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当たっている。ただ、この点は昔、新入社員教育でも、「これでいいのでしょうか?」と疑問視する声があったが、某部長は「それが我が社のいいところ。我が社の
顧客のグレードはあまり高くないので、そのぐらいの方がちょうどいいのです。大丸、高島屋のように高級感あふれる綺麗な百貨店にしてしまうと、かえって売れなくなっていまうのですよ。」
近鉄は汚れているように見えても、その汚れ方は、顧客に併せて綺麗に汚れています。この点が近鉄の特徴です」 と答弁していた。