20/12/27 07:27:51.51 jCsQF+je9.net
カッパ・クリエイトは12月25日、ソフトバンクロボティクスの配膳・運搬ロボット「Servi（サービィ）」を、USEN協力のもと「かっぱ寿司 川崎市ノ坪店」にトライアル導入した。
トライアル期間に「Servi」導入によるサービス業務の効率化、顧客満足度の向上の検証を行い、3社は他の「かっぱ寿司」への「Servi」接客の拡大を検討していく。
かっぱ寿司では、コロナ禍における顧客・従業員の安心安全のために非接触対応システム「自動案内システム」「スマホオーダーシステム」「自動会計システム」を一部店舗にて採用。今回、配膳・運搬ロボット「Servi」を導入し、さらに従業員・顧客の安全性向上に配慮する。
「Servi」は360度どこからでも料理など運搬物を載せられ、高性能のセンサーを装備し、スムーズかつ安全な移動を実現。料理や空いた食器を安定して運べる。
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