09/03/08 14:38:12 uYBkII5X0
>>840
大昔 某電気店で働いてたけど、一応そういうのあるみたい。自分も一回クレーム処理に行ったけど、きついよ。
大幅に譲歩することもあるみたい。でも本当に腕ある人はその人を上客にしてしまう。結構リピーターになる事も
多いらしいよ。あとその地域の顔役？みたいな人とうまくいくと、トンデモナイ事言うのが少なくなったとか。
09/03/08 14:38:12 uYBkII5X0
>>840
大昔 某電気店で働いてたけど、一応そういうのあるみたい。自分も一回クレーム処理に行ったけど、きついよ。
大幅に譲歩することもあるみたい。でも本当に腕ある人はその人を上客にしてしまう。結構リピーターになる事も
多いらしいよ。あとその地域の顔役？みたいな人とうまくいくと、トンデモナイ事言うのが少なくなったとか。