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航空業界の規制緩和を受けて、格安航空会社(LCC)が日本の空に
登場してから10年以上が経つ。機内食や飲み物、預かり手荷物を
有料にするなど、コスタダウンとサービスのせめぎ合いがたびたび話題にのぼる。
タレントの伊集院光は、スカイマークに搭乗した際に起きたトラブルをラジオ番組で明かした。
1日深夜放送の『JUNK 伊集院光 深夜の馬鹿力』(TBSラジオ)で伊集院光が話した内容によると、
福岡から羽田に戻る際にスカイマークを利用したそうだ。体が大きいために通路側をお願いしたところ、
最前列しか空いていないという。最前列での留意点を聞くと「お手荷物は座席の下に置けないので、
棚の上にあげてもらいます」とのことだったが、問題ないと判断してその席にした。
チェックインを済ませ、空港内で妻へお土産のプリンを買って機内に乗り込むと、
CA(キャビンアテンダント)から(プリンの入った箱の)保冷剤の有無を尋ねられた。
さらに保冷剤は上の棚に入れられないので、膝の上で持つようにと言われたのだ。
彼はチケット購入の時にそのような条件は聞いていなかったことを告げ、
「隣の席が空いているので置いていいか」と聞くと、今度は「座席1つ分の
料金をいただきます」とCA。伊集院が「では払います」と言えば、「それは
チェックインの時にやってください」と返される。(>>2以降に続きます)
ソース:Techinsight Japan
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