10/01/07 02:16:25
1000冊の内5冊でクレームってパターンが最近妙に多いんだ…
予備50冊近くあるのに…
でも大抵十分叱られた後に発覚するらしく
うちの電話応対の姉ちゃんの寿命は確実に縮んでる
…そういう恐れがあるから予備を入れてるんだけど
それで保証しろとか弁護士とか…時々凄い人がうちの小さな所まで流れて来る事がある
大きな所はもっと凄いんだろうけど、クレームの対応は専任がいるんだろうか
10/01/07 02:16:25
1000冊の内5冊でクレームってパターンが最近妙に多いんだ…
予備50冊近くあるのに…
でも大抵十分叱られた後に発覚するらしく
うちの電話応対の姉ちゃんの寿命は確実に縮んでる
…そういう恐れがあるから予備を入れてるんだけど
それで保証しろとか弁護士とか…時々凄い人がうちの小さな所まで流れて来る事がある
大きな所はもっと凄いんだろうけど、クレームの対応は専任がいるんだろうか