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※NHKニュース
ソフトバンク 元社員が他人になりすまし不正契約 国が是正命令
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2021年9月10日 19時51分
ソフトバンクで販売店を管轄する元社員が、他人になりすまして不正な携帯電話の契約を結んでいたことが分かりました。
総務省は会社に対し、法律に基づいて本人確認を徹底するよう求める是正命令を出しました。
ソフトバンクによりますと、おととし3月から9月にかけて、販売店を管轄する元社員が他人になりすまして不正な携帯電話の契約を39回線結んでいたということです。
心当たりのない契約が結ばれているという問い合わせがコールセンターに寄せられて今回の事態が発覚したということで、1人の名義で4件の契約が結ばれたケースもあったということです。
会社の調査に対して、元社員はブローカーとみられる人物に不正な契約を持ちかけられ、その人物から契約する際に使った運転免許証などを入手したと話しているということです。
このため総務省は10日、ソフトバンクに対し、法律に基づいて本人確認を徹底するよう求める是正命令を出しました。
ソフトバンクは「命令を厳粛に受け止め、本人確認のシステムの強化やコンプライアンス教育、研修などを実施して再発防止策に努めます」とコメントしています。
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