【au】au苦情あれこれ【KDDI】 part13 at PHS
【au】au苦情あれこれ【KDDI】 part13 - 暇つぶし2ch198:非通知さん
15/09/15 07:05:53.57 ModHcKcp0.net
いつもau携帯電話をご利用いただきありがとうございます。
この度はお客さまにご不便をおかけいたしまして、大変申し訳ございません。
お客さまからお問い合わせいただいた地域周辺は、
auのサービスエリア内であるもののご利用いただく場所によって電波が不安定となる地域でございました。
その状況を改善すべく、お問い合わせいただいた地域の電波状況の分析、また、近隣の基地局(アンテナ)の調整検討を行いました。検討の結果、この状況を改善する為には、新たに基地局(アンテナ)の建設が必要となります。
しかしながら、現在弊社で進めている基地局(アンテナ)建設の計画にはございませんでしたので、来年度以降の電波対策計画の検討に反映させていただきます。
お客さまにはご不便をおかけいたしますが、何卒、ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
KDDI(au)では、お客さまよりいただく貴重な情報を快適な通信環境提供のために活かし、
引き続き、サービスエリアの拡大、及び電波状況の改善に努めてまいりますので、
今後ともauをご愛顧くださいますよう、よろしくお願い申し上げます。


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