21/10/20 18:41:22.55 121bEo0o0.net
>>541
mnp番号が内部で発行されてるのは確認した?
電話やメールでauやpovoに問い合わせてmnp予約をキャンセルしてもらいった後、ようやく初めから手続きして移行完了できました。
メールの一部引用しときます(④はpovo1.0から移行のページから申し込むこと)
確認いたしましたところ④からですと、お客様側のお手続きとしてはMNP番号の発行は必要ないのですが、内部的に発行しておりますので、au側でその履歴があったということでございました。ご安心ください。
この後は一度すべての処理が終わるのをお待ちいただき、キャンセル完了のメールが届きましたら、改めてお申し込みをお願い致します。