09/12/17 19:45:24 /6v1aDOI0
ゆうちょの振替口座で払込票でもダイレクト(ネット)でもおｋにしたら
『ネットで振り込む方法が分かりません！』って問い合わせが(複数)来た
いちいち説明するの面倒だから
手続き画面のキャプチャに『ここには○○を入力』『ここは変更しない』とか注釈付けて
画像と文章で振込手順ページ作って口座通知のメールにアドレス書いとくようにした
払込票もスキャンして文字入れして『記入例』としてうｐ
それまでは通信欄に指定内容以外の事書いてくる人が結構いたけど
驚くほど払込票が読みやすくなったよ…
951:通販
09/12/17 21:47:52 ZylSUZF20
私たちが子供の頃は通販のやり方として小為替とは何ぞやから始まって、
4時までに窓口で購入できるとか、名前を書くと換金できないので必ず無記入で送ってくれとか、
封筒の外から透けないように小為替は便箋で包んでくれとか、同人誌の中の通販ページで
細かく説明しているサークルが多かった
時代が変わり振込が増えた
今のサークルも昔は初心者だったのだから、新たな世代の初心者たちのために、
わかりやすく詳しく送金のやり方を通販ページに書いてあげればいいと思う
952:通販
09/12/17 21:58:35 SHsQdqFm0
詳しく書いた説明をちゃんと読んでくれる子ばっかりだったらいいんだけどな…
953:通販
09/12/17 23:44:37 A1Rp/I1+O
>>950
素晴らしく親切な人だなあ
954:通販
09/12/17 23:49:30 LJ/ZVz/N0
>>951
悲しいかな、せっかくきちんと書いてても読まない人は本当に読まない
一時期あまりにもやり方がわからないって問い合わせが多かったからきちんと説明ページ作ったのに
「読むの面倒だから振り込む時に電話で教えてください」なんてメールが来たことがある
それも一通や二通じゃないんだよ……
自分が初めて通販した時は箱息子の解説漫画を参考にしてたっけな
あれはありがたかった
955:通販
09/12/17 23:52:58 cUyrk/3M0
個別対応するよりラク
画像で説明すると
字を読んでくれないかたにも通じる可能性があがります
「うちの銀行画面が違う」とか言われたら付き合ってられないけど
956:通販
09/12/18 02:49:35 XSBz3XiEO
ATMどころか窓口すら嫌がる知人がいる。
ATMは「使い方がわからない」
窓口は「局員と話すのが怖い」んだと。
でも為替は買えるらしい(過去に通販申込みを受けたことがある)。
その知人はサークル活動もしてるけど、
最近はイベント参加費も振込のみのところが増えてきてるから
参加できるイベントが減ってるの～と嘆いてた。
知らんがな。自ら機会を潰してるだけだろうに。
957:通販
09/12/18 02:57:09 UE2ItoXj0
窓口＞ATM≧ネットバンク
だな嫌さで言ったら。
郵便局は昔から慣れてるのと野暮ったい感じが
対人がダメな人にはちょうどいいのかもしれん。
振込みのおかげで申し込みやすくなった人の方が
大多数だと思ってた
958:通販
09/12/18 09:15:52 Kk3KEegm0
>956
そういう意味のない自慢する人って、大体は自分でやるの面倒
だからやってくれないかなーっていう誘い受けだから相手せずに放置するに限る
誰もやってくれなきゃ渋々やるよ
959:通販
09/12/18 09:26:49 M5kVHwDW0
銀行のATMはどこのでも使えるけど郵便局は正直ｲﾐﾌ
なんか銀行のと操作違うよね
口座持ってないのもあって使わず嫌いなんだろうけど
窓口は平気なのでとりあえず困らない
960:通販
09/12/18 11:54:02 w8m++W8ZP
はじめて通販したら普通のゆうちょ口座なので用紙で振り込みが高い
他の振り込み方法ないか聞かれて驚いた
ゆうちょ間の送金や銀行振り込みしか想定してなかったから
同人通販慣れてる人には用紙で窓口で払うって方法が馴染んでるって
全然知らなかったんだいつもネット送金してたから
振り込み手数料（0円）をあらためて確認してATMでの口座振り込みの方法メールしたら
振り込み方法や料金を窓口の人が間違えて教えてたとわかって
お礼とお詫びのメール貰ったけど
色々注意書き書いて有るサイトさんの気持ちがはじめてわかった
961:通販
09/12/18 18:04:33 XDIdzM3M0
>>960の言っている意味がわからないのは自分だけか
962:通販
09/12/18 18:15:29 Ss5zAtCCO
大体わかるけど混乱する…
主語と助詞を省きすぎだ
963:通販
09/12/18 18:17:42 UE2ItoXj0
同人通販に慣れてる人が
用紙で窓口払いがなじんでるってのは本当？
964:通販
09/12/18 18:48:30 eQ8DMYMsO
馴染んでるってのは無いなー。
単にゆうちょ口座持ってない人が、電信振替やろうとして手数料に驚いてたってだけの話だろ。
965:通販
09/12/18 19:04:03 AWkR18o10
ヤフオクやネット通販やってる人は振込には慣れるけど
ヤフオクやってない人は他の口座に振込なんて殆ど縁がないだろうな
パソコン持ってなかったら進学で一人暮らしを始めた子供に親が送金するくらいしか縁がない
966:通販
09/12/18 22:26:08 w8m++W8ZP
960です解りにくくて申し訳ない
>>964
それがゆうちょ口座持ってる方だったんです
967:通販
09/12/18 22:36:50 31MHKl6P0
振替口座での通販では、良く備え付けの用紙に必要事項書いて送金するから
そっちの方法で慣れてる人だったのかもね。
人によっては、同人通販で送金する為に
普段生活に使ってる総合口座を通したくないって理由から、現金で送りたいってこともあるしな
これからも通販つづけるなら、現金もお手ごろな振替口座開設も視野に入れれば
いいんじゃないかと思うよ
968:通販
09/12/19 17:22:16 9f6G/r4d0
通販で送った本が乱丁だったと連絡があったので
交換しますので送り返してください、送料は新しい本と一緒に返しますと連絡しました
それで昨日本が届いたのですが、なぜかエクスパックで送られてきましたorz
メール便でも郵便でもどちらでもいいですとは言ったけど、
300円の本を交換するのにエクスパックを使われるのは予想外でした
この場合新しい本と一緒に500円返金しないといけないんだろうけど、何かもやっとする
969:通販
09/12/19 18:28:09 Y/Mk+16mP
そういう場合って通常の送料返金じゃだめなのかね
970:通販
09/12/19 19:20:17 AThbH/rl0
>>946
遅レスだけど探してみたらペーパースレにあったN辻撃退例
ｽﾚﾘﾝｸ(2chbook板:574番)
971:通販
09/12/19 22:37:57 RHfpaRE40
>>968
普通の通販ショップでの返品の基本はちゃんと記録が残る宅配かゆうパックだから、
それに慣れてる人で宅配やゆうパックは送料が高いからってことで気を使ってエクスパックだったのかもしれない
返品途中で事故って売り手側に届かなかったら代替品は返送されないからね
最初に冊子小包かメール便で返送してくれと指定すればよかったね
972:通販
09/12/19 23:40:15 U2IBSYc50
>968
返送方法指定してないんならしょうがないんじゃない？
今回は勉強代だと思って払うしかないでしょ
次回以降こういうことがあれば方法を指定すればいい
たぶんここで500円返金しなければ
わざわざ連絡をくれた購入者がもやっとすると思うよ
973:通販
09/12/20 00:04:02 pa3jC/tU0
>>968
乙
メール便で送り返してねって言えば良かったのかもね
>>972の言う通り勉強代だと思っておくといいよ
自分は輸送上の事故、乱丁は一回なら返してもらわず
そのまま再送してる（と明記もしてる）
一度目も送る前は確認してるつもりだけど再送時はもっと
綿密に確認するから乱丁はまずないだろうし事故の場合は
メール便を選んだ事を免責とさせてもらってる
（再送時は一回目の送付方法を踏襲するので）
もしかしたら乱丁だと言う申し出は嘘かもしれないけど
送り返してもらった送料を返すのは口座聞かないと行けないし
為替は手数料高いしで面倒だしなー
974:通販
09/12/20 01:11:54 mnYz4hgb0
それってこちらからもエクスパックで送れば相殺になるんじゃない？
手紙つけてエクスパックで丁寧に送っていただいてので
今回は同じエクスパックで送りますという風ならそれほど
もにょらないんじゃないだろうか
五百円を切手で返すものありかなと思うけど
975:通販
09/12/20 01:27:45 QfR7E+uE0
相殺…？
向こうからの送料をお返しし
こちらからまた送り返すんだから
送料返さなくていい理由にならないし
お金かかるだけじゃ
976:通販
09/12/20 01:39:22 OX7qjtzI0
974のとこは交換品発送の送料を
向こうに払わせるシステムなのか？
うちはマジで乱丁なら、購入者→サークル発送もサークル→購入者の返送も
両方サークル側持ちにするけど
977:通販
09/12/20 02:10:04 mnYz4hgb0
いや自分のところがそうシステムとかじゃなくて
それに近いことが昔あっただけ。
結局その時イベントが近くてイベントに本を持っていって
交換してもらったんだけどね
978:通販
09/12/20 02:30:25 aj2+k8px0
ぶっちゃけ何言ってるのかわからん
979:通販
09/12/20 03:00:45 Ky5A3zXAP
しかし>>968の場合
本代は300円なのに
返送代送料500円＋交換品送る送料80円？＋手数料がかかるわけで
それなら通販しない方が良かったレベルだなｗ
乱丁チェックには気をつけようとしみじみ思った
980:通販
09/12/20 15:43:34 /ShlPGQa0
自分は代替品を送る中に切手を貼った封筒を入れておく
サークルじゃない人なんかは封筒用意するのも大変だと思うので
一回、前編と後編をすべて入れ間違えるということをしたことがあるんだが
そこそこの量それで対応して全冊返却されてきたよ
981:通販
09/12/20 16:08:17 GDTUd0mwO
>>980の言ってる意味がよくわからないんだが
代替品送るのに返信用封筒を用意？
それで返品？
通販の品を送る時なら、まだ何とかわかるが
代替品でも封筒同封って、間違え起こしやすすぎるから、そんな対応をしてるの？
封筒代もバカにならんだろうに
982:通販
09/12/20 16:22:23 1kCW87aq0
通販した本に落丁等があってこちらから代替品を送り、問題の現物を引き取りたいときに
先に購入者から落丁本を送り返してもらう（送料コッチ持ち後で返金）よりも
コッチから代替品を先に送ってしまい、その中に送料分の切手を貼った返信用封筒を同封し
後日、返信用封筒に落丁本を入れて送り返してもらうってことでは？
そうすれば、新しいものを相手にはやく送ってやれるし
自分の思い通りの返本も可能
983:通販
09/12/20 17:18:12 BdLgQIhp0
980は分かりやすいと思うけど…
980は前編と後編を間違って送ったサークル側で
先に買い手に間違って送った本の返送→代替品（正しい方の本）を送付という順でなく
先に正しい方の本を送付して、その時に間違いの本を980へ返送してもらうための
返信用封筒を同封したってことでしょ
買い手の立場だと本の入るサイズの封筒を持ってないこともあるだろうからって理由で
これだと送料も一律で済むし
エクスパックやゆうパックや普通郵便や書籍小包などで送られてくる送料を
一々計算して送料代を同封して…みたいな手間もかからないし
買い手も送られてきた封筒にそのまま本を入れて封してポストに入れるだけだから楽
賢いと思う
984:通販
09/12/20 17:21:25 hga+np+F0
>>981
返品が後ってだけだと思うよ
代替品が届いたら、同封した封筒で返送してねっていう
985:通販
09/12/20 18:17:07 7qgjr43K0
むしろ981の言ってる意味がわからなかったが
みんなのツッコミでやっとわかった
986:通販
09/12/20 18:44:31 5/TFYbbH0
>>980
とりあえず次スレよろ
987:980
09/12/20 18:58:11 /ShlPGQa0
気付かなかった
初めてたてたんで不備あったらごめん
ｽﾚﾘﾝｸ(doujin板)
988:通販
09/12/20 19:02:00 5/TFYbbH0
>>987
乙ー
989:通販
09/12/20 19:07:48 QfR7E+uE0
乙
買い専で封筒持ってない人が
ちょうどいいからとエクスパックにしたのかも知れないからねー
代品先送り、後 乱丁本返品のほうがいいかもね。
詐欺師があふれてるジャンルとかじゃなければ
990:騙り ◆JnKx94lI.w
09/12/20 23:45:23 fYzfmGue0
>>989
確かにあのスレはポジティブな方向に向かっている嫉妬だと思う。
ハイテンションかつ笑いを取るような文体で書くスレだから、元々の内容がマイナス
寄りだったとしても、スレの趣旨に合った文体にデコードする時点で大幅にポジティブ
寄りになる補正がかかることになる。見る方もそれに対していい印象を抱くから、
書き込む時にも同じようにプラス方向への補正をかけて書き込むようになる。
同人板住人の性質を良い方向に逆手に取ったスレだと思うよ。
991:◇ ◆gqRrL0OhYE
09/12/21 00:35:32 /OY+fyjC0
ここで陰口言われるような性格悪い人は反省してください
992:なるとき ◆w7pt2trE4A
09/12/21 01:42:31 /OY+fyjC0
同人板の、一人をみんなでフルボッコする人たちや、なんでもないレスに攻撃的に絡む人は、
過去に祭やヲチスレに参加して、みんなで誰かを追い込んで
「完全勝利」した経験があるんじゃないだろうか
自分が完全に優位（匿名、多勢）な状態で何かを叩きのめす、というのがすごく快感だったから
そのときの快感が忘れられず、常にそれと同じ状況を作り出そうとして
叩けそうなレスを片っ端から叩いてるんじゃないかなぁ
993:通販
09/12/21 01:48:01 EMd36yeE0
うめ
994:偽 ◆NspSZSs96o
09/12/21 02:49:28 /OY+fyjC0
>仕切りたがりが多い
通ってたスレでそういう感じのする奴が常に居た…うんざりしてもう見てない
少しでもこういう考え方もあるんじゃないかとか自分の意見と違う事を書かれると
本人pgrとか冷静になって自分の文読み返してみろwとか（己に言えと思うわ）俺様ルールで総叩き
視野も狭いんだろうね
冷静に判断出来る人ほど何言っても無駄だって悟って縁切ってくんだろうなあ
995:通販
09/12/21 12:26:01 zcFZsF9+O
うめ～。
996:通販
09/12/21 12:45:55 fbcPFaUWO
産め
997:通販
09/12/21 13:05:24 gfidZN9U0
梅
998:通販
09/12/21 13:17:16 /2Ni3cqJ0
生め
999:通販
09/12/21 13:19:44 Y1hmhiVM0
梅
1000:通販
09/12/21 13:32:26 zYh7Cihf0
1000なら通販トラブルが絶滅してみんな幸せ
1001:１００１
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