08/07/09 19:54:18 3wy1jXRw
＞１歳の女児が神経損傷の重傷を負った。
神経損傷って、麻痺が残ったということだろうかね。
可哀想だよね。
51:名無しの心子知らず
08/07/09 19:55:26 3wy1jXRw
と、最初の記事を見たら歯の神経か。
軽いといいのですが。
52:名無しの心子知らず
08/07/09 20:26:24 ULtquZSE
>>49
私、ｼｮｺﾗ600使ってるんだけど幌取れてｲﾗｲﾗしてる。
53:名無しの心子知らず
08/07/09 20:51:55 gmq6TvCK
ｱｶﾎﾝに電話したらｱﾌﾟの営業から折り返すとのこと。すぐ折り返し電話きて、点検してくれるとさ。金曜に代車のベビーカーが着く予定。
対応とかは丁寧だったよ。でも点検しても使うのこわいなぁ。ちなみにﾍﾞﾘｰﾐﾆ。
54:名無しの心子知らず
08/07/09 21:23:14 njogMfKn
先週アップリカのベビーカー買ったけど購入したお店に電話して他のメーカーの物と交換してもらうよ。ここのスレみて怖くて使えません。
55:名無しの心子知らず
08/07/09 21:50:49 yaJxgBTf
うちのショコラ600は背面時にハンドルがうまくかみ合わなくてイライラするよ。
対面時は問題なく使えたのに…。
ちょっとした段差にぶつかるとすぐぽろっと外れる。
ここで言われてる幌が取れるってのはないな。
56:名無しの心子知らず
08/07/09 21:56:09 Ujl8DUPC
ショコラ600は大丈夫なんだ？
57:名無しの心子知らず
08/07/09 22:20:14 ULtquZSE
>>55
私もハンドル切り替えがスムーズにいかない。
ｶﾁｬｶﾁｬやってるうちに幌がﾊﾟｶﾝて外れちゃうんだよね。
>>56
対象かどうか聞きたくて、ｱﾌﾟが電話繋がらないから
ﾍﾞﾋﾞｻﾞに電話したら｢手元に届いてるﾘｽﾄには600は入ってません｣
と言われたよ。
｢現時点では…｣って付け足されたけど。
58:名無しの心子知らず
08/07/09 22:26:40 huyZU3Hq
点検しようとしたらリコール部品じゃない部品がとれた…
59:49
08/07/09 22:30:19 w+Fnoz9z
えーショコラ600もそんなんなんだ。
これで新しいのきて、不具合あってもクレーマーみたいにまた言うのもなんだかな。
今日話したアプの上部の方はショコラは安全面では絶対大丈夫と太鼓判押すかのように言ってたけど不安でしょうがない。
60:名無しの心子知らず
08/07/09 22:43:16 bbmAl4UZ
前からアプスレ見てたけど、ベビカだけじゃなく、他の製品も粗悪だし、リコールも無いし、評判悪かったよね
これからの対応も期待できないだろうね
61:名無しの心子知らず
08/07/09 23:04:19 I97bAdAN
うちのも日除け外れる
62:名無しの心子知らず
08/07/09 23:05:08 0f9lQ3Oy
つながんねー。新聞みて対象じゃなかったら電話は自重しろ馬鹿。あと二年使って返品とか言ってるアホはただの火事場泥棒。
63:名無しの心子知らず
08/07/09 23:09:50 h+v//ntw
>>62
対象もなにもシリーズ名しか書いてないし、シリアルナンバーでの照会も電話かけないとできないんだけど？
64:名無しの心子知らず
08/07/09 23:24:16 0f9lQ3Oy
では頑張りましょう。
65:名無しの心子知らず
08/07/10 08:06:41 DO3HhrrZ
電話かけよう
66:名無しの心子知らず
08/07/10 09:53:54 usAplz2K
>>62
社員発見。
67:名無しの心子知らず
08/07/10 11:46:27 M8BFXjax
ここまで、隠してる会社なのに信用ない
対象外でも不安だし、なにより子供優先
万が一なにかあったら、電話繋がんない会社
なんて信用ならん
68:名無しの心子知らず
08/07/10 12:06:33 Z9AGGiXR
私は対象外でも返品・返金しようと思ってた！
まだ１年たってなかったし…
結果は返品・返金。
早速、別の買いに行く
69:名無しの心子知らず
08/07/10 12:11:50 p48GHXNl
対象外なのに返品・返金になった方は、ネジ以外に不具合とかあったりしたんですか？
70:名無しの心子知らず
08/07/10 12:22:15 BQVLRFhQ
対象外なら返品・返金は一般的に無理かと思います。
しかも、購入は１年近く前でしょう。
後は購入したお店の対応次第ですね。
もともとアップリカはベビーカーはギシギシする。
ベッドタイプチャイルドシートは「推奨せず」だったし、何をいまさら・・・
と思ってしまうのですが・・・。
71:名無しの心子知らず
08/07/10 12:28:04 QS6yIvfK
>>69
本人ではないけど
URLﾘﾝｸ(www.fnn-news.com)
****以前略****
アップリカ東京広報室の皆川英明課長は「ベビーが乗るものなので、お父さ
まお母さまが安心してお使いいただくのが一番。原因はわかりませんが、全
部をチェックさせていただく」と語った。
****以下略****
事故の原因は不明だけど、とりあえず、ネジは交換しますってことでしょ？
こんな恐ろしいベビーカーに我が子を乗せたい？
私は勘弁。
72:名無しの心子知らず
08/07/10 13:05:32 p48GHXNl
>>71
そうですよね。
私は対象外の物だったけど、不安だから使いたくないので返品したいと言ったのですが、対象外のものなので･･･
と言われ無理だったんです。
対象外なのでしょうがないとも思いますが、対象外でも返品・返金された方がいるみたいなので、なぜ私は無理だったのかなと思いまして･･･
73:名無しの心子知らず
08/07/10 14:03:49 z8gkKXxG
もっと強く言ってみるとか？
74:名無しの心子知らず
08/07/10 14:16:03 qqviN2Rs
返品に応じない会社なんて糞
75:名無しの心子知らず
08/07/10 14:18:40 55a3YOZt
ウチ携帯しか無いんですが
携帯でググってアプのHP探してみたら
お詫びとお願いに今回の件が載っていない…
何が対象なのか詳細知りたいのにぃ
URLﾘﾝｸ(www.google.com)
76:名無しの心子知らず
08/07/10 14:24:16 oL0ZewKQ
そうそう。もうコイツ何言っても無駄と思わせることだね。他の待ってる客もいることだし、あまり一人に時間をかけたくないだろう。こうゆう状況だと社内も冷静さを失ってますので、うまくいく可能性はあると思います。
77:名無しの心子知らず
08/07/10 14:34:58 ER7uZ2Db
>>75
googleは携帯で見られるようにリアルタイムで変換しているわけではない。
googleサーバ上のキャッシュを変換して表示しているだけ。
URLﾘﾝｸ(www.meti.go.jp)
リコール日2008年7月8日
製品名ベビーカー
リコール実施事業者名アップリカ・チルドレンズプロダクツ株式会社
リコール実施の理由製造不良によりねじがゆるむ不具合が発生したため
リコール対策内容■対象製品と型番の詳細
商品名
カルッコベッド メディカル アイｔｏアイ シリーズ（両対面）
超軽量ふわっとベッド アイｔｏアイ シリーズ（両対面）
ＷなＭｉｎｉ アイｔｏアイ シリーズ（両対面）
ＶＥＲＹ ベリー Ｍｉｎｉ シリーズ（両対面）
ベビー クルーザー シリーズ（両対面）
ミラノライト 両対面 シリーズ
ロイヤルプラム シリーズ（両対面）
ユーロプラス シリーズ（両対面）
Ｍｅｄｉｃ Ｒｅｖ（メディックレヴ）シリーズ（両対面）
ベビーカー工房 シリーズ（両対面）
マワール ４ＷＦ シリーズ（両対面）
ショコラ シリーズ（両対面）
合計 ５９３，４１６台
事業者問い合わせ先電話番号（通話料無料）アップリカ・チルドレンズプロダクツ株式会社
０１２０－５４５－３７０
午前９時～午後８時（土曜・日曜・祝日を除く）
（ただし、７月３１日までは、土曜・日曜・祝日を含む）
78:名無しの心子知らず
08/07/10 14:50:08 p48GHXNl
>>72
自分なりに粘ってみたんですが･･･
結局訪問点検？になってしまいました。
79:名無しの心子知らず
08/07/10 14:57:10 z09CaVLA
アップリカスレより。この会社駄目だわ。
563 名無しの心子知らず sage 2008/07/10(木) 14:00:42 ID:lPLom327
アプに電話した。
「原因不明」って言葉をどういう意味で使ってるか分かった。
電話に出た社員が言うにはアプのベビーカーはSGマークの認定も受けているし、
取り扱い説明書の通りに使っていれば安心してお使いいただけますとのこと。
ただしバーに荷物をかけたり取説をよく読まれていないでご使用いただいた場合は保証しかねる
とのことだったので、では今回の6件の事故については使用者の使い方が間違っていたせいということか？
と聞いたら「それはまだ原因不明で私共も原因究明に努めますが…」だそうな。
しばらく話してみて、あくまでアプとしては取説通りに使用、点検していれば問題ないが
そうでなければそっちの問題で不具合おきるよ、製品の問題じゃないよと言いたいらしい。
返品には応じられないが、使っていた品を送ればこちらでチェックして問題ないのを
確認後また送ります、またはアプの者が直接伺って点検します、だそうな。
つまり金も物も出せないが、点検してやるから引き続き使えということをずっと言っていた。
今回の部品送るだけの対応については「その対応で経産省の許可も受けてますから」だとさ
とにかく全ての対応については責任転嫁(SGマーク認定協会、ユーザー、経産省)というか
私達は決められた通りちゃんとやってますよアピール＆ちゃんと取説通りに使ってるかチェック
してやるから送れ、こればっかし。
これがこの会社のマニュアルなのか？
あげく「私共は製品に自信を持っております」とか呆れた。
もっと食い下がるつもりだったが子供がぐずりだし尻切れトンボで切ってしまった。
折り返しの電話は30分で別の人がかけてきてくれたけど、良かったのはそこだけ。
さてどうすべきか…。
80:名無しの心子知らず
08/07/10 15:29:58 RI7zzYr6
そろそろ咳するお兄さんが登場してきて
アプに都合の悪い書き込みにお説教を始める頃かな
81:名無しの心子知らず
08/07/10 16:31:48 cj+3+knA
ﾌﾘｰﾀﾞｲﾔﾙやっとつながった
対応してくれたおねーさんは丁寧だったけど
後日上司から（ﾎﾝﾄｶ?)折り返し連絡がくるそうで
昨日の朝一でｲｰｵﾝに連絡したら「ﾘｺｰﾙ対象なので返品ｵｯｹｰ」だったのに
昼前に連絡きて「ｱｯﾌﾟﾘｶさんと直接対応になってしまいました」とのこと。
朝一で車飛ばしていけば間に合ったのに・・・
どーしてあと一週間早く公表してくれなかったの！
金曜に箱からだしたばっかりだったのに orz この怒りﾄﾞｺﾍ･･･
クル病の治療もしてるし、ロット番号確認してもらってもこんな商品怖くて使えないよ
賞味期限偽装したり、異物混入なんてあったらすべて回収返金があたりまえなのに
ベビーカーは単価高いからダメなの？
もっと犠牲がでなきゃそこまでの対応ができないってことなのかな？
一人部屋で赤の寝顔みつつ、悲しくなっちゃう
買わなきゃﾖｶｯﾀ･･･
82:名無しの心子知らず
08/07/10 17:10:28 E6nWcS4M
今や高校生の一人娘も乳幼児の頃はアップリカを使っていたんだけど、
１３年前いい加減汚れて粗大ごみにだすので分解しようとしたらあまりの頑丈さに
主人も閉口。
夫婦で「さすが赤ん坊の命を守るベビカだけあるな」と当時感心したんだけどね。
ねじも簡単には工具使ってもとれなかったのに。
製造工場が変わったのかそれとも設計ミスなのかね。
83:名無しの心子知らず
08/07/10 18:05:36 tOI8cd2K
このﾆｭｰｽってテレビでやってましたか？
84:名無しの心子知らず
08/07/10 18:06:55 BfD13sGC
ｼｮｺﾗ600使ってます。
自分で点検したらネジの緩みはなかったけど、ｶﾞﾀｶﾞﾀするし、日除けは外れるし返品したい。
二人目も使おうと思って、私にしては高額な買い物したのに…
85:名無しの心子知らず
08/07/10 19:18:24 rQT0sPR0
４歳になったうちの子が使ってたベビカ（超軽量ふわっと）がリコールに
該当してたので今日電話した
電話前にネジ確認したらユルユルだったよ
ベビカ嫌がる子で、あまり乗らずに抱っこ三昧だったのが今にして思えば幸いだった
もし赤子時代に頭からとか落ちてたら･･･
電話はしたが、点検方法の確認がしつこいわ、部品届くのに５日かかるわ、
それの配達に時間帯指定はできないわ、と何かむかつくことばかり
子供の寝かしつけ時間帯に配達されたくないのに 赤子向け製品扱って重大な欠陥
出してながらその程度の配慮もできないなんて最低
しかもそんなに前の製品から現在のものにまで欠陥があり続けたなんて信じられん
もう二度とアップリカ製品は買わない
86:名無しの心子知らず
08/07/10 20:59:11 oL0ZewKQ
いつリコールしたんだよアホ
87:名無しの心子知らず
08/07/10 21:15:07 AlHUs3Pg
ｼｮｺﾗｼﾘｰｽﾞでもｼｮｺﾗ600は、対象外ですよね。新品交換で、対象のﾍﾞﾘｰﾍﾞﾘｰﾐﾆ600と交換してくれるってー！
88:名無しの心子知らず
08/07/10 21:20:16 Vza/6ZdC
私も３年前に購入した商品がアップリカで、半年前に今回と同様の故障がおきました。その時は私の扱いが悪かったのかと思い部品を取り寄せなければと思いつつ代替品を購入し今日まで使用。
昨日フリーダイヤルに電話し承りましたと言ってたのに、今日は本社の者です・・・と電話が掛かってきてまた昨日と同じ説明をさせられました。
また、代替品を買ってしまったことや子供が怪我をしたことに対しての対応を聞くと、怪我の症状等も聞かず、本部と話し合ってお掛け治させていただきますと・・・
２０分たらずで電話が掛かってきて今回は対象商品購入者全てネジの交換だけにさせていただきますと・・・
謝罪も何もないなんてどうよ！
しかも素人の修理で大丈夫なのか？？？
89:名無しの心子知らず
08/07/10 21:49:13 KA91KOI3
うちも最初はネジを送るから自分でやれと言われたましたけど、説明書見てもわからないと思うので他の方法ありますか?と訪ねてみたら引き取りにきて向こうで全て点検してくれる事になりました
90:名無しの心子知らず
08/07/10 22:43:55 DL5BCFMN
対応ひどいな。
殿様商売だな。
ほかと違ってベビー用品は一過性の客だからか？長く利用しないもんね。
でも、友人、兄弟、子、孫とひとりの客から続いて行くんだよ？
91:名無しの心子知らず
08/07/10 23:00:23 hqXItQle
昔のチャイルドシートの不具合の時の対応も最低だったから
体質変わってないんだね。
そんときは
電話かけたら「少しお待ちください・・・・（保留音）ﾂｰ・ﾂｰ」
次かけたら住所とか聞かれて「折り返しお電話します」
結局待てど暮らせど電話は来なくて、かけ直すと話中、あきらめた頃
いきなり補強する金具が届いた。
92:名無しの心子知らず
08/07/10 23:03:03 rZXtCkNX
うちもアップリカだ。
93:名無しの心子知らず
08/07/10 23:14:46 6TwVfhNt
フリーダイヤルにかけても繋がらないから、大阪の番号にかけた
↓
ネジとドライバーを送る。取り付け詳細は同封書面を参考に、
の一点張り
↓
納得いかず、再度フリーダイヤルに電話
↓
やはり繋がらず
↓
購入店へやり取りの次第を伝えて対応窓口になってほしいと依頼
↓
折り返し電話すると言われる
↓
購入店ではなく、アップリカから折り返し電話がかかってきた
↓
再度、ネジだけ送ると言われた事への不満と、自分で付けてもし何かあったら自己責任になるんだろう、それは納得できない
大体、対面切り替えのハンドルの右側だけうまく噛まないのも気になるし、ｷﾞｼｷﾞｼｶﾞﾀｶﾞﾀ不吉な音がして怖いんだ
と告げる
↓
修理スタッフを我が家に派遣するので、ネジ締め及び気になる箇所の総点検をすると言われる
↓
てことで、アップリカスタッフが修理にくる事になりました
その場で修理できなかったら持ち帰り、工場で修理とのこと
94:名無しの心子知らず
08/07/10 23:38:12 rQT0sPR0
>>86 バカ？
リコールだって経済産業省が発表済みだよ ゴネ厨
95:名無しの心子知らず
08/07/10 23:40:30 P/R33bbv
初めての子でショコラ600だけど、ギシギシいうのは普通ではないの？
日除けもすぐ外れるのは普通かと思ってた。
でも600は対象外なんだよね…使ってても平気なのかな(´･ω･`)
７ヶ月だしＢ型買うしかないのかな…
２子目も使おうと思ってたのに…
96:名無しの心子知らず
08/07/11 00:07:52 mPyQo3FA
２人目も使おうと思って高い買い物したのに
アップリカ最悪
もうすぐ２人目出産なのに…
97:名無しの心子知らず
08/07/11 00:44:15 /vjDMIBR
知り合いが２年前に買ったアップリカのベビーカーは、
１年ちょっと使った後で、
ハンドル部分がまっぷたつに折れたってよ。
98:名無しの心子知らず
08/07/11 01:40:56 pOyiJBzs
購入店の判断で返金してもらえることになりました。購入時の売価を調べるのに時間がかかるとのことで、返金してもらえるのは来週です。
無期限返金保証とか、商品が気に入らない場合は交換しますみたいなことを公言してるお店で購入していない方は返金は難しいと思いますよ。
購入店が提案してくれなければ、うちはアップリカにベビーカーを送って修理点検でした。
アップリカと話すより、購入店と話した方がきちんとした答えが返ってくると思いますよ。
99:名無しの心子知らず
08/07/11 06:59:09 l9PaCROM
>>94
妄想クレーマー乙
100:名無しの心子知らず
08/07/11 07:33:37 rpQqGoAr
新品交換します。ドリブル４、パイレーツ、ショコラ６００で迷ってます。どれが良いですかね？
101:名無しの心子知らず
08/07/11 07:34:55 W8xWrI69
>>94
>>44の記事にははっきりリコールとあるし社会的にこれはリコールなんですが？
アップリカはリコールと認めてないってことなんですね、朝から乙です。
今日もクレーム対応頑張ってね。
102:名無しの心子知らず
08/07/11 07:37:20 6TppBGXg
>>101
すみません>>94じゃなく>>86宛でした
103:名無しの心子知らず
08/07/11 07:58:09 Qj4SPKqr
>>86
>>94
URLﾘﾝｸ(www.meti.go.jp)
よく読め低能。
104:名無しの心子知らず
08/07/11 07:59:18 Qj4SPKqr
>>94じゃなくて>>99だった
105:名無しの心子知らず
08/07/11 08:36:41 AfAT8o0Q
事故多発スレでアンカミス多発とはこれいかに
106:名無しの心子知らず
08/07/11 08:50:26 +4q7tzoi
うちのショコラ680だったorz
凄いｷﾞｼｷﾞｼいってたけど他のに乗せた事なかったからこんなもんかと思ってた。
トイザらスって対応してくれるのかな。
ﾚｼｰﾄないとﾀﾞﾒ？
107:名無しの心子知らず
08/07/11 09:05:50 5EUKh4YK
ちょうど１週間前にベリーミニ購入して１回使用したんだけど、返品できるかな？
１年間保証書付いてるけど、これって故障した時のみ保証なんだろーな。
イオンみたいな大きい店で買えば良かった…。長崎屋で買ったんだけど…。（長崎屋って他に店舗あるのか？）取り敢えず、１０時になったら電話してみる。
108:名無しの心子知らず
08/07/11 11:15:48 dF1zolu+
ショコラ600はやめた方がいいと思う。
最初っからギシギシキーキーいうし
使ってて怖かったからほとんど使ってない。
109:名無しの心子知らず
08/07/11 11:16:14 9usJYXrB
FNNニュース「人気ベビーカーで、幼児が重傷」
URLﾘﾝｸ(www.fnn-news.com)
110:名無しの心子知らず
08/07/11 11:22:03 JW9glyr3
>>107
イーオンもうだめだよ
折り返し電話きてｱｯﾌﾟﾘｶさんと直接対応してくださいってなった。
発表あってすぐ返品にいった人は間に合っただろうけど
ｲｰｵﾝのせいじゃないから怒れなかった
111:名無しの心子知らず
08/07/11 11:25:38 JW9glyr3
昨日ﾌﾘｰﾀﾞｲﾔﾙやっとつながって、さっき大阪から電話きた
ﾏﾆｭｱﾙ読んでるような謝罪文句からｽﾀｰﾄ
そして支社からの再度電話くるの待ち中
昨日夜泣きすごくて寝不足で辛いんですけど・・・まだかな
112:名無しの心子知らず
08/07/11 13:58:02 8jVGYwIE
ベリーミニ使ってるけど電話したら『大丈夫だと思います』って言われた
思いますって何だよ…
113:名無しの心子知らず
08/07/11 14:59:49 Wtw3PsPl
電話つながらないまま３日が経ちましたよ
これもう消費者センターに連絡して良いレベルの対応の悪さじゃ？
114:名無しの心子知らず
08/07/11 15:08:42 DY4xy+Gu
>>113
携帯から大阪か東京の事務所にリダイヤルし続けてみ？
つながるよ
115:名無しの心子知らず
08/07/11 15:38:42 Wtw3PsPl
>>114
本社連絡しても繋がらなかったんで消費者センターに相談しました
現状の連絡先はやっぱり本社とさＦＤの２つしかないみたいです
何か情報が入ったら連絡しますと言われました
他に同じような相談が来てるか確認したら私が初めてだったみたい
皆黙々とリダイヤルし続けてるんだろうなぁ…
116:名無しの心子知らず
08/07/11 16:33:24 VPG1GFYz
>>115
私関東のセンターに電話したけど…。
ついでに経済産業省製品安全対策にも電話してみた。
経産省としてはアプが「ベビーカー回収して修理にするとベビーカーが無くてユーザーが困るから」
と部品送付のみの対応にしたのもベビーカーという特殊製品だからという理由を出されたら
了承せざるをえないだろうし、ネジも「送るのは緩まないネジだから緩んだ原因不明でも大丈夫」
と言われたらそれ以上食い下がる訳にもいかないだろうし(食い下がるほど詳しくもないし)
とにかくアプの都合のいいようにしか回ってない感じだったな。
でもアプは経産省の許可出てますんで！と錦の旗掲げて最少限の対応だけで終わらせようとしている。
確かに対応は法律的に不足はないのかもしれないが、企業のモラルとしては最低レベルだよね。
117:名無しの心子知らず
08/07/11 17:35:23 kGa4DBwa
>「ベビーカー回収して修理にするとベビーカーが無くてユーザーが困るから」
これに関してはメーカーが代替品をユーザーに送ってて、それと交換で修理するベビーカーをメーカーに送ると言う対応で済むのだけどね。
118:名無しの心子知らず
08/07/11 18:07:40 NTbdT5Yu
>>117
実際そういう対応の人もいたみたいだしね。
でも多分「リコール対象のベビーカー全てに代車は用意できない」ってことなんだろうなあ。
こちらからすれば用意しろよって話だけどさ。
とにかく形式が整う理由があれば通ってしまうんだろうね。
119:名無しの心子知らず
08/07/11 18:52:22 ZLT5ghbn
出張修理じゃだめなんかね？
120:名無しの心子知らず
08/07/12 00:24:08 SgboaVxH
緩まないネジをどうして最初から使わないんだろう。
うちは月曜日に点検に来てもらうことになった。
この何日かベビーカー使えなくて本当に不便だったよ。
121:名無しの心子知らず
08/07/12 02:00:58 v6q6I/dg
弛まないネジをどうして全てのネジと交換しないのかも謎。
右ネジさえ変えたら安全です！とか何を根拠に？
不具合はユーザーの使い方の責任にするんなら取説に点検すべきネジの全部位と
点検方法、点検期間とかも全部書いとけよと思う。
ちなみにそんなにユーザーにメンテ丸投げのベビーカーなんて買わないけど。
122:名無しの心子知らず
08/07/12 07:31:41 5sVnP+OZ
>>112
家もベリーミニだよ。これも対象だよね？
大丈夫じゃないし…。その大丈夫だと「思います」って…天気予報じゃあるまいし、ちゃんと対応して欲しいよね。
123:名無しの心子知らず
08/07/12 09:40:30 c3VnH5Ue
ネジの点検方法がよくわからない。
ドライバーで回せば緩むの当たり前じゃないの。
力を入れずに回せるほど緩んでいたなら交換ってこと？
右のネジも左のネジもドライバーで回したら緩んだよ
説明の仕方が良くないな。
124:名無しの心子知らず
08/07/12 09:54:43 exyksipw
ドリブル4かパイレーツ買おうっと思ってますが新商品だし大丈夫ですよね？タイヤもしっかりしてたし…買った方いますか？
125:名無しの心子知らず
08/07/12 10:17:22 tP37iSOG
>>124
とりあえずアプはやめといたほうがいいんじゃね？
126:名無しの心子知らず
08/07/12 11:33:49 exyksipw
そうですか↓わかりました。コンビかマクラーレンにします
127:名無しの心子知らず
08/07/12 11:34:02 Q8w04t+h
事故にあったベビーカーの品名知りたいな
128:名無しの心子知らず
08/07/12 13:22:48 ElSDFJtb
重傷事故を起こした「超軽量ふわっとベッド ワイドアイｔｏアイ」
129:名無しの心子知らず
08/07/12 15:49:36 NJu1EEAc
>>49
さっきフリーダイヤルに繋がって同じこと言ったけどネジ交換でお願いしますの一点張りだった
会社と直接話しがしたいと言ったら折り返しかけさせるけどいつになるかわからないって言われた
とりあえずネジ送っていいですか？とか聞かれて腹立った
その対応じゃ納得できないから話させてって言ってるんだから人の話を聞いてくれ…
130:名無しの心子知らず
08/07/12 17:13:41 +g1ys4NK
そうだよねえ。
ドライバーでまわせば緩むのがあたりまえなんだから
どの程度が異常でどれが正しい状態なのかわからない。
そしてなぜ右だけ？
対象外のベビーカーも部品やつくりは同じでは？？？
暑い中玄関で点検しながらイライラしてきました。
使えるんだけど、、使っていると「あんなことあったのに
まだ使ってる」とか思われそうなのも嫌。
買い換えるほど使わないだろうし、でもないと不便。
どうしよう。
131:名無しの心子知らず
08/07/12 17:49:51 cPC7WPsE
>>129
そう、なんだかいかにネジ交換だけで済ませるかを主目的にしてるかのような対応なんだよね。
それで色々話していってようやくしぶしぶアプで点検しますになって
その後社員が点検に行きます、なおらなければ一旦引き取って修理しますが出てくる。
何で最初から逃げの姿勢なんだよと腹が立つ。
132:名無しの心子知らず
08/07/12 17:55:52 NJu1EEAc
これは個人的な推測だけど
ネジ交換はあくまでも「怪我が起きる程の不備には対応してます」っていう会社側の言い訳なだけで
この時期に作ったベビーカーは作りそのものがかなり甘いんだと思うよ
幌がすぐ取れるとかハンドルが右に取られるとかネジ以外の不備がこのスレに良く出てくるしね
怪我に繋がらない不備だからアップリカがまだ隠蔽してるんじゃない？と思っちゃうな
133:名無しの心子知らず
08/07/12 18:12:48 YfO7uclX
最初からリコールでましたから、ネジが緩んでる人から順に点検・修理します。
不安な人は点検しますから、ご連絡ください。安心して使えるようにメンテします。
って対応なら「うちは緩んでないからまだ大丈夫、落ち着いてから点検してもらおう」
とかもう少しユーザーも冷静になれた気がする。
いきなりネジ送るからそっちで締めなおせじゃ、アプユーザー皆不安でFDに殺到するよ。
134:名無しの心子知らず
08/07/12 18:32:06 6JJRLszV
>>133
禿同！
そういう対応だったら印象はだいぶ違うのに。
でもそういう対応のまずさからにじみ出てる会社としての質の低さが
製品の質にも如実に現れてるんだろうね。
135:名無しの心子知らず
08/07/12 23:35:22 rmB8My8v
平素は弊社製品をご愛用いただき、誠にありがとうございます。
この度、弊社が本年の５月から８月に生産したベビーカー「ショコラ クワトロ（４輪キャスター）」および
「ＴＯＣＣＯ Ｒｅｖ（トッコ レヴ／４輪キャスター）」の一部の品番中の、一部のロットにおいて、
後キャスターの車輪がご使用により脱落するおそれがあることが判明いたしました。
対象製品をお持ちのお客様におかれましては、ご使用を見合わせていただき、
誠にお手数ですがお手元の製品の品番とロット番号をご確認のうえ弊社窓口までご連絡をいただきますよう
お願い申し上げます。
弊社製品をご愛用のお客様には、大変ご迷惑をお掛けいたしますことを深くお詫び申し上げますとともに、
何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
平成１９年９月１９日
アップリカ葛西株式会社
URLﾘﾝｸ(www.kokusen.go.jp)
136:名無しの心子知らず
08/07/13 00:15:57 oCEuU19L
ショコラ680使ってます。
皆さんギシギシ言うし、日除け外れるんですね。
私だけかと思ってました。
右と左を繋ぐ鉄製のパイプが根元から折れて修理してもらったばかりなのに。
今回もまた修理、点検してもらうことにしました。
137:名無しの心子知らず
08/07/13 09:36:37 j5ZxSYbB
電話繋がって以降も何度も「やっぱりこの対応はおかしい」って考えてしまう
例えばパロマのガスヒーターの部品を顧客に取り替えさせる？
三菱ふそうの不良箇所を顧客に取り替えさせる？
不良製品を回収して問題のない同等価値の商品と無償交換するってのが
企業として普通の対応じゃない？
138:名無しの心子知らず
08/07/13 09:48:37 QxulgPw4
なんでいまだ交換できる人交換できない人がいるの？！
139:名無しの心子知らず
08/07/13 10:12:25 HmOkMnmR
まさに事故機種を、知り合いからプレゼントされて少しだけ使ったよ。
あまりにも不安定で操作しにくいしギシギシだったから
少しの階段でも抱っこ紐使ってベビーカー畳んで担いでたな。
で、どうしても気に入らなくて数ヶ月で他メーカーのを新しく買ったよ。
次の子の予定ないし友人にあげちゃったんだけど
こんな不良ベビーカー機種をあげちゃったなんて、友人に申し訳なかったな…
さっさと処分すればよかった。
140:名無しの心子知らず
08/07/13 10:39:21 U02zRyXG
昨日、べビザいったけどベビーカーコーナーで
アップリカ製品以外を見てる人が多かった。
リコール該当商品以外も影響でてるね。
141:名無しの心子知らず
08/07/13 11:51:35 j5ZxSYbB
会社の人から電話北。
2007年3月以降に作ったベビーカーは左ネジにしており、緩むというクレームがないからそれを交換します
本来であれば全ての商品を自社で回収、修理にあたるべきなのですがあまりにも数が多く対応しきれないので
郵送という形を取っていますとのこと
だったらまずその説明を公式サイトにきちんと載せて下さいと伝えました。要領悪すぎ…
この後に及んでまだ隠蔽体質が直ってないと思われても仕方がないと思ったよ
結局アプで修理してもらう間代替品を借りるという処理になりました。
まぁネジ以外も幌とか車輪とかにトラブルあったから当然だよね…修理には3週間ほどかかるそうです。
全部責任をもって会社側で修理してもらえるのならと納得したので返品返金要求はしていません。
142:名無しの心子知らず
08/07/13 18:32:22 bMomDCC0
うちのはショコラでもないけど、数ヶ月で部品が外れて無くなったことがあった。
電話したら部品なくしたのは客のせいだから、部品送るから金払ってね、ってことだったよ。
ベビカがないと困る用事があったからとりあえずそれで了承したけど、
一応ってことで消費者センターにチクっといたら、後から返金された。
結局こういう企業なんだろうね、ここって。
あと消費者センターの人の話だと、ベビーカーの修理は、製品を送って向こうの人にチェックしてもらって
それから直して送り返すっていう流れでなくてはならないらしいよ。
だから部品だけ送りますんで、っていう対応は本当苦情モンだから
どんどん消費者センターに電話していいと思う。
143:名無しの心子知らず
08/07/13 18:46:09 wV16qCcH
>>142
まあ、会社つぶしたい人は消費者センターに電話して、首も金もまわらなくして追い詰めても良いのかもしれないけど、
取り敢えず、きちんと対応して直してほしい人は、生かせず殺さずで、修理なり点検なり部品交換なりさせた方が得策かも。
長期的には、会社の体質が変わらなければ、社会から抹殺した方がいいのだろうが、こういう会社は。
144:名無しの心子知らず
08/07/14 08:04:49 cEQ1An0c
>>142
自分で無くして変えパーツ頼んだら金払うの当たり前だろw
145:名無しの心子知らず
08/07/14 08:16:04 pk8Vsq0T
外れないはずの部品が外れることがおかしいわけなんだが。
146:名無しの心子知らず
08/07/14 08:37:58 zt9u9Llt
外れベビーカーなんだから部品くらい外れるだろう
147:127
08/07/14 11:12:24 06JXJ5Oi
>>128さん、ありがとう。
うちのベビーカーと同じだった...orz
148:名無しの心子知らず
08/07/14 18:45:26 JtmMdU9I
咽喉元過ぎれば熱さ忘れる
149:名無しの心子知らず
08/07/15 22:33:28 1LMyyG/M
友達のところの対象ベビーカーが今日壊れたんだけど、
壊れた場合ってどうなるんでしょう？
どなたか壊れたって方いますか？
ちなみに子供は乗ってなかったのでけがはありませんでした。
150:名無しの心子知らず
08/07/16 15:08:14 Yk+n9MPq
ショコラ680は対象外なのかな？
品番言ったら対象GUYなのですが、ご希望でしたら
交換用のネジ送るよって言われた(´･ω･`)
今後も緩んだりすることはないんですよね？って確認したら
「大丈夫と思います」ってエラく頼りない回答だったけど…。
ちなみにアップリカから委託を受けた会社が対応してるみたいで
ネジの交換以外はわかりませーんだったお＼(^o^)／
>>136
ギシギシ酷いですよね。。。
最初はこういうもんかと思ってたけど
剛性の弱さがたたり、歩道の段差を乗り上げられなくて
立ち往生してる間に、車が横切って怖い思いするし
買って失敗したな～って後悔してます(*´ω｀*)
151:名無しの心子知らず
08/07/16 15:12:17 RFrETZSn
ショコラ軽そうだなーと思ってたらやっぱりギシギシ言うんだね。
うちのはショコラじゃないけど軽いのを売りにしてるベビカで、
子ども乗せて押すとものすごいギシギシ言う。
152:名無しの心子知らず
08/07/16 21:18:18 X47MVce8
>>137
本当おかしいよね！
リコールなのに、素人の消費者に点検させたり部品交換させたりして、また不具合などで事故がおきた時責任は誰がとるのか？と電話で聞いたら、無料で点検とネジ交換しますのでベビーカー送って下さいと言われた。
考えますと言って保留にして切ったけど、ああどうしよう。本当不安だよね。
15年から報告やクレームあったのに個別対応でひた隠し売り続けてたからうちも五万円出して買ってしまってたよ。
153:名無しの心子知らず
08/07/16 21:40:49 FbvkOFK+
マスコミで取り上げなきゃこのまま収束しちゃいそう。
投書でもしてみようか。
垂れ込み募集してる報道番組あった気がするんだが、そこにメールしてみようかな。
なんて番組だっけ…。
私はニュースは見てなくて、知人に教えられてネットで今回の件を知った。
もしかしたらまだ知らない人がいるかもしれないし、
あわよくばネジ送りつけて終わりにしようという悪質さを知らしめてやりたい。
154:名無しの心子知らず
08/07/16 22:00:05 RFrETZSn
なんだっけ、日曜日の午前中にやってる番組。
笑瓶とか清水アキラとか出てる番組。あれならちょうどよさそうだよね。
実際ＨＰ見ても、あまり大々的に書いてないよね。
もっとリコールのこと知らないユーザーが見て気づくくらいに書くべきだと思うけど。
155:名無しの心子知らず
08/07/16 22:46:17 c3gBTx0X
>>154
ID違うけど>>153です。
噂の東京マガジンの「噂の現場」にメール投稿してきました。
番組名教えてくれてありがとう。
アップリカ社長に笑瓶とか突撃してくれないかな。
自分が取材されるのは嫌なんだけど、誰かが動かないと。
アップリカの投稿が多くなれば、番組も取材しようかってならないかしら？
156:名無しの心子知らず
08/07/16 22:46:43 LU4mTrQV
だから、なんだかんだ言っても、ベビーカーでは大手だから大事にはなり難いのかも。
トヨタの車両炎上事件(ハリアーとか)だって、ちょっと報道されただけで、すぐに下火になったし(ハリアー、炎上でググれば出てくる)、
ベビーカーのトヨタだからね、良くも悪くも。
157:名無しの心子知らず
08/07/16 23:26:35 X47MVce8
私、このスレでリコールについて知ったよ。ありがとう。
命に関わる事だから、皆に知ってもらう為にも、スレが下に下がらないようにage推奨で行きましょう。
158:名無しの心子知らず
08/07/17 01:15:15 v8O6AmB+
ショコラ６００使ってるけど、点検してみた。
左にネジを回すと締まって、右に回すと緩むんだね。普通と逆だった。
というわけで左にいくら回しても緩むことは無いので、無問題ということなのかな。
対面式のアームのストッパー部分が、ネジ穴部分に直結していて、ストッパーに引っかかる力が左回りに働くから、
普通のネジだと次第に緩むんだね。
２００７年３月以降の製品はこのネジが逆回りだから、緩まないということなのだな。
と納得してみた。
159:名無しの心子知らず
08/07/17 10:12:19 H71EHxZL
>>156
なんかデジャビュ？と思ったらアプスレ889で同じこと書いてたね。
160:名無しの心子知らず
08/07/17 11:30:47 Jk0XGmOx
>>156
ベビーカーのトヨタｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ
ベビーカーのトヨタｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ
ベビーカーのトヨタｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ
ベビーカーのトヨタｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ
ベビーカーのトヨタｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ
161:名無しの心子知らず
08/07/17 17:19:49 loq9sPVb
>>156
トヨタは一応品質は保ってるぞ
機能不全な商品売ったりはしてない・・・はず
だがその例えば著しく購買意欲削がれるな
162:名無しの心子知らず
08/07/17 18:22:23 UD9hD6yI
>>158
うちも、ショコラ600でダンナが点検したんですが、結構丈夫に出来てる、
無問題ってことでひと段落しました。
163:名無しの心子知らず
08/07/17 19:23:03 kGB9nnJs
トヨタが品質絶対と思ってるとかやっぱブランドってすげーなｗｗｗｗ
なにも知らないって良いねｗ
164:名無しの心子知らず
08/07/17 20:13:53 ImBg+c7k
ヒント
共通点
最大手→マスコミ向けの広告宣伝費が大きい
165:名無しの心子知らず
08/07/17 21:20:31 uNSiHM6P
ジャニや学会と同じようにマスコミが自己規制
166:名無しの心子知らず
08/07/17 21:59:03 U/Gdt7zB
販売店にも問題あるだろ。アップリカなんて置いておくなんて。
167:名無しの心子知らず
08/07/18 15:49:35 yEyuAuhI
さらに新しい告知が！！！
URLﾘﾝｸ(www.aprica.jp)
アップリカ・チルドレンズプロダクツ株式会社よりお客様へのお詫びとお願い
・・・一部対象製品の欠落が判明しました
・・・わかり次第ただちに皆様にご報告申し上げます。
まだ隠していたようですね
最低だな
168:名無しの心子知らず
08/07/19 00:00:44 dV48nZem
隠蔽体質だな
169:名無しの心子知らず
08/07/19 00:38:35 mozQT0uy
トッコ使ってるけど対象外か。
でも買ってすぐの時に後車輪が外れるとかでリコールだったし…またかと思ったよ。
170:名無しの心子知らず
08/07/19 00:46:05 v4XIg2G8
ショコラ600買った5日後にこの騒ぎ…
迷ったコンビの方にすればよかった。へこむ。
171:名無しの心子知らず
08/07/19 01:23:07 xL35TiXm
他サイトによると、メンテナンスで預かったベビーカーをかなり紛失してるらしいね。
しかも謝罪も弁償もしてないらしい。
172:名無しの心子知らず
08/07/19 02:34:20 mMu5t1mU
リコールを知らない人もまだたくさんいるだろうからageでいきましょ。
173:名無しの心子知らず
08/07/19 03:55:16 kbK1UtwJ
私も今ここでリコールについて知ったよ。ありがとう。
うちの600も買った端から幌が取れまくりだし、ゆがんでる。
ギシギシいうし、ハンドル切り替えもスムーズにいかない。
以前、肩ベルトをつけるのに、手元に説明書がなかったから購入先のホンポの
アップリカの売り場の人に取り付け方を教えてもらおうと思ったら、ちょうど
来ていたアップリカの本社(?)の人たちが来ていて取り付けてくれた。
そんなことやりなれてないのだろうけど、何度も取り付け方を間違え、
ほんとに大丈夫？もう、自分がやるってなくらい、かなり時間がかかった。
ついでに安全バーの開閉がスムーズにいかない理由を尋ねると、摩擦で
部品が削れて中にカスが溜まってしまうからだと。時々拭いてとのこと。
削れない素材を使ってください。。。
174:名無しの心子知らず
08/07/19 07:44:43 fnxj+xuC
素材から粗悪だな。
175:名無しの心子知らず
08/07/19 11:13:11 hFPlk7Jl
>>171
えーっ！
修理に出したけど大丈夫かな。
かわりに代車をそのままどうぞ、となるならマシだけど、謝罪さえできないってすごい会社だね。
176:名無しの心子知らず
08/07/19 11:25:53 hFPlk7Jl
ごめんなさい、アゲ忘れた。
177:名無しの心子知らず
08/07/19 11:32:04 RLl2Wdbu
一ヵ月前、対象商品を購入しました。
アップリカに問い合わせしても繋がらず、購入店を介してやっと繋がったのが10日程前。
部品を送ると言われても納得できないのに
その部品すらまだ届かない。
それで今購入店に別メーカーのものと交換してほしいと電話してみました。
店員がチェックして問題のネジ部分が緩まなければ
そのまま使用して大丈夫だと言われたけど、
それでも不安だと言ったところ、保証書があるならレシートが残っていなくてもお店の記録で照らし合わせてくれるそう。
そして今その結果待ち。
結果によっては交換してくれるのかな。
普段だらしない店員の雰囲気の店舗だったけど
テキパキした対応に少し安心した。
ちなみに西松屋＠福岡です。
178:名無しの心子知らず
08/07/19 11:43:56 PhBgW+1M
>>171
その紛失って今回のリコールで預かったもの？
紛失されたら手元にベビカ残らないじゃん･･･
うちも23日に引き取りに来るんだけど、修理に１ヶ月かかるって言われたし
そのうえ紛失されたら目もあてられないわ。
179:171
08/07/19 12:11:31 xL35TiXm
>>178
そう。
ネジ交換自分でやるの不安でアプに依頼した人達から預かったベビーカー。
これから出すならロット番号は必ず控えておいた方がいいみたい。
あと名札作ってくくりつけておいた方がいいよ。
うちのは無事帰ってくるんだろうか？
帰ってこなかったら絶対弁償してもらうけど。
180:171
08/07/19 12:14:07 xL35TiXm
>>178
連投ｽﾏｿ。
１ヵ月かかるなら代車借りたら？
私も含め新品代車借りてる人結構いるよ。
もし渋られたら｢なぜ対応に差をつけるのか。平等にしてほしい｣でｵｹ。
181:名無しの心子知らず
08/07/19 12:51:26 PhBgW+1M
>>179>>180
ありがとう。代車はお願いしてあるんだ。
でも新品じゃなくて、明らかに誰かが使ったベビーカーが来てる人もいるみたいだね。
人から預かったベビーカーを代車にまわしてるんだろうか？
品番もロットも控えてあるし、一応うちのベビカの写真撮っておこうかな？
名札も考えてみるよ。
182:名無しの心子知らず
08/07/19 13:08:01 cUGasKyh
たったいま佐川の引き取り業者が来て、代車とひきかえにベビカもってったとこ。品番なんて控えてないよ!!まずいかな。。得体の知れないものがかえってきたらどないしよー。
183:名無しの心子知らず
08/07/19 14:25:02 g7Y1+enE
うちもこれからメンテに出すよ。もちろん代車と交換で。
品番とロット番号控えて、ベビーカー本体（数ヶ所）に小さくイニシャル書いて
品番・ロット番号のシール、イニシャルを書いた所（接写と遠写）、ベビーカー全体の写真撮っておいた。
名札は、もし切れて「そんなの無かった」って言われたら証拠にならないから。
預かり物を無くすなんて最低だよ。
184:名無しの心子知らず
08/07/19 15:19:51 feQ6VAs7
これくらいのことでリコールってよっぽど外れるの多かったのかな？
動く物って大概は定期メンテなどはしないとダメなんだろうけど、
ウチの椅子(普通の事務椅子)が手すりと背もたれがぶっ壊れたのにはビックリ。
185:名無しの心子知らず
08/07/19 15:34:18 48nLtvBz
うちのは４年前のだから品番等ベビーカーに貼られてるシールには印字消えてるんだが果たして戻ってくるのだろうか。
ほんと信用ならない会社だな。マスコミでは大して話題にもなってないし、今回の事もっと社会に知ってほしいな。
186:名無しの心子知らず
08/07/19 16:46:49 xL35TiXm
マスコミ、ほとんど取り上げないよね。
いくつかテレビ局にメールしたんだけどね。
187:名無しの心子知らず
08/07/19 18:13:49 W6uerh74
品番とロット番号って一つ一つ違うわけじゃないし
（全く同じ番号のベビーカーも存在する）
適当な物を送り返されても気づかないだろうね。
どっかに名前でも彫ってりゃ別だけど。
188:名無しの心子知らず
08/07/20 00:34:09 Z0LqWU+t
ロットが同じってありえるの？
品番：製品のを特定する為の番号
ロット：1台1台違う固有の番号
のようなイメージなんだけど。
189:名無しの心子知らず
08/07/20 02:06:16 WB79C6TS
>>188
ロットナンバーというのは、ある一定の期間内に作られた物は、全て同じ。
2005/05製造は11111
2005/06製造は11112 など
190:名無しの心子知らず
08/07/20 02:58:03 MMcndGJZ
ロットって言うのは一定の成型に当て嵌められる番号だよ。
だから１ロット100個とか1000個とか、かなりの数になる。
会社や商品によって１ロットで生産する数は違うけどね。
191:名無しの心子知らず
08/07/20 08:42:30 y/EV5kQo
消費者にここまで神経遣わせる会社って…。
もうつぶれてよくね？
192:名無しの心子知らず
08/07/20 08:48:21 4nQthVqi
>1台1台違う固有の番号
だとシリアルナンバーだね。
預かったもの紛失って…
管理がずさんで持ち主の特定ができなくなった言い訳みたいに思える。
193:名無しの心子知らず
08/07/20 21:43:25 jNZ5HCza
ロットナンバーとかも控えず、名前も書かないで出してしまった…。
ロットナンバーは同じこともあるんですね。
出した時、電話で対応していたアプ社員がかなりてんぱっていたから、嫌な予感がする。
無事だといいな～。
194:名無しの心子知らず
08/07/20 22:17:53 Cp9ersXg
何この会社？
195:名無しの心子知らず
08/07/20 22:47:43 pDV58ErV
今年の３月に、ショコラクワトロを販売店で購入しました。
ほとんど新品の状態だったので
返品目的で販売店に突撃したのですが
やっぱり紙切れ一枚渡され、メーカーに問い合わせしろと･･･
対応の悪さにも腹が立ち、
旦那から販売店にクレームと返品要求をさせたら
返品はできないが、返金しますと態度を一変し、
次の日に無事、返金してもらえました。
販売店によって、客によって対応が違うっておかしいですよね。
粘ったもん勝ちですよ～
196:名無しの心子知らず
08/07/20 22:50:18 QfQO0ZWD
まじですか…
うちなんてアプの人が修理に来てそのまま「直します」って持って行っちゃったよ…
彼らもテンぱってたから控えとか何も貰わずにいかせてしまった。
無事に帰ってくるのかー？
てか、なくした情報の他サイトってどこ？
197:名無しの心子知らず
08/07/21 05:31:52 kBCsL4Dg
うちのは2006年11月に購入のベビークルーザーロイヤル。
昨年の9月にバギー買ったから今のところ使ってないし
連休明けの落ち着いたであろう頃に電話しようと思って
今まで放置してたんだけど、思い出した。
背もたれ外れたことあったよ、何回か。
いずれも子どもは乗ってなくて、畳んでたのを開いた時に
背もたれが枠から外れてた→力任せに元の位置に戻す
ってのを繰り返した…。
特に乱暴に扱ったつもりもないけど(直し方は乱暴だけど)
飛行機に乗せたこともあったから自分の扱いが悪いのかな、と思ってた。
来年2人目産まれる予定だけど一応電話だけして廃棄しよう。
ネジもメンテもｲﾗﾈｰﾔ。
198:名無しの心子知らず
08/07/21 06:45:13 vPhtIa4D
>>196
URLﾘﾝｸ(mamastar.jp)
199:名無しの心子知らず
08/07/21 07:56:17 3mjbg9UU
昨日だったかの日経に、再度記事になってたね。
対象製品追加および自主回収も含めて対応検討中、とあったけど、自主回収の詳細が知りたい。
そんな私は今月ベビークルーザー買いますた。
200:名無しの心子知らず
08/07/21 09:07:34 cuzrGgmR
>>199
買うなよ基地害不素女！
201:199
08/07/21 16:53:05 3mjbg9UU
あ、いや、買った1週間後にリコールになって困ってるんだ
チミ、2ちゃんのやりすぎだよ
202:199
08/07/21 17:07:49 3mjbg9UU
ごめんね200ちゃん、買ったの6月26日だった
買ってすぐ1回目の発表があったのよねん
ネジ交換じゃなくて回収が必要なほどの新たな不具合が発覚したのか、その辺が知りたい
203:名無しの心子知らず
08/07/21 17:57:44 tbvMFUge
URLﾘﾝｸ(sikosiko.s8.x-beat.com)
204:名無しの心子知らず
08/07/21 22:28:11 kbJpF/VH
ショコラ５３０買ってまだ箱もあけてないんだがこれも対象商品なの？ もしそうなら返品して買い替えたほうがいいの？
205:名無しの心子知らず
08/07/21 22:33:38 dlxm/xpB
>>204
最近買ったやつなら改善されて対象外の可能性もあるが、古い在庫品をつかまされた可能性もあるから、ロット番号を会社に確認しないと分からない。
対象外なら会社や販売店に返品して引き取る義務は無いと思うが、心配ならお願いベースで販売店にあたってみてもいいかも。
販売店の好意で返品を受け付けてくれる可能性はあるし、だめならあきらめれ。
206:名無しの心子知らず
08/07/21 22:51:07 v1Emd8kN
>>205
買うのは博打だなぁ
207:名無しの心子知らず
08/07/21 23:01:36 kbJpF/VH
ありがとう ちなみに買った翌日にリコールのニュースがあった 出産やら忙しくてそのまま箱のままにしてたが販売店に確認してみます 対象商品でなければいいが買った翌日にリコール発表はついてない
208:名無しの心子知らず
08/07/22 02:46:26 7hcQ50Pi
>>207
産まれたの？
おめで㌧！
せめて販売店で他社に交換してもらえるといいね。
209:名無しの心子知らず
08/07/22 08:33:40 5Z/u9FX8
直すﾈｼﾞが分からないから、買った店の店員に聞いてみたら、修理の説明書渡された。
分からなかったらｱｯﾌﾟﾘｶに直接電話して下さいって言われたよ。
給湯機みたいにCMでｶﾞﾝｶﾞﾝ流して回収してほしい。
210:名無しの心子知らず
08/07/22 13:15:50 3wnX24Ew
ショコラ５３０西松屋で確認したらリコール対象外でした ひとまず安心かな
211:名無しの心子知らず
08/07/22 13:27:04 VC/KEie4
修理に出してたショコラクワトロが返ってきました。
紛失された人もいるということで不安だったんですが、
一週間かからず無事に戻ってきました。
お祝いで贈ってもらったものなので無事で良かったです。
あ、お詫びの手紙も付いてきたよ。
212:名無しの心子知らず
08/07/22 21:02:11 zApC/0rA
今日児童館でふわっとベッド二台見たよ。
うちのと全く同じだから目についた。
リコール出てるの知ってるのかな、と心配になった。
うちはもう捨てるよ…。直してもアプを信用できない。
213:名無しの心子知らず
08/07/22 23:24:29 kjolQ5T9
伊藤忠、独社製ベビーカー2000台を無償点検
伊藤忠商事は22日、同社が輸入して子会社ＶＣＪコーポレーション（東京・中央）が販売した独ブライタックス・レーマー社（ウルム市）のベビーカー約2000台を無償で点検・補修すると発表した。
ブ社が中国・広東省の工場で製造した三輪タイプのベビーカー「ベルベ」が対象。前輪を本体に固定する金具の装着が不十分だったため、車輪が外れる事故が2008年1月に1件、6月に2件起きた。けが人はなかったという。
ＶＣＪ社は、全国の専門店など約150店で2007年6月から販売。事故を受け、08年6月に販売を中止している。
214:名無しの心子知らず
08/07/23 12:56:51 zQkTQTck
アップリカの図じゃ良くわからなかったので教えてください。
ネジ？がゆるむ箇所って、ハンドル側のほうでしょうか？ベビーカーのシート側でしょうか？
見てもプラスドライバーが入るような所がありません。。
215:名無しの心子知らず
08/07/23 13:47:57 zQkTQTck
自己解決しました。
うちのは３月に買ったカスタード（現行では無いから、旧型の在庫品？）のクワトロですけど、緩んでいませんでした。
一応一安心のはずなんですが、なんか気分が悪いですね。。。
216:名無しの心子知らず
08/07/23 14:53:34 Uc1XQG68
876 名無しの心子知らず [sage] Date:2008/07/13(日) 11:14:47 ID:4Woamsol Be:
既出だったらすみません。
電話して聞いてみると、
例の場所が「右ネジ」だと緩んでくるそうだ。
それを「左ネジ」に換えるそうです。
877 名無しの心子知らず [sage] Date:2008/07/13(日) 11:18:32 ID:zkvVej5U Be:
>>876
ということは、左ネジに換えて無いのは
全部弛んで来る可能性があるってことなのか？
878 名無しの心子知らず [sage] Date:2008/07/13(日) 11:26:35 ID:4Woamsol Be:
>>877
おそらく。
右ネジだと、両対面で向きをなんども変えることが緩む方向なんだと思う。
ほんとにそれだけが原因なら素人が左ネジに換えるってのも分からんでもないが…
879 名無しの心子知らず [sage] Date:2008/07/13(日) 11:28:14 ID:j5ZxSYbB Be:
>>877
結論から言うと可能性はあります
今さっき会社の人から電話もらったので質問したら2007年3月以降製造のものは
左ネジに替えてあり緩むというクレームもないそうです
883 名無しの心子知らず [sage] Date:2008/07/13(日) 11:48:15 ID:zkvVej5U Be:
>>878>>879
レスありがとう
怖いから使用を控えてたんだけど、可能性あるんだ
ネジは送られて来るんだが、緩みを確認した時には
固くてドライバー回らなかったから替えようもないしなぁ
使う時は対面だし、畳む時には背面に戻すから
結構な頻度でカチャカチャやってるわorz
HP見て、緩まないから大丈夫って思った人はどうするんだろう
217:名無しの心子知らず
08/07/23 14:54:19 Uc1XQG68
長いコピペすみません。
>>215
今ゆるんでいなくても、ロット番号の確認、問い合わせしてリコール対象だった場合は、
送って点検、交換してもらったほうがいいと思う。
218:名無しの心子知らず
08/07/23 15:06:08 zQkTQTck
うわあ、そうなんだ。。。
まだ使用が浅いから緩んでいないだけかもしれないんですね。。怖い。
早速問い合わせしてみます。
>>217さん、色々親切に教えてくれてありがとうございました。＞＜感謝です。
219:名無しの心子知らず
08/07/23 23:39:19 w5KiaCGa
耐久は三年でしょ？ 使ってたらガタがくるのは仕方ないかな。対応は不親切ですね
220:名無しの心子知らず
08/07/24 00:42:16 eERLsuvG
やわな軽量バギーじゃないんだし、この値段で３年なんて冗談じゃない。
友人が１０年前の他社製ベビカを子供３人に使ったけど、一度も壊れなかったって言ってたよ。
221:名無しの心子知らず
08/07/24 07:29:32 F+/RAfXB
それは使い方によるんじゃないの？
一概に言えないよ。
222:名無しの心子知らず
08/07/24 07:55:27 7Xr7Lnyc
例えばバギーボードに子供のせてフックで荷物10kgぶら下げたら
30kgも追加で負荷がかかるんだぜ？
223:名無しの心子知らず
08/07/24 08:38:41 C7iJC9Zy
>>222
最近は20キロあるような子でも自分で歩かせずにバギーボード乗せるの？
いや、自分は小学校くらいで20キロだった気がするから、３才位で20キロって
そんなに一般的かなあ？と思って。
あれって親の言う通り真っ直ぐ歩けなかったり、ある程度の距離歩けない位の
小さい子用のグッズじゃないの？使ったことないから分からないけど。
224:名無しの心子知らず
08/07/24 14:33:35 QQ9bItcn
先月購入したショコラ680が対象ロットか確認の電話をいれたが
対応した女性から申し訳なさがまったく感じられなかった
アルバイトだからしょうがないのか
ベビーカーは気に入っているだけに残念だ
225:名無しの心子知らず
08/07/25 07:22:54 Jpye65iB
アップリカ、欠陥ベビーカー６１万台を訪問回収へ
7月25日3時10分配信 読売新聞
URLﾘﾝｸ(headlines.yahoo.co.jp)
新着ニュースage
これってネジ送ってもらった人も電話したらまたやってくれるのかな？
226:名無しの心子知らず
08/07/25 08:05:39 2VhAAX/P
>>9
これがモンスターペアレントですね、わかります
227:名無しの心子知らず
08/07/25 09:36:50 cfgwzME7
点検中の代車は当然貸してもらえるんだよね？
228:名無しの心子知らず
08/07/25 15:55:36 v7Bquyiq
>>227
貸してもらえたよ。
229:名無しの心子知らず
08/07/25 16:00:59 fw9EYqwS
>>225
ネジ送付されてる人でもＯＫ
再度電話して、素人の自分で本当に大丈夫なのか？自分でつけて
何かあったらあとは自己責任ってんじゃないよね？
保障はどうなるの？と聞いたら「こちらでやります」だったよ
今日、佐川が回収して行った
うちはネジの他、点検して欲しい項目を書いた紙をビニールに入れて
外れないようハンドルにくくりつけておいた
念の為、紛失防止にその紙に名前とロット番号も明記
230:名無しの心子知らず
08/07/25 16:19:04 Do/PbiFh
街で見かけるアップリカのベビーカーをみて、
ずいぶんグラグラしてんな、タイヤも不安定そう、
よく見かけるけど、どうみても物が悪そう、
あんなのでいいのかと思ってみてた。
本当買わなくてよかった。
231:名無しの心子知らず
08/07/25 16:43:08 ttIDY9E4
>>227
うちも、代車は一応新品だった。泥だらけにしちゃったけどそのまま返しちゃった。
232:名無しの心子知らず
08/07/25 17:09:16 JieFEX/W
前アプに電話して、ネジ送付だけで済まされそうになったので、それでは不安だと言ったら
ではこちらで点検修理もできますよと言われた。
その間のやりとりの不親切さや、今回のことをユーザーのせいにするかのような説明に
かなり不信感を持ったので考えますと電話を切った。
今日再度FDにかけてみたらすぐ繋がって、向こうから回収点検しますと言ってきた。
修理の間の代車は必要かも向こうから聞いてきた。
リコール発覚当初は散々交渉してようやくアプが折れる形で引き出せた対応が
ようやくアプ側が自発的にできるようになったみたい。
しかし最初の対応をされた身としてはもはや不信感は拭えないし今更感。
一応責任もって点検してもらうけど、もうそのベビーカーも使わないつもり。
大手メーカーとしては致命的な事後対応だったね。
233:名無しの心子知らず
08/07/25 19:21:40 ND6nP6Wt
うちｸﾜﾄﾛなんですけど、電話してロット番号言ったら、
「お客様の製品は対象外です」ていわれた。
ロット番号ではじかれるの？
製品は同じものでもさらに対象外ってあるの？でもそんなのHPにも
のってないよね。
じゃあ、うちのは大丈夫なんですね？っていったら、
心配でしたらねじをお送りしますからお客様で交換お願いします。って。
交換しなくていいものをわざわざ触ってへんなことになったらどうするんですか？
だいたい、シロウトがさわるのがこわいから電話しているんですよ、っていったら、
回収しても対象外のひとのは料金が発生することがあります。って。
なんだか混乱してしまい、相手もあきらかに委託のドシロウト対応だったので
とりあえず餅つくために電話切りました。
234:名無しの心子知らず
08/07/25 19:22:30 ND6nP6Wt
ちなみに品番は92884で対象製品に載ってます。
235:名無しの心子知らず
08/07/25 20:38:37 GoEFJZVk
>>233
224だが当初HPに「2003年11月―07年3月に製造した」と期間の指定があった
だから対象じゃないロットもあるはずだが対応に不満があるよね
ちなみにうちのも対象外と言われた
いまは対象期間を消したっぽいから対象商品全台を確認したいんだろうね
HPに「すでに弊社窓口（フリーダイヤル）へご連絡いただきました
お客様へ再度のご確認及びご連絡のお願い」ってのがのってます
236:名無しの心子知らず
08/07/25 21:20:32 SV0ku1kW
全てが後手過ぎ。大手メーカーとしては未熟。誰のせいでこうなったの？
誰か教えて。
237:名無しの心子知らず
08/07/25 21:31:57 s+xX/Q7e
>>233
うちも対象製品なのに、対象外でした。
同品番の中で、対象と対象外のロットがあるんだって。
対象外のやつは、既にネジを変えて製造・流通してあるから大丈夫だって聞いたよ。
作った中でも新しいやつなんだよきっと。
東京が電話に出なかったから大阪に電話したら、とても親切に教えてくれました。
クレームが来たから変えてつくったんだと思う。。
だとしたらリコール出すの遅すぎだよね。
238:名無しの心子知らず
08/07/25 21:41:25 RE4UIR1a
>>236
今回の件ではないけど、以前この会社の不満を消費者センターに言ったら、
大きな会社なのにお客様センターがフリーダイヤルじゃないことにビックリしてたよ。
239:名無しの心子知らず
08/07/25 21:52:31 s+xX/Q7e
>>238横ｽﾏｿ。
変だよね。普通電話だったので、ホントにここにかけていいのかなと思い恐る恐る問い合わせたｗ
240:名無しの心子知らず
08/07/25 22:14:56 9w29J/oU
Sassyに使用禁止物質「フタル酸ビス」
URLﾘﾝｸ(www.dadway.com)
241:名無しの心子知らず
08/07/26 00:05:56 Kk4lzOHG
別にうちは大手じゃないし
242:名無しの心子知らず
08/07/26 01:48:31 hL5t/1RU
今日の日付でアプのお詫びとお願いの文が更新されてる。
緩みが見つかった場合のみ部品送付もしくは引き取り点検なんておかしくない？
対象製品でも改良して販売したのがあるらしいけど。
今は緩まなくてもしばらくしたら緩むかもしれないんだし、
安全のためにすべて部品交換するべきなんじゃないのかなぁ。
うちのも対象製品だけど新品で購入して対面に切り替えたの数えるくらいしかないから多分ゆるんでないと思う。
子も2才過ぎてこのベビーカーしばらく使ってないし、精密ドライバーしか持ってないからまだ点検してない。
もう少しアプの様子を見てから電話してみようと思う。
243:名無しの心子知らず
08/07/26 09:46:08 YtzanHAw
>>3
9200件の苦情ってすげーな
244:名無しの心子知らず
08/07/27 08:54:20 axX9EJOY
きのう購入店（イオン）に行ってきた。
リコールでましたよね？って言ったら、その場でロットナンバー調べてくれた。
売り場の人は不良品のロットナンバーの資料持ってたけど、
なんであれHPに貼らないんだろって思った。
うちのは大丈夫だったけど、イオンの人がすごく良くしてくれたから
前から欲しかったバギー買って帰った。
もうアップリカのものは買わないよ
245:名無しの心子知らず
08/07/27 08:57:05 qaslj00t
>>242
ネジの点検方法
●ネジがゆるまない場合は正常です。シートのホックをとめて今まで通りにご使用ください。
●ネジがゆるむ場合は、品名、品番（５桁）とロット番号（６桁）をご確認のうえ、弊社窓口までご連絡をお願いいたします。
・「プラス（＋）ドライバー」をご用意いただき、下記の方法でネジのご点検をお願いいたします。(右側の１か所のみ）
・精密作業用等の先の細いドライバーは、ご使用いただけません。
・ドライバーを回す際は、力の入れ過ぎにご注意ください。ドライバーが「から回り」してネジの頭部を変形させる場合が
あります。(ネジの頭部が変形し、ベビーカーのご使用時にお子さまの肌等を傷つける恐れがあります。）
①ベビーカーを開きます。 ②ハンドルを対面に切り替えます。 ③リクライニングを倒します。
※交換する部品は右側専用です。
④右側のシートのホックを外します。
⑤右側のハンドルサポートを持ち、【専用ドライバーで】ネジを左回しに回します。
※左回りでネジがゆるまない場合は、部品を交換する必要はありませんのでシートのホックを
元通りにとめて作業を終了してください。
ネジが回らない場合は無理にドライバーを回さないでください。
部品が破損するおそれがあります。
質問ですが、これっておかしいよね？専用ドライバーは初めから付いてないよね？
リコールもいい加減なアップリカだ。
URLﾘﾝｸ(www.aprica-info.jp)
246:名無しの心子知らず
08/07/27 11:34:57 nrahRqsz
自分で締めろてなら、せめて適切なドライバーのサイズくらい
（大体のサイズでいいから）表示してほしい。
247:名無しの心子知らず
08/07/27 20:23:54 7e8AQCa/
販売店またはアップリカから返品返金の対応をしてもらった方っていますか？
248:名無しの心子知らず
08/07/27 21:27:47 ISvkawHb
ﾉｼ
でも少数派だろうね。
249:名無しの心子知らず
08/07/27 22:02:00 aNZwwk0A
>>247
今は返金やらなくなっているそうだ
早い者勝ちなのは世の常
まあ、リコールと言ったって製品全部がダメなわけじゃない
リコールにかこつけた乞食みたいな真似はよせ
250:名無しの心子知らず
08/07/28 09:40:13 P9XMJgAT
>>242
うち２月にベリーベリーMini買ってまだ使ってなかったんだけど、
フリーダイヤルで「ネジの点検はされましたか？」
って聞かれて、してみて緩まなかったけどまだ使ってないから
と答えたら「部品送りますので交換して使って下さい」
って言われたよ。
対面切り替えはほとんどしていないからと言ってみれば
対応してくれると思う。
251:名無しの心子知らず
08/07/28 09:40:59 Dsr+KHoe
昨日ネジ交換、メンテから帰って来たから、すぐリサイクルに持ち込んだら500円で引き取ってくれた。
こちらに送るときは電話連絡しますと言ったくせに連絡無し。多分ネジ交換だけで、メンテはされてないと思うけど。
２人目が出来たら･･･と保管してたけど、実際出来たときは抱っこ紐かＡ型レンタルするよ。
もちろんアプ以外で。
252:名無しの心子知らず
08/07/28 22:02:17 g4w1Qu8T
>>245
今はこっそり修正してるね。
なのに訂正したことは一切説明なし。
またもや隠蔽ですね。
この会社は何も反省していないようです。
253:名無しの心子知らず
08/07/29 16:59:03 1S7aNKW9
今日児童館に来てるママ同士の会話が聞こえてきた。
「うちアップリカので…電話してみたら大丈夫だって言われたからよかったんだけど」
そのママが帰りに押してたベビーカーはまさに対象機種(うちと同じだからわかった)
多分ロット番号ではねられたんだろうけど、ホントに大丈夫？と思ってしまった。
今回のことを、アプがリコール出して、ネジ交換だけで済む程度らしい
としか情報が入って来てなかったらアプのこと疑いもしないで今後も使い続けてしまうんだろうね。
254:名無しの心子知らず
08/07/29 23:10:34 PuMxAw2o
あげ
255:名無しの心子知らず
08/07/30 00:40:38 OJ4SyzJI
>>253
だいたい不良品なんて該当ロット番号の中でも
何パーセントもない
ロット番号で「はねられる」ってすごく悪意に満ちた書き方だな
リコールの対象ではない製品だってわかったんだからいいことじゃないか
ネジなら交換してもらえるし
ネジでないところの故障ならちゃんと申し出て金払って修理すればいいだけだろ
256:名無しの心子知らず
08/07/30 07:12:02 1kAshhW3
>>255
悪意ってなんかアプの身内みたいな感じかたするんだね。
情報のないユーザーには徹底してアプの都合のいいような対応で済まそうとする
アプの隠蔽体質のがよっぽど悪意に満ちてるわ。
257:名無しの心子知らず
08/07/30 10:45:36 OJ4SyzJI
>>256
対象製品でない人間まで不安だからと検査と代車を依頼して
それを断れないから代車が不足してるって言ってたぞ
乞食のような客と不必要に不安を煽る馬鹿のせいで
対象の客にまでちゃんとした対応ができなくなっている現状の責任の一端は
お前みたいな駄レスを書きたれる人間にもあるということを自覚しろ、ボケが！！！
258:名無しの心子知らず
08/07/30 12:48:25 NBEOh4pJ
>>257
そもそも不良品を売りつけなければ起きなかった問題
259:名無しの心子知らず
08/07/30 13:06:51 OJ4SyzJI
>>258
誰にだってミスはあるだろ。
そして、対象製品の対象部分に関して無償で修理を受け付けている。
リコール部分以外について
便乗してきちがいじみたレスついけてるヤツが多すぎるんだよ。
今お前らのやっていることはただの弱いものイジメだ。
非難されるべきはお上にクレームの連絡をするのが遅かったことであり、
タイヤ部分の調子が悪いだのなんだの、まったく乞食もいいところだよ。
260:名無しの心子知らず
08/07/30 14:06:46 g4BKcWFz
>>259
＞誰にだってミスはあるだろ
すごい中の人ｷﾀｰ
自分のミスは許しても他人の不安は我慢しろと勝手なルールを押し付ける
いやはや大した企業ですね。
261:名無しの心子知らず
08/07/30 14:15:50 OJ4SyzJI
中の人じゃねーよ
ちゃんと非難されて然るべきところも書いてあるだろが
乞食客の存在がまともなケアを阻害している可能性も
少しは考えなさい
262:名無しの心子知らず
08/07/30 14:43:05 NBEOh4pJ
随分と必至だなｗ
100歩譲って、不良品販売については目をつぶろう。
その後の対応がお粗末なのはどう説明してくれるんでしょうか。
ユーザーに対する対応が不安を煽る物だから、対象外の製品を持っている
人間が、必要以上に騒いでいると言う考えには至りませんかね。
263:名無しの心子知らず
08/07/30 14:51:29 n9omvzdj
少し前から乞食連発する柄の悪いのがいるなと思ってたら社員か。
さすが社員の質もそれなりですね。
お粗末な対応しかできないのも頷けるわ。
基本他人を乞食として見てるんならねえ。
264:名無しの心子知らず
08/07/30 14:58:07 SaKcTXz4
＞誰にだってミスはあるだろ
怖いね～
うちはアパレルだったけど、ミスは許されなかったし
メーカーとして品質の向上目指して神経張り詰めて皆仕事をしていたよ
ドライヤー一つにしたって電化製品では検品者の個人の判子が押してあるでしょう
ミスが前提としてあるのもどうかと思うけどせめてリコール体制は万全にしとかないと（W
265:名無しの心子知らず
08/07/30 15:21:31 aglK8iKL
どっちも悪い
266:名無しの心子知らず
08/07/30 15:33:12 rZLr/UrK
社員かどうかは解らんが、アップリカ製品の売れ行きが落ちるのは
事実なわけで。対応の悪さはそのまま自分の首を絞めることになるよね。
267:名無しの心子知らず
08/07/30 15:46:31 Tpa4jl09
消費者に対してももちろんだけど、
今回アプの対応の悪さは、販売店にも大迷惑をかけたからな。
初期対応の悪さは致命的。
268:名無しの心子知らず
08/07/30 23:21:52 r1TV5Pki
今回の件で販売店はアプに恩を売って
卸値を下げさせるのが吉かと
269:名無しの心子知らず
08/07/30 23:47:17 7EpLsF2Z
同社側には利用者から製品の不具合に関するクレームが約9200件寄せられていたが、今月4日まで
同省に報告していなかった。
経産省は「報告が早ければ防げた事故はあった」などとして、管理体制の不備を問い、アップリカ社に対し、
4日付で行政指導した。
↑ｺｺですよ、ｺｺ。アプの隠蔽体質。
270:名無しの心子知らず
08/07/31 00:43:22 5K2Xl0TL
約9200件の前にも3～4000件くらいのクレーム（ネジの個別送付）があったのが先週判明したらしいぞ…確か、読売のネットニュースで見た。
何年前からネジの緩みの事を知ってたんだ、この会社…
271:名無しの心子知らず
08/07/31 10:49:37 wVEJoHFR
カサイ一族の頃からのツケが今になって大量に出てきてる気配だなアプ。
段々、引き継いだ外資系企業の方が気の毒になってきた・・・
272:名無しの心子知らず
08/07/31 10:52:47 wVEJoHFR
育児板ニュー速にものってたけど。
ベビーカー事故、未報告苦情4900件多く アップリカ
ベビーカー大手、アップリカ・チルドレンズプロダクツ（大阪市）の前身会社製ベビーカーで
製品事故が相次いでいる問題で、同社が経済産業省に報告せずに個別対応していたクレームは
今月上旬の公表当初より4900件多い計約1万4100件にのぼることが25日、分かった。
データベース化する以前のクレーム記録を見落としていたのが原因で、同社のずさんな
管理体制が改めて浮き彫りとなった。
URLﾘﾝｸ(www.nikkei.co.jp)
273:名無しの心子知らず
08/07/31 10:55:03 yslQ8gc0
うちはショコラのロット対象外だった。
でも右側のネジが効いてなくてグサグサの状態。
FDに電話してそれ言っても「対象外ですから安心してお使いいただけます！」だって。
いやいやいや。実際ネジ締まらないし。
アプで引き取って点検修理はできるけど、
対象品優先だから時間かかる・（修理する）物によって有料ですって言われた。
とにかく何言っても「対象外ですから」で通されるから、
試しに「うちのベビーカーのネジがいかれてるのは、今回問題になってるのとは関係なくて、
たまたま偶然が重なったということなんですか？」て聞いたら
「そうですね」だとさ。
点検出すかは旦那に相談中だけど、どうすっかなあ。
274:名無しの心子知らず
08/07/31 11:17:28 EqDt+Iig
>>273
対象外だからっておかしいよね
時間かかられてもその間ベビーカーがないのは大変だし
上の子の時も含めて歴代4台それぞれ他社製のベビーカーを使っているけど
毎日重たい買い物袋を下げたり、正直雑に扱っているけど
不具合なんて全くないけどな
275:名無しの心子知らず
08/07/31 13:07:15 OV6+E+Hc
隠してる隠してない以前に、個々の不具合や苦情を把握できてないってことで
そんな会社に「ネジ一本取り換えたから大丈夫」「対象外だから大丈夫」
なんて言われたところで信用できるかって話。
他にも公表してないだけでいろんな不具合や苦情が山ほどあるんだろうね。
ベビーカーに限らないと思うし。
276:名無しの心子知らず
08/07/31 22:21:00 TqjXT1I1
一応アゲます。
ベビークルーザー餅です。
先週金曜日にＴＥＬしたところ、ロットも該当。
自分でネジ交換は自信無いと言ったところ、
訪問します、と言われました。（こちら都内です）
最短で月曜、と言われ、今週の月曜に来てもらいました。
その際に教えてもらったのですが、
該当ロットのものについて、ネジ（向って左）が対処済みのネジかどうかは、色でわかるそうです。
反対側のネジ（向って右）は銀色、
該当のネジが反対側のネジと同じ銀色なら、要交換。
該当のネジが反対側のネジと比べて金色っぽい色なら、対処済みのネジ、
だそうです。
該当ロットでも、ネジが要交換のものと、
交換不要（＝対処済みのネジがすでに使われている）のものがあるそうで、
私のﾍﾞﾋﾞｶは、ネジ金色だったので、ネジ交換はせず、
点検して油差して、帰って行きました。
ちなみに、
訪問の直前に「今から行きます」のTELをくれたのですが、
そのTELでも、直接訪問を受けた際も、
一言も謝罪の言葉はありませんでした。。。
どうなってるの、この会社？？？
277:sage
08/08/01 03:23:34 yO1xdOcP
>>273
リコール対象外の製品の不具合はFDより常設のサービスセンターへ言った方がいいよ。
FDはリコールのことしか教育されていないオペレーターが対応していると思われ。
278:277
08/08/01 03:32:07 yO1xdOcP
いかん、上げてしもーた。
連投ゴメン、今まで悪禁でウズウズしてたので。
ア社は対応改善後も相変わらず「点検してゆるんでいたら連絡してね、
ゆるんでなければそのまま使ってね」と言っているが、
経産省は「対象品なら会社へ連絡してね」とある（点検してからとは言っていない）。
この違いはどう解釈すればよいのだ？
279:名無しの心子知らず
08/08/01 08:46:07 1WFBAU6H
>>278
あげたほうがいいと思うよ。
アプはできるだけ電話かかってきてほしくないって姿勢な訳ですね。
事故再発防止とか、製品の安全性に対する社会的責任感とか、そこから派生する
企業イメージの変化とかそういうことに対する意識がすごく低いのがよく分かる。
どうせ消費者なんかすぐ忘れるんだからテキトーにあしらってしのいでおこうって
舐めくさった態度なのが許しがたい。
280:名無しの心子知らず
08/08/01 10:03:48 MlrfRFLR
>>279
>アプはできるだけ電話かかってきてほしくないって姿勢な訳ですね。
お前本当に馬鹿なのか、悪意をもってしか解釈できないのか。
おそらく両方だと思うけど。
かけてもいいけど（リコール部分以外は）解決しねーよと言っている。
本気でリコール以外の部分の不具合を解決したいと思うなら
普通に示されてる手続きを踏めってこった。
リコールにかこつけた乞食行動はやめましょう。ということだよ、このハゲ！
>>278
>この違いはどう解釈すればよいのだ？
まず対象製品かどうか知る必要があるから連絡。（←お上）
（対象製品なら）点検してね。（←メーカー）
お上がより広く知らしめているだけ。
メーカーは対象製品のユーザーにむけて広報。それだけの話だろ。
281:名無しの心子知らず
08/08/01 13:27:07 2XKEu2jv
また出たアプ擁護ｗ
悪意の解釈を生んでるとしてもそれはアプの対応のまずさが原因としか。
どうしてもアプの対応を良く解釈してあげたい人は勝手にアプと共倒れしてなさいね。
282:名無しの心子知らず
08/08/01 14:32:45 224ldozH
>>279
激しく同意
金を掛けたくないって魂胆が見え隠れするね…ユーザーの安全に関するリコールなのにね
>>280
なに殺気だってるんだか…
リコール外の不具合の話は279さんはしてないと思うんだが
どう解釈すると、そこに繋がるんだ？！
283:278
08/08/01 23:04:27 vUuwqvV7
>>280
いや、オイラも説明が足りなかったが、経産省は
URLﾘﾝｸ(www.meti.go.jp)
で「対象製品を使用されている場合には、下記フリーダイヤルに速やかに
御連絡いただき、事業者による製品の一時引き取り・点検・改修を受けるか、
もしくは事業者から無償送付される交換用部品を使用してネジの締め付けを
行うよう」と説明しており、決してア社が言うように、点検してゆるみがなければ
そのまま使用できるとは言っていないのですよ。これで問題ないのか？
284:名無しの心子知らず
08/08/01 23:48:25 MlrfRFLR
>>283
たしかにお上とメーカーで違うね
ただ、お上は一般的なリコールにのっとった対応を言ってるだけだと思いますよ
リコールリコール言ったって、実際に危ないのはごくわずかだし、
「点検してゆるみがなければ使用できる」というメーカーの判断が危険なものなら
それはお上から注意されるハズですから。
>>235の「224だが当初HPに「2003年11月―07年3月に製造した」と期間の指定があった
だから対象じゃないロットもある」にもあるように、一見対象製品でも実際は大丈夫なのも
多いんだろうさ。
お上はこういう個別の事情は把握してないんだろ。
心配なら対象外だけど心配だから点検してと言えばいい（結果的に他の客の迷惑になるけど）。
それができないわけじゃないみたいだし。
「リコール」にかこつけて関係ない箇所の調子が悪いとゴネ、
あわよくば返金させようって客ばっかだとメーカーも大変だろうよ。
たとえば>>9とか>>68とかさ
>>62に全面的に同意だな
285:名無しの心子知らず
08/08/02 00:24:28 3A8LP9PI
一万件以上もクレーム入ってたのに、実際に危ないのはごくわずかとかこれいかに。
286:名無しの心子知らず
08/08/02 07:10:07 1lN6y6P5
＞メーカーの判断が危険なものならお上から注意されるはず
これアプの言い分と同じだね。
「この対応は経産省の許可受けてますから」
こんな風にお上を錦の御旗にしてたから経産省に問い合わせたさ。
実際のところ経産省ではメーカーがこれこれこういう理由でこういう対応とします
と言ってきたらそこに異をとなえられるほど個別の製品について知識を持ってないよ。
だから最初は「部品送付のみの対応とする」とアプが言うのにも許可出したけど
後からアプ自身があまりの苦情に撤回してアプでの回収点検に対応を変えたわけだし。
(別にお上の指導が入って変えた訳じゃない)
なんか乞食乞食言ったりやたら前のレスにこだわったりしてる人
ずっと一人で頑張ってるみたいだけど(論理展開が特徴的だから解る)
なんでそんなに間違った方向に頑張ってるのかな？
287:名無しの心子知らず
08/08/02 07:33:42 4YB9FhIy
お上はメーカーの対応方法云々について強制できる権限をもっていないはず。
また、口出ししちゃうと、結果についても責任を問われる可能性がが出てくるからね。
そのへん、お役人は頭がいいです。
そのかわり、改修率とかの結果を報告させて、結果については口出しする。
ウチの会社もリコール出したことあるけど、そんな感じでした。
で、問題は、「あなたが点検してゆるみがなければ問題なし」としちゃうと、
メーカー側ではその数を把握できないので、改修率も把握できなくなるということ。
アップリカさん、そのへんはどう考えているのかな？
288:名無しの心子知らず
08/08/02 10:17:53 ZUAKr0DZ
>>287
>メーカー側ではその数を把握できないので、改修率も把握できなくなるということ。
>アップリカさん、そのへんはどう考えているのかな？
そんなこたぁ我々一般ユーザーが考えることじゃないんじゃね？
だいたいそんな形式上の数字なんて実際の危険性とはなんの関係もないんだし、
リコールっつったって、怪我にまで至るほどの不良品は何パーセントもないんだろうから。
火事場泥棒を試みる心無い乞食客のせいで
リコール対象の正当な顧客が割を食っているというのが今回のコトを大きくしてしまっている。
ベビーカーの代車がないって言われた人はほんとにかわいそう。
対象外なのにごねまくって不必要な点検してもらって、代車を使っている人もいるだろうに。
>>285
>一万件以上もクレーム入ってたのに、実際に危ないのはごくわずかとかこれいかに。
リコール対象が約６０万件、対象外製品は何百万台にもなるだろうね。
有効な（まともな）クレームは一万件中何件だろうね。
一万件のうち、実際にケガしたのは何人もいないさ。
スレの上のほうを読めばわかるけど、
クレームっつったって、必ずしもまともなものばかりじゃない。
火事場泥棒を続けたい・正当化したい乞食には理解できないかもしれないがｗ
実際にケガ人がでてるし、リコールになってるし、
特に初期対応で隠蔽を図ろうとしたっぽいし、メーカーを白だと言って擁護したいわけじゃない。
リコールにかこつけてあわよくば返金させたいと考えている乞食を批判しているだけだよ。
ホロが取れたってなんだよｗｗその時点で保証期間内ならちゃんと問い合わせたらいいじゃん。
289:名無しの心子知らず
08/08/02 17:50:03 mlEw+4Zm
>>288
また乞食さん出た…。
この人の言い分聞いてると乞食か無知で阿呆ないいなりユーザーしか
存在してないかのようだね。
で、この人はユーザーは阿呆になれと言いたいらしい。
そんなの一般ユーザーが考えることじゃない、ってこんな阿呆なユーザーしか
アプの擁護はいないわけね。
290:名無しの心子知らず
08/08/02 18:55:30 3A8LP9PI
なんだこいつ、アプの工作員かなんか？
お前が訳の分からん擁護すればするほど、アプの中の人の印象が
悪くなっていくことに気づけよｗ
それが目的ならいいけどｗ
291:名無しの心子知らず
08/08/02 23:42:03 PGxgyfyZ
どのみちアプスレの咳する兄さんだろ。
自分じゃないと言って別人宜しく出てくるだろうがw
292:名無しの心子知らず
08/08/03 01:06:36 5sUWyzW0
うちは数ヶ月前、いつのまにかネジ外れてて、
気づかず使用しコワイ思いした。事故になるとこだったよ。
なのに電話したら対象外と言われた。
対象外なのにネジ送ります、と言われたので親切～って思ったけど、
273サンの話聞いて、対象外でもネジとれかかってるのあるんじゃないかな、と思った。
今報道されているものだけなのか、ちゃんと調べて欲しい。
点検修理応じますって手紙も後から送られてきたし(対象外なのにね)、
修理してもらおうかな。
293:名無しの心子知らず
08/08/03 01:12:54 kVBjc5SU
>>292
ハズれているのはお前の頭のネジじゃないのか？
294:名無しの心子知らず
08/08/03 01:20:29 o6raLblR
乞食さんもどっかズレてて頭悪そうだなあ…
乞食と関係ないアプ批判にレスアンカー打って、最後はお決まりのリコールに便乗した乞食批判かよ。
どっか他の所でやってくれ。
ついでに>>284に言っておくが
お上から自主回収も含めたリコール方法の再検討を１９日に求められた結果が２５日の再リコール発表だろうから
アプが自発的に回収を始めた（公にした）わけでもないと思うよ。
むしろ再検討の結果に６日も掛かって不信感が更に増したよ、判断が遅すぎ…
295:名無しの心子知らず
08/08/03 07:57:52 RY61uuGc
>>292
リコールと同じ不具合が生じているのに対象外と言われた方は
経産省やNITE、あるいは消費者センターなどにチクっちゃったらいかがですか？
案外、被害拡大防止に役立つかもしれませんよ。
296:名無しの心子知らず
08/08/03 09:21:16 kyVtuzum
>>294
何にしても他人様に対して乞食だのハゲだのって
言ってしまえるヤツが頭良いワケが無い。ついでに品も無い。
ストレス発散だか何だか知らないけど
「心」のこもらない対応に人は納得出来ないから
このスレがこういう動きになってるワケで。
297:名無しの心子知らず
08/08/03 17:42:23 WfSUFRw8
ageとくか
298:名無しの心子知らず
08/08/03 21:48:53 SO9s1Rxk
>>293
アプ工作員は孤独だなｗ
くやしいのぉ、くやしいのぉｗｗｗｗｗｗｗ
299:名無しの心子知らず
08/08/04 03:07:38 e+sekveo
アプは膨大な金のかかるリコールを隠していたんだから、乞食よりひどいよな。
300:名無しの心子知らず
08/08/04 08:23:30 q6EHk4jU
昨日ﾍﾞﾋﾞｻﾞﾗｽ行ったら、ｱﾌﾟのｺｰﾅｰ他のﾒｰｶｰより極端に狭かった。
やっぱり売れないのかな？ﾍﾞﾋﾞｰｶｰのﾘｺｰﾙだけど他の商品も疑っちゃうね。
301:①
08/08/05 14:06:42 9XHW2AVT
一応書いておく。この件ガイシュツだったらスマソ
当方該当品使用。
べビカ買うとき、俺はここのはいやだったのだがいろいろあって仕方なく購入した。
予想以上のひどい使い心地ｗｗｗ
分かっていて買ったからこれについては文句は言わん。
今回の件があって、アプに電話。
電話には「責任者の○○」という奴が出て、いろいろ追求した。
で、新しい部品についての質問。
302:②
08/08/05 14:07:16 9XHW2AVT
「新しい部品は大丈夫なの？」
「はい。」
（「大丈夫なの？」の「な」くらいで「はい」と答えた。ﾃﾗ脊椎反射ｗ）
「部品のエイジングはしたの？」
「エイ・・」
「したの？」
「は・・はい」
「どの位したの？」
「え・・と、な、何時間か何日か・・」俺驚愕。
「何時間かでエイジングしたって言えるの？これ２４ヶ月は使えるようになってるんでしょ？
それを何時間かのエイジングで大丈夫なの？」
「あ、あの」
「何」
「新しい部品になってからクレームは来ていないんで・・おそらく大丈夫かと・・」
「新しい部品はいつから採用？」
「昨年の９月くらいです・・」
「２年たってないじゃん」
「・・・・・・」
303:③
08/08/05 14:08:04 9XHW2AVT
つまり俺らの子どもはアプの新しい部品のエイジングテストの実験体と言うわけだ。
俺も開発の仕事やっているから分かるが２年もエイジングしろとは言わん。
こういうのは会社のトップの考え方で製品のクオリティやチェックなんぞいくらでも変わる。
電話の応答している奴もおそらく罪はないだろう。
なぜならクレーム電話の応対させられているからｗ会社ってこんなもんだぜ。
しかし何時間だけっちゅうのはいかがなものかと。ビックラこいただ。
俺はこの会社がどうやって復活するのか見届けたくなった。ここのはもう買わんが。
>>293
君が工作員かなにか知らんが・・ま、こういうことだｗ
304:名無しの心子知らず
08/08/05 14:25:36 7CdIMcgj
エイジングって何だ？
305:名無しの心子知らず
08/08/05 17:20:52 W+Km41NV
つURLﾘﾝｸ(www.google.co.jp)
306:名無しの心子知らず
08/08/05 17:32:30 NV39aXXY
>>292の通り、対象外でもネジが外れるケースがあるようです。
アプに連絡してもどうせ「対象外です！こんな電話はあなたが初めてです！」
と言うに決まっているから、消費者センターに連絡しましょう。
まぁ近いうちに対象外の商品も「対象」になると予測されるけどね。
307:名無しの心子知らず
08/08/08 22:29:26 7YoCqQ7Y
あげ
308:名無しの心子知らず
08/08/08 22:31:42 FJXtSYO2
|ヽ､) ,､
.| ヽYﾉ
/ r''ヽ、.|
/ ,.. -─- .、 `ｰ-ヽ|ヮ
.| | / ＼ .`|
ヽ|/;| ‐- ＼ .|
//;;/≠≡ ‐‐ ミﾐ |
ノ/;;;/ ~ヽ ≠≡＝× ::::::::::: ﾉ
i;;;/ /￣ ヽi r ＿ ::::::::
i;;| ´ヽ--‐´| ∠ ゝヾ::: ::::::
i;;| ／ | ヽ￣~´ :::
Ⅵ / ￣´ ::::: ＜ａｕの庭にようこそ。大麻栽培してます。
| ／/ ﾍ ::::::::
| （ ,- ）＼ ::
∧ ____二＿___ __ノ
∧ ＼i__i__i__i__i ﾌ /
∧ ヽ||||||||||||/ /;;;
∧ (二二ノ|| ／;;;;;;
∧ || ／;;;;;
∧ | | ／;;;;
｀￣￣￣￣´
♪プルルルプルルル シャブれるシャブれる
あの娘とこの娘と シャブれるシャブれる
大麻で３Ｐ シャブれるシャブれる
お縄に ぐっと つながれる～
大野の人生 もうオワタ
309:名無しの心子知らず
08/08/09 10:35:47 YfoVdi0Y
いま修理中だけど、ネジを直してもらって返ってきても、アップリカに対して不信感だらけだし、また不具合が出るんじゃないかと心配で怖い。
特に歯の神経を損傷した子と同じ型のベビーカーだって知ってからはもう怖くて使いたくない。
同じような方いませんか？みんな修理後は普通に使うの？
310:名無しの心子知らず
08/08/09 11:50:08 jtGaelMc
そんな事人に聞いてどうする。使う、使わないの判断くらい、自分でしてくれ。
311:名無しの心子知らず
08/08/09 15:01:45 sMI6KP29
私はアプにきっちり責任とらせるためにも回収修理させた。
でももう使う気ないよ。アプに無駄な仕事させて捨てる。
とはいえ「修理に1週間かかります」といいながらもう1週間過ぎたんだけど音沙汰なし。
もうしばらく待ってみるが、2週間過ぎるようならアプに処分させるつもり。
312:名無しの心子知らず
08/08/09 15:45:39 jJ0qAzuz
そんなんだからアップリカを買ってしまうんだよ
313:名無しの心子知らず
08/08/09 20:18:19 MoYYHdfN
うちは昨日アップリカから修理にきてもらったよ
なんかベビーカー発送するのも不安だったから目の前で直してもらった
完全に安心できたわけじゃないけど とりあえずうちは使うかな
314:名無しの心子知らず
08/08/10 01:35:36 2BIe0wLZ
ここ応対が最悪
ある店で購入して不調を伝えるとアップリカから連絡させますといわれて
２週間放置
みかねて店に連絡をするとアっプリカからやっと月曜日にかかり
また明日連絡をします。といわれて土曜日まで放置･･･
土曜日に連絡をして3週間以上、こちらから連絡をしないと
放置しているとはどういうことか聞いても、
申し訳ございませんの1点張り
話にならない
315:名無しの心子知らず
08/08/10 01:58:47 Rb6zUmKN
リコールを知らない人がいるかもしれないのでage
316:名無しの心子知らず
08/08/10 11:44:44 n2XUMXQ3
>>314
乞食客の依頼が殺到してて対応しきれないんだよ
わかってやれよ
まあ、マルチしてるくらいだし、お前もそのひとりなのかもしれんが。
乞食の典型例>>311
317:名無しの心子知らず
08/08/10 19:22:34 A1d23pVT
>>316
おまえまだいたのかｗｗｗｗｗｗ
318:名無しの心子知らず
08/08/11 00:00:01 yDQot2Bq
>>316がアプの本音なんだろう。
それ位対応のひどい会社。早く潰れたほうが世のため人のため。
葛西一族はお縄になれ。
319:名無しの心子知らず
08/08/11 00:17:00 nZZSt7hK
マルチで>>314
無駄な仕事させてる>>311
誹謗中傷の>>318
>>316が的確な気がしてきた。
320:名無しの心子知らず
08/08/11 00:57:00 yDQot2Bq
ここって欠陥商品だと把握していたのに、
子供の指が皮一枚だけ残して切断されたり、前歯にひびが入って神経を痛める事故が起きたのに
ずっとシカトしてたんだよね？
しかもベビーカーに関する苦情が１万４１００件も来ていたのに
何の対策も講じなかったんだよね？
良心が痛まないのか？それとも良心なんか最初から無いのか？
321:名無しの心子知らず
08/08/11 01:00:37 hhcChm27
>>319
＞ >>316が的確な気がしてきた。
そうか？全然的確とは思えんがなぁ…
ってか、>>311>>314>>318の話の本題とずれた所をまとめられてもねぇ、揚げ足取りにしか見えないよ
322:名無しの心子知らず
08/08/11 11:53:46 R/4n6B8q
他人様を乞食呼ばわりしてる316が的確と来たもんだ。
てかどう見ても自作自演です本当にあｒ（ｒｙ
法律で守られた消費者の主張を乞食呼ばわり。
挙げ句こんな所でお客様を乞食呼ばわりしてる社員ぽい書き込み。
まともな会社ならこんな会社の名誉を落とす書き込みする社員は
判明し次第クビにして訴えると思うんですが。
しかし２ｃｈのルール上マルチはアウトなので314も気を付けてください。
まともな主張もマルチだと却下されますよ。
323:名無しの心子知らず
08/08/11 17:38:51 JjHDvieS
今日銀座に行ったらアップリカの会社を見つけたよ
あんなにいいところに事務所を構えているのにこの対応のマズさは何なのかね
324:名無しの心子知らず
08/08/11 18:34:40 iLp2NyGL
今日アプの方から出張点検の電話が来た
ネジをもらうために電話した人にアプローチしている模様
やっと
リコール経費がかかって収益悪化＞信用を落として売り上げが落ちる
ってことに気付いたらしい
乞食連呼の工作員乙
お前の出番はもうないよ
325:名無しの心子知らず
08/08/11 21:05:45 QLKZr2VW
>>316
消えろ
326:名無しの心子知らず
08/08/11 21:23:41 MhdZ4YGW
クズチャイルドシートで懲りたので、アップリカ製のベビーカーは
最初から買うつもりは無かったけど、ホントに良心のカケラも
ない会社だな。
なにが育児研究所だよっ。チャイルドシートも大丈夫なのか？
327:名無しの心子知らず
08/08/11 23:00:11 862+uTLQ
５年くらい前西松屋で買ったアップリカのベビーカーってやばい？
生後一ヶ月から使用可能のものなのですけど…
328:名無しの心子知らず
08/08/12 00:23:19 bJdYw0KQ
>>327
型式以前に、5年前に購入ってことは二人目に使用予定？
それこそ経年変化も考えられるから、ここは思い切って新品にしといた方がよくね？とか思うけど。
329:名無しの心子知らず
08/08/12 00:40:15 v3UbYJCw
>>322
138 名無しの心子知らず sage 2008/08/10(日) 01:35:04 ID:2BIe0wLZ
ここ応対が最悪
ある店で購入して不調を伝えるとアップリカから連絡させますといわれて
２週間放置
みかねて店に連絡をするとアっプリカからやっと月曜日にかかり
また明日連絡をします。といわれて土曜日まで放置･･･
土曜日に連絡をして3週間以上、こちらから連絡をしないと
放置しているとはどういうことか聞いても、
申し訳ございませんの1点張り
話にならない
139 名無しの心子知らず sage 2008/08/11(月) 21:42:05 ID:sbP5PG7S
書き込み見る限りでは、ID:2BIe0wLZあまりの頭の悪さに対応させられた店に同情を感じざるをえない。
それが仕事とはいえ、アップリカのクレーム担当者にも……
名乗りもせず、要点もまとめずに「あんたんとこの製品買ったけど調子が悪い！壊れた！どうしてくれる！」と
頭ごなしに怒鳴るだけのID:2BIe0wLZの姿が容易に浮かぶ。
----------------------------------------------------------------
まともな主張ｗｗｗｗｗｗｗｗ
>>326
でたぞでたぞ、リコールにかこつけて
乞食根性を如何なく発揮してるね。
チャイルドシートの話題は激しくスレ違いだよ。
330:名無しの心子知らず
08/08/12 10:30:37 swQLfqxk
>>329
自分で書き込んで来てわざわざコピペ持って来たんですね、わかります。
反論が反論になってないのと文体で自作自演丸わかりですよ。
あと、その他人様に対して乞食と言ってしまえる下品さをわきまえなさいな。みっともない。
そっちの139みたいなゲスパー（ゲス＆エスパー）な書き込み、ホント品が無くてうんざりする。
331:名無しの心子知らず
08/08/12 14:14:56 6S+Y4iv8
代車に新品が来たまでは良かったんだけど、予定の一週間を過ぎてもなんの連絡も無し。
あと何日かは待ってみるか、と待ったが一向に連絡も返送も無し。
１４日目に、明日には連絡しよう、と思ったその晩(21時)ヤマト運輸で返送されてきた。
問題のネジはきちんと変えられていた。
しかし、詫び状ひとつくらいつけられんのかね。
こういうわけで遅れました、とか、今回の不具合の件、申し訳ありませんでした、とか。
webページのコピーみたいのがペタッと張られて帰ってきたよ。
しかも、ベルトとシートが、もともとそんなにキレイではなかったけれど、明らかに汚れてる。毎日使うものだから、汚れの位置くらい覚えてるし。ボールペンの線とか、有り得なくないか？あと薄く赤い染みが…シートが明るい色だから目立つんだよね、汚れ。ベルトは白だし。
うちではシートカバーを着けてる位置だから、なんとも言えないけどね。
やっぱりアプを選んだ私が悪かったんだ。もう買わない。
332:名無しの心子知らず
08/08/12 16:27:43 vKK3IBqy
ここで他人様を乞食呼ばわりしてるゲスな荒らしは
アップリカ関係者？
悪質だからアップリカに通報しました。
アップリカは警察と弁護士にログをだして
犯人特定するそうです。
あまり調子に乗るな！
333:名無しの心子知らず
08/08/12 18:00:09 yR9mDvqw
乞食好きな工作員サヨナラ(^o^)/~
クビ洗って待っててね
ムショではケツの穴に気をつけろよ
334:名無しの心子知らず
08/08/12 21:41:16 v3UbYJCw
>>332
こわ～いｗｗ
>アップリカは警察と弁護士にログをだして
>犯人特定するそうです。
ハハハ イキデキネーヨ
∧＿∧ ハライテ- ゲラゲラ
. （ ´∀｀） ∧＿∧ 〃´⌒ヽ モウ カンベン
. （ つ ⊂ ） （´∀｀ ,,）、 （ ＿ ；） シテクダサイ
.） ） ） ○ ∧＿∧ ,, へ,, へ⊂）, ＿（∨ ∨ ）＿ ∧＿∧ ○,
（_＿）＿） ⊂ ´⌒つ´∀｀)つ （＿（＿_）_丿 し￣￣し ⊂（´∀｀⊂ ⌒ヽつ
タッテ ラレネーヨ
リコールになったらそれにかこつけて車輪も調子悪い、ほろも外れる。
スレ違いを指摘したら犯人呼ばわり。
やっぱり乞食客はひと味違うね～ｗ
お前さんのお母さんもリコール出してるんじゃね？
欠陥品を生産してしまったみたいだからさwww
335:名無しの心子知らず
08/08/13 00:01:00 iqRdFI1N
↑おまえ最ッ高に底意地悪そうで面白いヤツだな。
336:名無しの心子知らず
08/08/13 01:11:20 LbtWZRLf
たった一人で必死にアプ擁護するってどういう神経だか
最高にマゾな香具師だな
337:名無しの心子知らず
08/08/13 03:30:05 TOGrj/dM
このゲスがアップリカ関係者ならアップリカの品位を貶めてることでアップリカからも訴えられるなw
早く捕まれよ
338:名無しの心子知らず
08/08/13 15:07:48 YTZmkXWw
修理一週間かかると言って回収していってもう二週間音沙汰なしなんだけど…。
すぐ使わないって言ってるんだから時間かかるなら初めにちゃんと言ってよ。
なんでもどんぶり勘定、見切り発車でつじつまが合わなくなれば
ユーザー側の我慢や不便で乗り切る姿勢がこんなところにも現れてるよ。
ほんとに無責任な会社。
時間かかってもきちんと約束通りにしっかり修理してくれる方がよっぽど信用できる。
電話対応の場で揉めないためだけのその場しのぎのマニュアルなんだろうね。
(こちらからはいつまでかかりますかとも聞かないうちに向こうが一週間と言ってきた)
本当に上から下まで頭悪い社員ばっかりなんだな。
どのくらい放置されるかこっちからは連絡入れずに様子見てみる事にした。
どの程度まで常識無い会社なのかヲチするわ。
339:名無しの心子知らず
08/08/13 16:22:38 jzvL5X6I
かってにヲチしてろよ
結果報告なんていらないから
340:名無しの心子知らず
08/08/13 17:58:22 bWjGX03R
>>334
リコールになったらそれにかこつけて車輪も調子悪い、ほろも外れる。
スレ違いを指摘したら犯人呼ばわり。
こいつ頭おかしいの？
誰に向けて書いてるの？
誰もそんなこと書いてないんだけど？
やっぱり乞食客はひと味違うね～ｗ
お前さんのお母さんもリコール出してるんじゃね？
欠陥品を生産してしまったみたいだからさwww
お前がそういわれてるんだねｗ
頭の悪い書き込みから分かります。
通報されて捕まりアップリカやここで中傷された人達に
名誉毀損で訴えられてお前の親も後ろ指指されるんだろうね！