10/04/07 15:34:35
(CNN) 米国で発売されたアップルの多機能携帯端末「iPad」を購入したユーザーから、
「インターネットにうまくつながらない」という苦情が相次いでいる。
iPadは無線LANでインターネットに接続する仕組みだが、アップルの技術サポートサイトには、
無線LAN接続のトラブルを訴える書き込みが相次ぎ、6日午前までに11ページにのぼった。
内容は「無線LANの電波が弱い」「まったく接続できない」というもので、
中には「平らな表面に置くとさらに悪化する」という声もある。
トラブルを訴えた1人は「解決する方法がなく、とてもがっかりしている。
(ソフトウェアの)更新によって解決できる問題なのか、それともいまのうちに返品した方が
いいのか」と書き込んだ。
iPadは無線LANの通信機能だけを備えたモデルと第3世代(3G)携帯電話機能を搭載するモデルが
あるが、3日に発売されたのは無線LANモデルのみ。
接続問題についてアップルにコメントを求めたが、6日の時点で返答はなかった。
アップルはiPadの発売初日に30万台が売れたと発表したが、この時点でトラブルシューティングの
ページに、「まれに起きる問題」として無線LANの信号が弱い、信号を検出できないといった
ケースを紹介していた。
対策として「ルーターやアクセスポイントに近づける」「電子レンジなどによる干渉をチェックする」
などを挙げている。
IT情報ブログの「テッククランチ」創業者、マイケル・アーリントン氏もiPadの無線LAN問題に
見舞われた1人だという。「ルーターの近くではうまくいくが、家の反対側に行くとダメになる。
同じ場所でマックブックプロやネクサスワン(グーグルのスマートフォン)などの無線LAN接続に
問題はないのに」と伝えている。
ユーザーの不満の対象になっているのは無線LAN接続だけでなく、カメラが搭載されていない、
オンスクリーン・キーボードの操作が難しい、同時に複数のプログラムを動作させることができない
などの仕様に関する不満が表出している。
ソースは
URLリンク(headlines.yahoo.co.jp)
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