09/10/01 14:13:28 CT5ml4CA0
機種変更してきたんですが、いくつかおかしな点を覚えまして質問します。
①相手の相談員？にはこちらの過去使用履歴や住所氏名等が見えないところのモニターで開示されるようです。
しかも量販店に出店した代行業者。個人情報について心配になりませんか？
また、表参道のSBショップでは店員は自己紹介しないんですね。対応者は一切自己紹介しないくせに、客の個人情報は情報技術でいろいろ見られるって不公平とは思いませんか？
②量販店では暗証番号を聞かれました。
うっかり伝えてしまったんですが、これって今にして思うと断るべき場面だったんじゃないか？と。
③割賦割引は基本料込みの通信費から引かれていたのが、新機種からは基本料は含まれない通信費だけから引かれるようになったようですが、
これに不満ありませんか？
④機種変更すると基本オプションパックなる有料商品に自動的に加入させられましたが、
有料のものに自動的に加入とは違和感ありませんか？1ヶ月？無料とのことで、不要の場合はいつでも切られるとのことですが、その場で切ることはできないようでした。
⑤不要なものをいろいろ切る作業中にネット接続してしまい、膨大な通信費を請求されたとかありませんか？