18/07/18 23:10:17.46 dYwJE/J90.net
>>27
コンタクトセンターってそのAPL知らんと話にならんぞ？
君はそこで特定のAPLばかり対応している人達より、
対応がうまくできる自信があるのか？
コルセンは受付代行なだけ、対応はしないから異動しても無意味。
コール対応の水準が向上する理由はないし、
やる気あるくせに疲れたCEの骨休めって意味が分からん。
18/07/18 23:10:17.46 dYwJE/J90.net
>>27
コンタクトセンターってそのAPL知らんと話にならんぞ？
君はそこで特定のAPLばかり対応している人達より、
対応がうまくできる自信があるのか？
コルセンは受付代行なだけ、対応はしないから異動しても無意味。
コール対応の水準が向上する理由はないし、
やる気あるくせに疲れたCEの骨休めって意味が分からん。