05/10/21 20:02:25 QJR4/RRs
シャープが面白いの出したね
ストレージを別に用意できれば夢の商品…か？
URLﾘﾝｸ(www.sharp.co.jp)
以下チラシ裏
>>540
上でフェイス購入して、初期不具合が～って書いた者です
異常の報告してから2週間近く経ちます
未だサポートでテンプレ以上の回答は貰ってないです
HPにはサポートについて実際にかかる期間等は記載していませんのでご注意を
(販売は力入れてる方なのか、納期Bならば1週間掛からないといった程度で悪くないですよ)
問題のサポートですが
電話はまず繋がりません、メールの回答は上記通り
商品それ自体について個別に返信は無いと見ていいです
経験則になりますが、なるべくソフマップ等の大手で買われる事をオススメいたします
というのもソフマップで同時期に買ったHDDもコード類の不備等に見舞われましたが
翌日には欠品分が届き、一考させられたからなのですが
通常、使用者落ち度による修理ならば
メーカーとの折衝で作業が滞る事もありますが、
初期不良段階であれば大手といわず中小規模やオークションストア購入でも
新品交換、もしくは返品といった風に数日の内に即時対応してくれます
初期時のトラブルや不具合はメーカー側の製造段階に責任が有りとの判断が一般的ですから
ですがサポート体制に問題がありますので、
自分で運悪い方だなって方はフェイスはおすすめ出来ません