23/12/02 11:14:02.32 SUyiXvVj0.net
0043ですが、やばいです。
マイそくスーパーライトとu-nextライトプランの組み合わせが可能かメールで事前確認した所、可能との
返事がありました。
その上でマイそくスーパーライトとu-next同時に発注したのですがu-nextのほうが
「以下のコンテンツサービスは、お申し込みいただけませんでした。・U-NEXT ライトプラン」
とメールが。なんで？状態です。そしてSIMだけは送ると言い張りキャンセルも出来ない状態。
サポートの言い分は、発注の際、なにか不備があったのではと言うのですが、お申し込みいただけませんでした
とメールにあるからには申し込みの意志は確認していたのでは？それなのにU-NEXTが受付できないがSIMは
契約しますか？くらいの確認があってから先に進めるべきだと思う。
挙句の果て、一度解約手続きをして再度申し込んでみてはとの事。もちろん初期費用は再度払えと。
そんな事はしませんが、HPの不備、進め方の不備、呆れました。