09/10/13 17:26:52 Cr0IfMXY
>>156
録音して第三者に聞いてもらおう。被害妄想かも知れないから。
「こういうことを言われた」という伝言ゲームはダメ。あなたの思い込みで脚色されるから。
必ず「録音」しよう。ライターサイズのデジタル録音機が売ってるよ。
被害妄想でなく、明らかにサービス業として失格な言葉遣いなら投書。
宛先は「〇〇病院（診療所）御中」。
その受付や看護師の名前を書いて、
「〇月〇日〇時頃、～～さんに『～～』と言ったところ
『～～』というお返事でした。あまりにも失礼な物言いだと思います。
大変不愉快に感じましたし、私の病気のせいもありますが数日もやもやとした嫌な気持ちが続きました。
メンタルを扱う院所として、スタッフのこの話し方や態度については改善を求めたいのですが、いかがでしょうか」
あくまで丁寧に、冷静に、相手の不備を指摘しよう。
「受付の〇〇！オマエ態度悪すぎ！二度と来るかこんなとこ！」
みたいな書き方なら、投書しても無意味。
ＤＱＮクレーマーと認識されて流されて終わりなので。