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1.画面左側の枠の中にお問い合わせ伝票番号を半角数字で入力して下さい。
2.集配を担当した直営店の詳細をご覧になる場合は、「詳細情報 ○あり」を選択して下さい。
（伝票番号をクリックすると詳細がご覧になれます。）
3.伝票番号入力後、“お問い合わせ開始ボタン”をクリックして下さい。
お問い合わせ伝票番号の記載場所については下図を参照して下さい。
下記の赤い枠線の数字がお問い合わせ伝票番号です。
荷物お問い合わせシステムをご利用になる場合、この中の数字を入力して下さい。
また、サービスセンターにお問い合わせいただく場合も、この数字でお問い合わせ下さい