【コラム】中国で実感!「技術とサービス」こそ日本のツートップだ 上海万博で日本館か5時間待ちになるのはなぜか [10/06/14]at BIZPLUS
【コラム】中国で実感!「技術とサービス」こそ日本のツートップだ 上海万博で日本館か5時間待ちになるのはなぜか [10/06/14] - 暇つぶし2ch1:@@@ハリケーン@@@φ ★
10/06/15 23:40:25
 週末に、鳩山由紀夫前首相夫妻が、上海万博のジャパン・デー(6月12日)のセレモニーに
出席した。本来なら日本国首相として参加する予定だったのだが、何とも残念なことだ。

 本論の主旨は、日本の政局ではない。日本の技術とサービスについて、上海万博を例に
取って述べたい。

 実は私も、鳩山首相が訪れる数日前、累計入場者数が1000万人を突破した日に、上海万博
を観に行った。

 会場は、地域や目的別にAからEまで5つの区域に分かれている。アジアの国々の展示場が
居並ぶA区域には、早朝から観客がドッと押し寄せ、立錐の余地もないほどだった。中国語で
言う「人山人海」(山や海のような人の群れ)という表現がまさにピッタリ来る。

 彼らのお目当ては、日本館だった。日本館の展示を見るために並んだ列は、気温35度の
炎天下というのに、隣の韓国館を取り巻き、ベトナム館、ミャンマー館、ラオス館・・・と延々
続いている。ほとんど全員が中国人観光客だ。最後尾まで行ってみると、「最低で5時間半
待ちです!」と係員が叫んでいた。

 別の係員は、「もう一つの日本産業館がD区域にあり、そちらのほうが早く入れます!」と
も叫んでいる。そこで、渡し船に乗って川向こうにあるD区域の日本産業館に行ってみたが、
こちらも長蛇の列。隣の韓国産業館にまで人が溢れ、「最低で3時間半待ちです!」と係員が
叫んでいた。

 ちなみに韓国産業館の係員は、「こちらは待たずに入れます!」と呼び込みをしていた。

 昼になると、「日本館は5時間から7時間待ちます」という場内放送が流れた。それでも
人々は日本館に押し寄せる。午後にはとうとう、行列を打ち止めにしてしまった。

 上海万博では、なぜ日本館だけが、これほど突出した人気を博しているのだろうか? 私は
長蛇の列の中から無作為に、10人くらいの老若男女に聞いてみた。すると全員が、「日本の
世界最先端の技術を見てみたい」という主旨の答えをしたのだった。

 実際、こちら中国では、トヨタのリコール問題などが取り沙汰されても、日本の技術に
対する「神話」は、いささかも揺らいでいない。最近よく、北京の最先端のホテルや高層ビル
で開かれるパーティなどに呼ばれて行くのだが、高級を売りにしている建物であればあるほ
ど、エレベーターは三菱製で、トイレはTOTO製だ。

 トヨタのリコール問題が火を噴いていた時も、(リコール問題のため最高級技術を誇る)
トヨタ車が値引きしているという噂が立ち、人々はトヨタ販売所に殺到したほどである。

ソース:現代ビジネス
URLリンク(gendai.ismedia.jp)


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