05/10/18 22:46:00
以前検定の申し込みをした客に、怒鳴りこまれました。
「ハガキ送付しろなんて言われなかったから、そのまま保管してた。
昨日気が付いたけど、どうなってるんだ」って。確認した所、
客「これで手続きは終わりですよね？(全ての)」
店員「さようでございます(書店での)」
と、言葉のやり取りの上で、認識の差があった模様。
でも、ハガキ送付の旨は、きちんと伝えてあったらしい。
慌てて協会に連絡して、何とか受験資格は得られたみたいだけど…。
でももうちょっと何つーか、ご自分でも資料を確認して下さい、お客様…。