09/12/04 19:22:11 gxDQROOl0
車掌の声量や案内は、どこの鉄道会社もクレームが多いのだそうだ。
声が大きい、案内が邪魔というクレームがある一方で、声が小さい、案内が聞き取れないというクレームもある。
数的には、圧倒的に後者が多い。
対応として東日本みたいに声量、案内を統一した自動放送や西日本みたいに車掌の声量を大きめに案内放送して、前者のクレームに対しては、聞き取れない利用客がいないように放送しています、と対応しているようだ。
ただ、ときどき何をしゃべっているのか分からないぐらいの声量で案内している車掌が中央線のみならずいるが、案内放送している意味がない。
そういう意味では、>>339のような自動放送もあってもいいと思う。