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仁川（インチョン）国際空港が世界１７００あまりの空港と競争してサービス評価１位になった。仁川国際空港公社は１４日、国際空港協会
（ＡＣＩ）が毎年実施する「空港サービス評価（ＡＳＱ）」で「世界最高空港」に選ばれたと発表した。これで仁川空港は世界空港史上初めて、
７年連続世界１位となった。
ＡＣＩは昨年、それぞれの空港で利用客３５万人を対象にサービスや施設運営など、３４の分野にわたって一対一の面接アンケート調査を
実施した。これで仁川空港は、「空港業界のノーベル賞」と呼ばれる「世界最優秀空港賞（Best Airport Worldwide）」と共に「アジア太平洋
最高空港」「中大型空港最高空港」分野でいずれも１位に輝いた。ライバル空港のシンガポールと北京空港はそれぞれ２位と３位になった。
０１年開業した仁川空港は、出入国手続きが国際基準（出国６０分、入国４５分）より速い１９分、１２分をそれぞれ記録するなど、迅速な
出入国サービスの提供で乗客満足度を高めたと評価された。また、仁川空港は０８年からイラクやフィリピン、ネパールなどに空港運営技術を
輸出するなど、海外事業を成功裏に随行している。昨年は、ロシア・ハバロフスク・ノーヴイ空港の持分を１０％買収して世界市場への参入も
図っている。これと共にＡＣＩは同日、年間１５００万～２５００万人が利用する世界３０の空港に対するＡＳＱで、韓国空港公社が運営する
金浦（キムポ）国際空港を昨年に続き１位に選定した。
東亜日報: FEBRUARY 15, 2012 03:24
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