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千葉県野田市の小学４年栗原心愛みあさん（１０）が死亡した事件で、
心愛さんが虐待を訴えたアンケートの回答を市教育委員会が傷害容疑で逮捕された父親に渡していた問題を巡り、
市には全国から抗議が殺到し、４日夕までに電話とメールで計３３００件近くに上った。
一方、同市では２００５年にも未就学児の虐待事件があり、市の不手際が指摘されていた。
市議会からは「教訓が生かされていない」との声も上がっている。
抗議は読売新聞がこの問題を報じた１月３１日朝から始まり、
翌１日までの２日間で電話が８３０件あった。
内容は「これから子供はどうやって助けを求めたらいいのか」
「教育現場の信頼をどう回復するのか」
「だれがどうやって責任をとるのか」
など市教委や市に対する批判が大半だという。
職員はその電話を受ける度に
「申し訳ありません」と頭を下げて謝罪。
「二度とこうした事件が起きないように対策を考えます」などと応じている。
電話は当初は市教委幹部が対応していたが、
市役所の業務全般に支障を来すほど殺到する事態になったため、
２日に庁舎内に「コールセンター」を設置。
電話回線を８本増設して庁内各部署から幹部職員が交代で対応しており週末も電話は鳴りっぱなしだった。
４日夕までに全国から寄せられた電話は計１９０６件、
メールは１３８３通に上った。
同市では０５年１０月、当時５歳の長女