11/12/21 09:05:09.88 VddN2W780
・店頭で端末代金から割引する施策ではない。
・機種変更の2ヶ月後に21000円なり15750円のモバイラーズチェックのようなものを適用する施策。
・その他のクーポン、ポイント、月々サポートなど各種の表に出しているキャンペーンと併用可。
・あくまでもMNP引き止めのための特別サービス。
・地域や契約期間によって金額、施策の有無など差がある。
・客センの人も特別サービスやってるのがばれてるのわかってる。単刀直入に
「MNP検討中。価格コムで1月末までにDOCOMOで機種変更したら2万円請求金額から引かれる施策を案内されたという情報を見た。本当なら残留も検討するので対象か調べてほしい。」と言え。
・機種変更の割引キャンペーンじゃないので勘違いしてクレーム入れる乞食のようなことはしない事。
・端末利用期間1年未満ならサービスするまでもなく残留だろうから対象外。文句あるなら他社へどうぞ。
・割引は無いと言われたら、DOCOMOから見て、お前は何もしなくても残留するか、残留しなくていい客。しつこく食い下がるな。文句あるなら他社へどうぞ。
・MNP検討中というスタンスだけは崩すな。断られたら素直にMNP予約番号を出すか、月々の料金もう少し安くならないかなど軽くかわせ。
割引の目安
端末利用期間1年未満 0円
契約期間10年以上 21000円
上記以外 15750円