08/04/03 11:54:15 /POXCdd10
相談と言いますか、お訊きしたいことがあります。
CGIカート(GNB)で通販を行っています。
「自動返信メールが届かなければ連絡ください」
「キャンセルは連絡ください」
「入金期間が過ぎたら連絡するので、キャンセルなら伝えてください」
「それでも連絡がなければキャンセルになりますが、以後通販はお断り致します」
抜粋、要約するとこんな感じで注意事項が書いてあります。(訳あってけっこう厳しいです)
ここから本題です。約一ヶ月に一度通販を申し込んで下さる方がいるのですが、
その方から連絡をもらったことが一度もありません。連絡先は携帯のアドレスです。
一回目 通販申込→入金無し→キャンセルですか?メール→返信無し→キャンセルしましたメール
二回目 通販申込→入金無し→キャンセルですか?メール→返信無し→今後お断りメール
三回目 通販申込→お断りメール
四回目 (ry
と、何回も同じことの繰り返しです。先日五回目の申込をもらいました。
毎回同じ本の注文で、住所など発送先は毎回きちんと記入してきています。
多分メールは届いているようなんですが(返ってこないため)
この方は一体なにをしたいのでしょうか。
二回目の注文が連絡なしでキャンセルになったときに、アク禁にしたのですが
IPが変わるとまた申し込んできます。
こういった経験がある方はいらっしゃいますでしょうか…。
他に対処法などがありましたらご教示いただけたら嬉しいです。
よろしくお願いします。