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総額は同じなのに、なぜ「送料無料」を選ぶのか？ fMRIで脳をのぞいて解明 韓国チームが学術誌で発表
韓国のKorea Brain Research Institute（KBRI）などに所属する研究者らがPLOS Oneで発表した論文「Neural and behavioral evidence of free shipping on consumer decision making」は、人はなぜ送料無料に強く反応するのかを行動と脳活動から分析した研究報告だ。
オンラインショッピングにおいて、消費者は商品の価格だけでなく送料の有無に強く反応する。
たとえ送料を含めた合計金額が全く同じであっても、人は送料無料の選択肢を好む傾向があるが、この心理的なメカニズムはこれまで十分に解明されていなかった。
（以下略、続きはソースでご確認ください）
[山下（Seamless），ITmedia] 2026年05月26日 08時00分
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