノ ノ | | / / | | ￣
＼＼ﾉ | / / | |＿＿＿∠-". | | ﾉ ／ ﾉ | /（
＼＿ノ_／ ／ （＿＿＿＿） し' ノ／ / / | ～-,,,＿＿
∠-''~ ﾉ／ （＿ﾉ ～ー､､＿＿）
562:名無しさん＠引く手あまた
08/07/20 13:20:51 XzVZWNx00
>>561 あんたはいいや。
他の人よろ～～。
知ってる１社だけでもいいから、どんな具合か知りたい。
563:名無しさん＠引く手あまた
08/07/20 13:43:50 a1Vcfcdu0
スルーですね わかります
564:名無しさん＠引く手あまた
08/07/20 21:38:13 eU+7tpbK0
>>562
お断りします
お断りします
ﾊ,,ﾊ ﾊ,,ﾊ
（ ﾟωﾟ ）ﾟωﾟ ） お断りします
／ ＼ ＼ お断りします
((⊂ ） ﾉ＼つﾉ＼つ))
（＿⌒ヽ ⌒ヽ
ヽ ﾍ } ﾍ }
ε≡Ξ ﾉノ ｀Jノ ｀J
565:名無しさん＠引く手あまた
08/07/21 08:19:54 5allNligO
>>559
私も気になってます。コールセンターって、つぶしが効かない職種と読んだ覚えがあります。
労働環境は請負先の会社によってピンキリでしょうが、せめてしっかりしている会社で契約社員になれればと思ってます。
566:名無しさん＠引く手あまた
08/07/21 08:39:27 8r1OTNqq0
内部事情を書き込むのはコンプラ違反ですのでお断りします
次の方どうぞ
567:名無しさん＠引く手あまた
08/07/21 09:13:15 mJS8yyTn0
／￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣
∠ うるさいハエだなぁ。逝ってよし！
＼＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
ﾌﾞｰﾝ
∴ ・～
∧ ∧ ∴∴ ↑
( ﾟДﾟ) ∴∴∴ >>559
∪ ⊃自
～| │ ﾌﾟｼｭｰ
U U
568:名無しさん＠引く手あまた
08/07/26 20:53:17 rFs5VJYQ0
この業界で、
アルバイトで社員登用有りは信じて良いでしょうか？
569:名無しさん＠引く手あまた
08/07/26 21:24:50 a3GVjgHw0
優秀ならバイトでもいずれ社員登用されるよ。
その前に精神崩壊すると思うけど。
570:名無しさん＠引く手あまた
08/07/27 18:34:39 AptFhgMb0
>>568
俺の前の会社は、絶対にオペから正社員に上げる気はなかったな。
育てようって意識もなかったし、事実10年ＳＶ（契約社員）してる人すらあがってなかった。
現場を回すコマっていう意識だから、どんなに業務精通してても上げない。
なのに中途採用で大した職歴もない人が、正社員で入ってきてたりしてた。
でも、会社は正社員登用は匂わしてたｗ
正社員登用する会社もあるんだろうけど、むやみに信じてもバカをみる。
正社員になった人はどれくらいいるのか？
人数じゃなくて、どういう基準があってどれくらいの人がなれるのか？っていうのを
ちゃんと聞いておいたほうがいいかとおもう。
単に登用してるっていっても、「そりゃーなって当然だよ」っていうスーパーマンしか
なれないのだったら、ほぼなれないのと同じだから。
571:名無しさん＠引く手あまた
08/07/27 21:13:44 xPy356+Z0
>>568
業界で、という聞き方をしても様々だから回答に困る。
何もかもがセンター毎に違うと考えた方がいい。
572:名無しさん＠引く手あまた
08/07/30 10:26:55 V6dHRn5N0
実家に帰省しようと思うのだが、まともな求人がなくコルセンの正社員を検討中。
以前１年ちょいインバウンド業務に携わったことがあります。
それ以降の職歴はぼろぼろで二、三社省略して履歴書書きたい（特に前々職）んですが、
大手は経歴調査とか細かくやりますかね？それと30前何ですが年齢的に厳しいですか？
573:名無しさん＠引く手あまた
08/07/30 10:55:13 gjUhuhwQO
今度岡山にわりと好みなSVが来るから楽しみ。
彼氏いるのかな。
574:名無しさん＠引く手あまた
08/07/30 21:46:21 P6bSuegn0
>>572
たぶん職歴は適当でも大丈夫。でも30手前で正社員は厳しいかも。
「まずは契約社員として入ってください」ってお茶濁されて
気付けばずっと契約社員ってオチかもね。要はバイトと変わんないから
それなら、給料安くても正社員になれる他の職探した方が絶対いいよ。
575:名無しさん＠引く手あまた
08/07/30 23:58:13 tB7VN9BV0
>>574
レス有難うございます。何か年齢がって気がしたんですよねぇ。
月給の契約社員なら地元の中小よりマシそうな気もするのですが････
コルセンも含め、もう少し幅広げて考えてみます。
576:名無しさん＠引く手あまた
08/08/03 03:25:39 KFwmP8pc0
あばばばば
577:名無しさん＠引く手あまた
08/08/06 06:59:51 tXhW00460
>>574
都内在住35歳何だけどエントリーしたら一次選考の案内来ました。
ここ１年強PCのサポセンやってんですけどねぇ。
業界のことはあんま知らないんですが、面接のコツみたいなのあります？
筆記試験は何が出るんだろう。文系科目は苦手なんだよなぁ････
578:名無しさん＠引く手あまた
08/08/07 13:49:11 vmEXMNet0
落ちる事を祈ってます
579:名無しさん＠引く手あまた
08/08/07 22:13:59 Z68BqEuM0
コルセン初なんだけどきつい
客のクレームなんて気にならんが
講師の教え方が神経削られる
覚えることがすごく多くてミスったらキレそうになってる
あー俺って馬鹿なんだな、って再認識させられてやめたくなる
580:名無しさん＠引く手あまた
08/08/07 23:15:02 c58NhS7r0
コルセンの仕事で客のクレームなんてかわいいもんさ。
別に目の前で話してるわけじゃないんだし、
ギャーギャーわめいてもいつかは終わる。
終わらないのは能力がある後輩を叩き潰す先輩社員の陰湿なイジメ。
579の気持ちがよくわかる。
鬱になりかけたからやめたけどね。上司にすごい引き止められたけど
ほんとにやばかった。
581:名無しさん＠引く手あまた
08/08/07 23:40:11 +hR3GAJU0
>>580
うちもそうだった。
今いるＳＶが駄目で、センターの改善が進まないから、中途で経験者いれると、
業務を覚えていないからって、なにかと指摘して叩き潰す。
大抵クライアントに近い立場の人間のほうが強い。
完璧に業務を覚えたとしても、「クライアントがこういってるから」って変えれば
苛めることはいくらでもできる。
そんなＳＶが5年以上も君臨していきたが、そんな保身ばかりで中途を潰して
利益を出さないＳＶに対して会社はとうとう強硬手段にでて、左遷されたよ。
582:名無しさん＠引く手あまた
08/08/08 00:08:19 2PcW0HDa0
>>581
>中途で経験者いれると
ムラ社会によそ者が入ってきたような排他性が強い面はあるよね。
人の入れ替わりが激しい業界でこれは異常だと思ったよ。
逆に言えばその辺にメス入れなければどうしようもない。
>>578何て見てみなよ。転職版でこういうことをほざく品性の貧しさ。
こんな病んでるヤツ多いわなw
>>577
35歳で書類通過するということは、何かしら光るモノお持ちだと思いますよ。
それが何だったのか自己分析してみたら如何でしょう？
試験とかは瑣末なことですよ。文系科目だったら四字熟語とかそんなんじゃないですか？
面接重視は間違いないと思いますが、正社員匂わせて契約社員に釣るところもあります。
その意味で甘いところは甘いですけど、業界の特性的に面接重視なのは間違いない。
年齢なりの経験をアピール出来たらいいのではないでしょうか。
583:名無しさん＠引く手あまた
08/08/08 04:21:42 dByiwBOU0
35歳かぁ
コルセンの契約社員なんかで本当にいいの？
と、他人事ながら心配してみる
584:名無しさん＠引く手あまた
08/08/08 18:59:19 6GxTuuD30
業界的に大手の30歳だと大体の年収はどんなもんでしょうか？
585:579
08/08/08 22:34:27 kH7xZMBF0
今日辞めるってつげてきたっす
正直講師(ＬＤ)が陰湿
仕事覚えるまであと何ヶ月間か
俺はいじめられ続けるんかいって思ったら辞めたくなった
586:579
08/08/08 22:40:00 kH7xZMBF0
ちなみに一番酷いクレームつけてきた客がどんなのかといえば・・
ロープレ中にブチキレる講師２人が
ワースト１，２ぶっちぎりです。
そんな客は普通ひかねーよ
587:名無しさん＠引く手あまた
08/08/08 23:03:02 yaEtpn7FO
>>582
と言ってる582も、ネタレスにマジレスする感じが排他的臭ちょっとするぞw
その後にすさまじくフォロー入れるとことかw
588:名無しさん＠引く手あまた
08/08/09 15:38:04 lVanpPug0
>>585
いい大人がいじめられ続けるって。。。
やめるんならそれでいいだろ。
589:名無しさん＠引く手あまた
08/08/09 19:24:56 UFmUW5EL0
業務を覚えてない！っていう根拠だけで中途採用ＳＶのキャリアを完全無視して
1から育て上げようとするセンターって、その教育体制ができてるのならいいが、
結局、そこしか、拠り所がないから、業務知識だけがＳＶの評価基準になってる。
センター運営のノウハウとか、システム関係とか、コスト意識とか、
気持ち悪いくらいに知らなかったりする。
しかも、社内のセンター同士でのセンター運営のノウハウ共有すらもしてなかったりする。
590:名無しさん＠引く手あまた
08/08/12 19:33:01 R1kTtUP80
ＳＶのキャリアがあって、業務知識ゼロで、即、ＳＶにさせてくれる所があれば行きたいwww
591:名無しさん＠引く手あまた
08/08/13 20:35:57 nOBqb2dRO
今度岡山に転勤してきたSVかなりタイプ。
遠恋みたいだからチャンス。
592:名無しさん＠引く手あまた
08/08/13 21:50:51 y/np4BzSO
エロイな。岡山は怖い。
593:名無しさん＠引く手あまた
08/08/13 22:43:34 nOBqb2dRO
大人しそうな感じだが、色々相談乗ってくれそうだから、まずはお近づきになろっ。
594:名無しさん＠引く手あまた
08/08/14 19:40:49 YeAjgtXRO
>593
どんな女なの？
595:名無しさん＠引く手あまた
08/08/14 21:25:07 rxTxmw01O
色白でスリムだが胸は大きい。足首がしまっていて、尻は小さい。
596:名無しさん＠引く手あまた
08/08/14 21:39:02 YeAjgtXRO
岡山はエロいな、さすが夜這いの国。
597:名無しさん＠引く手あまた
08/08/15 15:47:47 M14372O20
32男
PG2年
NW監視2年
とやってきて残業の多いPGや
夜勤勤務のNW監視を避けて、
社内ヘルプデスクの正社員になろうと
思ってます。
社内ヘルプデスクの実情はどんなもんでしょうか？
598:名無しさん＠引く手あまた
08/08/15 22:17:21 BThHpYq10
>>597
>>571
599:岡山
08/08/16 07:38:02 UKQVw1FCO
>>596 なかなか声をかける機会がなかった。
また来週にチャレンジ。
600:名無しさん＠引く手あまた
08/08/16 12:27:16 m0P8avdl0
>>597
コルセンは一般ユーザ向けのテクニカルサポートだからスレ違。
アウトソーシングされた社内ヘルプを請け負ってるコルセンもあるけど、激務薄給
601:名無しさん＠引く手あまた
08/08/16 23:42:32 9l29FA+X0
テクニカルサポートとは限らない
家電修理受、通販、携帯料金案内etc
602:名無しさん＠引く手あまた
08/08/17 12:22:28 0e+bKTQfO
明日また岡山に例のSVが入る。しばらくいるみたいだから 、シュミレーションしよっと。
603:名無しさん＠引く手あまた
08/08/17 16:17:43 QTd72Ljh0
６０２．あんた誰かばれてるよｗ
604:名無しさん＠引く手あまた
08/08/17 21:21:16 0e+bKTQfO
>>603 ワシが誰か言うてみ。
当たったらちゃんと認めたる。
605:名無しさん＠引く手あまた
08/08/18 06:28:04 GyDmkzuM0
そういう個人的な話は他所でやれ。
606:名無しさん＠引く手あまた
08/08/18 06:49:13 ByQy2qMtO
岡山のコルセンと言えばあの会社だから、かなり興味あり。
続けて。
607:名無しさん＠引く手あまた
08/08/18 21:31:07 YCNFxqxf0
>>582さん遅くなりましたが有難うございました。
フツー（？）の試験は楽勝でしたが、業務関係の論述は難しかったです。
筑波大の後期日程で落とされた記憶がよみがえりましたw
はぁ、終戦かもw
608:名無しさん＠引く手あまた
08/08/19 08:04:06 5aUAjHlYO
昨日からHさんが研修に大阪から来てくれた。
どこのホテル泊まってるのか、分かるかな。
609:名無しさん＠引く手あまた
08/08/19 21:18:01 FxYWHzfw0
ラブホテル
610:名無しさん＠引く手あまた
08/08/20 06:40:33 AZWUSaHzO
昨夜遅く、Hが男と二人で岡山駅の近くでご飯食べてた。
もう誘ったの？
611:名無しさん＠引く手あまた
08/08/20 07:39:24 3LbCL+nzO
オマエら､あまりいい加減なこと書くな。
温厚なオレでもガマンの限界がある。
だいたいラブホテルなんか会社が出張認めるわけないやろが。
昨日は一緒に帰ろうかと思ったが、時間合わんかったよ。
泊まり先だけでもしらべるよ。
オマエらには頼まん。
612:名無しさん＠引く手あまた
08/08/20 19:13:24 V+vDmEUs0
>>611のストーカーへ
２ちゃんでマジレス、カコワルイｗ
613:名無しさん＠引く手あまた
08/08/20 22:35:21 3LbCL+nzO
ストーカーとは心外な。ちゃんと彼女を振り向かせるよ。
今日は少し話したし…
明日も頑張るよ。
今度ご飯食べにいこう。
614:名無しさん＠引く手あまた
08/08/20 22:50:30 WTGOwAxzO
おいおい、彼氏がいるんじゃないのかな。
この会社支社はセクハラがきついけど本社はどうなのかな。
早く手をうちたないと危ないんじゃない？
615:名無しさん＠引く手あまた
08/08/20 23:06:49 3LbCL+nzO
CCはほとんど女性だよ。
転勤できるから、そんなに深い関係の彼氏とは言えないよ。
良く目が会うから何か気にかけてくれてるはず。
遠くの冷たい彼氏より近くの優しい男がいいはずさ。
616:名無しさん＠引く手あまた
08/08/20 23:58:01 WTGOwAxzO
理解できない
617:名無しさん＠引く手あまた
08/08/21 07:11:05 RSS5wgPXO
彼女に理解してもらえればいい。
ちょっと疲れてるみたいだから、仕事からプライベートまでイロイロ相談に乗ってあげよう。
早く助けてあげないとね。
618:名無しさん＠引く手あまた
08/08/21 20:06:08 JSVZ3R8pO
今日の成果はどうなの？
619:名無しさん＠引く手あまた
08/08/21 21:41:49 RSS5wgPXO
土曜日にご飯食べるかも。
620:名無しさん＠引く手あまた
08/08/21 21:52:37 aYavy+uZ0
エバーライフ（健康食品コールセンター）
コールセンターの連中のマナーがなってなさすぎ。会社全体の質が問われる。
給湯室で挨拶しても返ってこないわ無言で割り込みするわ一部の人間でなく
全体的にそんな印象。トイレではコルセンにピザ女がいたせいでよく便座に亀裂。
男は変な茶髪スーツのチンピラみたいなの多い）
621:名無しさん＠引く手あまた
08/08/21 22:13:42 lAja1AZMO
>619
脳内デートは幸せそうだね
622:名無しさん＠引く手あまた
08/08/21 23:32:59 RSS5wgPXO
勝手に羨ましく思っておけ。
遠距離通勤みたいだからすぐ彼氏と別れるはず。
早く岡山に引っ越してきたらいいのに。
623:名無しさん＠引く手あまた
08/08/22 00:12:11 iB6Dcbv80
ここはお前の日記帳じゃありませんよ、携帯厨。
624:名無しさん＠引く手あまた
08/08/23 12:24:08 xfgslxfSO
うるさいな。コールセンターの日常を報告してるだけ。
625:名無しさん＠引く手あまた
08/08/23 17:33:54 VgLoa0ZxO
今日は勝負パンツかいな？
ちゃんと報告せいよ！
626:名無しさん＠引く手あまた
08/08/23 21:35:09 DGbVV7mH0
これだから携帯厨って嫌われるんだよね
627:名無しさん＠引く手あまた
08/08/23 22:15:09 xfgslxfSO
今日はメアドを交換した。
いい感じで、普通に色々なことを話した。
628:名無しさん＠引く手あまた
08/08/23 23:18:15 nDJ3vMyYO
意外に順調でつまらん。
好きにしてくれと言うか、その女もテキトーだな。
629:名無しさん＠引く手あまた
08/08/24 06:13:12 Emo+cOfXO
結局、やってないようやのぅ。
相手の女はどんな顔。
630:名無しさん＠引く手あまた
08/08/24 10:04:40 Sr8sdjGPO
日曜日なのに暇なヤツ多いな。
Hさんは細身で色白と言うとるがな。
顔は卵型の大人しい感じ。
声が柔らかくて優しい。
これ以上話すと誰だかバレるから察しろよ。
うちの会社2ちゃん見てるの多そうだし、ウザイヤツも多い。
今良い感じだからそっとしといてくれ。
631:名無しさん＠引く手あまた
08/08/24 10:08:21 OyagG8/z0
エバーライフ（健康食品コールセンター）
コールセンターの連中のマナーがなってなさすぎ。会社全体の質が問われる。
給湯室で挨拶しても返ってこないわ無言で割り込みするわ一部の人間でなく
全体的にそんな印象。トイレではコルセンにピザ女がいたせいでよく便座に亀裂。
男は変な茶髪スーツのチンピラみたいなの多い）
632:名無しさん＠引く手あまた
08/08/24 12:18:26 6UetR7ld0
>うちの会社2ちゃん見てるの多そうだし、ウザイヤツも多い。
・・・って、思いっきり>630自身の事じゃん
ウザキモ
633:名無しさん＠引く手あまた
08/08/24 19:00:50 Sr8sdjGPO
６３２
いちいちうるさいな。岡山で仕事してて良かったよ。うらやましかったら仕事ガンバレ。
仕事ができる男がもてるのさ。
それだけのこと…
634:名無しさん＠引く手あまた
08/08/25 03:57:49 69TTrWxo0
そっとしといて欲しいならいちいち書かなければいいのに
635:名無しさん＠引く手あまた
08/08/25 18:16:10 AXNSNNxh0
test
636:名無しさん＠引く手あまた
08/08/25 21:15:36 20XAfG8lO
自慢したいだけ、それだけのこと
637:名無しさん＠引く手あまた
08/08/25 23:34:42 VjPM47i20
日記は、自分のブログにでも書いておけ
こういうことを話せる友達もいないんでしょ
女の目線から見たら、とりあえずマジキモイから
638:名無しさん＠引く手あまた
08/08/26 05:02:58 l2dMiC8UO
男が言うな。Hさんが気にいってくれてるのは事実だし、オレにとってそれだけで十分。
早くちゃんとお付き合いしたい
639:名無しさん＠引く手あまた
08/08/26 06:53:38 TJE+Tr0eO
しまちゃんのコルセンだろ。会社に通報したろか。
彼氏がちゃんといるのだろ、メールアド教えてもらった位で調子乗るな。
この勘違いのエロ野郎。キモイんだよ。
640:名無しさん＠引く手あまた
08/08/26 07:12:27 l2dMiC8UO
誰を好きになろうと関係ない、会社に何を通報するのwww
ガタガタ騒ぐな 引きこもりども
641:名無しさん＠引く手あまた
08/08/26 07:27:27 IY6tFquK0
ベルシステム２４ ＠福岡
（時給は安くクレーム処理が多い、女が主導権を握っているからアッシーやメッシーは
歓迎されが刃向かう奴は干される。繁忙期２３時帰宅）
642:名無しさん＠引く手あまた
08/08/27 08:50:13 2B6xcEGb0
エバーライフ
前に勤めてたけど、使用期間中に辞めたよ。結構、体調崩して辞めてる人が多かったな～
３ヶ月近くいたけど、その間に人も理念もガラリと変わる会社。
ノルマはない話しだったけど、一日１００件かけろとか目標売上額はある。
しかも、もう二度とかけてくるなという過去歴があるとこにかけろという珍妙な業務命令あり。
明らかにクレーム対象者だよwww
給料安いし、自分も相手にも嫌な印象しかないからアホくさくて辞めた。
他に行くとこないから…とかで、辞めない？辞められない人がいたけど、同じ条件でいくら
でもあると思うんだけどね～ 働いてる人には、ま、頑張って下さい、と。
で、これから入ろうかと検討している人には、下調べをきちんとしなよ？と、お伝え致します。
643:名無しさん＠引く手あまた
08/08/27 11:10:13 2B6xcEGb0
エバーライフ（健康食品コールセンター）
コールセンターの連中のマナーがなってなさすぎ。会社全体の質が問われる。
給湯室で挨拶しても返ってこないわ無言で割り込みするわ一部の人間でなく
全体的にそんな印象。トイレではコルセンにピザ女がいたせいでよく便座に亀裂。
男は変な茶髪スーツのチンピラみたいなの多い）
644:名無しさん＠引く手あまた
08/08/27 21:32:40 H6aKlCPaO
今日もHさんと話した。体調が悪そうなのが心配。
リーダーが何もしないから大変そう。
645:名無しさん＠引く手あまた
08/08/28 01:25:27 WFGAu3tF0
着信合計
受信合計
受信率
発信リスト件数
発信完了件数
発信完了率
獲得率
クレーム二次対応件数
CSRの充足率
お客さんの意見や所感
コルセンの現場で求められる代表的な数字といえば
こんなもんじゃないか？
マネージャーとかだと
ここに売上とか利益とか銭勘定が乗るんだろうが。
646:名無しさん＠引く手あまた
08/08/28 08:02:20 sjvWoKCZO
今日もHさんとHした。性欲がありあまってそうなのが心配。
彼氏が何もしないから大変そう。
647:名無しさん＠引く手あまた
08/08/28 09:09:44 wj2Ce3nM0
>>645
アウトでしょ？
アウトとして、代表的なＫＰＩとしても、もう少しいるとおもうけど。
648:名無しさん＠引く手あまた
08/08/28 22:22:28 Qj6PwEmRO
６４６ ふざけたこと書くな。不愉快
649:名無しさん＠引く手あまた
08/08/30 10:50:47 i2kWTW0BO
>648 図星やろ お前が彼女の寂しさにつけ込んでるだけや。
650:名無しさん＠引く手あまた
08/08/30 16:24:13 O4EH3uEa0
★エバーライフ
前に勤めてたけど、使用期間中に辞めたよ。結構、体調崩して辞めてる人が多かったな～
３ヶ月近くいたけど、その間に人も理念もガラリと変わる会社。
ノルマはない話しだったけど、一日１００件かけろとか目標売上額はある。
しかも、もう二度とかけてくるなという過去歴があるとこにかけろという珍妙な業務命令あり。
明らかにクレーム対象者だよwww
給料安いし、自分も相手にも嫌な印象しかないからアホくさくて辞めた。
他に行くとこないから…とかで、辞めない？辞められない人がいたけど、同じ条件でいくら
でもあると思うんだけどね～ 働いてる人には、ま、頑張って下さい、と。
で、これから入ろうかと検討している人には、下調べをきちんとしなよ？と、お伝え致します。
651:岡山の優しい男
08/08/31 06:40:58 G2pFWbwSO
６４９ あれこれうるさいな。彼女が俺のこと気にいってくれてるから、いい関係になってる。
ちゃんと構ってあげない彼氏が悪い。
責める相手を間違えるな。バカ野郎。
結婚を考えてるし、マジメだよ。
子供早く作って、しまちゃんで育てるのが理想。彼女も子供欲しそう。
652:名無しさん＠引く手あまた
08/08/31 23:24:58 ouOScFuiO
ｼｰ･ﾌﾞﾚｲﾝｽﾞっていう代行のｺｰﾙｾﾝﾀｰでｽﾀｯﾌ管理の募集が正社員であったんですけどこの会社はどうなんでしょう?ｽﾀｯﾌ管理だけどやっぱ電話対応もありますよね?
653:名無しさん＠引く手あまた
08/09/01 19:52:13 UG0DjqELO
今日もHさんが大阪から来てくれた。
遠距離大変だから、早く岡山に住んだらいいのに。
岡山は治安もいいし、しっかり守ってあげるよ。
654:名無しさん＠引く手あまた
08/09/01 22:51:14 +tmyt0/AO
>653
お前が一番危険
655:名無しさん＠引く手あまた
08/09/01 23:39:24 wV9W+N+90
広島のNTT毎月毎月求人誌や派遣会社通して５０名規模で募集しているが
辞める人間多いの？
派遣会社もアデコ、エスコム、マンパワー、スタッフ、etc
何社も使って・・・よほどのブラックなんだろうか・・・
656:名無しさん＠引く手あまた
08/09/02 07:51:04 wHJMrNXfO
６５４ また引きこもりが湧いてきた。
勝手に吠えとけ。
水曜日は仕事の後、ご飯食べにいくかもな。
今度こそガンバるぜ。
期待しといてな。
657:名無しさん＠引く手あまた
08/09/02 08:06:41 2kUBrguu0
妄想？怖い
658:名無しさん＠引く手あまた
08/09/02 12:44:37 hq7riyLcO
ベネッせはストーカーが多い。
昔 、契約社員で家までつけられて騒ぎになったが被害者が退職させられた。
659:名無しさん＠引く手あまた
08/09/02 20:02:41 g7MWKCsS0
>>658
って、どこ？
660:名無しさん＠引く手あまた
08/09/02 22:54:51 wHJMrNXfO
妄想とかストーカーとかヒガむな。
オレの愛が最後は勝つから安心するように。
661:名無しさん＠引く手あまた
08/09/02 23:20:41 pr9WO/V30
kimoi
662:名無しさん＠引く手あまた
08/09/03 07:20:08 ZK+KrIOjO
>>659 岡山のこと。詳しくは知らないが社員を優先したみたい。
それにしてもこの会社はキモイやつばかり。
663:岡山日記
08/09/03 07:42:15 pcLZsfd9O
きもいのはお前たち。
泊まってるホテル分かったから、今日食事誘って遊びに行こうかな。
664:名無しさん＠引く手あまた
08/09/03 08:50:13 eiwiowwj0
トランスコスモスの平均年収です。どう思う？
悔しかったら
かかってきな
URLﾘﾝｸ(www.nenshu.jp)
665:名無しさん＠引く手あまた
08/09/03 21:18:48 mhPH5qrO0
岡山ストーカーウザイ！
だいたい、岡山如きだったら特定されねーの？
666:名無しさん＠引く手あまた
08/09/04 07:02:48 /cI0rcduO
お前らこそ、ウザイ。岡山如きとは？
ベネッセに入れない低脳のくせに。
昨日はHさんが忙し過ぎて誘えなかった。
来週から休みだし残念。
その間に色々情報収集しとこう。彼氏とはうまくいってないみたいだし、休みの間に終わるだろう。
667:名無しさん＠引く手あまた
08/09/07 01:19:49 UqPElxenO
キモイ、あんた誰だかバレてるよ。LSVに言っとくよ。
もう岡山で二度と同じことはさせないから。
668:名無しさん＠引く手あまた
08/09/07 13:52:50 gNcJ4OBoO
>>658 その事件は少し違う。示談になり、加害者は会社に残りたいとなった。
被害者の契約社員が、それなら更新しませんとなったから、解雇とは言えないよ。
また会社からもお見舞い金がでたと思う。
社員がアルバイトや派遣に権力を振り回して、手を出すのはここでは普通だけど、騒ぎが大きくなったから会社もちゃんと仲介した。
669:名無しさん＠引く手あまた
08/09/08 07:35:23 zPCxx2hjO
>668
会社の対応はかなり変と思う。
ベネの人事のまわしモノか？
670:名無しさん＠引く手あまた
08/09/08 11:42:41 illXdKRoO
漏れは某光りプロパイダの障害2次対応。39歳♂。
月に18万くらいかな。
夜勤メインだから人間関係ないし月に3回は連休あるし楽といえば楽。
一応汎用機の経験もあるので来年面接うけてあかんかったらここに骨うずめようかと思う。一生ワープアだけど自業自得。
671:名無しさん＠引く手あまた
08/09/08 19:32:58 4o8JIBgs0
光で夜勤でその給料は安すぎね？
沖縄の人？
672:岡山通信
08/09/08 20:41:09 6ZGknHCVO
Hさんいないと寂しいしやる気でない。
誰か大阪の住所教えてくれ
673:名無しさん＠引く手あまた
08/09/08 21:11:11 illXdKRoO
>>671 いや関西だよ。派遣だから明らかにピンハネされてる。
674:名無しさん＠引く手あまた
08/09/08 21:43:36 Jrf1kqE5O
まら岡山から涌いてきた
675:岡山通信
08/09/08 23:12:45 6ZGknHCVO
まらって何!?
低脳の考えてることって理解できない。
676:名無しさん＠引く手あまた
08/09/09 07:23:46 C+SWNs2uO
>>675 「また」の間違いやろ。それくらい察したら？
高学歴のチャレンジさん。
仲が良いなら直接本人に住所とか聞けばいいじゃん。
脳内妄想確定！！
677:名無しさん＠引く手あまた
08/09/09 07:27:08 +Buwcs1U0
怖い・・あなた怖い
678:岡山通信
08/09/09 21:13:55 O0qdXTSyO
おいおい誰が怖いって。オレはマジメだよ。
679:名無しさん＠引く手あまた
08/09/10 11:18:22 VlBKny/W0
>>670
2次対応で夜勤で18万は少なすぎるだろ。
地方？
680:名無しさん＠引く手あまた
08/09/11 08:20:31 ZoOt6LguO
678みたいな男につきまとわれたら、仕事にいけなくなるね。
私も前につきまとわれたことある。
ソイツがいるだけで 、ずっと見られてる、耳をすまされて聞かれてる気がして、
仕事中言葉がだせなくなった。
トイレからもどれなくなったりもしたし。
もうやめて 、と言っても聞かないと思うけどさ。
681:岡山通信
08/09/11 16:02:58 2o92ZkqfO
何でわからないのかな？
相手のことを理解できる気持ちが重要。
それがないから問題が起こる。
彼女は悩んでるし、頼ってくれてる。
682:名無しさん＠引く手あまた
08/09/12 07:21:26 ZCOeyqchO
>679 いや関西だよ。
多分単価は高いと思うけど派遣会社が明らかにピンハネしまくってる。
683:名無しさん＠引く手あまた
08/09/12 08:48:46 4rVjz7o+0
URLﾘﾝｸ(haken-it.inte.co.jp)
コルセンじゃ無く監視の時給だけど、
二次対応程度じゃ、あまり変わらないよ。さらに後ろに投げられれば、
684:名無しさん＠引く手あまた
08/09/13 15:05:27 ZSG/GE/k0
岡山って夜ばいとか大量虐殺で有名な因縁のある土地柄だよね・・
685:名無しさん＠引く手あまた
08/09/13 18:48:34 AV6RNICD0
お客様の話はきちんと最後まで聞きましょう。
一顧客電話は3分以内で済ませましょう。
矛盾してね？3分で終わるクレームなんて珍しいっての。
686:岡山通信
08/09/15 05:56:55 6IxXTjvmO
６８４ 岡山をバカにするなよ。大阪とか福岡のほうが、犯罪は多い。
687:名無しさん＠引く手あまた
08/09/15 13:50:20 nhNpMBrP0
18万は手取りなのか総額なのか。社会保険完備かどうかでも違うし。
ところで夜勤やると休日も夜起きてるんだろう。体調くずれないか。
688:名無しさん＠引く手あまた
08/09/15 16:33:21 Bbiv9LVZ0
自分、３年ぐらい夜勤やってたけど、仕事が休みの日は普通に夜寝てたよ
やっぱり人間は、夜寝るように出来てるんだって実感する
689:名無しさん＠引く手あまた
08/09/15 19:23:46 Kzw/tsWbO
トラコスのSVやリーダーってどう？
690:名無しさん＠引く手あまた
08/09/15 20:52:19 CHJt1/30O
>687 総支給で18万。まあ薄給ですわ。競馬の馬券代がコーヒー代に代わっただけで毎月10万近くは余るかな。
夜勤のときは仮眠時は十二分に睡眠とり明けはさっさと帰って2、3時間寝てその日の夜は早く寝る。これで元に戻る。
691:名無しさん＠引く手あまた
08/09/16 22:52:39 pFTjgS4u0
18万ということは自給でいくらぐらいですか。
関西はやっぱり安いんでしょうね。
692:名無しさん＠引く手あまた
08/09/17 12:28:12 /CHXEYjc0
岡山通信ってやつ怖いな。
恋をするのは初めてですか？
693:名無しさん＠引く手あまた
08/09/17 19:30:11 dGgFUmsWO
>691 時給に換算すると1000円かな。
関西では普通。単純労働でないからもう少し上げてほしいといいたいがいえない。
694:名無しさん＠引く手あまた
08/09/17 21:14:38 a/Exv8wH0
パソコン知識ある人が夜勤で自給1000円なのか。。。。
関西はえぐいな。それとも社会保険あるからそんなものだろか。
695:名無しさん＠引く手あまた
08/09/17 22:01:43 dGgFUmsWO
>694 書き忘れたが夜勤は3割増しになる。
ちなみにA→B→C→DでDにいるからかなり抜かれてるね。40オサーンだから他に仕事ないし。
来春に汎用機の面接受けてあかんかったらもうずっとここかな
696:名無しさん＠引く手あまた
08/09/17 23:19:12 a/Exv8wH0
ABCDとかいわれてもなんのことかわからんｗ
697:名無しさん＠引く手あまた
08/09/18 00:25:25 XXOnTuAZ0
うちのセンターなら、直雇用で土日夜勤なら1700円だよ。しかも相当暇ｗ
一時間に2本程度。通話時間も5分、後処理もそんなもん。
知識量もサポセンに比べればぜんぜん大したことない
都内だけどさ。
698:岡山通信
08/09/18 05:58:34 TxSQkL1SO
６９２ 恋愛が初めてってどういう事かな。温厚な僕でも怒るよ。
Hさん早く復帰して欲しいな。このまま辞めたりしないで欲しい。
あるいは、辞めてもいいけどちゃんと住所とか教えてくれるべき。
待ってるよ。
699:名無しさん＠引く手あまた
08/09/18 11:00:14 KExwPE+j0
コルセンは直雇用を狙うべき。
700:名無しさん＠引く手あまた
08/09/18 15:15:26 nRjBq9L90
>>698
だれかこの人を通報して
事件を起こす前に
701:名無しさん＠引く手あまた
08/09/18 15:18:38 PkRrczBN0
>>698
あんた、遊ばれたんじゃないの？！もしかして
702:名無しさん＠引く手あまた
08/09/18 18:15:31 tCpv9MM10
コールの年齢層って、20代の若い人が多いのでしょうか？
応募したら電話があって志望動機とか聞かれました。
電話対応をチェックしたんでしょうね・・
外にいて急だったんで、支離滅裂なこといってしまった・・
703:名無しさん＠引く手あまた
08/09/18 21:24:41 d6PbBQ8+0
591 ：名無しさん＠引く手あまた：2008/08/13(水) 20:35:57 ID:nOBqb2dRO
今度岡山に転勤してきたSVかなりタイプ。
遠恋みたいだからチャンス。
592 ：名無しさん＠引く手あまた：2008/08/13(水) 21:50:51 ID:y/np4BzSO
エロイな。岡山は怖い。
593 ：名無しさん＠引く手あまた：2008/08/13(水) 22:43:34 ID:nOBqb2dRO
大人しそうな感じだが、色々相談乗ってくれそうだから、まずはお近づきになろっ。
594 ：名無しさん＠引く手あまた：2008/08/14(木) 19:40:49 ID:YeAjgtXRO
>593
どんな女なの？
595 ：名無しさん＠引く手あまた：2008/08/14(木) 21:25:07 ID:rxTxmw01O
色白でスリムだが胸は大きい。足首がしまっていて、尻は小さい。
704:名無しさん＠引く手あまた
08/09/18 21:26:38 d6PbBQ8+0
岡山通信は色白巨乳女に遊んでもらうどころか指一本触れたことないよｗ
哀れなせんずり野郎ｗ
705:名無しさん＠引く手あまた
08/09/18 21:26:52 eMqPW8W/0
>>702
50代前半がｳﾖｳﾖおるがなｗｗｗ
706:私の旦那は世界一
08/09/18 21:32:15 d6PbBQ8+0
岡山せんずり野郎。お前はだれかばれている。
岡山どころか本社でも知れ渡っているぜ。
色白巨乳美女という高スペックがお前のような雑魚相手にしない。
色黒貧乳ブスがお前にはお似合いｗ
707:名無しさん＠引く手あまた
08/09/18 21:49:39 IEdcFVji0
変なおばさんやおじさんに怒られるよ。ストレス解消のはけ口にされる。
仕事だからと思っても割り切れないときもある。
708:名無しさん＠引く手あまた
08/09/19 02:12:06 xwhj0dX4O
>>706 岡山が本社だろが！
ところでベネッセのコルセンの方へ
Hさん自体は誰だか判明してるの？
それとも存在自体が妄想かな？
709:名無しさん＠引く手あまた
08/09/20 06:53:27 NV1kZVtXO
イニシャルも一致してるし、特徴も合う人物はいる。
TSRの受けはよく人気もあるが、会社で男とよろしくしてた様子は一切ない。
710:名無しさん＠引く手あまた
08/09/20 09:34:08 k84pp/I80
色白巨乳美女は男とよろしくしていなかった。
つまり、せんずり男が誇大妄想してただけだ。
せんずり男が誰かというのもわかる人はわかっている。
711:名無しさん＠引く手あまた
08/09/20 09:35:55 k84pp/I80
651 ：岡山の優しい男：2008/08/31(日) 06:40:58 ID:G2pFWbwSO
６４９ あれこれうるさいな。彼女が俺のこと気にいってくれてるから、いい関係になってる。
ちゃんと構ってあげない彼氏が悪い。
責める相手を間違えるな。バカ野郎。
結婚を考えてるし、マジメだよ。
子供早く作って、しまちゃんで育てるのが理想。彼女も子供欲しそう。
↑
福原愛に婚姻届つきだした奴と同じレベル。
712:名無しさん＠引く手あまた
08/09/20 16:46:03 NV1kZVtXO
実はせんずり変態野郎は特定されていない。
コルセン以外の部署の岡山の部署の可能性高し。
713:名無しさん＠引く手あまた
08/09/20 19:36:26 Neq7KXIC0
緊張しやすいからコールなんて一番苦手だわ。
オフィスの電話でさえ抵抗あるのに
714:名無しさん＠引く手あまた
08/09/20 23:41:28 Wzs2VFub0
岡山男はアニメヲタでしょ？色白巨乳、足首細くてケツちいさい＞いかにも
715:名無しさん＠引く手あまた
08/09/21 09:02:06 C25wZ/5ZO
色白巨乳で穴も足首もしまってりゃ普通誰でもポイント高いよ。
さすがに顔写真を拝むのは無理かな。
716:名無しさん＠引く手あまた
08/09/21 14:47:58 c2rwSQI00
コルセンって、あるところ限られてるよね？
717:名無しさん＠引く手あまた
08/09/21 15:50:05 ws6Cayvk0
方言がきついところにはあまりないんじゃないの？
718:名無しさん＠引く手あまた
08/09/21 16:16:29 vaPO5wOIP
東北とか沖縄とかにあるところもあるよ
719:名無しさん＠引く手あまた
08/09/21 17:50:23 W1il6vOL0
７１４は色黒貧乳、足首太くてケツ大きい婆の嫉妬ｗ
720:名無しさん＠引く手あまた
08/09/21 23:25:11 NCo1D/Ei0
東北、沖縄あるよ。
関西は・・・少ないかも？
721:名無しさん＠引く手あまた
08/09/22 21:03:34 9bU5cxQXO
>>719
岡山乙ｗ
722:名無しさん＠引く手あまた
08/09/22 21:49:17 wJsXz+pN0
色黒貧乳ケツ大きい婆乙ｗ
723:名無しさん＠引く手あまた
08/09/22 23:46:15 ybq95R+7O
岡山通信は何処？
724:名無しさん＠引く手あまた
08/09/24 22:28:13 o537go3Q0
岡山通信はイニシャルHが休暇が伸びそうだから、
ふてくされている。
でも噂によると下半身の病気みたい・・・・
725:名無しさん＠引く手あまた
08/09/29 08:11:21 VhN/D8YOO
>>724 誰が何の病気なのかちゃんと報告してよ。
岡山通信は社内で処分とかあったのかな 。
726:名無しさん＠引く手あまた
08/09/30 16:29:50 PUe/fkXmO
前も言ったが岡山通信は誰か分からない。
女の方は勤務条件が合わず辞めるみたい。
会社が無理やり転勤させたみたい。
727:名無しさん＠引く手あまた
08/09/30 16:55:01 DS95Nt9T0
岡山はだれかわかる人にはわかる。恥ずかしくなって書き込みでき
なくなったのだろう。女のほうは確かに巨乳。男好きするタイプ。
728:名無しさん＠引く手あまた
08/09/30 17:45:46 aKGgDvjtO
>>727 女の情報をkwsk
身長や顔(誰に似ているか)とか出身地 、性格や学歴など。
ものすごく興味あり。
729:名無しさん＠引く手あまた
08/09/30 20:00:21 kjqHqWK3O
岐阜のコルセンはどうですか？誰か知ってる人いませんか？
40代前半 女ですけど…。
730:名無しさん＠引く手あまた
08/09/30 21:27:37 8dEecXza0
>>729
瑞浪？
731:名無しさん＠引く手あまた
08/10/01 07:43:09 jVmGCTYRO
>>728
回答します。背の高さは少し低めでかなり細身。
足が長いのが特徴。
顔は派手でないが、落ち着いた感じでどちらかと言うと癒し系。
学歴は多分関西の国立でたぶん神戸大だと推測。出身地は兵庫県と聞いたような。大阪かもしれない。
趣味は聞いた気がするが忘れた。
性格はとにかく優しく話しやすいので 、女性に人気がある。補足あれば追加してください。
岡山には合わないと思う。
732:名無しさん＠引く手あまた
08/10/01 19:25:15 bl80rhoPO
>>730
729です。
岐阜市です。駅前にあるところ、日○火災…です。
733:名無しさん＠引く手あまた
08/10/01 23:28:55 ulrjws3g0
>>732
瑞浪の某センターなら、過去に関わりがあったので聞いてみた。
保険系は覚えることが多いが、時間の面では、きっちりとしていて
仕事自体が、キツいとは聞いたことはないな。
734:名無しさん＠引く手あまた
08/10/02 08:36:16 HcxhKBP0O
>>731 どれくらい巨乳なの？
顔は芸能人でいうと？
検索したいが、イニシャルだけでは難しいから 、名前の最初の一文字日本語で！
735:名無しさん＠引く手あまた
08/10/03 20:24:47 Hx4ilnoyO
plains
736:名無しさん＠引く手あまた
08/10/03 23:16:46 raLqqyKs0
>>731
ますますアニメヲタとしか思えなくなってきた
737:名無しさん＠引く手あまた
08/10/03 23:41:37 IIfxpqlh0
小柄細見巨乳というのは男受けいいからな。
アニメヲタと決めつけたい貧乳婆の僻み乙ｗ
738:名無しさん＠引く手あまた
08/10/04 00:50:09 /Ti9lyN20
全国版なんやな
739:名無しさん＠引く手あまた
08/10/04 09:55:49 0rF1Jdc8O
名前だすなら岡山通信をだせよ、社内では分かるよ。
740:名無しさん＠引く手あまた
08/10/05 00:14:50 iyS4wreD0
この仕事って疲れるね。対応時間、休憩時間まで管理され1日中電話を受け続ける。
マジで精神病んできたわ～い。
741:名無しさん＠引く手あまた
08/10/09 22:18:00 j6N1C52s0
あげ
742:名無しさん＠引く手あまた
08/10/14 14:38:11 iw9bjECcO
キューアンドエーってどうですか？
743:名無しさん＠引く手あまた
08/10/14 18:58:39 Fqe6v50Q0
電話で怒鳴られたりしても、仕事だからって割り切って、引きずらずに、どんどん電話を取れる人が羨ましい。
どうやって、気持ちを切り替えてるんですか？
ちなみに2ヶ月目。今日は運良く普通のお客さんだけだったんだけど、明日はどうなることか・・
744:コール ◆8eDC4YYhPc
08/10/14 19:46:47 UiXxQaK/0
コールセンターは、人気があるよ
745:名無しさん＠引く手あまた
08/10/15 06:46:56 YEAbALWn0
職場いじめがな…。
仕事をうまくこなすと先輩がつぶしにかかる。
１人目と２人目はかわしたけど、３人目で飽きた。
見た目は善人でいるけどネチネチしていて関わりたくない。
休みがちになった俺を上司がひきとめる。なんだかな。
頑張るといじめられ、頑張らないと怒られる。
746:名無しさん＠引く手あまた
08/10/15 22:18:11 kvtdMRYH0
おかやませんずり
747:名無しさん＠引く手あまた
08/10/16 00:43:42 VovjM2KY0
>>743
向いてないんじゃない？会社としては自殺されても困るから、辞めた方がいいよ。
748:名無しさん＠引く手あまた
08/10/17 00:23:41 bXvTTqm+0
>>719
あはは、半分あってるし。
色白で巨乳で足首は足より細くてケツはでかい３０前ですわｗｗ
749:コール ◆8eDC4YYhPc
08/10/17 00:25:46 0ucWmhR40
きついよ・・・
750:名無しさん＠引く手あまた
08/10/17 12:14:27 eE2d2Fsg0
コールセンターは、４０歳でも管理側で転職可能ですか？
751:岡山は晴れ
08/10/17 18:48:06 okHLWhpGO
やめといたら。40才で正社員で働くとこじゃないし。
752:名無しさん＠引く手あまた
08/10/18 16:45:20 PSWsncRE0
>>743
弱すぎだからすぐに辞めた方がいい。
でもそんな腑抜けた書き込みしてるくらいだから20代？
コルセンなんてアホみたいな仕事するくらいなら、
もっとまとまな職に就けるようこれから頑張ればいい。
753:名無しさん＠引く手あまた
08/10/19 00:48:53 tOFUvHtLO
私も20代で転職までのつなぎでコルセン契約社員してますが怒鳴られたり絡まれたり嫌な客に当たると一日引きずります。気持ちの切替できなくてしんどい。
754:名無しさん＠引く手あまた
08/10/19 01:02:31 lP567XFM0
最初からキレ気味の客もイヤだが、最初は普通だったのに、いきなり豹変する客が厄介だね。
（手数料と使用料がかかるという説明後）うーん、そうだったんですね！（すごく爽やかな感じ）
↓
（納得してくれたと思っていたら）でも、私の場合は、手数料と使用料かからないですよね？
↓
（？？と思いながらも、念のため確認。再確認したが間違いなし。手数料、使用料が必要な事を説明）
↓
ﾊｧ？？？何抜かしてんだよ！！！！ああああ？！←ほぼ絶叫状態。基地外？
↓
（再度説明）
↓
責任者出せや、おい、負け組が！お前ら負け組だから、電話応対しか出来ないんだろ？あぁ？←精神病？基地外？
↓
責任者に代わる。（普段は各自で対応しろ となるが、今回ばかりは無理）
↓
責任者1時間ぐらい基地外の相手。責任者でも電話じゃ無理。内容証明を送る事に。それでもダメなら弁護士対応だとww
755:名無しさん＠引く手あまた
08/10/19 01:14:04 sVT59RU30
>>754
俺、そんな客から一週間以上ご指名コールされたよｗ
いろんな人に○○は辞めましたと言ってもらったけど、
そいつ自分の家着て謝れって毎回言ってたらしい。
756:名無しさん＠引く手あまた
08/10/19 21:21:38 /XfSuubx0
頑張って長いこと続けて心が再起不能にならないうちに辞めた方がいいな。
757:名無しさん＠引く手あまた
08/10/20 23:53:37 zQ7eDOc20
>>756
この人たちに必要なのは現状に耐え続けることじゃなく
愚痴吐きと情報交換できる親しい同僚でしょう。
758:名無しさん＠引く手あまた
08/10/26 19:38:11 Q87P0YSQ0
PCのサポートつらい・・・。
759:名無しさん＠引く手あまた
08/10/26 19:51:58 dQSDPhDP0
>>758
辛いだろうな。
だから、年中甘い文句で募集してんだよｗ
760:名無しさん＠引く手あまた
08/10/26 21:34:27 3dOD+A7E0
サポートよりインストラクターのがやってみたいのだが
誰でもできるのかな
やっぱある程度スキルが必要？
761:名無しさん＠引く手あまた
08/10/26 23:31:06 VPCsuulO0
>>760
インストラクターはコネが無いと食っていけないと思う。
＋スキル＋人柄
762:名無しさん＠引く手あまた
08/10/28 08:02:33 pEjheYS7O
最近岡山からの手紙が来ないね。
763:名無しさん＠引く手あまた
08/10/31 19:06:16 hZYqh9FCO
今年はインフルエンザの予防接種を、
強制で
自費だって。
これってありなの？
764:名無しさん＠引く手あまた
08/10/31 22:48:20 4nTnN/x+0
コールセンターて、ずっと会話してるわけ？
暇なときとかないの？
765:名無しさん＠引く手あまた
08/11/02 00:35:07 q7iUo/Gm0
うちは３０分に１本
シーンとした中にくるから
聞き耳たてられていて
厭だわ
766:名無しさん＠引く手あまた
08/11/03 17:33:01 j4rpd+TxO
非常に楽な部署にいるのに無能だからいたたまれん
慌て癖が抜けない
767:名無しさん＠引く手あまた
08/11/04 00:06:39 DWSV9//R0
コールセンターなんてバイトや派遣が生活費稼ぎにやる仕事だろ？
仮にＳＶだとしても正社員になってまでやるような仕事じゃないよな。
768:名無しさん＠引く手あまた
08/11/06 20:48:27 r2OaDZx70
>>767
SVなら年収500万くらいはいくから若いうちは良いかもね。
769:名無しさん＠引く手あまた
08/11/13 19:22:31 qwlDiBbC0
age
770:名無しさん＠引く手あまた
08/11/14 22:47:39 K8kTaJImO
担当を変えてくれーっ
勝手に人数減らすのやめれ
Ｙ氏ね
771:名無しさん＠引く手あまた
08/11/15 00:58:22 UpIdaVP30
富士ソフトサービスビューロの内情を
ご存じの方いらっしゃいますか？
社員募集していて興味があるんですが
親会社がトラコスと並ぶ悪の枢軸
ブラック四天王らしいので
772:名無しさん＠引く手あまた
08/11/16 18:07:13 vkbdPNtK0
初めての転職でサポセンのオペレーターに決まりました！明日が出勤初日です！！不安もあるけど、ちょっと楽しみ。
このスレに感想とかを書き込んで行きますね！ちなみに29歳のオッサンです。ごめんね、カワイイ女の子じゃなくて。
明日着ていくスーツをどれにするか、迷ってますwなんか、ウケるような自己紹介ないかなぁ・・ゲッツ！とか、古いよね。
773:名無しさん＠引く手あまた
08/11/17 09:06:21 /nDFIxABO
不況で、センターごと地方へ移転という噂を聞きました。もうダメポ
774:名無しさん＠引く手あまた
08/11/22 17:07:37 O+VpImh90
やっぱり都心のコールセンターは人件費高くて地方へ行ってしまうんかなあ。
775:名無しさん＠引く手あまた
08/11/26 09:15:31 I1KiuMca0
一応あげときます
776:名無しさん＠引く手あまた
08/11/26 13:03:53 aMdapPzr0
>771
SE・PGスレでフジと名の付く所には言ってはいけないという定説が。
と言うか、親より待遇が悪いであろう子供に対して何を期待している？
777:名無しさん＠引く手あまた
08/11/26 22:20:29 kHk+clK00
サポートの仕事っていろんなとこで沢山募集してるけど、人集まらないの？
それともすぐやめられるの？
778:名無しさん＠引く手あまた
08/11/27 00:30:55 NmQrSQcC0
>>777
意外とストレスがたまるので人がすぐ辞める。また現場のリーダー、SVに苛められて辞めていく。
779:名無しさん＠引く手あまた
08/11/28 18:44:29 8aj41BWA0
大人のいじめは目に見えない形で行われるからタチが悪い。
しかもやり合うにも相手と同じ手段を使わないとダメージを与えられないし。
そんな程度の低い事はしたくないよ。本当、関わりたくない。
モラハラは止めてくれ。
780:名無しさん＠引く手あまた
08/11/28 21:56:46 qh44mt1c0
>>778
マジ？
今派遣でサポセン出てるから迷ってるんだけど、
客からのクレームだけガマンすれば何とかなるかと思ってた・・・・orz
俺の住んでる所じゃ条件いい方だから月曜日にでも行こうと思ってんだけど。
781:780
08/11/28 22:03:43 qh44mt1c0
ちなみにPC系です。
782:名無しさん＠引く手あまた
08/11/28 23:32:01 HOhGmN5uO
んなイジメとかどんな職場でもあるとこはあるしないとこはないだろw
今まで3ヶ所で働いたけどそんなのなかったよ。
783:名無しさん＠引く手あまた
08/11/28 23:32:39 AqfCX80Q0
>>781
揉め事の多いPCメーカーのサポートなら避けとけよ
まあ、何処のメーカーの仕事か教えてくれないかも知れないが
784:780
08/11/28 23:49:44 qh44mt1c0
＞んなイジメとかどんな職場でもあるとこはあるしないとこはないだろw
確かにそうだなぁ
PCメーカーじゃなくて、OFFICEソフトの操作説明する所みたいなんだよなぁ
まー今20連敗中だし、
受かるかどうかも十分あやしいからこんな心配してても仕方ないけど・・・・
785:名無しさん＠引く手あまた
08/11/29 00:47:55 97Cu3Y0/0
>>784
その仕事を通じてオフィスの達人になっていれば
転職市場で役に立つかもしれん
（エクセルのマクロ、ピポットテーブル、アクセスの操作はサポ外だと思うけど）
クレーム対応を上手に出来るようになれば
圧迫面接も軽くいなせるようになるよ
786:名無しさん＠引く手あまた
08/11/29 22:54:14 fDCD/CGC0
>>774
人件費の比率が高いビジネスだから、
時給がさがる地方へ移転すると楽なんだよな・・・・・団塊ｊｒも年取ったし、
アルバイトの確保とかこれから厳しくなるだろうけど。
787:名無しさん＠引く手あまた
08/11/30 02:57:24 zzEQsEKAO
ここまでの全レス読んで、
今サポセン応募中の俺涙目orz
788:名無しさん＠引く手あまた
08/11/30 03:35:04 zjRnvMko0
>>787
サポセン、コルセンに就職すると
定年まで勤め上げるイメージは持てないと思うから
スキルの付かない所には行かないほうがいいよ
789:名無しさん＠引く手あまた
08/11/30 04:22:47 o5yr8LjP0
サービス業2年
繋ぎのバイトでコールセンターSV
サポセンで3年
その後運用保守系エンジニア3年
英語中国語流暢。いろんな資格あり。
クレーム対応技術は講座を開ける級
テレアポで毎日300件以上電話した時期もあったので電話(営業)スキルも有り
どっかマネージメントで入れそうなとこないかね。
790:787
08/11/30 10:01:28 zzEQsEKAO
>>788
やっぱりそうだよなぁ
しかもレス読んで来ただけでここまで迷う時点で向いてないのかも知れないし
>>789みたいな人もいるんだなぁとも思ったけど、
俺は低スペックだから、やっぱりそれは元々のスペックが違うんだろうし・・・・
という事で諦めました
791:名無しさん＠引く手あまた
08/11/30 10:38:15 V9yXD+ch0
【北海道】コールセンター天国【限定】-2-
ｽﾚﾘﾝｸ(job板)l50
キャノンで50名採用予定とか。
遠いけどよろしければ、来ませんか？
792:名無しさん＠引く手あまた
08/11/30 14:01:21 WiLgvKyf0
>>789
トラコスにどうぞ
793:名無しさん＠引く手あまた
08/11/30 17:41:41 5fyidPdn0
>>791
グレート！
794:名無しさん＠引く手あまた
08/12/02 10:22:59 zQYv2/Hq0
家電量販店で修理の受付やったことあるんだけど
そういう受付なもんだから、頭に血が上った客が
大勢の前で怒鳴るし大変だったよ。 でも慣れってこわい。
客の怒りというのは10分15分もすれば怒り疲れて収まる。
まぁ、怒ってる客には気が済むまで怒らせるというのが一番。
そのあと、対応すると、あら不思議。。。。
怒ってる最中にまともな事を言ってしまうと、客も怒ってる手前引っ込みがつかないし、
泥沼化するからね。
795:780
08/12/02 11:00:15 EejEY0sD0
ワードとかエクセルの質問って、
どんな人が質問して来るのか予測が付かない・・・
796:名無しさん＠引く手あまた
08/12/02 11:15:50 5M8KjE7x0
英語中国語流暢！？
そんだけのスキルあるんだったら他を探せよ
カスｗｗｗ
797:名無しさん＠引く手あまた
08/12/02 19:59:55 DdqciSEB0
>>795
Wordの画面で上の白いところが無くなっちゃったのよ～。元に戻したいんだけど。
ってレベルのことを聞かれます。
798:名無しさん＠引く手あまた
08/12/03 01:18:32 jKkt9Kix0
>>797
ウチの母親に教えるようなもんか・・・・
難しいな(笑)
799:名無しさん＠引く手あまた
08/12/03 03:48:09 lEWlZ1qm0
アルファベットが読めない人からの問い合わせは大変だったな。
画面に英語でエラーメッセージが表示されているらしいんだが
アルファベットで読み上げて貰うことすら出来ない。
キーボードでアルファベットと一緒に表示されているひらがなを
ひとつひとつ読んでもらったけどお客さんも重労働だったと思う。
800:名無しさん＠引く手あまた
08/12/03 11:12:00 1Iz2juLr0
>>799
いいヘルパーになれると思うよ
老人介護はつらいと聞くけれども
801:名無しさん＠引く手あまた
08/12/03 11:59:37 rVkrxSBGO
31歳男でコールセンター勤務って年配な方ですよね・・・・年収も300万いかないし
802:名無しさん＠引く手あまた
08/12/03 12:07:11 DMRmUueN0
>801
それは派遣？
俺は31歳未経験で面接で落ちたが、提示は360スタートだった。
勤続年数の短い業界だし、年はあんまり関係ないんじゃね？
803:名無しさん＠引く手あまた
08/12/03 12:25:49 rVkrxSBGO
>>802
360万！？
今考えてる所は契約社員でして、
月16～22万ですorz
地方なので300越えてたらすぐ応募するとこですが・・・
804:名無しさん＠引く手あまた
08/12/04 01:52:25 Io3+N1oUO
サポセン勤めてて昇進とかあるの？
805:名無しさん＠引く手あまた
08/12/04 13:31:38 B2Yg5HGO0
サポセン勤務やるなら接客やった方があってる気がするのでこの職種は諦めました。
806:名無しさん＠引く手あまた
08/12/06 20:39:25 Wp+J0ihS0
>>785
適当ですねｗ
マイクロソフトのオフィス製品のサポなんかやったって大したスキルなんか
つかないし、実践で使えるのは業種によって異なるからPCに少し強い人の
イメージしか持たれないよ。
クレーム対応なんて、誠意があるように接してればいいだけで、基本は話を聞くのがメインだから
圧迫面接の対応なんかまるで身に付かんよ。クレームでいちいち切り返してたら怒りに
火を注ぐだけだけど、面接にはそういう能力が必要とされるし。
807:名無しさん＠引く手あまた
08/12/09 03:10:28 pcOexIEL0
クレームの二次対応やってたけど「出来ません」「出来かねます」で物別れが
基本だった。まわりもそんな感じだったから気にしなかったけど
もっと積極的にクレーム対応に取り組んでれば良かったな。
>>804
契約でも派遣でも昇進あるよ。
オペ→リーダー→SV→マネージャーって流れが一般的かな。
ただそんなに昇給はしないです。
808:名無しさん＠引く手あまた
08/12/09 18:37:43 gNqvYmig0
>>806
クレーム対応をやっていれば少々のことではビビらなくなる
厳しい指摘を受けても適切な回答を冷静に導き出す能力がアップする。
てか、圧迫面接切り替えして相手をやっつけるつもりなの？