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KDDI(au)の携帯電話で通信障害が相次いでいる。
11日夜に約3時間半にわたりメール送受信が困難になるなど、1月25日~2月11日に3回の通信障害が起きた。
昨年6月~今年1月には、スマートフォン(多機能携帯電話)普及による通信混雑への対応不足などによって、
NTTドコモで相次ぎ通信障害が発生している。
KDDIは「通信混雑が直接原因ではない」との見解だが、どこに問題があるのか根本原因が明らかにならない中では、
スマホ普及に向けた設備投資が遅れるなどの影響が出る可能性もある。
11日の通信障害は、栃木県内の電源装置が故障して、メールを管理する装置へ電源を送れなくなったことが原因。
ただ、電源装置の故障原因は不明だ。今回の通信障害は「2時間以上継続、影響3万人以上」の「重大事故」に当たる。
総務省は行政指導を検討している。
相次ぐ通信障害を巡っては、総務省が1月26日、ドコモに対して「スマホ急増への対応が不十分」と行政指導をした。
一方、KDDIの場合、3件とも「個々の機器の故障。ドコモのケースとは違う」(広報部)と説明する。
ただ、9日のケースは、直前にスマホ普及対策の工事をしていた。KDDIは工事と通信障害の関連を調査中で、
原因を究明するまでは工事も進められない。社内にも「短期間に複数回起きるのは異常」と危機感も募る
。同社は一連の通信障害の原因究明を進め、社内処分はその後になる見通しだ。
<au通信障害>スマホ設備投資に遅れも…KDDI
毎日新聞 2月13日(月)21時16分配信
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