09/08/06 21:11:01 nuMNoCOw
>>132
5年くらい前にB5VAIO買って開封したら、ガワに塗装の大きなムラがあって
傷みたいになってたので、クレームしたことある。
すると、「最初からついてたかどうかわからないから対応できない」
「塗装ムラだとしても規格内のはずだから対応できない」
「規格内かどうかの確認で送った場合、規格内なら無条件で有償修理になる」
と言い張られて、切れかけたことがある。
結局、購入したヨドバシにクレームつけてメーカ送り、交換になったけど、
今度は2ヶ月ほどでヒンジがぱかぱかになり、またもやサポートに電話。
「その機種はヒンジ弱いものなんですよ」といわれ、二度とVAIOは買うまいと思った。