12/02/13 20:22:07.52 lBovtC+T0
>>535
> なお、下記のご利用分につきましては、本日現在、
> 中国国際航空より、マイル積算対象便、対象予約クラスとして通達をうけておりますため、現在、同社へ確認中となっております。
>
> ・2012年１月●●日 CA969 北京－シンガポール 予約クラス【Z】
> ・2012年１月●●日 CA970 シンガポール－北京 予約クラス【Z】
良くわかりにくいが、要はANAとしては対象便として認識しているということ？
> ANA SKY WEB上の表示につきましては、再度、中国国際航空からの回答が到着次第、訂正・変更となる予定でございます。
通達で明確なのに、何の回答なんでしょうか。
この回答いかんでは積算がないとか？
また、「WEBの表示」というのもANAは変な表現使うね。表示はおかしいけど積算済とか？
> 弊社と致しましては今後とも、提携各社とともに正確な事務手続きの周知徹底を期し、不行き届きの点は早急に改め、ご満足頂けるサービスをご提供できるよう、日々努めて参る所存でございますので、
> 何卒引き続きのご愛顧を賜りますよう心よりお願い申し上げます。
誰が徹底していないのか、これもまた意味不明な回答。
乗客からしたらアライアンス内の事務処理の不徹底は迷惑なだけの話。双方の会社の責任でしかない。