au by KDDI 質問スレ Part.235at PHS
au by KDDI 質問スレ Part.235 - 暇つぶし2ch147:非通知さん
17/09/15 17:17:55.69 b2PRyCmO0.net
平尾 at 13:24, Sep 15:
申し訳ございません。チャット窓口のシステム上、どうしてもこちらからお電話することはできかねてしまいます。
お客様 at 13:24, Sep 15:
向こうから電話してもらうことは?
お客様 at 13:25, Sep 15:
僕が向こうにかけてチャットの平尾さんに事情を聞いてもらうことは?
平尾 at 13:26, Sep 15:
お電話窓口からもこちらの部署に連絡を取ること自体ができないものですので、そちらもできかねてしまいます。大変申し訳ございません。
お客様 at 13:27, Sep 15:
なんでできないの?特に平尾さんは向こうの番号わかってますよね
平尾 at 13:27, Sep 15:
そういったご対応は、チャットサービス窓口として一切行っていないことになっておりますので、できかねてしまいます。
お客様 at 13:28, Sep 15:
じゃ、さっきの謝罪は嘘ですか?
平尾 at 13:29, Sep 15:
いえ、こちらでもご対応できないことはございますので、そちらについては、どうしてもできないということでございます。申し訳ございません。


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