au by KDDI 質問スレ Part.236at PHS
au by KDDI 質問スレ Part.236 - 暇つぶし2ch344:非通知さん
18/02/09 22:10:13.29 /Z5Db7lQ0.net
>>331
話がとっ散らかってるので整理する。
●修理について
そのiphoneが元々auで販売されたものであれば、修理は受付可能。
ただし、当人がauで新規契約や機種変更等、正規購入して買ったものではないので修理費はサポート外で実費になる。
サポート外=修理が受けられない、ではない。
修理費が実費になるということ。
ちなみにiphoneがドコモやソフトバンクやアップルから購入したものならば、auで修理を受けることは不可能。

●機種変更について
この場合の持ち込み機種変更は、SIMカードのサイズや規格が違う場合で
そのまま手元のauスマートフォンに挿して使えない場合に
SIMカードの変更手続きを行うことを言う。
機種変更をしたところで、正規購入した端末に成り代わるわけではないので修理サポートはない。
修理サポートを受けるには、auショップや家電量販店などで
端末購入と同時に新規契約もしくは機種変更をし、なおかつ修理のサポートサービスに加入した場合に限られる。


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