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顧客アドレス232件 表示して一斉メール
2017/08/26 18:29 現在
URLリンク(www.knb.ne.jp)
北陸電力は、会員登録の顧客232件のメールアドレスを表示したまま一斉メールを送信したと26日、発表しました。
北陸電力によりますと、25日午後5時23分ごろ、会員サービス制度の「ほくリンク」に登録している顧客に「電気料金メニュー」の案内メールを送る際、登録されている232件のメールアドレスを表示したまま送信しました。
本来、宛て先のアドレスを表示しない「BCC」にすべきところを、表示する「CC」にしたためで、メールを受け取った会員から指摘の電話があり、誤送信に気付きました。
北陸電力は、その日のうちにお詫びと削除を依頼するメールを送り、26日午前からは電話でも連絡しているということです。
北陸電力は「深く反省し、メール送信の作業手順を見直すなど、再発防止の徹底に努める」としています。