【証券】野村系ネット証券、顧客トラブルで大炎上、買い注文処理できず損させる-ZAKZAK[08/10/20]at BIZPLUS
【証券】野村系ネット証券、顧客トラブルで大炎上、買い注文処理できず損させる-ZAKZAK[08/10/20] - 暇つぶし2ch57:名刺は切らしておりまして
08/10/23 22:16:14 d1XLPd6L
やじうまWatch
■ ウィキペディアでのジョインベスト証券の記述が無理やり削除
URLリンク(internet.watch.impress.co.jp)

58:名刺は切らしておりまして
08/10/23 23:07:00 AyvosTPv
【証券】野村系ネット証券の顧客トラブル、より深刻に…顧客への損失押しつけが明らかに [08/10/23]
スレリンク(bizplus板)

59:名刺は切らしておりまして
08/10/23 23:59:15 S8N35/SV
14日 全面S高で処理混乱、だけどソフトで自動的に大口に割り当てて小口は”失効”処理
15日 大口が本体に言って本体から、ゴキブリに押し付けろ!命令(某社では小口の個人顧客のことをゴキブリと呼ぶ)
     しかたなく”失効させたけど、実はまだ処理中”とWebに記載、割り当て作業が手作業に
16日 早朝押し玉完了、で顧客にメール、朝顧客びっくり、15日取引分も綺麗にキャンセル。

こんな感じだろうな。いまどき手作業で普通の配分やらねえよ、見え見え(笑

60:名刺は切らしておりまして
08/10/24 00:00:58 mQiTV4Rb
ひでええw

61:名刺は切らしておりまして
08/10/24 00:23:07 ej82NcRR
>>56
笑った

62:名刺は切らしておりまして
08/10/24 09:56:10 FtzUO7qe
いまさらだけど、日経
URLリンク(www.nikkei.co.jp)

63:名刺は切らしておりまして
08/10/24 10:55:06 zSdfPjbA
>>62
当たり障りの無い文章を作るのに苦労しました,って感じの記事だわな。
日経のスタンスがよ~く分かった。

64:43
08/10/24 13:36:31 5KipzLBe
>>44
5分13秒でレスですか!?
張り付きご苦労様です。
この場合、客側に100%瑕疵はない。
誠意ある対応をとらなければ、損失に対する利息分も
請求できるのではないかな。。。
「今後、失効表示が出ても、あとで請求が来るのではないかという
精神的に不快感を客に与え、これに対する慰謝料請求も争うことが
出来る。
そして、このような証券会社の対応は投資家全体に水を差す結果となり、
新規の勧誘もやりづらくなる。そしてお客様もいなくなる。
さぁ、野村よ。どうするつもりだ。

極めつけはこの恐慌を引き起こした原因の高給取り元リーマン社員を
引き受けたことによる企業イメージの悪化。

危機管理がない。
ネット社会であることを忘れている所作だw

65:名刺は切らしておりまして
08/10/24 14:41:50 tothwo4r
野村<8604.T>のジョインベストで約定処理の結果通知に遅れ、650件の苦情問い合わせ
URLリンク(jp.reuters.com)

驚いたー

66:名刺は切らしておりまして
08/10/24 20:58:05 H/bMSxJY
ジョインは苦情の受付を拒否してるんでしょ?
本当は650件以上あるはず。

67:名刺は切らしておりまして
08/10/24 23:01:20 kvgMsMlk
((( ;゚Д゚)))ガクガクブルブル

68:名刺は切らしておりまして
08/10/24 23:44:32 hq/gkayh
ちょっとみんなに聞きたいんだけどさ、多くの顧客が
「残高1円→1円出金→1円入金→1円出金→…」
を繰り返したら、何が起こると思う?

69:名刺は切らしておりまして
08/10/24 23:48:28 xJxtd7/f
>>68
出金手数料無料サービスが無くなる
   ↓
サービスの低下
   ↓
この事件を知らなくても客が逃げる

70:名刺は切らしておりまして
08/10/25 01:45:13 Kd1qdxyD
(^^)/^^^

71:名刺は切らしておりまして
08/10/25 11:36:50 jFkY97pv
人手不足…

72:名刺は切らしておりまして
08/10/25 11:44:10 EWnbuRSB
月曜日が見ものだわ。『約定と失効・PARTⅡ』が起きるのか?…不謹慎だがwktk


73:名刺は切らしておりまして
08/10/26 00:19:38 JmnlvHOD
また夕刊フジががんばってくれるかなw

74:名刺は切らしておりまして
08/10/26 00:27:32 80DpIlbf
比例配分なんて機械的に割り振ってるんだろ?
もしかして手作業でやったの?

75:名刺は切らしておりまして
08/10/26 09:33:14 VHLdKGUZ
手作業事務処理が遅れたためで、システム障害はありませんでした
(企画部)

76:名刺は切らしておりまして
08/10/26 09:38:34 Owk77epH
つ☆ ヒトデヤル

77:名刺は切らしておりまして
08/10/26 10:17:45 g96dF69n
論談『孫 正義 (ソフトバンク(株)) 社長の暗部をえぐる』
URLリンク(www.rondan.co.jp)
>なぜここまで野村證券が協力したのでしょうか。
>中西が「野村證券の弱み」を握っているからです。
>それと調達の協力者についていえば、やはり野村証券・第一勧銀の懲りない面々の存在を忘れてはいけません。
>調達側のソフトバンクの姿勢は論外ですが、返済見込がないことを知っていながら手助けをする、金融機関にも大いに問題があると思うのです。


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