12/03/19 12:40:18.14 bbwd6R0D0
「つながらない電話の、一体どこがインフラなんですか」
スマートフォンの普及が進んだ今年になって、とにかくあちこちの消費者から、スマートフォンに関する不満を耳にした。
たとえば「通話中に突然電話が切れる」という症状が、あちこちで耳にされる。
私の知人の場合は、通信事業者はNTTドコモ、端末はSamsung Galaxyという。相当メジャーな組み合わせである。
日中に街中で使っていたら、突然ブチっと切れてしまった、という。
いろいろ話を聞いてみると、どうも端末自体が異常終了を起こし、自動的に再起動（リブート）をかけてしまったようだった。
こうなるとスマートフォンは、起動が完了するまでの間、正しくただの箱（あるいは板？）である。
あらゆるサービスはすべて起動してからでなければ使えないし、それは電話もしかり。
ケガや病気で119番をかけている最中だったとしたら、どうだろうか。
症状を伝えて「では現在地を教えてください」と言われた直後に電話が切れる。
110番や119番は回線が保持されている限りはコールバックしてくれるが、再起動の間はそもそも電話として機能していないのだから通話できない。
しかしその間に症状は悪化する―あまり考えたくはないが、十分起こりうる話だ。
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