12/08/26 14:28:34.72 Dk5ekdsp0
>>949
＞コールセンターの人間の数絞ってつながらない通話しません商法。
これが非常にまずい
エアアジアみたいにテキパキ臨機応変に対応すべき
１、２時間も客待たせて、客が平然でいられるわけない
これだけでも負のスパイラル
エアアジアを見習うべき
12/08/26 14:28:34.72 Dk5ekdsp0
>>949
＞コールセンターの人間の数絞ってつながらない通話しません商法。
これが非常にまずい
エアアジアみたいにテキパキ臨機応変に対応すべき
１、２時間も客待たせて、客が平然でいられるわけない
これだけでも負のスパイラル
エアアジアを見習うべき