18/12/08 17:59:39.42 qU2vxNc50.net
>>557
2018年10月に質問した時はこの返答
店員が勘違いしてると思うよ
このたびは、2018年11月7日以降の3Gケータイのご利用についてご心配と存じます。
お問い合わせについて、以下にご案内いたします。
■ご利用の3Gケータイが故障した場合について
ご利用の3Gケータイが故障した場合、〇〇様がご用意された3Gケータイをお持ちいただいて、ロッククリア解除のお手続きは可能です。
また、auICカードの再発行も行えます。
お手数ではございますが、ご確認のほど、よろしくお願いいたします。
お問い合わせに関するご案内は以上です。
今後ともauをよろしくお願いいたします。