12/07/17 07:42:09.69 5PnSRVmbI
スマートパスの解約について店頭にて聞いたところ…
3Gで接続して切ってね。Wi-Fi接続だと無理だから。あ、かかるパケ代は当然お客さん持ちね
→ごめん、公式サイトからいけるかもだし、3G接続でもパケ代かからないかも
でも、念のためコールセンターに聞いてきますね
→やっぱWi-Fi接続で大丈夫。解約できます
と二転三転の発言。
めんどいので、そうですかーと言って帰ったわ。
結局スマパス問い合わせ番号に直接電話して、解約した。
オペレーターも端末の操作で解約することを推奨してくるが、「Webに載ってる方法でやったが、解約できないんだが」と伝えると、電話でも解約できますと、申し訳なさそうに言ってきた。
パケ代使わすことに必死なんだな…
おまいらもスマパス解約とかで無駄パケを使わされることがないよう
117:非通知さん
12/07/17 10:58:15.19 lJqrt5mm0
>>116
パケ代を使わせたいんじゃなくて、
解約ごときで窓口塞ぐんじゃねーよってことだよ。
お前さんのように出来ない人相手には解約手続きする方が早いけど、
出来るのにめんどくさがる人には、ググれカスって伝えた方がすぐ済むからな。
結果、余計に時間かかるんだけどなｗｗ
ググれないおつむの弱い人がショップや客船にやってくるんだってことを、
上の方々は分かってないんだよなー。
118:非通知さん
12/07/18 00:17:42.80 z/CWSZG/0
>>117
だったらパソコンから解約できるようにしてくれたらいいよね
119:非通知さん
12/07/18 01:33:54.51 g1/r0I/mI
>>117
釣りにしちゃ針がデカ過ぎなんだが
コールセンターでもできること、コールセンターじゃなきゃできないことあたりを整理したほうがいいな
120:非通知さん
12/07/18 02:01:07.45 iNZPnZhv0
>>119
客船じゃなきゃ出来ない事なんて、ほとんどないけどな。
電話する客の9割は、ググれカスで終わると思う。
ただau側のシステムが糞なのも事実で、
なぜこの程度の事が客自身でできないんだ？って事とか、
逆になぜこれを客にやらせるんだ？って事とかあるからな。
まぁauはひどいよ。
金儲けがしたいって感じはしないけど、
バカなんだなぁって感じがする。
121:非通知さん
12/07/20 05:01:53.45 /HDXcEwrP
サンクスチェンジスレで構ってもらえないから、こっち移動ｗ
去年末にサンクスチェンジでsimを勝手に発行して新機種送って来たから、
送り付けられた機種は訪問員に手渡しで返却してキャンセル処理してもらった。
去年末に勝手に機種を送りつけた事とキャンセル処理、機種返却までは157でもショップでも履歴があり確認済み。
んで、7/19にショップで希望機種に機変しようとしたら、パスカル上では7/7日に既に、
サンクスチェンジ適応で機種変済み料金プランまでも変更されてた。
なぜ、7/7に機変とプラン変更が実行されたかは謎のままで、徹底追跡中。
データ上では機種済みだし、手元に機種は無い上に返却したはずの機種も行方不明、
本体も無く契約だけ勝手に変えられて困りちう。
122:非通知さん
12/07/21 03:57:06.12 MdcQR8z50
>>121
なにそれこわい
123:非通知さん
12/07/21 08:32:00.68 TnMgcg3EP
>>122
結局、返却したときのキャンセル処理が何らかの事情で正しくされてなくて、
データ上、契約者が持ってる機種は新しくて、使用電波が古いままと出たから
7/7に同様のｹｰｽを一斉に手動で切り替えたらしい。
124:迫る全裸のアニキ 【14.2m】 逃げるコマ地下 ◆CSSRntj/V.
12/07/23 02:03:19.03 9sfW5GTEO
（´・┏┓・｀）ノ
まだ
停波に なってないのねん
だまされたのかしら
125:非通知さん
12/07/23 03:10:55.20 bBR0Rxt+0
iphoneをauショップに持ち込んで機種変更してもらったら
シンプルコースの料金プランではなくフルサポートコースのプランで契約になった
現在は受け付けていませんとカタログに書いてあったプランに加入になった
カタログ見る限りシンプルコースの料金の方が安く見えるんだけど
持込の機種変更はこっちのプランです(｀・ω・´)ｷﾘｯって話だった
「お、おう。」ってなって契約してきたが、そういうものなんです？
126:非通知さん
12/07/23 06:00:12.55 yIq0PsruO
>>125
持ち込み新規で契約したんでしょうか？
持ち込み増設で契約したんでしょうか？
その場合、シンプルコースは選べません。
シンプルコースの条件は、新品の携帯を買って契約することです。
中古の携帯を持ってっても、フルサポートコースと同等のプランしか選べない。
同等ではあるが、フルサポートコースではありません。
持ち込む前に使ってた携帯をフルサポートコースで買ってたのなら、シンプルコースへの変更も可能では。
127:非通知さん
12/07/23 07:00:12.21 sXjAzYcz0
>>121
昨日の夜書いてた人だろ
まだ、こんな所でゴメてたのか
128:非通知さん
12/07/23 08:08:11.26 L3yl04Be0
増設なら現在のプランを引き継ぐでしょ。
129:非通知さん
12/07/23 22:59:32.59 u4zFhqMC0
>>127
ゴメって何？
130:非通知さん
12/07/23 23:32:24.31 mu5eBhjH0
○袋北口の店員マジうざい
やたらと抱き合わせ販売しようとしてくる。いらないって言ってるのにしつこい。
よくわからないからいらないと言ったら「え？わからないんですか？」とバカにした態度
接客業としてありえない。
131:非通知さん
12/07/24 01:48:27.25 /4rRh2Ep0
>>125
機種変更したんだな？新規ではないんだよな？
ちなみにシンプルコースというのは、機種を購入する代わりに基本料金を下げるもの。
フルサポートも同じく、機種を購入する代わりにその機種代金を割り引くもの。
(そしてフルサポは誰割解除料免除の特典がつく)
機種を購入しない場合はどちらも適用されず、本来の料金が発生するのみ。
特に特典などもない。
持ち込み機種変更で通常プランになったって事は、
前の機種も持ち込み機種変更・新規だったってことでしょ。
132:非通知さん
12/07/24 08:26:46.94 HO6JSTdyO
１年継続で電池パック無料サービス、なんで期限なんかあるんだよ…
昨日貰いに行ったら今３年目だからあと半年以上待たないと貰えないとか
うちの電池パックちゃんもう瀕死っすよ
133:非通知さん
12/07/24 09:23:49.66 kkZiP6+p0
>>132
買えばいいじゃん。
134:非通知さん
12/07/24 11:01:04.70 FNJ00+p70
スマホに替えたら電池パックサービスなくなったって言われたよ。
携帯ならまだあったんだ。
135:非通知さん
12/07/24 11:13:04.51 H4XaZo4aP
え？スマホだけど貰ったよ。ってか、申し込んで届くの待ってる。
136:非通知さん
12/07/24 11:27:58.18 tKRQXLlw0
「安心ケータイサポート」には電池パックがあって、
「安心ケータイサポート プラス」には無い。
名前が似てて、プラスだから上位互換だろと思ったら、いろいろ異なる紛らわしいサービス。
2012/2以降、指定機種はプラス加入になってて無印には加入できない。
137:非通知さん
12/07/24 14:02:06.41 80imQt1b0
>>136
なるほど、ありがとう。
窓口で電池パックサービスなくなったって言われて、
何の旨味もなくなっちゃいましたねー、と言っちゃったよ。
138:非通知さん
12/07/25 10:00:25.75 Y5vMR21uP
甘いわ
なんで事前説明しねーんだよと詰め寄って電池獲得するのが普通
139:非通知さん
12/07/25 20:16:47.32 v1HXYLpJ0
特定のスマホ端末でwifi接続して使用すると定期的に切断される
KDDI本社のお客様センターに改善を依頼したところ
結果。。お客センター担当Ｍのコメントは
『wifiの切断は不具合の範囲に入らない、wifiで切断が起こるなら３Ｇやwimax使って
やればいいじゃないですか』
なるほど。。auで買った俺負け組みorz ...
140:非通知さん
12/07/25 23:51:29.92 EdiYO7AI0
去年は300万ﾊﾟｹ以上は21時以降制限してたけど、今は終日制限してるの？
毎日激重なんだけど！
141:非通知さん
12/07/26 19:48:37.92 S7d1Mhny0
動かねー！
142:非通知さん
12/07/26 20:39:06.66 nx19gHqo0
>>140
俺、昨日の夕方から激重のまま今も治らず…
143:非通知さん
12/07/29 16:02:39.11 HgYa7DXh0
ＣメールやＥメールの遅着多発！酷すぎる！
最低なクソバンクの契約満了に伴い、4月半ばにauに変えたが、結果はクソバンク以下だ！
残念だよ 本当に残念だよ
144:非通知さん
12/07/29 23:49:18.78 8vQLFW6/0
近所のホームセンターでauが他キャリアからの乗り換え
キャンペーンの説明会を開いてた。
粗品に釣られて30分の説明会に付き合ったのだが、最後に
「アンケートに答えた方から粗品をお渡ししまーす」と言って、
ショップ員がアンケートを始めたのだが、最初の方に並んでいた
俺はいきなり順番を飛ばされて、その後ろや横のカップルや
親子からアンケートを始めやがった。
現在のキャリアや料金のアンケートで、「それならウチが断然お得です！」
とかいってそのまま勧誘を始めたのを見て、家族や恋人ごと客を取れそうなのを
優先して、一人客は後回しにしてるんだと気がついた。
説明会を聞いてる時は乗り換えてもいいかなと思っていたが、乗り換える前に
こういう誠意の無い会社なんだと気がついて良かった。
145:非通知さん
12/07/30 00:04:08.72 5hEpYPUA0
このスレ見てると、まだKDDIは小野寺体制が抜け切れないみたいだな。社長が田中さんになってから随分経つが、無能社員はさっさと首にしたほうが会社のためになるのでは？
146:非通知さん
12/07/30 01:24:37.86 tL1EZ6TI0
>>144
釣られるほどの粗品だったの？
ま、その店員はバイトとかかも知れないけど
auの体質を体現してるなｗ
147:非通知さん
12/07/30 15:37:48.82 d5sWMS2lP
>>144
違うってｗｗｗｗｗ
お前キモがられたんだってｗｗｗｗｗｗｗ
148:非通知さん
12/07/30 23:55:04.48 i2tF8Chv0
>>144
俺もイオンの中でそういう勧誘見たことある。まるで布団売りのよう
だったわw
そんなところに金使われてるからな。
149:非通知さん
12/07/31 17:59:57.90 U5PJa6QX0
ガラケーのwi-fi win。
何で自分ちのwifi使ってるのに
500円払わなあかんのかわからん。
誰か教えてください。
150:非通知さん
12/07/31 18:18:31.81 3vV7FpGz0
Wi-Fi Winは、EzWebの接続にVPN使うから、KDDI側で設備がいるから、料金取るらしい。これは仕方ないと思う。
URLﾘﾝｸ(ja.m.wikipedia.org)
151:非通知さん
12/08/01 09:15:18.73 yRxjuo4z0
ぐぐっても解約の訴訟に勝ったと言うニュースしか出てこなかったので質問です。
(調べ方が悪かったのかもしれませんが)
私はauユーザでないので詳しく分かりませんが母親の携帯が調子が悪く、買い換えたい
事をauショップに聞きに行ったところ例の2年縛りのせいで来年の6月まで買い替え
出来ないと言われたそうです。
裁判に負けたので2年縛りはもう無いと思っていたのですが、今も有効なのでしょうか？
詳しく調べてみたところ、私の分かる範囲では2年毎に更新の手続きをしないと
自動で2年縛りが有効になり、買い替えや乗換えの際に実費が掛かるという認識で
あっているでしょうか？
152:非通知さん
12/08/01 09:58:50.25 ZSWfM2mS0
>>151
買い替えできないなんていうことはないけど、分割支払いで買ってれば
2年以内に買い替えする際には分割代金の残りを払わなければならない。
＞2年毎に更新の手続きをしないと自動で2年縛りが有効になり
これは「誰でも割」の話で、これは買い替え（機種変更）には関係ない
auを解約するときだけ関係がある
＞裁判に負けたので2年縛りはもう無い
これは、誰でも割の更新月の1～2カ月前に解約した場合に
一般的な月額料金を普通に1～2カ月分支払うよりも、解除料が高いのはおかしい
というのを認めただけであって、2年縛りそのものを否定したわけじゃない
153:非通知さん
12/08/01 10:20:55.58 yRxjuo4z0
>>152
ありがとうございます。
分割の支払いは済んでいます。と言うか一括でした。
誰でも割りは入っていませんが、安く手に入れようとした場合一度解約したほうが
お金が掛かるけど、必要という認識でいいでしょうか？
裁判に負けたのは関係ないのですね、行政処分もあったのかと思いました。
154:非通知さん
12/08/01 10:26:56.04 xRea2Bs10
auIDにログインできないんだが
auかんたん決済使えないんだが
さっき8/1(水)0:05～3:15全サービス停止して、ようやく復旧したと思ったらまたすぐ緊急メンテっすかｗｗｗぱねぇｗｗｗ
155:非通知さん
12/08/01 11:07:36.07 56b/GDoEO
auoneメール、メインメニューにいけないんですけど、何か変わったんでしょうか？
156:非通知さん
12/08/01 16:18:34.78 jjCvjZiZ0
auで機種変更して来たけど、ショップ店員がダメすぎて解約したいわ。
楽しみにしてたiphoneだったけど、見る度嫌な気分。
157:非通知さん
12/08/01 16:59:15.30 gVvT5DOH0
アップルストア池
158:!ninja
12/08/01 17:58:27.50 /GSwsr770
>>154
緊急メンテではないよ、31日にメンテ以後から調子が悪い
auIDサーバーのコンセントを掃除のおばちゃんが足で引っこ抜いたとしかおもえん
159:１４９
12/08/01 22:37:00.27 uJ2ZxfJz0
>>150
返答ありがとうございます。理由はあるのですね。
ただ，なんか心情的には？なもので。
160:非通知さん
12/08/02 02:22:05.18 diY9BRxB0
>>149
おまけに海外ではこの機能が無効にされる。
161:非通知さん
12/08/02 12:54:18.77 qqIDx75/0
web de 請求書、IE9でpdfダウンロードできません。
IE8はできます。
162:非通知さん
12/08/02 16:18:06.78 BZW6Nu7x0
２年くらい前に、携帯が壊れたんで、昔使ってた携帯を引っ張り出して使ってたら停波の対象に
しかもこのパターンだと機種変はキャンペーン適用外
結局docomoにMNPしたけど契約解除料が･･･
ちょっとゴネたけど無理でした（T_T)
163:非通知さん
12/08/02 16:55:18.09 m9ipdp9r0
auショップ店員も157も嘘つきばかり。
知らない事を知ったかこいて客に案内すんなよ。ksg
ビクビクオドオド自信が無いの見てわかるし伝わってくるんだよ。臆病者が。イライラする。
本社にいる上がちゃんとしないから、この体たらくなんだよな。責任の所在が曖昧で、のらりくらり逃げ回ってるのばかり上にいるから下がちゃんとしない。
下らないコンテンツ（笑）とかパフォーマンスばかりやってないで基礎をちゃんとやれ。マニュアル人間がダメとか言うがマニュアルすら出来ないバカ日本人が増えすぎ。情けない。
ドコモはまだ157が嘘つかないだけマシ。ハゲはショップ店員がDQN多過ぎて論外。
164:非通知さん
12/08/02 18:57:23.57 oZMfFs38P
>>153
キャッシュバックもらえるところでドコモにMNPしたら？
ガラケー一括０円で３～４万つくから
165:非通知さん
12/08/02 21:52:59.93 Hd1Fu+hR0
Auのお客様センターもkddi本社も平気で嘘つくコンプライアンス０％の会社
(／▽＼)♪でちゅ
166:非通知さん
12/08/02 22:02:43.21 sm9evt3a0
嘘をつくというか、知識がない。
167:非通知さん
12/08/03 17:22:54.47 +qUItcW90
電話番号やメアドが偽装されたイタズラ電話がかかってくる。
ａｕの中の人が遊んでるのか？ これ、不正課金になるね？
168:非通知さん
12/08/03 20:29:18.62 6TMzntXQ0
URLﾘﾝｸ(ameblo.jp)
169:非通知さん
12/08/03 22:09:07.09 /V2A4zjz0
>>162
消費者センターには相談した？
170:非通知さん
12/08/04 05:52:29.97 ItZKerJ60
>>163
docomoは151な。
そして自分がわりと細かいトコ聞くせいもあるけどdocomoも間違い案内ちょくちょくあるよ。
auの嘘案内、逆ギレ、通話ブチ切りは、もう社会人として、いや人としてダメすぎるけど。
171:非通知さん
12/08/04 09:50:03.64 cs6gWOH20
auのサポートって、債務不履行レベル。>>168
172:非通知さん
12/08/04 11:08:08.68 bKGLN19rO
・
173:非通知さん
12/08/04 11:10:03.92 +edBHxON0
390円でアプリ取りまくったら解約してもダイジョブだよね
174:非通知さん
12/08/04 12:16:07.08 YDpXySx/0
いや、スマートパスは契約してるか認証があるから、解約したら使えないぞ
175:非通知さん
12/08/04 21:28:36.46 PMFHTkI60
auなんて上層部までクソ
大量キャシュバックとか使用料無料以外で使うキャリアじゃない
だからａｕも使うze
176:非通知さん
12/08/04 22:39:46.94 41uSuyPsO
>>173
>>174
スレ違い乙
177:非通知さん
12/08/05 18:57:49.02 8sZS+9VqO
メールフィルターというかauにログイン出来ないんだが157でやる場合どれで問い合わせたらいいんだ？
「～もう一度お聞きに(ry」
でムカついて切ってしまった(^ω^#)
178:非通知さん
12/08/05 19:35:50.48 Al9b71mt0
いつもは全然使える都心なんだが今繋がりづらいしなんかやたら圏外になるんだが・・・また通信障害とかなってる？
179:非通知さん
12/08/05 20:19:48.16 h46jH+lI0
>>177
なんでもいいよ。適当に繋がった先で要件言えば、担当部署に回してくれるから。
180:非通知さん
12/08/05 22:17:26.25 o0BssssT0
とりあえず昆虫顔のキモイ女をCMで使うのを止めろよ
181:非通知さん
12/08/06 00:06:31.85 J1iDWNEcO
明らかに店員が悪いことして、迷惑をかけてきた。
上司＆女性スタッフも見てたのに、その研修中の知識ないやつしか謝らなかった。
しかも謝り方がヘラヘラ笑いながら・そいつが上司の近くに行ったかと思えば、『俺はやってない』らしき会話が聞こえてきた。
店内にあるカメラあるんだし、どちらが正しいこと言ってるのかその他にも調べられるのに…
客を信用するか身内を信用するかって言ったら、そこの責任者はすぐ身内を信用した。
ありえん。
店舗内の責任者じゃなくて、その上の偉いさんってどこに居る？
お客様サポートに電話かけたら、そこの店舗に何かしら指導はしてくれるのかな。
182:非通知さん
12/08/06 14:58:28.63 wuneamHu0
スマホに不具合は当たり前って…
何万も出して商品・サービスを購入してるのに、
それを当たり前と、仕方ないと思えるユーザーの方ってすごいですね。
ここまで堂々と不具合のある商品を世に平気で出しまくってる業界
他にないですよね。
消費者が大人しいから、企業側もいい加減
183:非通知さん
12/08/06 18:18:09.45 BnBctW2h0
>>169
相談したけどダメだったんです。
いまだに納得いってないんですけど、しょうがないですね･･･
184:非通知さん
12/08/06 21:37:58.99 4TgYZBQe0
>>183
なぜ納得できないのかが分からんのだが。
185:非通知さん
12/08/10 11:11:23.54 ChBO4MOr0
他社からの機種変でキャッシュバックってやつで10日までに振り込みますって
書いてあるのに未だに振り込まれてないんだが
186:非通知さん
12/08/10 14:43:03.45 CiQBMJDK0
・auは通信通話併用がいつでもできる！
・ソフトバンク（14.4Mbps）がau（3.1Mbps）より通信速度が速いなんて100%無い！あり得ない！
・auがW-CDMAで、ソフトバンクがLTEには互換の無いオワコンのCDMA2000だ！
・○なんてう○こ回線は存在しない！auにはまったく関係ない！
・純増数一位はいつでもau！
・New iPadには新800MHz帯が対応されている！1.5GHz帯も対応！2GHz帯も対応！WiMAXも搭載だ！
・メール機能がシステムメモリに負荷なんて絶対与えない！いつでも快適！ヌルヌルau！
・auは輻輳・通信障害で行政指導なんか受けてない！何百万ものユーザーにトラブルなんて一切ない！
・ソフトバンクの900MHz帯（プラチナバンド）が4以降の全iOSデバイスに搭載される国際標準バンドだなんて大嘘だ！
・電波干渉の少ないミドルバンドの700はドコモに奪われたが気にしてない！諸外国ともハーモナイズしてないが問題ない！
・日本ではじめてiPhoneを売ったのはauだ！Zプランの真似すんな！ソフトバンク！
・auのNew iPadは明日発売！au最強！au最強ぅ！
ー選ばれない自由ー
By. パクリの常習“チョンコロ未満の”あうんこ下痢DDI
187:非通知さん
12/08/11 09:07:26.96 pMgd4tGG0
>>184
携帯が使えなくなるから数万払って機種変するか、契約解除料はらってMNPしろって言われて納得できますか？
そもそももっと早く停波がわかっていたら誰でも割りを更新しなかったんでね。
188:非通知さん
12/08/11 12:51:27.43 3vSC9Uvk0
>>187
半年とか一定期間継続利用してれば交換してくれてもいいように思う
絶好調だったキャリアにしてみれば、オマエみたいなのは切り捨て
ちなみに停波1年前にして、何も告知してないのに1x→1x持ち込み機変すら拒否するキャリアだから
189:非通知さん
12/08/16 18:10:01.98 tWMoROWJO
そろそろ機種変したいが魅力的な携帯機種がない。
しかも毎月割も無し。
１０年ａｕだったがdocomoに乗り換えろってことか。
190:非通知さん
12/08/16 19:59:12.85 GLweSIqr0
>>189
iPhoneとか、ISW16SH、ISW13Fなんかどうよ。
最も、今はMNP一括0円か値引きマシマシがトレンドだから、docomoにMNPしてお得なの選んだ方が賢いけどな。
191:非通知さん
12/08/17 05:56:21.63 UblY/iuUO
>>190ガラケーしか興味ないんだすまん。
半年前より更に機種減って選択肢がないうえに扱いの差が酷い。
ａｕショップ三軒回ったが、ガラケーが欲しいって言っても必ずスマホを進められる。
スマホいらないって言ってんのに。
ａｕはガラケーユーザーを切るつもりなのか？
１０年使ったところで何にも恩恵ないし覚悟決めてdocomoに移るわ。
192:非通知さん
12/08/17 09:24:59.88 +h/GSLWK0
スマートパス アプリパス auID auパス au暗証…マジメンドクセーauってよｗ
193:非通知さん
12/08/17 09:51:44.75 XRIhUC2L0
>>191
別にdocomoだってそんなに変わらないよ。
スマートフォン推し、それもXi推しだし、
今年の夏モデルにはフィーチャーフォンの新モデル無いよ。
次の冬春には出すかもしれないけど。
194:非通知さん
12/08/17 11:48:06.49 k62wDJuN0
>>193
auIDなんてau one IDから変わったからパスを再登録しないと使えなくなって
同じパスを再登録しようとすると最低桁数を増やしてる
結局、au one IDそのまんまと新しくなったauIDで混乱させてる
docomoは2種類で済ませらるんだが、auは何種類いるんだ？
最低限しか使ってなくても、数字4桁、英数字6桁、英数字8桁の3種類必須で
わけわからなくなって下手するとロックがかかってしまうことにも
195:非通知さん
12/08/19 16:25:59.27 W+tprFUL0
かんたんログインがすぐ利用できなくなるのにうんざりする
余計手間かかってんじゃねえかよ
だったら最初から手入力のみにしろや
196:非通知さん
12/08/20 22:40:50.86 K8csg1WcO
長くなりますが、怒り心頭なので書かせてください。
KDDIが母体のGIANTSケータイがサービス終了するので、auへの移行手続きをしてくださいと通知が来たから最寄りのauショップに行ってみた。
8月20より移行可能とあったが、通知が来た日から手続き出来ますと書いてあったので19日に行ったのだが…。
20日以降でないと処理できないとのことだった。
なら、帰宅するしかないかと思ったところ、一括0円の端末に交換しませんかとF-001(ガラケー使いなので)を勧めてきた。
0円ならと、一つ在庫があった青色を選び予約申込書に記入してその日は退店。
翌日、仕事の後に店に行ったら……。
午前中に来た客に売ってしまったから無い、と言うのには返す言葉に詰まってしまった。
しかも、他の店と連携して取り寄せとかもできないときた。
在庫確認をこちらでして、ある店に出向いてくださいとのこと。
docomoではあり得ない対応に呆れてしまった。
とりあえず、移行手続きだけ(誰でも割は付けずに)済ませて帰宅したが、今月中にでも解約かMNPで転出してやる!!
197:非通知さん
12/08/21 23:19:06.62 KZQd5LIa0
ドコモも一般的になりつつあるし、安く売れるのにワザワザ高く売って利益上げようとするDSなんて普通
ドコモ本体は自由売買だとして放置してる現状
198:非通知さん
12/08/23 21:10:26.87 SDMUNsYyi
95 名前:非通知さん [sage] :2012/08/20(月) 23:57:25.73 ID:AsS0rDKr0
エリアは富士山頂から地下鉄トンネル部まで 名古屋TC
URLﾘﾝｸ(news.nicovideo.jp)
URLﾘﾝｸ(www.itmedia.co.jp)
こんな感じで富士山の頂上でも通じるって誤解させるタイトルの記事・表現だけど、
実際に富士山頂の山荘の人や登った人が届かないって報告多数
URLﾘﾝｸ(fujisanchou.com)
●ドコモ・ソフトバンクが富士宮口山頂で使用可能に。
悪天候の場合は繋がらないこともあります。
ａｕは場所により入る所もありますが、かなり厳しいです。
URLﾘﾝｸ(twitter.com)
富士山の携帯電波状況。
ガイドさんに聞いたところ、emobileとwillcomは大月まで。
auは七合目まで、docomoとsoftbankは頂上まで概ね通話可能な模様。
iPhone圏外になったらdocomoのガラケーからツイートしようと思ってたけど、不要になるかも。
URLﾘﾝｸ(twitter.com)
富士山登ってわかったけど、ドコモは頂上でも電波3/4本立ってた！
それに対しauは７号目でギリギリ。
高さ方向で比べると、ドコモの方がカバー率は高いみたい。
富士山にも基地局あるんかな？
URLﾘﾝｸ(twitter.com)
URLﾘﾝｸ(twitter.com)
URLﾘﾝｸ(twitter.com)
URLﾘﾝｸ(twitter.com)
URLﾘﾝｸ(twitter.com)
URLﾘﾝｸ(twitter.com)
URLﾘﾝｸ(twitter.com)
URLﾘﾝｸ(twitter.com)
199:非通知さん
12/08/28 06:40:24.63 mlRySyRH0
ａｕは客をなめてます。
あんしん保険は安心じゃない保険です、というか詐欺保険です。
携帯を失くして、ショップにいったら、機種の在庫がないから保険使えないといわれた。
すったもんだして、1時間以上したら在庫あり。
お客様センターに電話しても話をきくだけで、謝罪するわけでもなく、ありきたりな対応。
ａｕはいざとなったとき、対応が最低なので気をつけたほうがいいです。
200:非通知さん
12/08/28 10:42:12.38 G8cXL5F80
イオン松任ａｕショップ23才女性店長
201:非通知さん
12/09/01 01:12:28.54 yQQVkQJn0
スパムのおまかせ規制使ってんだが、今日の夕方あたりから急にガンガン来だしたぞ
どうなってやがんだくそ
202:非通知さん
12/09/02 11:49:54.85 4WFYVlCb0
今日の朝5時半くらいからものすごく繋がりにくい・・・
203:z034f9Rg0
12/09/03 00:50:21.69 z034f9Rg0
質問させてくれ。
今日、auショップに名義変更しにいったんだ。
理由は、すでに８月にドコモのMNP弾をauに飛ばして、もう２つauに自分名義で飛ばすため、家族をつれてきて、その３回線を譲渡するため。
状況としては、３回線の内訳、
①ミラク（IS11PT)のA
②ミラクのB（どちらもピンク）
③HTCのEVO（ROM機）（Cとする）
ミラクAはISネット（315円）加入。
ミラクBとEVOのCは加入なしという状態。
家族間で譲渡の場合、ISネットありなら手数料０円。なしなら2800円です。
204:z034f9Rg0
12/09/03 00:51:00.57 z034f9Rg0
続きです。
結論から言うと、au店員がその場の判断で、上やサポートに確認せずに、
「これは無理だと思います」
「内容が理解できないのでサポートにあげて聞くこと自体ができません」
等の的外れな答えを連発され、挙句の果てに、
・契約の内容を確認する控えを出していない
・家族名義の譲渡のときに確認するチェック欄つきの書類を提示されていない
などの事実が分かりました。
契約が終わってからも腑に落ちない部分が多くて、他のauショップで意見を求めたら、
「それは完全に店側の不備だと思います」といってくれて、とりあえずサポセンに店名を挙げて抗議だけはしておきました。
これで、かなりの時間をくって、実際に余分にお金のかかる契約をさせられたんだけど、（Ａは無料、ＢとＣは各２８００円）、
この怒りと無駄になった労力は何かで補償してもらえるのかな。
205:z034f9Rg0
12/09/03 00:52:44.23 z034f9Rg0
変だと思ったのは、ＢにＩＳネットをつけてくれと頼んだときのこと。
機械と端末をマイクロＵＳＢでつなぐことができなくて、
「故障だから故障申し込みをしていいですか？」と聞かれた。
あとでauショップ他店できいたら、simフリーだから必要ないし、パソコン上の操作のみでできる、とのこと。
ちなみにＡＢＣともに８月契約で使っていない新品。
Ｃも、つけてもらおうとしたら、
「rom 機だから、べらぼうに通信料が発生しますよ」
「じゃあ、電源つけないままで、パソコン上で手続きだけお願いします」
「（サポに確認もせず）いや、それは無理です」
「仮にＡが故障だとして、Ｂの機会ならできるはずなので、『持ち込み機種変更』で、ＡとＢの関連番号を入れ替えてもらえませんか？（これは私自身も知識不足）」
「いや、意味が理解できません」
「サポートに『持ち込み機種変更』というキーワードで聞いてもらえませんか？」
「いえ、私自身がその内容を理解できないので、聞くのは無理です」
「店長にかけあってもらえませんか？」
「店長は休みです。いま、二人体制なんで、これ以上の要求されても難しいです」
「それは、二人体制で忙しいからサポに聞くことさえ難しいってことですか？」
「それはわかりませんが、とにかく、私はその要望は受け入れることは不可能です」
話が通じないってのを久しぶりに体験しました。
206:z034f9Rg0
12/09/03 00:53:23.61 z034f9Rg0
>どこの地域だ？
いまは中国地方の田舎とだけ。明日店長がいるときに直談判しようかと考えてます。
いろいろと晒すのは、もしもそのときの反応が店長さえも理不尽で非常識だったらにしようかな、と。
サポセンに苦情言ったら、
「店とその店員には、指導することは確約します」
「ただ、その店員の話を聞いて、２８００円するほうの契約を『よろしいですか？』と聞かれてお客様本人が了承して契約しているので、auとしては失わなくてすむはずだった２８００円×２とは判断しかねます。ということで２８００円×２の補償はできません」
との回答でした。
５６００円以上の労力と怒りと、契約の不備があると思うんですが、これって、みなさんが客の立場だったら、店長が謝るだけで許せるレベルの不手際ですか？
207:z034f9Rg0
12/09/03 00:54:50.05 z034f9Rg0
他店にその事情を話したら、
その相談した店員さんにもって帰った契約の写しを見てもらって、
「au店員としてでなく」ということで、私の代理でさっきの理不尽なほうの店に電話をかけてくれました。
私は男性で、その親切な、というか常識的なほうのauショップの店員さんは女性です。
その女性が
「もしもし、先ほど名義変更の契約をした○○（私の名前）ですが、もう一度先ほどの契約を確認したいのですが」
と電話をその店でかけてくれました。
その店員さんが、話の流れで、まだＦＡＸを流してないので契約が成立しきっていないことを確認して、そのまま
「ではいったん、その３回線の契約を破棄します」
と言って、電話を切りました。（私の名前をいったままで破棄したけど、いいのかなと思いつつです）
で、契約のしなおしとなると、もう一回家族を連れてこないといけないので、２８００×２を損するくらいはいいから、一度契約破棄をキャンセルする電話をしなおしてもらえないか親切店員（この時点でややおせっかい店員に昇格）にお願いしました。
そして、数分たたないうちに、電話をしなおすと
「もうシュレッダーしちゃいました」とのこと。
ちなみに、女性の声で電話かけてても、代理の人か、などの確認は一切なかったとのこと。
・・・つっこみどころがどこにあるのか、はかりかねています。
208:z034f9Rg0
12/09/03 00:55:24.62 z034f9Rg0
ＩＳネットをＢにつけようとしたら、故障だったと理不尽店員が判断した際、
一度Ｂの番号に、ISNET加入したという書類と、それを（故障で）無理だったという書類、２つにサインしてくれと頼まれました。
そのとき、
「この契約が取り消し、ということはできるんですか？」と聞いたら
「いえ、できません」
「お金、かかるんですか？」と聞いたら、
「いえ、１日のうちでのことなのでかかりません」
「１日ワンオーダーっていう制度があると聞いたんですが、故障が原因でつけてすぐはずして、としたら、今日またつけなおすことはできないんですね？」
「はい、そうなります」
で、サインしたけど、その２枚の書類（ＩＳつけたとはずした）の控えは渡されなかったです。
あとで親切店員に聞いたら、
・ＩＳをつけることができた時点で、その解除にすすまずキャンセルすることはできた
・料金はかからないから、と説明されたらしいが、この２アクションをした時点で、日割りでなく確実に315円かかる
ことを教えてもらいました。
209:非通知さん
12/09/03 07:39:32.80 lCLvzlVs0
質問とかしてるより
早いとこ足洗った方がいいと思う
向いてないよ。
210:非通知さん
12/09/03 10:35:53.51 RIPOwA680
長々うるせえし日本語に問題あり
まあ店員もいい迷惑
211:非通知さん
12/09/03 10:36:10.68 kt4sm8Sa0
他店に泣きついておいてお節介とか
212:非通知さん
12/09/03 16:31:46.54 C9P/mydy0
>>203-208
au自体もその程度の烏合集団なんだよ
これからはいろいろやる前に手順を調べまくってからやることだ
むしり取れるものは思う存分にな
213:非通知さん
12/09/03 16:45:01.17 +nxCFgTH0
>>203
家族間の名義変更だけだったら、書類書いて印鑑押してショップに出すだけだろ？
何か、余計な事をやらせてないか？
214:非通知さん
12/09/05 11:35:56.72 kTueLvqd0
ここからきますた
ｽﾚﾘﾝｸ(phs板)
215:非通知さん
12/09/05 11:36:27.18 kTueLvqd0
ここでも相手にされてなくてワロスwwww
216:(Ｔ＿Ｔ)
12/09/09 00:11:08.64 M/X/pvyKI
助けてください！
名義変更した場合、新規扱いですか？
継続ですか？
217:非通知さん
12/09/09 00:17:38.61 vWSLGnoO0
>>216
すれちがい
ここは解決できなかった苦情を書いて憂さ晴らしする場所
218:（Ｔ＿Ｔ）
12/09/09 23:48:36.30 M/X/pvyK0
すみません。
3万円近くのお金を損してしまったので、気が動転して、
よく確認せず書きこんでしまいました。
ありがとうございました！！
219:非通知さん
12/09/15 10:32:22.06 HHGn+B3H0
創価死ね
創価死ね
創価死ね
創価死ね
創価死ね
創価死ね
創価死ね
創価死ね
創価死ね
創価死ね
創価死ね
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創価死ね
創価死ね
創価死ね
創価死ね
創価死ね
創価死ね
創価死ね
創価死ね
創価死ね
220:非通知さん
12/10/05 20:07:05.85 8xEQkC5c0
オンラインショップで携帯買ったら勝手に機種変扱いにしてSIM手数料とやらの名目で2100円課金しやがった
死ね糞KDDI
221:非通知さん
12/10/11 21:15:42.47 3iQAejbQ0
初夏の転入時にデーターカード（末端0円・使わなければ0円）を押し付けられる。
クレジットで合算請求申し込み。
↓
157で月末要らないオプションとプラン変更
↓
振込用紙くる
↓
翌月も振込用紙くる。
おまけに一括請求になっていず手数料上乗せ（データ回線）
さらに、メイン回線の方はオプションは外れているがプラン変わっていず
157に苦情いれ、修正した振込用紙送ります。となりその場は終了。
↓
さらに一ヵ月後、すでに終わったことだと思っていたけど、突然157から夜電話が来る。
前回割引が減る説明忘れてたかもの電話。
クレジット請求申し込みだったから、再発行の請求書が来ていないことに気が付いていなかった･･･。
↓
翌日、最後通告振込用紙が届く。
157に前回の経過と今回の件、現状プランがどうなっているのか、
カード払い手続きはどうなっているのかを確認すると
カード請求は次回請求から適応になる（どんなけ遅いんねん）
前回とは別に、プランと違う意味不明な金額の請求が上がっていたので修正してもらい
前回担当者から折り返し電話になる。
結果、発行手続きはしていますが、行き違い（一月もあるのに？！）で最後通告が先発行になったと。
ありえん。
度重なる散々不快な思いしたので解約を申し出ると要違約金だと。
なめてやがる。
とりあえず振込用紙の再発行手続きを再度かけることになったがいまだに届いていない。
今度はこちらの費用なしで解約を迫ってもいいよね？
むっちゃ腹が立つ。
222:非通知さん
12/10/15 20:20:02.71 e/M+tNs60
フラット回線解約したら一週間も使ってないのに満額請求しやがった
入るときは日割りにするくせにやめるときはこれかよ
死ね糞KDDI
死ね死ね死ね死ね死ね死ね死ね死ね死ね死ね死糞糞糞糞糞糞糞糞糞糞
223:非通知さん
12/10/15 22:55:18.96 apytxD6i0
auに修理出したら未送信メールが一件増えてた。
しかもアドレス帳内にあるアドレス一つの宛て先入り。
預けてから数時間後に作成したっぽいけど、なにやってたんだ店員。
224:非通知さん
12/10/17 00:14:03.72 4Y27UBPhO
>>223だけど、auショップにどういうことか聞いて問い合わせてもらったんだが、
結局誰が何の目的でやったのか分からんかった。
「21時前という作成時刻的に絶対ヤマトに引き渡した後」って前提は譲らないようだ。
預けた時の態度の悪い店員が書類ごまかしたってことはないんだろうか。
気持ち悪。
225:非通知さん
12/10/17 00:20:12.23 4Y27UBPhO
上げない方がよかったかも。すまん。
226:非通知さん
12/10/17 01:55:38.79 Z4QlNBva0
auだかKDDIだかの勧誘電話らしいフリーダイヤルの着信通知があったから着信拒否したのにかかってくる。
拒否しても履歴が残るのは知ってるが、通知見ると25秒くらいコールされてるから拒否が機能して無い。
auからの通話は拒否突破できるシステムなの？
きもすぎるんですけど。
227:非通知さん
12/10/21 23:29:26.72 LfBHgtdr0
LTEプランに変更するのに3150円ってなにそれ？？
そっちが勝手に専用プランにしたんだろうが
まして初回の変更で手数料取るとか意味わかんない
なんなのこの会社
228:非通知さん
12/10/22 00:52:47.13 9XdauLuf0
2G 3G LTEはそれぞれ別の通信方式を使う別のサービスなので契約し直しになるの。
同一方式内では単なるプラン変更なんだけど、別の方式を使うには契約変更になる。
で、それぞれの通信サービスごとにそれぞれ別の料金プラン体系なの。
3GサービスとしてのプランのバリエーションとしてLTEプランがあるわけではないの。
auだけじゃないよ。どこでもそう。
納得できないって気持ちは、もちろんわかるんだけど。
229:非通知さん
12/10/24 03:01:39.29 cVG1R0BnO
>>223なんだが、これってau催促したら本格的に調べてもらえるんだろうか？
いじった犯人がわかったら謝罪とかあんのかな？
だんだん本気で気持ち悪くなってきたんだが。
230:非通知さん
12/10/24 05:26:39.62 RVschJ/Z0
LTEフラット5985円
WiMAXフラット5985円
WiMAXフラットは値下げしろよｗｗｗｗ
40Mbpsまでだけど無制限になるんか・・・
231:非通知さん
12/10/28 19:53:23.85 rUAVRyKO0
auショップに行ったときに動画も簡単に送れるってことで、田舎の両親に
子供の動画でもとPHOTO-U2 SP03（フォトフレーム）を契約したんだけど、
俺がもってるauのスマホはmp4で保存されている。PHOTO-U2 SP03の説明書
には3gpのみって書いてあるんだよなぁ。これ同じauで扱ってる製品で動画の
やり取りがサポートされてないってことだよね？わざわざ変換しないとだめなのか・・・。
232:非通知さん
12/11/02 16:19:07.12 1z+6L+QA0
【調査】日本の携帯、満足度トップはau 僅差でドコモ振り切る--J.D.パワー［12/10/30］
ｽﾚﾘﾝｸ(bizplus板)
あほくさ
233:非通知さん
12/11/02 23:49:37.53 2tUXYG2e0
ドコモにも満足できなが、ａｕのどこに満足してるのかすごく疑問
自由もないクソなのにＣＭに洗脳されてるのか
アンケがヤラセ、いや演出かもしれねえな
234:非通知さん
12/11/03 00:02:29.91 DQz6YeVb0
JDパワーの調査なんて昔から胡散臭いどころかまるで実態を反映してないだろ
auがお客様満足度No1とかほざいてたころは輻輳地獄で携帯ぶっ壊そうかと思ったくらい
235:非通知さん
12/11/10 03:25:05.81 g9sje5nwO
auはMNP乞食が利用する会社だと思ってた
普通の人はこんな会社と契約しないだろー
236:非通知さん
12/11/10 09:20:44.01 HDRE8xlSO
ａｕの携帯修理に出したら、タッチ認証で他人のデータ出るようになって帰ってきた。
個人情報流出だよなこれ？
237:非通知さん
12/11/11 06:53:29.78 ifs1/tsT0
>>236
どゆこと？！他人のデータが入ってたの？？
238:非通知さん
12/11/11 11:28:54.03 5MT2bkiQO
>>236
中身は修理前の俺のデータと同じなんだけどカラオケでかざしてログインしたら他人のＩＤでログインになる
多分認証するＩＤ部分に中古部品使ってるんじゃないかと。
試して無いけど他の機械でかざして認証したらまずい情報とかでないかね？
239:非通知さん
12/11/11 16:51:04.68 lkznfYkp0
お。
ちょっと面白い。
240:非通知さん
12/11/12 02:17:40.15 FWwYMy+q0
>>238
基板を交換する時にfelicaチップごと交換したんだろうけど、チップのID見て認証するサービスをカラオケ以外でも使ってるとそのサービスの情報を他人に見られる可能性はあるかも？ただ、238の基板が再利用されればの話だけども。
241:238
12/11/12 08:24:39.38 3njOBfGoO
>>240
少なくとも俺の携帯には他人の中古部品が使用されてこうなってるわけだよね？
正直メーカーとして容認してんのかね？Ｓ００３だからメーカーはサンヨーかな？
242:非通知さん
12/11/15 12:01:51.50 /VFso4HD0
客船にチクったらいいよ
情報漏洩として対応するはず。
243:非通知さん
12/11/15 12:02:46.49 /VFso4HD0
ちなみに、サンヨーはSA
Sはソニー
244:非通知さん
12/11/18 18:51:22.42 a7gSuBL30
この糞対応auはクレームごめんなさいごめんなさいのオウムだし
消費者センター仲介させてたら3日間の間に詳細調べて俺に連絡すると言い
既に5日経過…本当糞だぞbyKDDIわ
245:非通知さん
12/11/18 19:15:19.05 xNtsJrw90
>>244
解約かたにうつっちゃいな！
246:非通知さん
12/11/18 23:35:49.15 hDSEOHKeO
>>244
何回でも消費者センターに通報した方がいいよ。
auには前の電話履歴を確認するよう、
きつくクレーム入れた方がいい。
糞auは客舐めすぎ
247:非通知さん
12/11/19 00:35:51.28 uqW5movP0
>>245
えっ？
>>246
消費者担当が「連絡すると約束させたから」と言ってたから信じてたが…
土日絡んだからかもとこっちは温情もって待ってたけど
明日午後3時まで連絡(謝罪と今後の対応等)なきゃ
消費者センターまで車で3分だから速攻その場で157に電話！
まあまた「お調べして折り返し云々…」でその日は終わりだと思うけどさどーしようもない企業だよマジで…
でもこの件だけは絶対白黒つけるよ弁護士、司法、行政書士、消費者センターetc
明日連絡なきゃトコトンやってやる
248:非通知さん
12/11/19 02:47:33.88 FmBurklZO
>>247
嘘つく悪質な会社だから証拠とっておいた方がいいよ
249:非通知さん
12/11/19 18:09:51.81 Y0ZJDIev0
auサポセンの物知らずさは異常。
何聞いても「少々お待ち下さい」で少々どころでなく待たされた挙げ句全く見当違いの回答を寄越す。
「いや、○○じゃなくて××のことで…」と返せばまた「少々…」の繰り返しで埒が明かない。
しまいにゃ早く電話切りたくてしょうがない態度アリアリの丸わかり。
タカシ○♀、おめーのことだ。
250:非通知さん
12/11/20 20:59:25.52 CRL34C/E0
あるあるよーくある
禿も同様2社マジで大バカ集団
251:非通知さん
12/11/20 21:55:54.94 xrEK7PxA0
ＡＵ判決は一番真面なこと言ってるよ。ラスト２か月は金額が明らかにおかしいだろっていう指摘。
他方のドコモ判決は頭が悪いとしか言いようがない。
契約期間が２年に近づくほど損害額が大きくなる計算とかｗ
しかも、割引前基本料金との差を損害とか抜かしているが、そんなもの建前の正規料金を変更することでいくらでも操作できるだろ。
252:非通知さん
12/11/20 22:53:53.68 OFIyJcBW0
まあ数年後に最高裁がまとめて判例だすだろうからそれまでは従来通りだな
253:非通知さん
12/11/20 23:10:39.01 hCz8MngjO
とりあえず解約金判決は
ドコモ、適法
ソフトバンク、 適法
au、違法
auだけ違法
254:非通知さん
12/11/20 23:39:40.36 bbyyHvzw0
普段は反SBで、きもい鈴の音のブログが、auのmamorino2のパケ代詐欺を扱ってたけど、金になると、KDDIはうざいんだよな。
小野寺のときから、金を扱う部署は変わってないんじゃないか？LTEとかは積極的にやってきて評価に値するけど。
俺も、Galaxy S2 WiMAXの故障で、無償機種変すると、キャンペーンとかで月サポが大きかったのが、かなり減るんで客センの上席の無能KDDI社員と、喧嘩したけど、上から目線で、社会人と思えない言動。
少しは、ユーザーホスピタリティーという考え方はないのかね、KDDI社員は。新宿西口で、無能のKDDI社員が飯食ってて腹が立つわ。
255:非通知さん
12/11/21 00:49:05.44 OFpXKfZc0
ユーザーポスタリティて言いたいだけちゃうんか？！w
256:非通知さん
12/11/26 20:16:27.99 qTHD5arJ0
今日、ショップに支払い方法のことでショップに行って質問したら『157』で聞いたらどうですか？だと
ふざけるにもほどがあるだろ！！
死ね！！
257:非通知さん
12/11/27 12:47:33.70 8OQAH7k30
ガラケーを修理に出してきたんだが男の販売員がニヤニヤしながら修理に出した
携帯の画面見てた…やっぱり画像とか全部店の裏で見られているのかな
258:非通知さん
12/11/27 18:57:53.93 fgwCm6rn0
>>256
157にその店と担当の名前付きでクレームだ！！
259:非通知さん
12/11/27 19:01:20.38 fgwCm6rn0
>>257
普通の店はしない！修理上がり受付てその場でささっと済ませるものだから。
なんかよっぽど変なのいれてた？？
俺なんて修理だすとき店員が俺の携帯のストラップずっと眺めてたから、やるよ！てあげたら喜んでもらってたぞw
まぁよく考えると、貰ったらダメだろと思うけど微笑ましかった。
260:非通知さん
12/11/27 19:17:40.14 8OQAH7k30
>>259
データフォルダにグラドルの水着画像を数枚保存してた
待ち受け画面は風景の画面にしてたのに何故ニヤニヤ顔してるか不気味だったわ
261:非通知さん
12/11/29 21:48:57.10 /HGJiwAKO
グラドルの水着画像とか普通だろ
262:非通知さん
12/11/30 07:11:48.63 HpvJ/y9f0
たぶん違うことで笑ってたんだと思うよ。被害妄想にもとれる。。
263:非通知さん
12/12/02 11:15:37.54 rqqpIQY10
【au】iPhone５ 解約交渉スレ 【KDDI】
ｽﾚﾘﾝｸ(iPhone板)
264:非通知さん
12/12/05 10:55:55.71 iPkyZUdB0
パケ詰まりや96%詐欺の苦情はこちらへ
433 名前:iPhone774G [sage] :2012/12/05(水) 09:17:39.75 ID:qimlBZCG0
>>403
消費者庁
景品表示法違反通報
URLﾘﾝｸ(www.caa.go.jp)
同意するにチェック入れて進めばオンラインから通報できる。
証拠ファイルも送信できるから、もし例の広告の画像持ってれば
アップ可能
国民生活センター
URLﾘﾝｸ(www.kokusen.go.jp)
ガンガンいこうぜ
265:非通知さん
12/12/05 13:38:16.47 iPkyZUdB0
【au】パケ詰まり総合 Part2 【KDDI】
ｽﾚﾘﾝｸ(iPhone板)
【au】iPhone５ 解約交渉スレ 【KDDI】
ｽﾚﾘﾝｸ(iPhone板)
266:非通知さん
12/12/05 17:18:17.43 fFAsPmRT0
>>264
ガンガンメールとガンガントークを思い出した
ガンガンメールとガンガントークって名称が変わった？
267:非通知さん
12/12/05 23:13:57.61 06s4DFs60
あったねwあれどこいった？？
268:非通知さん
12/12/06 16:54:04.72 DFl25Por0
au iPhone5 3gのパケ詰まりが致命的な不具合の模様＆LTEエリア誇大広告＆隠蔽工作でＣＢ復活フラグか？
URLﾘﾝｸ(mnpktai.s182.coreserver.jp)
269:非通知さん
12/12/09 10:47:29.46 3GsnBlCL0
853 名前:iPhone774G :2012/12/09(日) 00:06:28.17 ID:QRnC74aw0
そもそも詐欺だって警告してるのに
「みんな騙されちゃったの？」
↓
【iPhone5のキャリア選択にあたって、LTEエリアに関してauに聞いてみた！】
URLﾘﾝｸ(m.youtube.com)
↓
「早めに解約しておきましたよ」
↓
【iPhone5(au) 誤案内を認め、端末代全額返金・契約解除料免除】
URLﾘﾝｸ(m.youtube.com)
270:非通知さん
12/12/09 20:12:26.04 bTao8ooI0
ここって既存ユーザーを舐めきっているよね。
転入超過になっているけど、もともと契約者数がドコモよりも少なかったからユーザーが入れ替わっただけで、
既存ユーザーの多くがＡＵから出ていっているでしょ。
271:非通知さん
12/12/09 21:09:22.44 kUe7/mUoO
auは必要ない客はわざと怒らせて追い出すよ。
一方では加入審査甘くして加入者増やしているけど、
auは2年以上利用する価値なし
272:非通知さん
12/12/09 21:35:06.04 bTao8ooI0
ここはほんと企業としてゴミだと思うわ。
十年以上続けて、３年ぶりに機種変更しようと思ってショップに行ったら高過ぎるから、ＭＮＰすることになったんだけど、
その店で予約番号を頼んだら「長い間ありがとうございました」の一言も無く、淡々と事務処理だけしやがった。
非常に不愉快な出来事だったわ
273:非通知さん
12/12/09 21:47:41.72 v6t/IRA1P
>>272
電話でやれば1万ポイントもらえたかもしれないのに…
274:非通知さん
12/12/09 22:29:32.95 GV/Bps+rO
>>273
>>272の文章はコピペだし、質問スレでもマルチをやってるぞ
275:非通知さん
12/12/10 08:23:20.51 DlHbqStZ0
【au】パケ詰まり総合 Part2 【KDDI】
ｽﾚﾘﾝｸ(iPhone板)
【au】iPhone５解約交渉スレ Part2 【KDDI】
ｽﾚﾘﾝｸ(iPhone板)
276:非通知さん
12/12/10 11:19:43.22 2F61dzIk0
URLﾘﾝｸ(www.itmedia.co.jp)
100年使えるメールサービス５年で終了ｗ
信用失ったな
277:非通知さん
12/12/10 14:40:50.20 DlHbqStZ0
au iPhone５で起こっている重大な問題とLTEエリア問題まとめ
URLﾘﾝｸ(matome.naver.jp)
278:非通知さん
12/12/10 17:39:45.89 DlHbqStZ0
@Jack_Baure: au版iPhone5を解約してSoftBankにまた戻ります。
パケ詰まり問題とLTEカバー率の表示問題を全面に持ち出したら解除料と本体代金は発生しないとのこと。 #iPhone
279:非通知さん
12/12/11 09:06:42.41 Jz/6PLe30
auのLTEとパケ詰まり問題を理由に解約すると、iPhone5解約金と割賦金の残額が免除に！？ Twitterで話題
URLﾘﾝｸ(iphonech.com)
280:非通知さん
12/12/11 10:15:42.22 l1nu9zO+0
auoneメール終了のメールが来たんだけど、どうすりゃいいのコレ？
281:非通知さん
12/12/11 14:12:49.99 MXxcg0vlO
auoneメール、受信トレイが全く見られない
ガラケーです
何百回やったらいいの？
282:非通知さん
12/12/11 14:15:07.56 aTUdD3jg0
iPhone5から157に電話したら音悪い上にノイズ混じりで聞き取り辛かった。
マイクの調子悪いんじゃない？と言っても何も対策なし。
音声も悪いし、対応した女性もアホだしあんなのクレームで電話した人なら即解約するだろな。
283:非通知さん
12/12/11 14:25:48.55 Jz/6PLe30
【超悲報】 auのiPhone5で起こる「丸低速」、「iPad mini」でも発症・・・PRL情報を更新しても根絶は不可
URLﾘﾝｸ(www.asobuoiphone.com)
284:非通知さん
12/12/11 17:58:17.43 THstxyZsO
auoneメール使えないと困るんだけどなぁ。
285:非通知さん
12/12/11 21:00:21.87 Jz/6PLe30
「パケ詰まり」でネットつながらない au「iPhone5」に一部ユーザーが怒り
J-CASTニュース
URLﾘﾝｸ(www.j-cast.com)
286:非通知さん
12/12/11 23:25:51.72 Mrpc3qUl0
ドコモにMNPしても、クソッシイで地獄、auに残っていての糞サポセンと守銭奴体制で地獄
287:非通知さん
12/12/12 01:09:47.94 Q5wkyzqiO
auoneメール繋がらない
使えないの困りますよね…
説明もわかりにくい
288:非通知さん
12/12/12 03:19:44.21 1PsujU5bO
iPhone5の解約料金免除と端末代金返金は本当だよ。
複数の前例あり。
代理店は関係ないよ。
代理店はKDDI本部の指示で動いているだけね
289:非通知さん
12/12/12 09:22:03.93 g8+LszUz0
au版iPhone5の「パケ詰まり」問題にユーザーブチギレ！「遅い以前に繋がらない」 「3Gは圏外の意味」」
URLﾘﾝｸ(blog.esuteru.com)
290:非通知さん
12/12/12 12:18:55.26 g8+LszUz0
KDDI、災害警報用のサービスで広告配信。ソフトバンクユーザーに迷惑がかかる
URLﾘﾝｸ(rbmen.blogspot.jp)
291:非通知さん
12/12/12 21:26:32.86 FE/A28LC0
auoneメール終了とかなめてるの？本当に信用なくすわ
292:非通知さん
12/12/12 21:39:57.08 IqbJ0lf20
携帯界の楽天
293:非通知さん
12/12/12 22:51:35.90 +avRalnnO
auでメアドに「.」使ってる奴、注意しろよ
他人にもメール届いてる可能性あるぞ
例えば、俺のメアドがhoge@ez～だとする
そして誰かが◎◎.hoge@ez～のメアドを登録した場合
◎◎.hoge@ez～に宛てたメールが、俺（＝hoge@ez～）にも送られてくる
最初、宛先(To)が◎◎.hoge@ez～になってるから偽装でのメアド収集メールかと思ったんだが
何故か「誰かと会話が成立してる」パターンが多いので
Toになってた◎◎.hoge@ez～に別の携帯から試しに送信したら、
なんとhoge@ez～に◎◎.hoge@ez～宛の、差出人が俺の別携帯なメールが届いた
しかし、俺の別携帯にはエラーが帰ってきている
294:非通知さん
12/12/12 23:12:35.81 +avRalnnO
特徴として、戻ってきたエラーメッセージでは
宛先が◎◎.hoge@ez～だった筈が、◎◎-hoge@ez～になっている
そしてUserUnknownにも関わらず俺のhoge@ez～で受信している
おそらく、◎◎.hoge@ez～にも届いている
つまり、◎◎.●●@ez～のメアドを作ると、●●@ez～の誰かが存在していた場合は
その誰かに自分宛のメール読まれてしまう訳だ
295:非通知さん
12/12/13 00:29:31.03 HYJntoVyO
auに限らず全ての携帯に言える事だけど、
「中止（キャンセル）」的なボタンを、文字入力ボタンの近くに配置するのをやめてくれ。
俺が今使ってるのはK006だけど、「中止的なボタン」は「他のと同じく」電源ボタン。
これ、「３」の近くにあって、さ行を打ち込む時に間違って連打しちまう。
現状、大文字小文字切り替えや改行の機能が「＊」や「♯」に割り振られてるけど、
それらを上に持ってきて、「中止」のボタンを＊や♯にしてくれ。
携帯でネットやる人間にとって、わりと切実。
296:非通知さん
12/12/13 08:28:04.02 WXBoZBQJ0
>>295
そんなの携帯が普及した頃からじゃん。
スマホにすれば解決
297:非通知さん
12/12/13 08:34:05.18 PhyZEPdY0
auone.jpのメールサービスの終了はほんとに困るな
auoneのサービス関連のメールの受信をここで統一してたのに
HTMLメールを送ってくるところの処遇を考えなくちゃいけなくなるじゃねーか
298:非通知さん
12/12/13 08:47:32.33 XlJqSWtK0
iPhone5の64G、実質2万5千円くらいで買えるじゃん
一括で買ったんだけど、パケ詰まり問題で何度も苦情言ってからandroidに変えてもらったけど
機種代金4万近く払う羽目になってるんだが・・・
これどーにかなんないの？
本体返すから、最初の金と今もなお払い続けてる金返してほしい
299:非通知さん
12/12/13 09:31:29.65 LQfVSzmK0
えー？？一回解約したら？？そういう流れにした方がよかったのに、、
300:非通知さん
12/12/13 09:55:27.18 Xahlg+JU0
「au oneメール」終了 「100年メール」うたうも6年で幕
URLﾘﾝｸ(www.itmedia.co.jp)
KDDIは12月6日、「○○@auone.jp」のメールアドレスを使った
Webメールサービス「au oneメール」を、来年9月30日に
終了すると発表した。利用者が減少しているためという。
新規申し込み受け付けは3月31日に終了する。
301:非通知さん
12/12/13 15:15:19.12 NgjBxuBn0
auのiPhone5ユーザー、「パケ詰まり」問題で解約殺到か？－消費者庁に訴える動きも
URLﾘﾝｸ(toshobako.jp)のiphone5ユーザー、「パケ詰まり」問題で解約殺到か？－消費者庁に訴える動きも
302:非通知さん
12/12/13 15:18:44.32 IIzKA2AP0
>>301
情報引用元URL：
ｽﾚﾘﾝｸ(iPhone板)
「ソースは２ｃｈ」の記事。
303:非通知さん
12/12/13 18:52:53.15 NgjBxuBn0
au iPhone5 パケ詰まり＆96%虚偽問題、ようやくメディアが取り上げ始め、違約金なし解約例も出ています
URLﾘﾝｸ(blog.livedoor.jp)
304:非通知さん
12/12/14 00:22:49.41 3gs6S3Wp0
>>301, >>303 は@masa_toku だろ
305:非通知さん
12/12/14 18:11:53.15 tNp5SpknO
ショップで電池を注文したがいくら経っても来ない！
電池の原料から調達しよんか？
306:非通知さん
12/12/14 20:57:40.49 oa2nbG3X0
au iPhone5 パケ詰まり＆96%虚偽問題
URLﾘﾝｸ(suzunonejh.blog15.fc2.com)
307:非通知さん
12/12/15 15:44:03.63 6bW3WpwxO
電池パック購入した際の送料がポイント使用でもかかる様になってるじゃん
いつからよ？
ちゃんとアナウンスしろよ、クソau！
308:非通知さん
12/12/15 15:47:10.94 MMpRXAti0
ＭＮＰで転出するのでポイントを使い切りたいんだけど、
商品到着前に転出すると解約扱いって何なの？
注文する時点でユーザーなのだから不当だろうが、クソＡＵ
309:非通知さん
12/12/15 21:27:11.65 0duD3j3J0
【au】パケ詰まり総合 Part3 【KDDI】
ｽﾚﾘﾝｸ(iPhone板)
310:非通知さん
12/12/15 21:37:18.12 pp8G2P/li
au iPhone5の「パケ詰まり問題」が遂にネットニュースに … auの今後の対応に注目集まる
URLﾘﾝｸ(iphonech.com)
311:非通知さん
12/12/16 11:47:03.36 Dn9JACu80
iPhone5、パケ詰まり＆ほんとに96％カバーできるの？－カバー率、関東エリアでは現状43％程度っぽいです
URLﾘﾝｸ(blog.livedoor.jp)
312:非通知さん
12/12/16 20:46:45.96 Dn9JACu80
スマホ初心者が買ってはいけない秋・冬モデル地雷機種－ワースト３
＞au版 iPhone 5 (au)
＞Android機種でないので、番外編にしましたが、実は一番の地雷機種だと思います。
URLﾘﾝｸ(blog.livedoor.jp)
313:非通知さん
12/12/16 23:46:37.16 xTHaRfpWO
iPhone 5の広告メールがきた。
エリアは政令指定都市100％カバーと書いてあっぞ。
au＝詐欺会社だから仕方ないか
314:非通知さん
12/12/17 00:12:32.53 7eRoBoVD0
貴社は長期ユーザーを舐めきっているのですか？ 新規よりも長期ユーザーの方が不利になるだけでもすでに不適切なのに、少し条件が違うどころか著しく新規を優遇しているのですね。
当然その費用は既存のユーザーの負担になっているのでしょう。長期ユーザーは貴社にお布施をしているという認識でよろしいですか？
本体が古くなったから、機種変更しようと思って何年ぶりかにショップに行ったら、本体代の高さにびっくりした。 他社から移るＭＮＰっていうのはすごい安いんだな。
店員が「一度解約して新規扱いなら、お安くなります。」とか勧めてたが、ＭＮＰなら番号も変わらないのに、番号変わってまでauを続ける価値など全くないだろ。
しかも新規にはキャッシュバックはないと言うし。 いくら商売とはいえ、客の立場で考えられない企業はダメだなと思った。
まあ、こんなやり方が通る現状の経営方針が、ＣＢ乞食なるものを生み出すなど社会に害を与えるだけの不適切でカスとしか言いようがないだけだが。
社会に貢献する企業としての責任を果たしてくださいよ、auさん
315:非通知さん
12/12/17 03:57:58.24 01am8dCCO
長期利用のメリットはないよ。
長期利用者でも簡単に切り捨てる会社ね。
うちは停波で何の連絡もなく解約された。
316:非通知さん
12/12/17 09:14:32.97 GWj78ymT0
iPhone5でskypeやLineなんて全然使えねーぞ！ｺﾞﾙｧ
あう同士では夜中の1～21時までは無料
他社との通話は専用のアプリを使えば実質通話料は無料ですｗとか言いやがって
C県のK市あうショップの女店員は嘘つき
口臭が酷かったｗ
317:非通知さん
12/12/17 12:10:04.07 RYE0FEYn0
おねーちんっつーよりKDDIそのものが余にもレベル低すぎで糞なんだよ
318:非通知さん
12/12/17 13:25:28.02 piLZLyFg0
スマホを充電したまま落として、充電のコード繋ぐとこが欠けたんで修理に出したんだけど
auショップから『水濡れが原因なので5000円掛かります』って連絡が来た。
水濡れの痕跡があってもまぁおかしくないけど、
それが原因で壊れたってなんだかなー
信用できんわ。
319:非通知さん
12/12/17 15:26:33.01 zmKNmnxG0
安心ケータイサポートプラスの対応はマジで酷い。
ISW13HTをうっかり落として画面よりやや下の部分が割れた。
丁度、HTL21に機種変更（予約は入れていた）を考えていて、安サポプラスで貰えるリフレッシュ品を嫁に譲渡する事にした。
15日に157に電話すると、機種変更とリフレッシュ品交換は同時に出来るからと案内されたので、すぐにリフレッシュ品を依頼。
すぐに機種変更しようと店に行くと契約内容の変更は出来ないようになっていると言われ、なんとか取り置き期間を月曜日まで延ばして貰う。（本来は日曜日まで）
それ以降は入荷待ちが多数のため、取り置き期間を伸ばす事は出来ないと言われた。
で、リフレッシュ品が日曜日の夜に届いたが、画面上部が赤く滲んでいる初期不良。
使用するにしても元々の機種の方がまだましな状態。
157に電話すると違うリフレッシュ品を再送するといわれ、その間の機種変更も無理と言われた。
だったらこのリフレッシュ品を返品するから、元の機種のままにしてくれと依頼したら、42000円の違約金が発生しますとの返答。
今年中に機種変更出来ないと18000円程度の無料キャンペーンを受けれない。
でも機種変更しちゃうと元の機種を送って粗悪なリフレッシュ品だけが残り、5250円もしっかりとられる。
マジで何とかしろよ！
320:非通知さん
12/12/17 18:34:36.92 EBb7/N4L0
C県K市
千葉県 柏市かな？
321:非通知さん
12/12/17 23:56:43.19 mSeRFJuT0
471 名前:iPhone774G [sage] :2012/12/17(月) 22:14:12.28 ID:7um2IwiM0
>>470
96%詐欺から100%詐欺にグレードアップした模様(´･ω･`)
URLﾘﾝｸ(beebee2see.appspot.com)
322:非通知さん
12/12/18 23:13:36.42 dEdzsvqWO
5250円割引きのメールきた人なら知っていると思うけど、
先週から96％虚偽から100％虚偽にパワーアップしているよ。
iPhone5のエリアカバーの話しね
323:非通知さん
12/12/20 23:44:50.35 DteAhrVw0
ＡＵにＭＮＰ予約番号の電話を掛けたら、他社への変更理由を聞かれたので、
「ＡＵは長期ユーザーを舐めきっているから」と答えたら、「分かりました」で事務処理だけ進めやがった。
長年ありがとうございましたの一言もなし。
結論、ＡＵはゴミ。
324:非通知さん
12/12/21 09:44:28.11 m/PwxiaP0
家族もＡＵを辞めようと思って祖母の代理で電話したら、引き止め目的だろうが「既存ユーザーは基本料金が半額になりますよ」と抜かしてきたので、
「新規客もはじめから半額でしょ」と言うと、「・・・すみません。そうですね」だと。
こうやって情弱を騙して搾取する方針なんだろうね。たいした経営理念だわ(-_-;)
325:非通知さん
12/12/21 09:58:47.27 IoEOoG1XP
>>324
割引に入ることが条件だからウソはついてない
客が勝手に思い込むのが悪い
326:非通知さん
12/12/22 00:08:02.40 x0VbgIFjO
今月で、お客様が安心ケータイサポートにご契約いただいてから1年になります。
1年間、ａｕをご愛用いただき、誠にありがとうございます。
特典として、今ご利用のケータイの電池パックをプレゼント。
お申し込みが必要になりますので、お時間のあるときに当店へお越しください。
っていうメールが来たから行ったのに調べてみたら対象外って言われた。
対象外の人にも間違えてメールを送ったらしい。
同じ目にあった人いる？
327:非通知さん
12/12/22 01:52:45.38 BC0lT5ss0
ないわ。それならもらえるはず。おれ間違えて送られてきたぞ。店舗でもらったのに。ラッキー！
328:非通知さん
12/12/23 08:22:55.61 8k3fNcfk0
コメントでもユーザーの怒り爆発
URLﾘﾝｸ(www.j-cast.com)
329:非通知さん
12/12/23 11:37:41.99 QppmwOD9O
auone廃止だって。もう愛想がつきた。非道い。もう解約してやる！
330:非通知さん
12/12/23 12:01:31.14 YNsuVv8Y0
携帯紛失したし詐欺違約金払って解約してやった
331:非通知さん
12/12/23 12:46:00.60 Gno77UEE0
【パケ詰まり】au iPhone5の解約者が続出の模様－無償解約は本社直電が効果的らしいです
URLﾘﾝｸ(blog.livedoor.jp)
332:非通知さん
12/12/23 13:30:36.18 8k3fNcfk0
SoftBankのiPhoneに来た、AUからのSMSの糞スパムを通告する方法
URLﾘﾝｸ(www.landerblue.co.jp)
333:非通知さん
12/12/23 17:55:07.29 s5E/hinfO
テスト
URLﾘﾝｸ(imepic.jp)
URLﾘﾝｸ(imepic.jp)
URLﾘﾝｸ(imepic.jp)
334:非通知さん
12/12/23 18:24:34.99 s5E/hinfO
iPhoneスレにURLが貼れないので、このスレをお借りします…。
URLﾘﾝｸ(imepic.jp)
URLﾘﾝｸ(imepic.jp)
URLﾘﾝｸ(imepic.jp)
URLﾘﾝｸ(imepic.jp)
俺が違約金なしで解約交渉成立したのが、11月25日。
だから、翌日の11月26日には引き落とされた…
しかし、写メを見て分かる通り、12月7日に振り込み返金された。
機種代も12月14日には返金された。
iPhone５の64GBを買った、既存のauのポイントを使った。
が、写メ見て分かる通り、ポイントも返してくれた。
封書で請求来たのは4,5日前だったかな？
これでも信用が出来ないのなら、相当な人間不信なのだろう…
335:非通知さん
12/12/23 18:46:27.95 s5E/hinfO
【au】iPhone５解約交渉スレ Part2 【KDDI】
ｽﾚﾘﾝｸ(iPhone板)
336:非通知さん
12/12/23 19:30:36.40 WGuIUemZ0
>>334
あれは荒らしか工作員の類だと思うが…
気にしない事だよ
337:非通知さん
12/12/24 08:17:52.37 Dsa0z9rq0
au iPhone5(アイフォン5) パケ詰まり問題で無償解約も可能？LTEは相当ダメ
URLﾘﾝｸ(keitaijohokyoku.blog.fc2.com)
338:非通知さん
12/12/24 10:58:49.08 xhK0Y/zD0
天気予報の更新がされないぞ！
339:非通知さん
12/12/24 13:45:33.97 6/VOew0jT
底辺のゴミ無学は東京から僻地のauｼｮｯﾌﾟに派遣されてろよ
一生そうやってナマゴミとして派遣バイトを転々としてろな
寒い中auショップの店前でクズでしかない物取り上げて キャンペーンです！とか言ってろよ
340:非通知さん
12/12/26 12:36:14.09 hsGYIAbhO
【au】iPhone５解約交渉スレ Part3 【KDDI】
ｽﾚﾘﾝｸ(iPhone板)
341:非通知さん
12/12/26 14:43:53.49 zu1GNRN8O
今日k001を買ったわけだが
つべで好きな音楽再生したら度々しばらくお待ち下さいの表示がでてくそいらいらする
２、３年前持ってた携帯より通信がくそてどうよ
342:非通知さん
12/12/26 16:18:22.38 oGWvoG4p0
auのiPhone5「パケ詰まり被害者の会」大炎上中 「何の呪いだ」！
＞「パケ詰まり」とは、つまり「回線が詰まっていて、接続速度が遅くなる」こと。KDDIが正式にその原因および対処法を公表していないため、ネット上で不満が大噴出。「被害者の会」の炎上状態となっているのだ。
(中略)
＞やれLTEカバー率、純増数、MNP数を自慢する前に、ユーザーの声を聞いた対応を望みたい。
URLﾘﾝｸ(news.mynavi.jp)
343:非通知さん
12/12/26 17:57:19.88 zu1GNRN8O
k001てジュニア携帯なのかよ四万ドブに捨てたわオンラインゲームできねーぞこれ
明日設定できなかったらへし折りたい
344:非通知さん
12/12/26 20:24:37.86 Lww9nRvY0
157ってずっとエボルバがやってるの？
ここ最近の態度が挑発的なんだが・・・
録音してあるから、あまりにも酷いのはKDDI本社にメールに添付して送ってるｗ
エボルバ社員は勘違いしすぎだろ
兄がKDDIで働いてるからau使ってるのに
アイフォン5のパケ詰まりで客離れより深刻な問題なんじゃないの？
345:非通知さん
12/12/26 20:44:48.86 RzdFU+mL0
>>344
コールセンター業務は昔からエボルバに委託してるが？
346:非通知さん
12/12/26 21:39:44.83 VhUL0fHq0
iPhoneにしてから指定通話定額の電話番号との通話に料金発生してるんだが
いつのまに指定通話定額も夜9時以降は料金発生するシステムになったんだよw
347:非通知さん
12/12/26 21:56:13.84 RzdFU+mL0
>>346
URLﾘﾝｸ(www.au.kddi.com)
２４時間無料だよ。
可能性としては相手がMNPでauから他のキャリアに移ったとかもあるんじゃないか？
基本的な確認だが「指定通話定額」から「au通話定額24」にちゃんと変更されてるか？
348:非通知さん
12/12/26 21:59:43.57 OHeZ6m40P
>>346
iPhone4SなのかiPhone5なのかそれを先におしえろ
349:非通知さん
12/12/26 22:51:32.09 VhUL0fHq0
iPhone5です
調べたらLTEにしたら指定通話定額は適用されないみたいじゃないか！
なーんにも説明なかったし、指定通話定額ってそのまま使えるんですよね？今まで通りですよね？って念を押して聞いてたんだがなぁ
350:非通知さん
12/12/26 23:30:42.25 avbXKZnrO
エボルバにはバカしかいないよ。どこからバカ集めてくるのか
351:非通知さん
12/12/26 23:38:02.11 hsGYIAbhO
iPhoneスレにURLを貼れないので、このスレお借りします。
URLﾘﾝｸ(imepic.jp)
URLﾘﾝｸ(imepic.jp)
iPhoneスレの ID:Z3c3qYMvO より
352:非通知さん
12/12/26 23:39:53.70 hsGYIAbhO
２ちゃんねらーは人間不信が多いな！（笑）
【au】iPhone５解約交渉スレ Part3 【KDDI】
ｽﾚﾘﾝｸ(iPhone板)
353:非通知さん
12/12/26 23:44:52.19 1INsq4xc0
>>351
こいつはパケットを月に5GB使うほどにauでiPhoneを堪能してきたが、飽きたか維持費がきついかで、ゴルァしまくって無償解約したことを自慢してるソフトバンクガラケーユーザーな。
354:非通知さん
12/12/27 00:03:36.50 /n0JAfuJO
>>353←こいつは自分がiPhoneを解約出来ず、泣き寝入りして
負け惜しみばかり書いてるニートのヘタレ（笑）
355:非通知さん
12/12/27 08:53:36.84 0sq1P1fy0
au iPhone5のパケ詰まり問題、マイナビニュースにも取り上げられる … “パケ詰まり被害者の会 大炎上中”
URLﾘﾝｸ(iphonech.com)
356:非通知さん
12/12/27 09:04:15.11 0sq1P1fy0
au iPhone5ユーザー「Wi-Fi繋げたらクソ遅いしオフにしたらパケ詰まり起こすし何の呪いだ」
URLﾘﾝｸ(blog.livedoor.jp)
357:非通知さん
12/12/27 10:48:53.20 0sq1P1fy0
au「原因は本体なので治るまで本体交換してください」、Apple「うちでいくら交換しても治らないんですけどね～」－iPhone5パケ詰まりで責任の擦り付け合い
URLﾘﾝｸ(blog.livedoor.jp)
358:非通知さん
12/12/27 20:13:13.04 /n0JAfuJO
通知不能で無言でしか、電話をして来れないヘタレの卑怯者へ
お前は、一人じゃ何も出来ないと言われてる暴走族
2chでは、珍走団か
お前は、その珍走団よりダサくて卑怯者でヘタレだな！
そんなんだから、お前は違約免除で解約出来ないんだよ！
俺が新規手数料(MNP)免除・パケ代免除・転出料免除
機種代全額返金で解約が出来たのが悔しいんだな（笑）
ヘタレのお前に、違約金免除で解約は一生無理だ！
泣き寝入りしてろ！
359:非通知さん
12/12/27 22:04:23.33 kowqh4z+0
スマホユーザーの満足度、総合1位はau……ブランドイメージでもau1位、料金プランではSB
RBB TODAY 12月27日 18時4分配信
360:非通知さん
12/12/27 23:45:13.86 nlagYfCVO
糞auが1位？
んな訳ねーだろー、
出典が怪しい
361:非通知さん
12/12/28 01:03:21.32 LAEuO9CvO
非通知・通知不能で無言でしか電話をして来れないヘタレの卑怯者へ
お前は、一人じゃ何も出来ないと言われてる暴走族
2chでは、珍走団か
お前は、その珍走団よりダサくて卑怯者でヘタレだな！
そんなんだから、お前は違約金免除で解約が出来ないんだよ！
俺が違約金免除・新規手数料(MNP)免除・パケ代免除・転出料免除
機種代全額返金で解約が出来たのが悔しいんだな（笑）
ヘタレのお前に、違約金免除で解約は一生無理だ！
ヘタレで卑怯者でダサいお前は、泣き寝入りしてろ！（笑）
俺は、返金されたお金でタブレットを買うよ！（笑）
362:非通知さん
12/12/28 01:07:01.00 LAEuO9CvO
【au】iPhone５解約交渉スレ Part3 【KDDI】
ｽﾚﾘﾝｸ(iPhone板)
363:非通知さん
12/12/28 09:56:45.97 gvuL3/0+0
わたしのiPhone、噂のパケ詰まり？auサポートに電話してみた。
URLﾘﾝｸ(ver321.main.jp)
364:非通知さん
12/12/28 10:45:36.22 fBf/ZBLM0
URLﾘﾝｸ(www.kddi.com)
もう駄目だな
365:非通知さん
12/12/28 15:33:34.69 dJSKE38h0
＞注2) 請求書発行手数料52円 (税込) が別途必要となります
窓口やコンビニで払っても毎回157円上乗せか
うぜえ
366:非通知さん
12/12/28 17:41:49.41 ito6bnV20
>>364
WINからWINへの機種変更ってことはガラケーからガラケーっていうことだよね？
367:非通知さん
12/12/28 22:07:54.94 DdATeoyd0
何かEZニュースの内容、最近特に酷いな
自民嫌いでも流石にウンザリする
宗教じゃなく報道をしろよ・・・
朝日新聞提供はなんとかならんものか
368:非通知さん
12/12/28 23:43:05.33 LAEuO9CvO
au iPhone５ 違約金免除で解約画像
URLﾘﾝｸ(imepic.jp)
URLﾘﾝｸ(imepic.jp)
URLﾘﾝｸ(imepic.jp)
URLﾘﾝｸ(imepic.jp)
URLﾘﾝｸ(imepic.jp)
URLﾘﾝｸ(imepic.jp)
369:非通知さん
12/12/28 23:44:17.25 LAEuO9CvO
非通知・通知不能で無言でしか電話をして来れないヘタレの卑怯者へ
お前は、一人じゃ何も出来ないと言われてる暴走族
2chでは、珍走団か
お前は、その珍走団よりダサくて卑怯者でヘタレだな！
そんなんだから、お前は違約金免除で解約が出来ないんだよ！
俺が違約金免除・新規手数料(MNP)免除・パケ代免除・転出料免除
機種代全額返金で解約が出来たのが悔しいんだな（笑）
ヘタレのお前に、違約金免除で解約は一生無理だ！
ヘタレで卑怯者でダサいお前は、泣き寝入りしてろ！（笑）
俺は、返金されたお金でタブレットを買うよ！（笑）
370:非通知さん
12/12/28 23:45:13.54 +qo6bPJSO
WIN機種って何だよ…
カタログやHPだとLTEスマホ、スマホ(+WiMax)、auケータイという分類
LTE対応以外はスマホもWIN扱いなのか、auケータイだけなのかハッキリ説明しろ
371:非通知さん
12/12/28 23:45:30.77 LAEuO9CvO
俺が免除された金額
新規(MNP)手数料 3,150円
10月分のパケ代 5,460円
11月分のパケ代 5,460円
転出料 2,100円
小計 16,170円
機種代 67,172円
合計 83,342円
auポイント 14,400ポイント返還
11月のパケット使用料 3,240,418円
当たり前だけど全額割り引き
372:非通知さん
12/12/28 23:46:44.56 LAEuO9CvO
俺が解約した理由はパケ詰まりではなく、
テザリングに繋がらないから解約したんだよ（笑）
ヘタレのお前は2chに愚痴書いて泣き寝入りしてろ！（笑）
正々堂々と番号通知して掛けてくれば、
違約金免除で解約が出来るアドバイスを教えてやるのに！（笑）
なんなら、俺が代わりに解約交渉してやろうか？
１００％解約してやるぞ！
俺は年明けタブレットに機種変するから、繋がらなくなるぞ！（笑）
因みに、2chは見てねえから！（笑）
書き込みしてるだけ！（笑）
373:非通知さん
12/12/28 23:51:06.11 LAEuO9CvO
【au】iPhone５解約交渉スレ Part3 【KDDI】
ｽﾚﾘﾝｸ(iPhone板)
374:非通知さん
12/12/29 02:18:51.31 PYLlmbAwO
訂正
俺が免除された金額
新規(MNP)手数料 3,150円
10月分のパケ代 5,460円 10月分のLTE代 315円
11月分のパケ代 5,460円
11月分のLTE代 315円
解約違約金 9,975円
転出料 2,100円
小計 26,775円
機種代 67,172円
合計 93,947円
auポイント 14,400ポイント返還
11月のパケット使用料 3,240,418円
当たり前だけど全額割り引き
375:非通知さん
12/12/29 02:20:07.87 PYLlmbAwO
免除された９３,９４７円でタブレットを買うよ（笑）
ヘタレで卑怯者でダサいお前は泣き寝入りして
二年間、ａｕに御布施してろ（笑）
(5,460円＋315円)×24ヶ月＝138,600円
使い物にならないｉＰｈｏｎｅ５を二年間使って
１３８,６００円の出費か（笑）
悔しいのぉ～（笑）
376:非通知さん
12/12/29 02:30:57.44 PYLlmbAwO
後、使い物にならないｉＰｈｏｎｅ５の機種代に金を払い続けるのか（笑）
悔しいのぉ～（笑）
377:
12/12/29 07:59:00.24 z6BxrDPo0
誰と戦っているのぅ？
378:非通知さん
12/12/29 09:07:12.29 7UXoaSeY0
バンクからの転入組だけどサポセンの対応ひどすぎ。対応する人によって言う事違うしなにより知識なさすぎ。
379:非通知さん
12/12/29 10:39:08.01 y1MeYxrS0
まぢでひどいよな。バンクもひどいけど、また違う酷さがある。バンクはこなれた感じでロボットみたいな感じw
アーホーは本当になんじゃこいつ？て対応するやつとか嘘こきおおい。こら！お前間違ってるやんけ！？と行かないと、そのままにされたりするよ。
380:非通知さん
12/12/29 14:38:03.89 RQRaHDAl0
> こら！お前間違ってるやんけ！？
と言っても「誤解を招いたのなら申し訳ありません。」とか自分の間違いを認めず
正しい案内をしたのにも関わらずこっちが誤解したかのように言い放つからな
381:非通知さん
12/12/29 15:18:04.03 fzEDyCbA0
au iPhone5はコミケ会場だとLTEも3Gも絶賛パケ詰まり 知り合いのSB iPhone5はサクサク繋がってるから大規模な人が集まる所で一気に差が出たね #C83
URLﾘﾝｸ(twitter.com)
普段からパケ詰まりの酷いauのiPhone5使ってると、コミケ会場で混線して携帯のネットが繋がらなくても普段通りだから全然フラストレーション溜まらないわー！ auのiPhone5にしてよかったわー！
URLﾘﾝｸ(twitter.com)
382:非通知さん
12/12/29 17:42:01.09 qa217VIE0
今回で1位になるとどのキャリアも殿様商売になるのには幻滅だよなぁ
auにはそういう風になって欲しくなかったのに機種値段とかも殿様料金になったり
しかしサポートは1位は個人的にはありえんわ。docomoの方が対応は良いと思う
383:非通知さん
12/12/29 19:00:21.48 PG40A1+/0
阿呆は殿様商売という言葉を好んで業界の思惑に誘導されやすい。
業界のいい養分。
384:非通知さん
12/12/29 23:05:54.96 aU6H3pDL0
朝鮮ソフバンよりは数倍マシだな
日本人数万払わされてんのに在日はほぼ￥０だし
385:非通知さん
12/12/29 23:29:20.83 NdWy2e+xO
auよりソフトバンクの方がましだと思うよ
386:
12/12/29 23:34:44.35 1fqDyYxf0
オラもそう思うよauはマジ糞特にサポセンの男の対応な
拳プルプルしながら電話すんの庭では日常茶飯事 禿の男の人はそうでもないよ
387:非通知さん
12/12/29 23:50:25.18 NdWy2e+xO
本当にサポセンの男は糞だと思う。
他では使い物にならない低脳バカがサポセンのオペやっている。
男性フリーターは採用しないで欲しいわ
388:非通知さん
12/12/30 00:14:07.54 pqinDI4L0
ドコモからＭＮＰしたら、あまりの違いにビックリ
もう疲れたよ・・・。
389:非通知さん
12/12/30 01:02:16.91 1y8YaA4z0
顧客情報もらしても罰金７０万＋執行猶予だしなあ
バイトやパートや契約社員だらけな現状だとまともな対応期待するのは無理か
390:非通知さん
12/12/30 01:30:39.32 AIWz7hXK0
>>384
これか
ｿﾌﾄﾊﾞﾝｸはこういう糞な事平気でやるから嫌
979 ：名無しさん＠恐縮です：2011/08/01(月) 14:35:50.60 ID:qfJV0tz80
ソフトバンクが、日本で韓国民団同胞だけに優遇適用した割引サービス
白鳥プランという
URLﾘﾝｸ(blogimg.goo.ne.jp)
あまりの通話料の安さにビックリ
通話料タダだもの
日本人 韓国人
基本使用料 9600円 4500円
Sベーシック 315円 0円
パケットし放題 4410円 0円
26250円分通話料 26250円 0円
合計 40325円 4500円
（韓国宛電話代 130円/分 5円/分）
391:非通知さん
12/12/30 17:02:18.00 8ZowYDei0
530 名前:iPhone774G [sage] :2012/12/30(日) 16:52:29.22 ID:9cgRONDw0
auホントに最近何やってんの？
ａｕサポート@au_support
昨日より東京ビッグサイトにて開催中の「コミックマーケット83」において、
au携帯電話の利用がし辛いとの多くのツイートを確認し調査したところ、設備上の不具合が確認されました。
現在復旧しておりますが、昨日ご来場のお客さまにはご迷惑をお掛けしましたことをお詫び申し上げます。
392:非通知さん
12/12/30 17:28:20.39 Vf5y3Vmw0
PTL21使用。７Ｇ使用で速度制限中。
機能の朝、ａｕお客様サポートのアプリでエクストラオプションを申し込むも
一向に制限解除されないので、その日の夕方、ａｕショップにて問い合わせ。
店員いわく
「ｗｅｂでの申し込みだと反映に時間がかかるかもしれない。
今から店頭での申し込みに切り替えれば明日の13時には反映される。
料金も重複されない。」
との説明を受け、その場で申し込み。
しかし本日14時30分まで待ってみたが、やはり制限解除されず。
別のショップでは
「年末ということで、手続きが遅れているのかもしれないが、間違いなく受付はしている。
もう少し待ってほしい。」
との回答。明日一日だけのために金払って限解除するのももったいないので
申し込みを撤回しようとしたが、それはできない、とのこと。
といっても、明日制限解除される保障はどこにも無く、最悪金だけ払わされることになる。
「これ以上のことは、直接１５７お客様相談センターへ」
と案内された。
これは泣き寝入りしかないのでしょうか。
たかが3000円にも満たない小額ですが、だまされた気がしてならない。悔しい。
393:非通知さん
12/12/30 23:31:28.23 3HLooYayO
>>386
男女に違いは感じたこと無いけど、ドコモソフトバンクなら上席に話を回してくれるけど、ａｕは『上席に代わっても対応は変わりませんからお繋ぎしません』『私の対応がａｕの対応です』と断言するのな。
それでいてチョク本社、消費者センター、弁護士なんかに話を持っていくから貴方の名前を再度教えて？と聞くと
『名前は言えません』or超早口で聞き取れないとか。
ａｕは上席に回さないように指導されてるんかね
394:非通知さん
12/12/30 23:46:24.92 bdr7GuLUP
>>393
わからないなら分かる人に処理させろといっても
私がやりますとか言って間違ってイージweb消されてSIMの再発行でショップに行くはめにｗ
395:非通知さん
12/12/30 23:48:13.75 8rc1a4Y7O
auのサポセンははじめから糞だから。
誰と戦っているのかわからない人いたけど
iPhone5解約
コメント多数
URLﾘﾝｸ(www.j-cast.com)
396:非通知さん
12/12/31 01:13:29.86 DcQ5+K9h0
>>393
ソフトバンクは上がなかなかつなげないよw個人対応はしておりません！！で一度の電話で済ますからね。確認して折り返しで連絡してほしいと言って個人対応はしておりません。だよ？？
毎回つなげなきゃならないし、事情を説明。
記録みろや！てきれたら適当に記録されてて、この件ですか？担当のものから折り返し～てやっとなっても、一日に一度の電話、、二日目に電話きたらラッキー！本当糞だよバンク！
397:非通知さん
12/12/31 08:53:06.66 2SncT8/00
つながらない au
URLﾘﾝｸ(realtime.search.yahoo.co.jp)
398:非通知さん
12/12/31 09:20:14.14 zTs+ju6T0
無料で遊べるし
モバゲーが超おもしろいよ！
URLﾘﾝｸ(mbga.jp)
399:非通知さん
12/12/31 09:25:28.24 u0uAovgHi
「ａｕ」のスマートフォンで、３１日午前０時ごろから通信障害が発生し、
メールやインターネットなどがつながりにくくなっていましたが、ＫＤＤＩは
午前４時２０分すぎに通信障害は復旧したと発表しました。
メールなどがつながりにくい状態は、高速データ通信の「ＬＴＥ」に対応した
スマートフォンとタブレット端末で起き、影響は一時、関東や関西など
広い範囲に及んだということです。
*+*+ NHKニュース +*+*
URLﾘﾝｸ(www3.nhk.or.jp)
400:非通知さん
12/12/31 10:35:55.10 NgkhJRiVO
ａｕの公式有料サイトが解約出来なくてワロタ
サイトに解約リンクもないしサイトのサポートも来年からだから
客センに聞いたら有料サイト使用制限するしかないってスーパーパイザーになぜかキレられた。
このスーパーパイザー自分の事を僕とか言ってるしダメダメだね。
解約リンク隠すようなサイトをａｕまとめて払いで収納代行すんなや
401:非通知さん
12/12/31 10:50:37.67 DcQ5+K9h0
スマホ？
402:非通知さん
12/12/31 23:31:30.86 +Wt3oR0CO
迎春
あうんこ
403:非通知さん
13/01/01 10:25:33.80 Rx8vq3R80
721 名前:iPhone774G [sage] :2013/01/01(火) 10:22:25.09 ID:wEbFM+RO0
技術とバックボーンのKDDIｷﾘｯ
「(孫さん)とは違いうちは国内のユーザーを第一に考えていく」とはいったい
【速報】KDDI 二夜連続の全国障害
URLﾘﾝｸ(m.japan.cnet.com)
KDDIは1月1日、全国でau IDのサービスが利用できない状態にあったが、復旧したと発表した。
利用できなかったのは1月1日0時12分から2時29分まで。auスマートパスなどau IDを利用した全サービス（au IDの新規登録、設定変更、サービス利用）や、auかんたん決済、iPadのEメール利用設定、SNSサイトでの年齢確認サービスが使えない状態にあった。
KDDIは、設備故障が原因で12月31日0時から4時23分まで、全国の一部エリアでLTE対応端末を利用する一部ユーザーにおいて、auパケットデータ通信サービスが利用できない通信障害があったばかりだ。
404:非通知さん
13/01/01 11:28:56.11 M20yltT+0
ナビウォークとか今現在も登録通信が異常終了するんだがなあ
全然復旧してないよ
405:非通知さん
13/01/01 11:50:39.41 Rx8vq3R80
au IDの不具合、9時半くらいから再発
現在も故障継続中
URLﾘﾝｸ(www.notice.kddi.com)
406:非通知さん
13/01/01 11:52:57.85 K/eMkuhp0
新年早々、あけおめセールで最新機種MNP一括0円、機種変も一括0円、しかもMNPの場合１台につき45,000CB発見！
URLﾘﾝｸ(www.dotup.up_picture.www.uploader.asia) ←証拠
引き篭もりは外に出ないで、俺のようなリア充乞食ハンターを羨んでこの画像を見てるんだろうなｗｗ
407:非通知さん
13/01/01 12:06:53.30 CuQ5oLz0O
>>405 ギャラクチョン2使用だが、通りでモバオク使う時にあうIDにログインできなかった訳か
HIY01にIC差し替えてログインしたが
408:非通知さん
13/01/01 15:24:36.41 0O87km770
auショップ田町店の鈴木って女
「さぁ～ それは電話受付の方でやれることなのでこっちでは分かりませーん」
「それはぁ ショップでは出来ませ～ん」
こんな感じで態度がえらい悪いのでなんとかしてください
409:非通知さん
13/01/01 15:43:08.28 6PKBNa290
ニュースなんとかしろ
朝日提供とかオウムの経典見せられてる気分だ
410:非通知さん
13/01/01 16:52:46.82 uLWpLXCz0
ボロボロだねえ。
手抜きのツケがまわってきたのかな。
411:非通知さん
13/01/01 17:05:24.15 AHO2NInK0
IS17SHです。
問題が発生したため、auお客様さまサポートを終了します
って、エラーが昨日あたりから、頻繁にでます。
最後にアップデートしたのはいつかおぼえてません。
スマホのみなさん、でます？
412:非通知さん
13/01/01 17:11:37.56 uwuFv99O0
端末再起動
413:非通知さん
13/01/01 18:42:11.03 AHO2NInK0
再起動してもでます。
最インスコしてみます
414:非通知さん
13/01/01 21:59:56.90 77fk9YjsO
糞詰まり by あうんこ、 駄目だな！
415:非通知さん
13/01/01 22:08:00.34 kJb19ug70
年末にショップの口臭がひどい姉ちゃんと我慢して喋ってたんだけど
隣りの親子の子供がクサ～イクサイよ～と泣き出してハゲワロタｗｗｗ
ウンコ臭を超えてバキュームカーのような匂いだった
何喰ったらあんな匂いになるんだろう・・・
416:非通知さん
13/01/01 22:14:34.48 77fk9YjsO
臭いのは
それ自体で凶器だよね、
（笑）
417:非通知さん
13/01/02 00:31:02.51 H2+nYNOa0
LTEつながんねーぞー
あいぽん５＠静岡
418:非通知さん
13/01/02 08:36:50.43 mEUa5B6U0
KDDI、1月2日もauパケットデータ通信の障害発生
KDDIは1月2日、全国で同日0時5分から4G LTE対応端末にてauパケットデータ通信が利用できない状況が続いていると発表した。
URLﾘﾝｸ(headlines.yahoo.co.jp)
419:非通知さん
13/01/02 08:45:13.91 sn3tZqyx0
だからLTEはまだ早いんだってーの！て思ってた。auてインフラは悪くなさそうなのに、なんかダメだよな
420:非通知さん
13/01/02 08:48:02.01 mEUa5B6U0
2012年末～ au障害まとめ
29日 コミケにて設備上の不具合で繋がりづらく
31日 LTEスマホで通信障害、180万人に影響
元日 au IDサービスが利用出来ない不具合発生
2日 LTE端末でパケット通信障害
421:非通知さん
13/01/02 09:31:29.22 ce6RCnDyi
【悲報】auでまた電波障害ｗｗｗｗｗｗｗｗｗ : はちま起稿
URLﾘﾝｸ(blog.esuteru.com)
422:非通知さん
13/01/02 15:40:44.31 SeXekc5+0
日本人ならau一択
wwwwwwwww
423:非通知さん
13/01/02 17:08:20.38 vqS3StZF0
>>421
犯罪者のステマブログ記事はってんじゃねーよ！
424:非通知さん
13/01/02 21:47:43.18 mEUa5B6U0
年末年始共に通信障害をやらかしたのはauだけ！ ついに通信障害常連のドコモ以下に成り下がったか…
ｽﾚﾘﾝｸ(poverty板)
425:非通知さん
13/01/03 15:33:51.60 RWQGu+uY0
あるとさん(@arlt15)の 2013年1月03日 - 3:01pmのツイート。
通信障害で0時をお知らせする au by KDDI
URLﾘﾝｸ(twitter.com)
426:非通知さん
13/01/03 15:53:10.05 RWQGu+uY0
博士さん(@tweethakase)の 2013年1月03日 - 11:24amのツイート。
KDDIの田中孝司社長は、auがめざすところは「お客様側に立つこと」と公言しているが、それなら、まず、お客様に謝罪する事から始めるべき。LTEのエリア、年末年始の相次ぐ大規模障害、日常的な輻輳。都合良く「お客様側に立つこと」という言葉を利用しないで欲しい。
URLﾘﾝｸ(twitter.com)
427:非通知さん
13/01/03 17:12:18.25 p0a3rh4v0
身に覚えが無いのだが、今日
「auお客さまサポートからの受付完了のお知らせ」
が送られてきた
428:非通知さん
13/01/03 23:55:23.71 fXlYZD6k0
URLﾘﾝｸ(csqa.kddi.com)
429:非通知さん
13/01/04 20:38:17.00 8cNcpEFfO
今日19時前くらいから 発信とかできなかった気がする関西
430:非通知さん
13/01/04 22:18:43.29 cnnrNwMW0
通信障害：ａｕの行政指導検討 総務省
総務省は４日、年末年始に通信障害が発生したＫＤＤＩ（ａｕ）に対して、再発防止策の提出などを求める行政指導の検討を始めた。
URLﾘﾝｸ(sp.mainichi.jp)
431:非通知さん
13/01/04 22:55:15.55 nN0A2yzx0
ひどい会社だ！
こんな会社いらん！
432:非通知さん
13/01/04 23:00:56.36 buQEO6Vo0
>>431
契約しなけりゃいいだけだろ。
433:非通知さん
13/01/04 23:12:24.97 nN0A2yzx0
そうかい↑↑
よかったね↑↑アホ！
434:非通知さん
13/01/05 00:55:05.59 27SSfbDn0
>>432
食中毒を起こした→そんな店で食べなきゃいいだけ
そんなわけないわｗ
435:非通知さん
13/01/05 10:58:46.99 BtQOKLk4i
【宣戦布告】auパケ詰まり問題についての公式発表と無償解約に応じるまで徹底的に戦います
URLﾘﾝｸ(toshobako.jp)
436:非通知さん
13/01/05 11:02:03.22 AZpcLkvp0
>>435
ソフトバンク信者のマルチポスト乙
437:非通知さん
13/01/05 12:58:26.95 Lkh48rx00
【au】パケ詰まり総合 Part5 【KDDI】
ｽﾚﾘﾝｸ(iPhone板)
438:非通知さん
13/01/05 13:04:22.58 Lkh48rx00
【もう一息】au iPhone5のパケ詰まり－ユーザーが無償解約に向けauに宣戦布告する動きが加速している模様
URLﾘﾝｸ(blog.livedoor.jp)
439:非通知さん
13/01/05 13:05:17.06 joEDoZGo0
yahoo!newsにまで載ってるのだが、しっかりしてくれよauさん
URLﾘﾝｸ(headlines.yahoo.co.jp)
俺のiPhone5が使えなくなるとかやめてくれよ
期間限定のレアカードコンプできなくなるじゃんか
440:非通知さん
13/01/05 13:07:25.23 AZpcLkvp0
>>438
元を辿れば情報ソースが同じというお粗末さ。
パケ詰まりってよくわかってない極一部の奴が必要以上に騒ぎ立ててるだけじゃないか？
441:非通知さん
13/01/05 15:33:12.79 77oMAVAg0
ちょっと天狗になってるからこれぐらいの事はしてもいいかなとか思ってしまう
元々サポートも悪いし一回ガツンとやらないと
442:非通知さん
13/01/05 18:08:55.42 9yhY8QaX0
157の上司が、私はエボルバ社員ではございませんって言ってたぞ！
じゃあ、企業名はと質問しても
業務委託しているのでそれは言えませんだってさ
エボルバ社員は嘘つきｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ
443:非通知さん
13/01/06 00:50:45.53 Xcz23Ify0
そりゃ契約社員なんだから社員なんて言えないだろ
444:非通知さん
13/01/06 17:13:17.22 h0BviDCo0
IT系記者「au版iPhone5はLTEは安定しないしパケ詰まりはするし速度が出ないしストレスが溜まる」
URLﾘﾝｸ(gadgetlife5.com)
445:非通知さん
13/01/06 17:19:46.92 ztq+l0080
>>444
IT系記者「au版iPhone5はLTEは安定しないしパケ詰まりはするし速度が出ないしストレスが溜まる（と雑誌に書いたらソフトバンクから金が貰える）」
マスコミって金貰ったらどんなことでも書くよね
韓流を無理矢理流行ってることにしたマスコミ
金貰って反日民主党を応援していたマスコミ
446:非通知さん
13/01/06 17:22:35.72 GrK+tjHR0
>>444
スレでも突っ込まれてるがほんとにIT記者なのか疑うレベルの知識だな。
447:非通知さん
13/01/06 17:24:45.05 CzHy3VeY0
>>445
＞（と雑誌に書いたらソフトバンクから金が貰える）
妄想乙としか言いようがない。
というか、こういう妄信的にauを擁護してる奴って本当にauユーザーなのかねぇ。
auユーザーなら、どういうところで不便さを感じるとか実感してるはずだし、
サービスが良くなってこういう問題が解決されることを望むものだと思うけどなぁ
448:非通知さん
13/01/06 18:42:13.87 hFJ+Gi9T0
旧型充電器(0301PQA)がまた壊れた
保期内で壊れたのこれで3度目
今日auショップ行って、再度の交換をもとめたら、この機種は欠陥があるとのことで新しいタイプとの交換を勧められた。
欠陥があるから交換と言われたので、当然新しいタイプの充電器と無償交換か差額のみ払うのかと思ったら、全額支払えとのこと。
流石に俺も嫁も唖然。
旧型だったら無償交換とするとの話だったので、結局旧型と無償交換してきた。
欠陥あると宣言しておいて、また新たに欠陥品を渡す神経が分からん。
どうせこれも1年せずに壊れるから、また次回も旧型と無償交換をし続けるんだろうな。
その度にauは無駄なコストが嵩むし、こっちは印象がどんどん悪くなっていく。
LOSE-LOSEの典型。
うちの会社でこんなアホな解決方法提案したら、間違いなく一瞬で罵倒されるレベル。
auの無能さはkcp+をごり押ししてた頃となにひとつ変わってないんだと実感した。
449:非通知さん
13/01/06 21:53:56.80 6a1WX/OE0
Webのサポートからかんたん決済の履歴とか利用サービスとか一切見れなくなってるんだけど？
解約しようとしたコンテンツは解約済みですになってるし、登録されていませんになっているし。
壊れてる？？
450:非通知さん
13/01/07 20:51:40.57 wpCR440H0
>>378
以前も、MNPしようとするユーザーに機種変更の端末代金をまかなえる数万円分のポイントを与えていた例の裏サービス取り引きでも、顧客の言い方や、その場のオペレータ次第で、条件がコロコロ変わる。
裏サービスを知らない人には何も恩恵与えないままで放置とか、ともかく「不公平極まりない」から不愉快。
451:非通知さん
13/01/08 04:42:35.47 NhxJDdIm0
URLﾘﾝｸ(speedo.ula.cc)
452:非通知さん
13/01/08 18:27:34.74 ibdHwbBF0
KDDI、相次ぐ通信障害で漂う暗雲（東洋経済オンライン） - Y!ニュース
＞ 携帯電話のつながりやすさをはじめとするネットワーク品質の良さをアピールし、顧客獲得を進めてきたKDDI(au)が、突如、正念場を迎えている。
URLﾘﾝｸ(zasshi.news.yahoo.co.jp)
453:非通知さん
13/01/08 19:42:51.18 54hTZdy+0
>>452
品質をアピールしてただけでもともと品質は良いとは言えなかったのが明るみに出た
454:非通知さん
13/01/09 04:15:10.98 2jMbIhv+0
結構前の話になるんだが、仕事の都合で８時に終了するショップに７時半くらいに行ったわけだ。
それで窓口で対応してもらった後に店員が一言
「もう少し早めに来ていただけませんか？」
その時は反射的に謝ったけど、なら７時半に来客断れよクソau
455:非通知さん
13/01/09 07:55:29.46 K8aGVXlr0
ムカつくなー！大体は七時で締め切るよね。それでも受け付けたんなら最後までちゃんとしろよな。まるでこっちが悪いみたいじゃん？受付けてやった！みたいなのむかつく！どこの店？！晒そうぜ！！
456:非通知さん
13/01/09 09:53:09.92 AXCeGUfC0
ちゃんと応対してもらったからそれでいいんじゃないの？
断ったら断ったで文句を言いそう。
457:非通知さん
13/01/09 10:31:14.13 fI2vZNUI0
wi-fi WIN が繋がりにくいことがあるのは
やはり最近スマホでau wi-fiする人が増えたことと
関係はありますか？
458:非通知さん
13/01/09 11:00:58.11 K8aGVXlr0
>>456
いやその理屈はおかしい。受付しておいて、もう少し早くきてくださいを最後に言うのはサービス業としておかしい。
459:非通知さん
13/01/09 11:22:36.03 AXCeGUfC0
>>458
受け付けた段階ではどれくらい時間がかかる話なのかわからないじゃないの？
５分で済む話もあれば３０分、１時間かかる話もある。