10/01/14 14:39:10 7Rs86nEu0
TCAにレスしたが、こちらが本スレかな？
151に確認してみた
・今回は実際の被害が確認されておらず、そのようなことが技術的に可能だというニュースである
・あくまで可能性ということであって、今後の対策については未定
・技術的に改善していくよう努力する（問題機種に対してなのか、今後の新機種についてなのかは曖昧）
・お客様ができる防衛策としては悪意のあるサイトにはアクセスしない、個人情報を入力しない
・悪意のあるサイトはドコモでも把握しきれないので、公式サイト以外では簡単認証を使わないなど自衛が必要
・端末側で対応策はない
・今回の件はJavaスクリプトが原因ではない。詳しいことは言えない
・Javaスクリプトなど今回のi-mode2.0はあくまでお客様に快適にネットブラウジングをしていただくための機能(ここ強調)
・知らずに端末を購入したお客様に対し、返品・交換・解約などの対応はしない
・周知などを含め、今後のお客様への注意喚起は今のところ行っていない
・お客様からの要望は上申しておきます
こちらからの要望
・ホームページに今回の件が載っていないが、載せた方がいいのでは？
・端末販売時、今回の問題点・防衛策等をちゃんと説明し、同意を得た上で販売すべきでは？
とのこと。応対スクリプトは出来ている模様。
ただ「被害が確認できないと言ってるが、遭ってるか分かりづらいだけでは？」とか
「悪意のあるサイトかどうかなんて判らないですよね？」などの問に「そうですね・・・」と歯切れが悪そう。
あとHP掲載の要望に対し「そうですね、安心してお使いくださいとの文章を・・・」と言ってたのが気になったｗ
全体に実際被害が出る（確認される）までは、大袈裟にしたくないという印象。