22/10/22 04:28:33.73 I4/zP9de0.net
>>956
おれ大崎にいるけど、現場のCEのレベルも低いがモラルが低すぎる。
それに実例だと、
•手順書を車から投げたり
•撤去したパソコンを個人利用の為に窃盗したんだろ？
俺が手順書を作成するなら、撤去したパソコンをSS回収なんてしないけど
989:ね •業務改善提案やアイデア提案が約600件集っているのにそのほとんどが無視 こういうのをヤバい会社って言うんじゃないか？
990:大崎夜間
22/10/24 12:45:59.55 rkwRwoqM0.net
家着いた。寝れない
予想以上に他社アプリが増えまくりだな。ソフトやサーバー、ホスト系が弱すぎるから、
どんどん入れ替わっていくな。
991:パソコン窃盗
22/10/25 17:33:14.48 2jPerkdx0.net
タブレット撤去したの盗むとかアホじゃねーか？
週一でミーティングしても意味ねーわ
992:パソコン窃盗
22/10/25 19:08:32.42 P7QJnTGC0.net
目指す姿
店舗オフィスを起点に顧客現場の困りごとを
解決するタッチポイントに(窓口)になる！(笑
その結果、、
他社アプリ会社からの受付窓口と化する。笑
993:パソコン窃盗
22/10/25 19:14:23.00 P7QJnTGC0.net
ありがとうと
言われる技術と
行動を！
その結果、、
客の撤去パソコンを個人利用しようとするも、通信機能で所有会社に通報が入りバレて大問題
顧客情報がある手順書を車からポイ捨て破棄→バレて大問題
994:パソコン窃盗
22/10/25 19:29:01.88 P7QJnTGC0.net
この会社は頭悪すぎて、他の会社と3周くらい前に居るよ。
当たり前の事だけど、まずES無くしてCS無しと言う当たり前の概念がある
ネットで検索してみな。
そのESは、改善提案やアイデア提案がカギを握っているが、そのほとんど全部と言っていいが、放置無視。
要は、社内の困り事を解決できないのに、客の困り事を解決なんて無理。
そんな職場環境や社内インフラで客から満足なんて得られないよ。
他の会社じゃCSなんて当たり前で、CDって言うフレーズ使っているよ。カスタマーデライト、顧客感動
どうすれば顧客に感動を与えられるか？
うちの会社じゃ無理だろうね。
感動どころか、常に同情されてるよ。顧客同情な。テックさんっていつ寝てるんですか？って
一時窓口の支援部隊はすぐに現場に投げるし
コールセンターの話聞いて文字起こしして、現場に丸投げ
現場はコール抱えてまくって車事故して、管理する事務所は何もしない。
995:きたかん
22/10/25 19:43:22.21 UHe4HMn50.net
AV製作事務コンユーザーのマスターテープ盗んだ奴がいるから、撤去パソコン奪取は序の口
996:名無しさん
22/10/27 07:31:34.78 bSCVJl2u0.net
深刻な管理職不足で部署存続が困難になってきてるらしいな
997:けつ穴確定
22/10/27 11:37:00.68 Ob6faqo20.net
>>966
確かに、氷河期世代の大卒しか採用しなかった時代の人達は、ほとんど転職したし
その後のやる気のない世代は管理職なんてゴメンって奴らしかいない
ティモンディのやればできる！の奴の様に
なんの理論も根拠もない根性だけはあります。俺が管理職やります！
と言う、脳みそ筋肉の管理職希望者はたくさんいる
ITパスポート取るので、一苦労してITELすら知らない集団だからね
998:さいたま
22/10/28 20:29:04.34 0kbjzKgF0.net
さいたまSSのインシデント、
番長が凄く喜んでいるね。
999:らたゆまさあや
22/10/29 18:52:48.15 Aih2CYBh0.net
GPS情報を休みの日でもチェックしていて、どこにいるか電話かかってくるとかキモいはマジで
仕事やりがいない。、つまらない。出会いない。女から食事誘われたけど、飲食店アルバイトの女とかマジであり得ねーわ。
俺が付き合いたいのはOL。アルバイトとかレジ打ち女とかマジでねーわ
この前の俺は車の中に95%いた。Youtubeずっと見ていた
これでいいのか？やりがいねー
1000:らたゆまさあや
22/10/29 18:55:11.81 Aih2CYBh0.net
週一MTGはそろそろ
こんな事考えた方がいいのでは？
会議をして議論をしてもなぜ？作業ミスや設定ミス、モラル違反が発生するのか？
うちらの会議や議論は意味がないのでは？
もうそろそろ気付く人が現れてもいいのでは？
1001:西
22/10/30 09:03:45.03 B55iQYRT0.net
気付く訳ないだろ。あの会議は自分達管理職にはなんの傷を負わない、なんの痛みを伴わないような会議だからな。
現場や末端に注意喚起して終わり
管理職は部下の監督責任があるからね。
1002:西
22/10/30 09:04:50.69 B55iQYRT0.net
>>965
その会社名とその作品、女優さん教えてくれよ
1003:九州野球賭博
22/10/31 17:21:24.13 //D7FTm00.net
定時で帰りたい。友達から合コン誘われても18:30集合とか
俺の事務所では絶対に無理
1004:むむ！
22/11/01 06:38:20.00 HD4vDRrz0.net
URLﾘﾝｸ(news.yahoo.co.jp)
1005:名無しさん
22/11/01 15:29:28.81 p5eJ+Wme0.net
優良客はドンドン他社にいくね。残るのはウンコ客
1006:名無しさん
22/11/02 11:12:07.35 jutoD4z10.net
飲食の低脳達と会話するの疲れた
1007:大崎のトイレから書き込みマン
22/11/03 06:29:59.98 PyzMpJ3e0.net
>>976
俺は電話対応だけど、現場はもっと酷いんだろうな。電話ですら低レベルな客と話するの疲れるのに現場は
可哀想だよ。うちら電話対応は最終的に現場に投げる、と言う手段があるが、現場はそれがないからな
1008:大崎
22/11/04 12:31:22.74 yQryW07c0.net
「ありがとう」と
言われる電話対応と
スキルを
1009:大崎
22/11/04 12:33:56.45 yQryW07c0.net
一次対応の電話受付で、すでに客はイライラしているのに
その後の外にいる現場対応中の作業者から
折り返しの電話がくる、スタート地点からマイナススタートなのに
ありがとうと言われる技術と行動って
アホじゃないか？何上から目線で現場まかせなのか？
顧客は会社全体で組織で守って行くものだ
馬鹿だなぁ
1010:夜間マン
22/11/05 17:56:07.31 EsZeCgUv0.net
まずはトイレに篭る
1011:大崎バール
22/11/07 16:23:48.95 ilyMqyTa0.net
今日もくだらん仕事
1012:名無しさん
22/11/08 10:17:27.99 Ky66hxOs0.net
買収話が出ては消え出ては消え、今度は国内ファンドが十数社か
下がった賞与が戻るならもう何処でも良いよ
1013:名無しCE
22/11/09 14:11:01.46 md8s4eHq0.net
コールセンターとのやりとりをアップしている
YouTubeあるね餌食にならないといいけど。俺も注意しないとね
1014:やまだ
22/11/10 17:23:02.85 2OynoMrj0.net
訴訟の件、和解したのですかね？
結局、セミセルフは販売停止ですか？
スーパー以外の飲食店やショップも販売停止？
1015:中四国CE
22/11/10 19:46:00.06 lOcu4oLW0.net
お前ら甘えすぎ
文句ばっか言ってないで
改善求めるなら自分から行動起こそうぜ
1016:名無しさん
22/11/10 19:52:54.97 cB/AMYwM0.net
アイデア提案で同じ事を二度も提案させるな！
関連部署は本当にアイデア提案を見てるのか！と怒りの投稿をしてる人がいたわ
1017:名無しCE
22/11/10 20:13:22.64 MR6Dtxg/0.net
無理っす
1018:名無しCE
22/11/10 20:23:12.97 MR6Dtxg/0.net
その程度の民度の会社ですよ。期待するのが間違い。今までだって
アンケート取ったり、改善の掲示板作って閉鎖したり、Salesforceを
導入したけどなーんも行かせなくて閉鎖
今やっているMicrosoftの掲示板も管理しきれなくなって
無視したり、放置状態からの閉鎖
使っているツールは変われど、運用する人が変わらないから、何やっても変わりませんよ
1019:名無し
22/11/11 08:34:57.72 9GgyFZ030.net
>>985
すまんがあんたは何か行動を起こして改善した事はあるの？
1020:西日本のどこか
22/11/11 17:52:28.49 xh+6yf+g0.net
媚び売り、ゴマスリ人事の成れの果て。
本当に能力高い人間は辞めていきます。
小さな組織でイキりたいおじさんと役立たずのおじさんしか残りません。
1021:西日本
22/11/11 17:56:42.48 xh+6yf+g0.net
URLﾘﾝｸ(youtu.be)
こんなの公式作ってTTSSでやれよ。何回か改善提案で出したけど無視。
この人らの方が馬鹿な本社の人間より100倍賢い。
1022:長岡
22/11/11 21:05:45.68 IG4YnvAF0.net
魚屋の年末年始は適当に頼む
1023:名無し
22/11/11 21:23:31.11 7IFI7EtT0.net
>>991
あーあ。言っちゃった
俺は客に説明する時
YouTubeでRTとか、HTLXXで検索すると出てくるのでまずそちらを見てくださいと言っているよ。
HTLの設定電話で教えろとか、コールセンターでやるべき仕事なのに現場に振ってくるから、客にはYouTube で検索する事を案内
1024:sage
22/11/12 13:33:12.98 keriJuHI0.net
テラオカに特許訴訟負けたんかい
今後どうなるの？
和解だとしたら今後はテラオカに特許料払うのかな
1025:横浜SS
22/11/12 19:55:41.87 Kk3P1h5X0.net
>>994
ソースは？
係争中じゃねえの？
1026:名無しさん
22/11/12 20:16:31.42 jwVF2xgy0.net
>>995
まだ係争中だろうな
負けたら現在稼働中の機器に対しての特許料の支払い義務が発生するから、給与と賞与が更に減額になるだろう
1027:sage
22/11/12 20:44:09.18 gtI66gFQ0.net
>>995
和解かな分からんけど
69億はやばいな
URLﾘﾝｸ(www.toshibatec.co.jp)
1028:たけし
22/11/12 23:24:37.48 f7QXSPU+0.net
コンビニのセミセルフは問題ない？
1029:狡猾河童
22/11/13 00:26:26.76 ahEo5Ze10.net
>>997
来期早期退職者募集来るか？
30代までボーダー下げてくれ
1030:タオパイパイ
22/11/13 13:32:53.89 jgywa4yy0.net
セミセルフはかなり売れ筋ですよね？
それが敗訴になるのですか？
今後は販売停止？
1031:sage
22/11/13 14:39:22.79 W6b3vX740.net
マジかー
転職先探すわw
1032:1001
Over 1000 Thread.net
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1033:過去ログ ★
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